陳志忠，魏宿玢

(1.江西師范大學 教育學院，江西 南昌 330022;2.江西青年職業(yè)學院，江西 南昌 330030)

考查美國大學高校服務學習是怎樣從一種表達大學服務社會職能的理念走向融入課程的一種方法，對我國大學變革課程改革有一定的借鑒意義。

美國高校服務學習的內(nèi)涵有三種解讀：作為一種哲學理念的服務學習；作為項目的服務學習和作為一種教學法的服務學習[1]。服務學習是一種重視服務與學習并重的教育理念及教學方法，它將學生的課程(專業(yè))學習與社會服務結(jié)合，通過有計劃的社會服務活動及結(jié)構(gòu)化的反思過程，推動師生共同參與對知識的重構(gòu)，在不斷滿足社區(qū)需求的同時，培養(yǎng)學生社會責任感并促進學生綜合能力的發(fā)展。

對美國高校服務學習的分類很多，如果按照服務學習是否和課程相關來劃分，可以將服務學習分為課程服務學習和課外服務學習兩大類型，每類之中又包括了很多不同的形式。

一、課程服務學習

美國布朗大學斯威爾公共服務中心主任克里莎·赫弗南(Kerrissa Heffernan)在《服務學習課程建設的原理》一書中對服務學習模式進行了探討，認為服務學習課程模式可以分為6種[1]。芭芭拉·雅克比在《服務學習的要素：問題、答案與教訓》一書中提出了11種模式[2]，本文綜合兩者的分類，對每種模式的含義、優(yōu)缺點和例子進行解讀。

不管是開設新的課程還是重構(gòu)已經(jīng)存在的課程，都有幾種服務學習融入課程的基本模式。下面的模式既沒有窮盡所有的模式，也不是彼此排斥的。然而，識別并且描述每種模式可以了解它們的目的、面臨的挑戰(zhàn)和獨特之處。每一種模式都可以用于通識教育課程或?qū)I(yè)，大部分模式可以是必修或選修?？v觀美國的課程服務學習，大體有以下類型，基于學科的或跨學科的，服務經(jīng)驗發(fā)生在校園附近或遠離校園，在國內(nèi)或國外。

(一)作為必修課的服務學習課程(course where service-learning is required)

選該課程的所有學生都參與服務學習。反思貫穿于整個課程并且與學習結(jié)果相連。這種課程可以發(fā)生在通識教育或者專業(yè)教育，可以是基于學科的或者跨學科的。

其主要優(yōu)點是，因為是必修課，所有的學生參與服務經(jīng)驗，課堂討論和群體反思有了共同的基礎。

其主要缺點是，有些學生可能有合法的理由使得他們很難或者不可能參與服務。例如，工作、家庭責任、宗教或情感的問題。

例如，杜蘭大學包括兩部分公共服務通識教育畢業(yè)要求，引導學生對公共服務的承諾。第一部分學生在大二學年結(jié)束完成服務學習概論課。第二部分在大三或者大四的時候完成如下一個認可的服務項目：服務學習課程(水平在3000或者以上)、學術服務學習實習、教授支持的公共服務研究項目、公共服務榮譽論文項目、基于公共服務的國外學習項目或伴有公共服務成分的頂點課程[3]。

(二)作為選修課的服務學習課程(course where service-learning is optional)

學生可以從兩個或者多個選擇中選擇達成課程目標的選項，包括服務學習、案例研究、研究論文或者其他項目。

其主要優(yōu)點是，有沉重的學業(yè)負擔或者其他任務的學生，那些發(fā)現(xiàn)服務在后勤保障和情感方面具有挑戰(zhàn)性的學生都會選擇退出服務學習課程。如果很少學生參與,可以很容易發(fā)現(xiàn)和監(jiān)管與課程內(nèi)容相匹配的服務經(jīng)驗，不會給社區(qū)伙伴造成過大的壓力。

其主要缺點是：除非進行設計，否則服務可能看起來是附加在課程上的，而不是融入課程。對參與服務學習選修者和不參與者有不同的要求和反思形式。

例如，計算機科學課程的學生設計一個網(wǎng)站。服務學習者需要了解社區(qū)組織并且設計網(wǎng)站來滿足社區(qū)組織的需求和顧客，其他的學生為假想的組織開發(fā)一個網(wǎng)站。

(三)學生可以獲得額外的服務學習學分的課程(course where students can earn an additional service-learning credit)

學生可以與任何課程教師協(xié)商一個學習協(xié)定，如果這些教師很樂于和學生一起設計在基本的課程中補充服務學習的成分。學習協(xié)定具體規(guī)定了服務學習的性質(zhì)，怎么與課程聯(lián)系起來，學生將完成服務小時數(shù)，怎樣進行反思。通常有一篇論文或者課堂報告作為最后的成果。美國大學一門課程一般為三個學分，學生如果選修了這樣的課程，可以獲得一個額外的學分。

其主要優(yōu)點是，學生發(fā)起給一門課程增加服務學習的成分，有時學生向教師介紹服務學習或教師在沒有修改整個教學大綱的基礎上提供服務學習選擇。這樣通過把設計服務經(jīng)驗和學習結(jié)果如何展示的任務交給學生減少了教師的負擔。如果服務學習者在課堂上展示他們的學習成果，其他班級成員可以從他們的經(jīng)驗中受益。

其主要缺點是，學生選擇自己的服務地點，教師不可能協(xié)調(diào)產(chǎn)生的沖突。在很多案例中，不提供給學生小組反思的機會，也給教師增加了額外的負擔，相當于監(jiān)督多個獨立的研究。

例如，在一門有關社會問題的社會學課程中，選擇額外學分的學生可以和教師達成一個協(xié)定，在社區(qū)組織完成規(guī)定的服務時間解決一個社會問題，并且在班級上展示他們收集的數(shù)據(jù)和理論是怎么和他們經(jīng)歷的服務相關聯(lián)的。

(四)第一年經(jīng)驗課程(first-year experience)

服務學習通常融入第一年的研討課中，介紹學生了解服務學習的概念，大學所處的社區(qū)位置，學生怎樣通過經(jīng)驗學習提高寫作技能、批判反思能力和課程內(nèi)容?；趯I(yè)的第一年課程也用服務學習來闡述這個領域的專業(yè)人員以后從事的工作，學會怎樣解決社會問題。

其主要優(yōu)點是，大部分新生上大學前就有一些社區(qū)服務的經(jīng)驗。服務學習在第一年課程中通過介紹批判反思的概念和實踐來豐富學生的經(jīng)驗。學生在小組中服務和反思有機會向同齡人學習。讓學生討論成為社區(qū)的一員意味著什么以及公民身份和公民參與作為重要大學結(jié)果的很好方式。

其主要缺點是，因為課程可以從一個學分到三個學分，一般涉及適應大學生活廣泛的話題，服務經(jīng)驗可能太短沒有意義，也可能和課程不相關。此外，新生通常太年輕沒經(jīng)驗，可能缺少給社區(qū)提供服務的必要知識和技能，學生的收獲相對于社區(qū)伙伴付出的時間和精力來講微不足道。

例如，加州州立大學奇科分校設計的第一年經(jīng)驗課程項目在每年的市政廳會議達到頂峰。發(fā)起這個項目的目的是強化入學學生的公民知識。第一年項目挑戰(zhàn)學生研究一個重要的公共問題，通過在公共論壇匯報和群組對話分享自己的研究發(fā)現(xiàn)。學生和校外顧問結(jié)對子，在市政廳會議結(jié)束之后顧問指導學生更深入地參與他們選擇的問題。起初這個項目屬于寫作概論課程，后來轉(zhuǎn)到了政治科學系，支持政治和政府概論課項目。兩門課程都是通識教育課程的必要成分，針對所有的學生[4]。

(五)服務學習實習或獨立研究(service-learning internship or independent study)

和傳統(tǒng)的實習課程很像，但是這種課程的服務經(jīng)歷更集中，學生每周在社區(qū)工作10到20個小時。在傳統(tǒng)的實習中學生一般是做一些對社區(qū)或?qū)嵙晥龅赜袃r值的工作。服務學習實習不同于傳統(tǒng)實習的是包括了精心安排的連續(xù)的反思機會，幫助學生利用基于專業(yè)的理論分析他們所獲得的新的社會經(jīng)驗。服務實習關鍵在互惠，即學生和社區(qū)都能從服務實習的經(jīng)驗中有所收獲。可以是個人或者研討會的形式，學生定期和導師會面，有時規(guī)定了見面的次數(shù)。這些研討會可以在網(wǎng)上進行或者親身參與，學生利用他們的知識和技能通過直接服務、項目或咨詢來提升社區(qū)組織的工作。他們也通過把學習材料和經(jīng)驗聯(lián)系起來進行反思。學術部門通常有一個適用于實習或者獨立研究的課程編號，允許學生賺取不同數(shù)量的學分，可能要簽訂學習協(xié)議。

其主要優(yōu)點是，學生有機會通過獲得有意義的親身的體驗來發(fā)展有價值的知識和技能，從而提升自己的就業(yè)和申請研究生院的機會。學生也對社區(qū)組織做出了實質(zhì)性的貢獻。獨立研究給有興趣的學生提供了靈活多樣的選擇機會。

其主要缺點是，除非學生負責選定社區(qū)地點，否則教師要花費大量的時間和精力來開發(fā)和監(jiān)督適合實習和獨立研究的服務學習經(jīng)驗。如果沒有行政人員的支持，對教師來說這是很大的挑戰(zhàn)。社區(qū)組織要對這種集中的經(jīng)驗提供高強度的監(jiān)督也是一種挑戰(zhàn)。從學生的角度來講，這種實習可能是沒有報酬的。

例如，賓夕法尼亞州的薩斯克漢那大學提供心理實踐課程，學生選擇在一系列處理兒童福利、司法公正、兒童健康和其他問題的機構(gòu)從事長達125小時的實習工作。在課堂上，學生審視這種幫扶關系存在爭議的地方和探討服務的性質(zhì)。在最后的論文中，要求學生找出這些機構(gòu)和它們的顧客面臨的主要問題，應用心理學的知識為目前遇到的難題給出解決方案[4]56。

(六)實地服務學習(field work service-learning)

參與教師教育、法學、健康等專業(yè)項目的學生要求在社區(qū)工作幾次，一般是每次的時間不斷延長。實地教育通過服務學習建立互惠合作關系、批判反思和有目的整合學術內(nèi)容是必要的。

其主要優(yōu)點是，學生有機會在現(xiàn)實場景中工作，接觸以前不可能接觸的人。他們可以在實際中檢驗自己的理論。包括醫(yī)院、學校和診所等社區(qū)組織獲得了訓練有素的實踐者作為機構(gòu)人員的補充，也受到了專業(yè)學院的教師和其他資源的影響。

其主要缺點是，找到適合所有學生的崗位是個大挑戰(zhàn)。有些機構(gòu)聯(lián)合開展與一家或者多家社區(qū)組織的合作來補充崗位數(shù)量，提升組織機構(gòu)的能力，使實地服務學習者提供組織自身提供不了的服務。

例如，社會工作項目的學生選擇一門國內(nèi)暴力的課程，了解國內(nèi)暴力的原因和影響。與遭受家暴婦女的庇護所居民一起工作。

(七)基于社區(qū)的研究(community-based research)或者基于問題的服務學習(problem-based service-learning)

在一位教師的指導下，學生和社區(qū)成員一起研究，要設計成對各方都有利。社區(qū)成員確定研究選題，并且參與研究過程的每個階段。這種模式假定學生有可利用的知識給社區(qū)提建議或發(fā)現(xiàn)解決問題的方法?；谏鐓^(qū)的研究也叫做參與型學術或者基于社區(qū)的參與型學術，吸引大學和社區(qū)人員參與嚴謹?shù)膶W術活動，這種活動既有利于學科也有利于社區(qū)。

其主要優(yōu)點是，學生能獲得本科生參與研究的所有好處，這些好處在高影響力(high impact)的教育實踐的研究發(fā)現(xiàn)中都有詳細的記載。包括提升智力技能、理解研究過程、交流和組織團隊技能、自信和職業(yè)定位。教師獲得了研究團隊的額外成員，同時，社區(qū)組織獲得了更好服務顧客的信息和思想。

其主要缺點是，學生在學科領域有限的專長，在社區(qū)的時間一般只有一個學期降低了從事的研究完全解決社區(qū)問題的可能性。因此，不要過多地承諾基于學生的研究能找到復雜問題的解決方案。

例如，西班牙語課程的學生與當?shù)厣鐓^(qū)機構(gòu)一起設計一個滿足當?shù)乩∶乐薜囊泼窕拘枨蟮捻椖?。學生通過采訪機構(gòu)顧客，從采訪結(jié)果中提煉主題，并且按機構(gòu)規(guī)定的形式提供信息，學生提高了自己的語言能力。

又如，猶他大學開設的《土木工程課程571:交通流理論》要求學生在米爾克里克地區(qū)提供服務，該地區(qū)因為不合理的交通布局已經(jīng)存在交通隱患，導致周邊的交通惡化，特別是對老年人和兒童構(gòu)成了威脅。學生和當?shù)厣鐓^(qū)的居民一起工作了解存在的問題，設計解決方案，學生把他們的發(fā)現(xiàn)和解決方案提交給社區(qū)和縣的公開會議上，學生從會議上獲得怎樣繼續(xù)提升這個項目的反饋[5]。

(八)服務學習頂點課程(service-learning capstone)

服務學習頂點課程是通過高階思維和創(chuàng)造性的工作使學生整合和應用大學期間所學來解決社區(qū)的問題或需求的終結(jié)性實踐。頂點體驗可以是基于學科或跨學科的。通常涉及需要批判性思維和一個實質(zhì)性的最終產(chǎn)品的研究項目或集中的服務經(jīng)驗，例如寫一篇論文或做一次匯報。項目可以是個人或群體一起完成，可能包括實習、獨立研究、基于社區(qū)的研究、田野考察或其他形式的課程服務學習。吸引學生參與構(gòu)建互惠式的社區(qū)關系和持續(xù)的批判反思使頂點服務學習課程和其他高年級經(jīng)驗區(qū)分開來。

其主要優(yōu)點是，通過頂點經(jīng)驗學生有機會整合以往零散的知識和技能使其成為連貫的整體，理解他們知識和經(jīng)驗的意義?；仡欁约旱拇髮W生涯，知道自己學到了什么，能做什么以及知識和技能之間還存在的代溝。在服務學習頂點課程中，學生能運用他們的知識解決社區(qū)、國家或世界面臨的挑戰(zhàn)。

其主要缺點是，為了讓服務學習頂點課程對學生和社區(qū)都達到預期的效果，現(xiàn)有的課程必須提供給學生知識、技能和服務學習經(jīng)驗，這是教師設計和執(zhí)行高質(zhì)量的項目的必須準備。頂點課程要求占用教師大量的時間，教師增加的工作負擔必須解決。

例如，在猶他大學，選擇“服務學習學者”項目的學生，要參與400小時的社區(qū)服務，選修15個學分的服務學習課程，最后完成一個整合所有這些元素的頂點項目。學生成績單標明他們“服務學習學者”的地位，這些學者在畢業(yè)典禮上得到認可，獲得本科榮譽學位。比如，頂點項目的一個學生和無家可歸的兒童一起工作，最后出版了一本關于無家可歸的兒童方面的書籍，改變了人們對無家可歸兒童的思維定勢[6]。

(九)浸入式經(jīng)驗課程(immersion experiences)

一種集中的服務學習類型，浸入式經(jīng)驗有很多種形式，包括替代性春假(alternative spring break)，三周的冬假以及在國內(nèi)或國外一個學期的經(jīng)驗。學生生活在工作的社區(qū)，增加了重要的文化維度，學生一般生活在不同于自己的環(huán)境和文化中，并伴有集中的反思。這些課程要求學生參與浸入式經(jīng)驗之前和之后都要上課，這些課程和學生的浸入式經(jīng)驗相關。

其主要優(yōu)點是，遠離家鄉(xiāng)和校園，生活在陌生的文化環(huán)境中，與生活經(jīng)歷不同的人密切工作一段時間，花時間進行持續(xù)性的反思是一種影響深遠的學習體驗。

其主要缺點是，設計高質(zhì)量的浸入式課程復雜并且耗時，在規(guī)劃階段一般要求至少一次現(xiàn)場考察，依賴于院校的資源，包括住宿和旅行安排，風險管理以及財政支持。每個學生的成本可能很高，尤其是遠距離的浸入式經(jīng)驗，這樣可能讓一些學生不敢參與。

例如，在一個秋季學期，高級土木工程課程的學生在網(wǎng)上和泰國的工程師一起為南部泰國的農(nóng)村地區(qū)設計一套水過濾系統(tǒng)。學生整個冬假與當?shù)氐墓こ處熞黄鸾ㄔO該系統(tǒng)。

(十)課程系列(course sequence)

學生選擇一系列的課程，每門課程都建立在前一門課程的基礎上，服務的強度越來越大，反思越來越深和具有批判性。學生在課程系列中可以和相同或不同的社區(qū)機構(gòu)合作。這些課程系列可以是通識教育的一部分或者選修的，完成之后在成績單上會注明。

其主要優(yōu)點是，參與精心設計的課程系列使學生學習理論和其他的專業(yè)知識，應用知識解決復雜的社會問題，理解專業(yè)的社會背景，發(fā)展批判性和綜合思維能力。

其主要缺點是，如果一系列的基于社區(qū)的課程是必修課，要求重新設計整個本科生課程，包括多層面的學術評價與認可，與當?shù)厣鐓^(qū)和組織的持續(xù)性的深度合作。如果課程是選修的，精心設計、多層面的認可，持續(xù)性的合作關系也是必要的。

例如，在紐約的瓦格納大學規(guī)定每個本科生完成三次學習共同體課程，一次在大一、一次在中間學年、一次在高年級的專業(yè)課程。在第一年的學習型社區(qū)課程，由兩位不同學科的教授授課，連接兩門通識教育課程和第三門叫做反思輔導課的課程。學生一般每周以小組的形式花三個小時在社區(qū)組織，觀察組織的實踐與運行機制。中間學年的課程解決跨學科的選題，讓學生觀察不同觀點之間的社會和智力聯(lián)系，設計一個完整的最后項目來促進學生的批判性思考。有些學生工作的地方和第一年的社區(qū)組織一樣。在高年級結(jié)束之前，所有學生必須完成一門學習共同體的專業(yè)反思輔導課。這些經(jīng)驗構(gòu)成終結(jié)性的專業(yè)課程，一門反思輔導課包括100小時的經(jīng)驗構(gòu)成，大量的富有經(jīng)驗的書面報告和一次現(xiàn)場報告。有些案例中，學生還是在和第一年相同的社區(qū)組織工作。高年級經(jīng)驗和反思輔導課也可能在大三就開始了[3]98。

(十一)服務學習專業(yè)、輔修或證書(service-learning major, minor or certificate)

這是一種相對新的現(xiàn)象，專業(yè)、輔修或證書增長的很快，在目的和內(nèi)容方面差別也很大。專業(yè)一般位于學系，聚焦學科在社區(qū)環(huán)境的應用。輔修可以提供給任何學科有機會參與一系列服務學習課程來解決他們領域公民或者社會方面的問題。證書項目通常涉及一系列相連的課程。一些項目利用服務學習作為達成預期的學習結(jié)果的手段，其他項目審視服務學習的哲學、方法和實踐。

其主要優(yōu)點是，服務學習專業(yè)、輔修或證書提供學生探索和踐行課程和社區(qū)的深度關聯(lián)。如果他們批判性地審視服務學習實踐，能對提升實踐做出實質(zhì)性的貢獻。

其主要缺點是，在高等教育中設計專業(yè)、輔修或證書項目是一個漫長、需要深思熟慮的過程，因為發(fā)展新的課程面臨學術評價和認同的多個階段。明確闡明這種項目的重點和內(nèi)容，與已有項目和課程的不同或是對已有項目的拓展是非常重要的。

大部分專業(yè)、輔修和證書項目都有一個介紹性的課程，介紹服務學習的概念和實踐，也要求要有成績、論文或者實質(zhì)性的基于社區(qū)的項目作為頂點體驗的最后產(chǎn)品。這些項目通常有不同的側(cè)重點和名稱。例如，范德比爾特大學開設了研究方向為社區(qū)領導力與發(fā)展的專業(yè)，加州大學圣克魯斯分校開設了社區(qū)研究專業(yè)。加州州立大學蒙特利灣分校開設了社會學與服務學習輔修專業(yè)，紐約州立大學石溪分校開設了社區(qū)服務與服務學習的輔修專業(yè)，加州大學洛杉磯分校開設的是公民參與輔修。馬薩諸塞州的本特利大學、西北大學和北卡羅來納大學教堂山分校開設的是服務學習證書項目[6]。

例如，在加州大學圣克魯茲分校社區(qū)研究專業(yè)包括一門核心課程，選修這門課程的學生學習社區(qū)和社會變革相關的社會公正運動、非盈利部門倡議、公共政策制定、社會事業(yè)和歷史與理論視角。學生花半年時間進行實地研究，住在社區(qū)并參與具有社會正義使命的機構(gòu)進行綜合的大四頂點課程[3]99。

又如，加州大學洛杉磯分校公民參與輔修專業(yè)提供給學生社區(qū)建設、管理和公共資源利用的分析和理論框架。審視民主社會服務傳統(tǒng)和社會批判的角色。包括探討社會資本、公民社會和社會創(chuàng)新等核心概念。這個輔修作為有效的運用工具可以和任何專業(yè)搭配。目的是激勵從任何思想視角致力于研究嚴格的公共參與方法的學生[7]。

再如，馬薩諸塞州的本特利大學主要是所商科學校，采取了不同的方法。對服務學學習證書感興趣的學生在大學二年級申請，在畢業(yè)的時候會在成績單上注明，大學認同學生作為公民參與和社會責任的領導者。證書要求120小時的服務，可以通過服務學習課程、第四學分選修(美國高校一門課一般是三個學分，這個額外的學分是通過服務社區(qū)獲得的)、實習、本特利的國際服務學習項目、非學分的工作學習以及社區(qū)工作項目來進行[3]99。

二、課外服務學習

和課程服務學習一樣，課外服務學習也有很多種形式。盡管下面的課外服務類型不可能包括所有的形式，這些類型表明了高校可能提供的選擇范圍[3]138。

(一)入門的、一次性的短期經(jīng)驗(introductory, one-time, and short-term experience)

在許多高校，一次性短期服務學習也叫做服務日。這個可以由專業(yè)定向項目(orientation programs)、服務學習中心、學術部門、學習共同體、多樣性和包容性辦公室或者學生組織提供。作為機構(gòu)或某個學系的定向項目，服務日提供了大學學生彼此認識，開始建設社區(qū)的過程，熟悉校園所在的社區(qū)，開始把新經(jīng)驗看作是大學經(jīng)驗的一部分，培養(yǎng)進一步參與服務學習的興趣。很多人可能會質(zhì)疑這種短期的服務能不能算是服務學習。但是雅克比認為即使像這種一次或者短期的服務活動如果設計合理，融入了互惠、多樣性等特質(zhì)，并安排服務前和服務后的反思活動，也能給學生和社區(qū)帶來好處。例如，1994年美國國會通過了馬丁·路德·金博士生日為國家服務日的法案，公民有機會通過志愿活動復活金博士的遺產(chǎn)[8]。每年這個時候高校都會舉行大量的服務活動。

(二)連續(xù)的課外服務經(jīng)驗(ongoing cocurricular Experience)

有幾種基本的連續(xù)的課外服務項目在服務學習中心經(jīng)常被提及，一種常見的模式是圍繞一群學生領導組織的在特定的社區(qū)場地促進學生服務。盡管有不同的形式，每個學生領導作為社區(qū)伙伴和服務學習中心的主要聯(lián)絡人，與現(xiàn)場工作人員一起決定學生服務的目標和需要，招募參與者，安排和監(jiān)督服務時數(shù)，吸引服務學習者并進行反思，支持評價與評估。一般來說，參與者至少要求承諾服務一個學期。學生領導接受了大量的培訓，通常定期見面共享成功和挑戰(zhàn)，并進行反思。這種模式使服務學習中心能夠為連續(xù)的服務學習提供廣泛的選擇。

校園牧師(campus ministries)長期提供連接服務和反思的課外經(jīng)歷，可能需要也可能不需要參與禱告活動。一個成功的連續(xù)項目是號召學生在周末給受艾滋病和其他嚴重疾病的困擾的人送飯。

實際上每個校園至少有一個目的是開展社區(qū)服務的學生組織。這些組織可能是單個的校園組織，也可能是國內(nèi)和國際組織的分支機構(gòu)。遺憾的是，這些組織往往吸引學生參加一次性的服務活動，大部分這些活動都不包括反思，甚至在連續(xù)的服務活動中也缺乏反思環(huán)節(jié)。然而，現(xiàn)在有越來越多的例外，隨著這些組織吸引學生通過課內(nèi)或課外的服務學習經(jīng)歷批判性反思。例如，在華盛頓州的貝靈漢的沃特康社區(qū)學院(Whatcom Community College)，服務學習社團成員每月見面討論社區(qū)的需要，通過設計和參與服務活來滿足社區(qū)需要，并且一起反思他們的經(jīng)驗。

又如，馬里蘭大學帕克分校Terps for Change的使命是通過持續(xù)的、合作的和有意義的服務學習連接學生與當?shù)氐纳鐓^(qū)。Terps for Change是由學生發(fā)起和領導的組織，要求參與者至少承諾服務一個學期，每周至少提供2到3小時的服務，并且積極參與每月的對話活動，這些活動聚焦批判性反思和深入理解服務學習以及引起社會變革的運動[3]133。

(三)基于學生宿舍樓的服務學習項目(residence hall-based programs)

這種模式的好處是使學生就一般的服務學習或者特別的問題而生活在一起，很容易聚在一起進行正式或者非正式的反思。這些項目也增加了學生對服務場地和彼此服務承諾的可能性。大部分宿舍樓的服務學習項目都要求學生申請。有些是對所有學生開放的，很多都是學生自己領導的。

基于主題的生活學習項目常常吸引學生參加和項目主題和目標相關的一次或者持續(xù)的服務學習經(jīng)歷。哈佛學院前院長哈瑞·劉易斯認為：“學生宿舍計劃是一次杰出的實驗，某些方面甚至是哈佛學院建立以來最好的嘗試，更重要的是這次成功的變革影響深遠……學生個體得到了更多關注，同時住讀迫使學生學會自立，學生自學的時間增加了，同時教師也能為學生提供更多指導。因為，學生宿舍計劃可以培養(yǎng)本科生認真、成熟的態(tài)度，這正是大學生與中學生的不同之處。大學教育要解決的問題就是一個道德問題——培養(yǎng)學生發(fā)展自身的思想、身體和人格的意識。而學生宿舍計劃正好有助于解決這一問題……學生宿舍計劃是實施道德教育的社會工具?！盵9]巴里·切柯韋認為一些研究型大學試圖整合課程和課外目標于相同的項目中，這些項目就包括學生宿舍樓的服務學習項目，通過共同的公民主題、群組間的對話整合進學生的生活，增強了多樣性個體和群體的交流。包括斯坦福大學的“意大利語言文化宿舍”和麻省理工學院的“巧克力城”等“主題寢室”，讓志趣相投的學生能夠相互學習[10]。這些項目通常吸引學生進行反思來獲得學生課程和服務學習活動之間的聯(lián)系。

(四)聯(lián)邦資助項目(federally funded program)

通過“聯(lián)邦工作-學習”(Federal Work-Study)和“美國團”(AmeriCorps)機構(gòu)可以提供課外的服務學習機會給學生，他們需要通過工作來抵消學費和其他費用?！堵?lián)邦工作-學習法》規(guī)定獲得聯(lián)邦工作學習撥款的機構(gòu)至少要7%的撥款用于學生參與校內(nèi)或校外的社區(qū)服務工作。此外，每個機構(gòu)至少要雇用一位學生完成下面的要求：參與家庭識字活動，給學前教育兒童或者給中小學學生提供閱讀輔導。為了促進社區(qū)服務活動和數(shù)學輔導，學生做這些活動的薪酬可能完全由聯(lián)邦資助支付,不然，機構(gòu)必須支付部分薪酬。

(五)作為課程一部分的課外要求(cocurricular requirement as part of the curriculum)

有些機構(gòu)要求專業(yè)或者本科學生完成規(guī)定小時數(shù)的課外服務學習，可能和專業(yè)和學術項目相關，也可能沒關系。在職業(yè)項目中，這些小時數(shù)是作為基于課堂的實地工作的要求的補充。以一般的醫(yī)學院為例，學院要求學生在頭兩年每年做75小時的課外服務。這種項目吸引學生參與深度的、常年的關懷弱勢群體的經(jīng)歷，例如，根據(jù)學生個人的興趣，對老年人、無家可歸者、吸毒人員和各種的殘疾人員的關懷。這些項目的另外一個目標是提供多樣性的人群參與醫(yī)學學生教育的機會。除了服務之外，學生通過參加每月的研討小組研討人文醫(yī)學，健康教育，社會組織和醫(yī)學與政治行動等議題。

(六)集中的和浸入式的經(jīng)驗(intensive and immersion experience)

盡管有許多集中的服務學習經(jīng)驗的典型例子是帶有學分或者是作為學術課程的一部分，更多的基于課外的基礎而提供。最常見的是替代性假期項目,它是短期的、侵入式的課外服務學習經(jīng)驗，一般是在同一個機構(gòu)以群組的方式進行。這種項目在高等教育各個部門發(fā)展迅速。一般是由經(jīng)過培訓的學生領導者領導，通常由教師或者職員提供建議。這種項目可以在春假、暑假或冬假開展，可以在校園附近也可以在國內(nèi)或國際進行。

也有許多不帶學分的服務學習實習，學生通過參與非營利或者政府組織獲得個人的經(jīng)驗。這些活動的強度可以從每周10小時到40小時不等，可以是必修的或選修的。服務學習實習可能給與報酬也可能不給報酬(具體遵照聯(lián)邦勞動法)，也可能有資格獲得學術學分。實習的一個優(yōu)勢是，因為不用獲得學分，所以不要求學生支付學費。課外實習往往被批判沒有包括反思成分。然而，如果服務學習實習讓學生在非營利組織一起工作并且?guī)в幸恍┓此嫉姆绞剑@些方式可能是寫日志、一次例行的反思研討會或者最后的終結(jié)性項目或者論文，也能取得非常好的效果。在大部分案例中，學生要求簽訂一個協(xié)議或者學習契約具體規(guī)定實習的要求。

(七)有校友參與的經(jīng)驗(experience involving alumni)

因為越來越多的學生畢業(yè)的時候都具有了服務學習經(jīng)歷，校友協(xié)會和服務學習中心合作給校友創(chuàng)造參與服務學習的機會，與在校的學生共享經(jīng)驗和反思。在有些例子中，校友協(xié)會吸引校友志愿者與當?shù)氐男Ｓ焉鐖F規(guī)劃和實施服務學習經(jīng)歷。其他機構(gòu)邀請校友以有意義的方式參與當前的服務學習活動，包括參與課外服務經(jīng)歷，作為學生組織或者寒暑假項目的顧問，指導服務學習學生的領導者或者主持專題研討。