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      持續(xù)深化數(shù)字化旅行體驗

      2020-03-17 09:37:39李曄
      旅游會展 2020年2期
      關(guān)鍵詞:金沙攜程濱海

      李曄

      12月23日,新加坡濱海灣金沙宣布其中國首家在線旅行平臺(OTA)官方旗艦店正式入駐攜程集團(tuán)平臺,為中國消費(fèi)者提供更為便捷和完善的旅行服務(wù)。據(jù)了解,新加坡濱海灣金沙中國首家線上官方旗艦店的入駐是推動OTA平臺戰(zhàn)略合作,深化數(shù)字化旅行體驗的又一次新鮮嘗試。

      用戶可以通過攜程APP“海外酒店”板塊內(nèi)的“集團(tuán)品牌館”進(jìn)入新加坡濱海灣金沙官方旗艦店,或是搜索“新加坡濱海灣金沙”直接進(jìn)入旗艦店,在詳情頁面可以詳細(xì)瀏覽關(guān)于酒店、美食、藝術(shù)科學(xué)博物館、購物及會員優(yōu)待等一系列綜合信息。也可以根據(jù)旅行需求,選擇酒店房間進(jìn)行直接預(yù)訂。

      據(jù)第三方調(diào)查報告顯示,中國OTA平臺用戶規(guī)模不斷增長,滲透率持續(xù)快速提升,OTA平臺已成為中國消費(fèi)者預(yù)定旅行產(chǎn)品重要的渠道之一。濱海灣金沙市場高級副總裁Maunik Thacker先生表示:“鑒于中國OTA平臺強(qiáng)大的影響力,濱海灣金沙結(jié)合自身優(yōu)勢,并借助攜程的技術(shù)支持和海量的用戶基礎(chǔ),將進(jìn)一步開拓中國市場的在線銷售渠道。隨著攜程旗艦店這一綜合在線平臺的設(shè)立,中國客人可以通過貼合其消費(fèi)習(xí)慣的預(yù)訂方式,更為便捷地享受到濱海灣金沙提供的豐富的產(chǎn)品和服務(wù),全面提升其旅行體驗。”

      攜程集團(tuán)新加坡總經(jīng)理茹奕表示:“我們很高興能跟濱海灣金沙共同建立中國首家旗艦店,并在攜程平臺上為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。這是我們的首次合作,未來希望通過共同努力,不斷提高客戶體驗,為前往新加坡的中國游客提供熱情服務(wù)。”

      據(jù)了解,濱海灣金沙作為享譽(yù)全球的頂級綜合度假勝地,坐擁標(biāo)志性的頂樓無邊泳池與空中花園,薈萃全球美食,內(nèi)設(shè)藝術(shù)科學(xué)博物館和名品匯聚購物中心,提供全方位配套設(shè)施和貼心的中文服務(wù)。此前,濱海灣金沙曾推出了一系列舉措,持續(xù)升級數(shù)字化旅行體驗。如在濱海灣金沙購物商城內(nèi),目前已有超過240家品牌商戶提供支付寶或微信支付服務(wù)。在2020年,濱海灣金沙還將為中國消費(fèi)者提供更多驚喜。

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