馬 琳 盤金海 豆娜娜

文/廣東東軟學院

當前我國高等教育已經(jīng)進入大眾化時代，加強高等教育質(zhì)量保障成為我國高等教育發(fā)展的核心。2007年，教育部出臺了《關(guān)于進一步深化本科教學改革全面提高教學質(zhì)量的若干意見》。意見指出，要從國家經(jīng)濟社會發(fā)展對人才的實際需求出發(fā)，加大專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)；在教學評估機制部分，要建立用人單位、教師、學生等多方參與的教學質(zhì)量保障與監(jiān)控體系，保證教學質(zhì)量持續(xù)提高的長效機制。

一、本科專業(yè)教學質(zhì)量第三方外部考核的背景

隨著我國經(jīng)濟新常態(tài)和教育政策的不斷出臺，將高校建設(shè)成為融入技術(shù)進步過程和產(chǎn)業(yè)鏈價值創(chuàng)造過程，與各地方、區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)共同成長的應(yīng)用型大學已經(jīng)成為越來越多的業(yè)內(nèi)人士和新建本科高校的共識。應(yīng)用型本科高校人才培養(yǎng)質(zhì)量普遍存在師資隊伍、實踐教學及校企合作與市場需求脫節(jié)等問題，建議建立自我評估和社會參與意見相結(jié)合的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控機制。[1][2][3]

廣東東軟學院作為一所國際化、實用化、創(chuàng)新型的普通本科高等院校，必須深入思考和踐行應(yīng)用型本科的內(nèi)涵，大膽改革教育模式，積極實踐符合社會需求的人才培養(yǎng)方案，走出具有東軟特色的應(yīng)用型本科辦學之路。建設(shè)有特色、高水平的應(yīng)用技術(shù)型高等院校，要以專業(yè)建設(shè)為龍頭，專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接，以社會需求為導向，加強專業(yè)建設(shè)和改造，不斷提升教育教學質(zhì)量和學生培養(yǎng)質(zhì)量，主動適應(yīng)社會需求變化對專業(yè)進行調(diào)整。自2002年建校以來，學校秉承“教育創(chuàng)造學生價值”的辦學理念，強調(diào)“知識的運用比知識的擁有更重要”，注重培養(yǎng)學生的學習能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。經(jīng)過長時間的辦學實踐和對專業(yè)人才培養(yǎng)經(jīng)驗的總結(jié)，學校創(chuàng)新性地提出第三方外部考核的人才培養(yǎng)質(zhì)量檢驗機制，修訂了《廣東東軟學院教學質(zhì)量第三方外部考核實施辦法》。

第三方外部考核是由學校教學質(zhì)量管理與保障部(以下簡稱質(zhì)保部)組織實施的，由校外行業(yè)企業(yè)專家對學校本科專業(yè)教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量有關(guān)要素實施狀況進行的審核，第三方外部考核與學校教學質(zhì)量保障體系進行的內(nèi)部審核相對應(yīng)，同時也是對學校教學質(zhì)量保證能力的審核。實施第三方外部考核的主要目的是通過對各專業(yè)教學情況以及專業(yè)核心課程實施情況的檢驗，判定各專業(yè)所執(zhí)行的人才培養(yǎng)方案是否達到本專業(yè)的服務(wù)面向及培養(yǎng)目標，是否達到培養(yǎng)規(guī)格及要求，為各專業(yè)建設(shè)規(guī)劃和人才培養(yǎng)方案制(修)訂提供信息和改進的機會。

二、第三方外部考核的具體實施過程

1.考核專家需求

各學院需填寫專家資質(zhì)要求表，詳細、清晰地說明專家在知識、能力等資格、資質(zhì)方面的要求，作為聘請專家的依據(jù)。由企業(yè)合作部根據(jù)“各類專家資質(zhì)要求表”向質(zhì)保部推薦專家人選，各學院和相關(guān)部門也可向質(zhì)保部推薦專家人選；所推薦的各類專家的人數(shù)是總需求的2倍，再由教學質(zhì)量管理委員會對專家人選進行審核并從中挑選聘任的專家。被聘任為外部考核的專家，由人力資源部頒發(fā)聘書，學院建立相應(yīng)的專家資源庫，作為各專業(yè)的專業(yè)教學和人才培養(yǎng)方案制定的校外專家，各學院須加強與相關(guān)專家的聯(lián)系。

2.考核范圍

本科專業(yè)各年級至實踐學期為止，專業(yè)人才培養(yǎng)方案中應(yīng)掌握的技能點及核心課程(專業(yè)課程)的基本知識和技能，具體內(nèi)容由專業(yè)負責人按年級提供考核范圍。要求各專業(yè)提供的考核范圍必須一目了然，并具備很強的操作性和可測性，并對本專業(yè)考核課程的內(nèi)容進行說明，方便專家清楚了解需考核的內(nèi)容和方式等。所考核的技能和知識點必須是本專業(yè)核心課程的教學內(nèi)容。專業(yè)考核范圍經(jīng)學院負責人審核同意后提交給質(zhì)保部。

3.考核方式

由校外專家根據(jù)各專業(yè)提供的考核范圍進行自主命題，并提前將考核方案提交至質(zhì)保部，由質(zhì)保部匯總后提交學校教學質(zhì)量管理委員會審核，審核通過后方可執(zhí)行?？己朔绞娇刹捎霉P試、面試、小組討論、實操等方式，對每位參與測試的學生進行評分并撰寫考核報告，考核報告主要是針對本專業(yè)參評學生的測評情況進行客觀的評價，并對專業(yè)教學及人才培養(yǎng)方案提出意見和建議。

4.參與考核的學生

采用隨機的方式抽取學生，各專業(yè)抽取20%的學生。具體方式是根據(jù)學生必修課程的平均成績排名，按分年級分專業(yè)的方式，將所有在校學生分成A(30%)、B(40%)、C(30%)三等，按“一個A、一個B、一個C，再一個A、一個B、一個C……”的方法由電腦隨機抽取并以此排序供專家考核，人數(shù)少的專業(yè)抽取最低人數(shù)為10人，最多為30人。同一專業(yè)有2名以上外部專家的，每位專家所考核的學生中A、B、C的人數(shù)應(yīng)大致相同。

5.專家進?？己思翱己朔答?/p>

確定考核時間后，專家進校對學生進行考核。每場次的考核結(jié)束后，各學院需召開專家與專業(yè)教研室教師的座談會，在外部考核專家與專業(yè)教師面對面溝通后，由各專業(yè)撰寫會議紀要、對相關(guān)問題做出正式的書面答復(fù)并提出具體的整改意見，書面材料提交質(zhì)保部備案；質(zhì)保部負責匯總學生考核成績及專家評價意見，并撰寫外部考核總結(jié)報告，考核全部結(jié)束后反饋給教務(wù)部和各學院。

2014-2015學年，進行了首次本科專業(yè)外部考核，考核學生為首批本科專業(yè)學生，該批學生已經(jīng)修完人才培養(yǎng)方案前三個學期的課程。此后每年的實踐學期均對所有本科專業(yè)各年級的學生進行第三方外部考核，通過對每個專業(yè)進行連續(xù)的檢查及反饋，并最終形成閉環(huán)管理，幫助各專業(yè)分析現(xiàn)狀，查找在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中存在的問題，并針對主要影響因素制訂措施，從而不斷地改進人才培養(yǎng)方案，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。從2015年至今，此項工作已開展了四年。

三、第三方外部考核的意義

通過第三方外部考核對學校人才培養(yǎng)質(zhì)量進行診斷，為本科專業(yè)人才培養(yǎng)積累了大量的經(jīng)驗。

在專業(yè)課程的設(shè)置上，各專業(yè)嚴格按照“按需設(shè)課”的原則，適時更新課程內(nèi)容，并調(diào)整課程類別與比例，重構(gòu)專業(yè)教育課程體系，將社會需求直接反應(yīng)在專業(yè)教育課程的培養(yǎng)目標上，樹立了以建設(shè)高質(zhì)量的充分滿足社會需求的課程為突破口的教育理念。

在人才培養(yǎng)模式上，了解了行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及工作崗位對員工創(chuàng)新素質(zhì)的要求，在此基礎(chǔ)上進行教學內(nèi)容改革，使學生掌握與社會緊密結(jié)合的知識、方法和技能。此外，針對經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中出現(xiàn)的新領(lǐng)域、新需求，引入了通識教育的培養(yǎng)模式，做好通識教育與個性化培養(yǎng)融通，拓寬基礎(chǔ)與強化實踐融通，學科建設(shè)與本科教學融通。

在師資培養(yǎng)上，專業(yè)教師通過與外部專家的溝通交流，認識到作為現(xiàn)代高校教師，不僅要具備專業(yè)特長，還要有敏銳的市場需求意識，在努力鉆研自身學術(shù)水平的同時，也要努力把握國家政策走勢，了解就業(yè)市場動向，深入了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和用人單位的崗位需求，從而調(diào)整教學內(nèi)容和教學方法，將就業(yè)需求與專業(yè)教育相結(jié)合。各專業(yè)打造了一支熱愛專業(yè)、了解社會需求的專業(yè)教師隊伍。

在學生個人發(fā)展上，學生切身體會到職業(yè)崗位對專業(yè)知識和個人素質(zhì)的要求，鞏固專業(yè)理論知識、培養(yǎng)動手能力、開發(fā)學習潛能，很好地滿足了畢業(yè)后企事業(yè)崗位的要求。

在教學質(zhì)量管理上，進一步完善了學校教學質(zhì)量管理與保障體系，內(nèi)部審核與外部審核相結(jié)合，多層次、多方位地分析，找取得的成績和經(jīng)驗，更找專業(yè)人才培養(yǎng)的缺漏和薄弱環(huán)節(jié)，進而研究和落實專業(yè)建設(shè)指導和應(yīng)對的措施，保證專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

第三方外部考核是學校教學質(zhì)量管理與保障體系的有機組成部分，為學校人才培養(yǎng)質(zhì)量把脈，檢驗與市場需求是否脫節(jié)。今后學校將不斷完善第三方外部考核工作機制，堅持以學生為本，以就業(yè)為導向，以適應(yīng)社會需求為目標，不斷進行課程體系和教學內(nèi)容、教學方式與方法等方面的改革創(chuàng)新，積極優(yōu)化具有自身優(yōu)勢和特色的專業(yè)人才培養(yǎng)模式，保障和提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。