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      砥礪五載,鑄夢華程

      2020-03-17 09:37:39李曄
      旅游會展 2020年2期
      關(guān)鍵詞:何勇攜程旅游

      李曄

      盛世譜華章,五載鑄輝煌!12月20日,華程國旅集團(tuán)重組五周年大會在北京隆重召開。中國旅行社協(xié)會、國內(nèi)外旅游局、航空公司、境內(nèi)外合作伙伴代表,以及來自全國各地的華程人齊聚北京,共襄盛舉。攜程旅行網(wǎng)執(zhí)行副總裁楊濤蒞臨現(xiàn)場,攜程旅行網(wǎng)首席執(zhí)行官孫潔發(fā)來視頻祝福。

      據(jù)了解,從2014年獲得攜程旅行網(wǎng)戰(zhàn)略投資開始,到2019年正式成為攜程旅行網(wǎng)全資子公司,華程國旅集團(tuán)一路高歌、勇往直前,從傳統(tǒng)旅行社向新型旅游運營服務(wù)商轉(zhuǎn)變,已經(jīng)走過了風(fēng)雨兼程的五個年頭。

      集團(tuán)董事長郭東杰首先發(fā)表了題為《華程國旅集團(tuán)的使命、愿景與戰(zhàn)略構(gòu)想》的演講。在新的出境游形勢下,他重新詮釋了華程國旅集團(tuán)的使命,即為中國人創(chuàng)造滿意的旅游度假服務(wù)體驗:提升旅行滿意度;強(qiáng)化服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);詮釋幸福旅行,打造峰值體驗?!艾F(xiàn)在的華程國旅集團(tuán)在全國的歐洲游市場上已經(jīng)遙遙領(lǐng)先,我相信對中國游客的服務(wù)經(jīng)驗將同樣能運用到服務(wù)東南亞、印度、日本、韓國到歐洲去的游客,并暢想今后在我們的服務(wù)范圍里不僅僅是中國游客,華程也將伴同攜程的國際化一起出?!?。隨后,他表示,2019年是華程國旅集團(tuán)元年,是具有里程碑意義的一年。著眼未來,華程國旅集團(tuán)將以開放、共贏的姿態(tài),打造優(yōu)產(chǎn)品、踐行高效率,科學(xué)管理、可持續(xù)發(fā)展,做新型旅行社的典范,成為持續(xù)為客戶創(chuàng)造高價值的中國領(lǐng)先的旅游服務(wù)企業(yè)。

      攜程旅行網(wǎng)執(zhí)行副總裁楊濤在大會致辭表示,“在攜程的大家庭里,華程國旅集團(tuán)不僅在市場業(yè)績上取得領(lǐng)先地位,更重要的是在內(nèi)部管理體制、文化建設(shè)、組織發(fā)展上也取得了很多出色的成績?!彼MA程國旅集團(tuán)作為出色的產(chǎn)品運營公司,在細(xì)分市場里進(jìn)一步鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位。

      步履鏗鏘,難忘歲月!五載耕耘,成績斐然!華程國旅集團(tuán)總裁何勇現(xiàn)場透露,2014-2019年,華程國旅集團(tuán)營業(yè)收入穩(wěn)健、持續(xù)增長,五年復(fù)合增長率達(dá)22.6%,分支機(jī)構(gòu)截至目前增長至20余個,為7000+代理商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),點評滿意度高達(dá)97%。而進(jìn)入創(chuàng)業(yè)第二程,何勇期望未來發(fā)展得到所有伙伴們的支持,華程國旅集團(tuán)將依托信息化技術(shù)與復(fù)合型人才,提升核心產(chǎn)品力以及運營服務(wù)效率,努力成為持續(xù)為客戶創(chuàng)造高價值的中國領(lǐng)先的旅游服務(wù)企業(yè)。

      此外,在活動現(xiàn)場,中國旅行社協(xié)會會員部主任金占林、荷蘭國家旅游會議促進(jìn)局亞洲區(qū)總監(jiān)楊宇、遠(yuǎn)海國際創(chuàng)始人王威作為合作方的代表分享了多年來與華程國旅集團(tuán)合作的感受。

      活動現(xiàn)場還舉辦了“擁抱變革,話說五周年”為主題的圓桌論壇,以及“我和我的華程”主題演講,分享華程人一路以來的成長經(jīng)歷和辛苦奮戰(zhàn)的寶貴經(jīng)驗。最后,在董事長郭東杰、總裁何勇的帶領(lǐng)下,集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊共同點亮“砥礪5載,鑄夢華程!2020 再啟程”大屏幕。

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