劉陽河　徐剛

摘要：在早期研發(fā)階段，為了更好地實(shí)現(xiàn)研發(fā)目標(biāo)并保證量產(chǎn)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，企業(yè)需要識別供應(yīng)商的重要度，識別各階段供應(yīng)商參與角色并與之建立適當(dāng)?shù)暮献麝P(guān)系。企業(yè)可以借助質(zhì)量展開工作對實(shí)現(xiàn)研發(fā)目標(biāo)所需的內(nèi)部外部資源進(jìn)行識別，層層展開分解成具體的研發(fā)任務(wù)，并評估供應(yīng)商的參與能力。本文從產(chǎn)品立項(xiàng)、研發(fā)設(shè)計、工藝設(shè)計、量產(chǎn)導(dǎo)入4個階段展開分析，識別各個階段需要供應(yīng)商參與的部分，借助羅伯特.蒙茲卡理論對各類供應(yīng)商的重要度進(jìn)行初步識別分析。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量功能展開;供應(yīng)商早期參與;供應(yīng)商參與程度識別

市場競爭激烈多變，企業(yè)要快速對顧客的需求做出響應(yīng)，圍繞用戶需求研發(fā)新產(chǎn)品，新產(chǎn)品開發(fā)涉及很多領(lǐng)域，需要各個領(lǐng)域的供應(yīng)商緊密合作。企業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新的過程中和供應(yīng)商一起，共擔(dān)風(fēng)險，共享成果，讓自己的供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K保持穩(wěn)定并在行業(yè)中最具競爭力，需要在研發(fā)項(xiàng)目啟動的時候就要選好供應(yīng)商，設(shè)計出一個比競爭對手更好的供應(yīng)鏈，同時圍繞提高企業(yè)市場競爭力的目標(biāo)，對供應(yīng)鏈進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化與管理。在選擇的過程中，要做好供應(yīng)商參與程度與參與時間的識別以及與供應(yīng)商關(guān)系定位，為后續(xù)供應(yīng)商管理打下良好的基礎(chǔ)，避免后續(xù)因供應(yīng)商的變動影響供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。

一、供應(yīng)商早期參與的概念與相關(guān)研究

供應(yīng)商早期參與（Early Supplier Involvement，ESI）的概念源于20世紀(jì)60年代，一些日本汽車廠商為了縮短自己產(chǎn)品的開發(fā)周期與成本，允許自己的供應(yīng)商參與到研發(fā)中，圍繞整體研發(fā)目標(biāo)，協(xié)同分工，有效提高了企業(yè)的市場競爭力。日本廠商的這種模式引起了學(xué)者們的關(guān)注并積極展開相關(guān)課題的研究，其中關(guān)于早期參與中的“早期”時間點(diǎn)的界定，學(xué)者們研究的角度不同，各自選取的時間點(diǎn)也不同;關(guān)于參與模式，學(xué)者們也從各個角度展開研究。本文以產(chǎn)品生命周期中的立項(xiàng)、研發(fā)設(shè)計、工藝設(shè)計、量產(chǎn)導(dǎo)入期作為要研究的階段，參與模式圍繞供應(yīng)商投入研發(fā)的人力資源、資金、設(shè)備等方面展開研究。

學(xué)者們普遍認(rèn)為研發(fā)階段供應(yīng)商的參與能夠有效促進(jìn)研發(fā)績效。朱桂平、周杰（2013）將供應(yīng)商參與分為參與時機(jī)與參與程度兩個維度，認(rèn)為供應(yīng)商參與的結(jié)果主要表現(xiàn)為對新產(chǎn)品開發(fā)績效的積極影響，作者構(gòu)建一個權(quán)變視角下的理論研究模型，并對其未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行初步探討。張延濤、李勃（2018）的研究結(jié)果表明：互補(bǔ)性資源、供應(yīng)商能力、供應(yīng)商高層管理者的支持、制造商領(lǐng)導(dǎo)效力、制造商—供應(yīng)商相互信任、制造商—供應(yīng)商相互承諾等六因素，能夠顯著提升供應(yīng)商整合運(yùn)作績效，是供應(yīng)商整合的關(guān)鍵成功因素。武夢超、李隨成、王瑋基于資源協(xié)奏理論和組織信息處理理論，分析外部知識獲取與知識整合機(jī)制間適配對新產(chǎn)品開發(fā)績效影響，認(rèn)為知識動態(tài)能力（ 適應(yīng)能力、吸收能力、創(chuàng)新能力） 在外部知識獲取——知識整合機(jī)制間適配和新產(chǎn)品開發(fā)績效的關(guān)系中起到不同程度的“橋梁”作用。

早期研發(fā)活動中需要對企業(yè)所需的外部資源進(jìn)行識別（供應(yīng)商參與部分），企業(yè)可以通過系統(tǒng)的方法對實(shí)現(xiàn)研發(fā)目標(biāo)所需要的資源進(jìn)行識別分析，識別出需要供應(yīng)商參與的部分并評估其重要度，通過對供應(yīng)商參與能力評估確定其參與角色;基于對供應(yīng)商參與程度的識別清晰定義供應(yīng)商要承擔(dān)的研發(fā)任務(wù)，對供應(yīng)商參意愿、參與表現(xiàn)與最終績效進(jìn)行評估，最終與之建立合適的合作關(guān)系。企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，不僅需要考慮供應(yīng)商的競爭力水平，更需要從企業(yè)自身立場和定位出發(fā)，對比供應(yīng)商相對于企業(yè)的競爭力水平。企業(yè)可借鑒供應(yīng)商早期參與方面的相關(guān)研究，圍繞提高企業(yè)市場競爭力的目標(biāo)，構(gòu)建一個強(qiáng)大牢固的供應(yīng)鏈，并對此進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化管理。

二、基于質(zhì)量功能展開（QFD）工具識別企業(yè)外部資源需求

在立項(xiàng)前或立項(xiàng)評估階段，企業(yè)要對實(shí)現(xiàn)研發(fā)目標(biāo)所需的外部資源進(jìn)識別，我們可以借助質(zhì)量功能展開工具（QFD）進(jìn)行識別分析，具體可以參照圖1所示的步驟層層展開。

（一）立項(xiàng)階段外部資源需求分析

在立項(xiàng)階段，結(jié)合項(xiàng)目可行性分析，圍繞項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行內(nèi)外部資源分析。企業(yè)通過質(zhì)量展開工具，列出實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目研發(fā)目標(biāo)所需的各項(xiàng)資源，包括技術(shù)、設(shè)備、資金等，識別出哪些資源是自己已具備或掌握的，哪些是需要對外尋找外部資源支持的，這些外部資源的獲取難度有多高等等。對于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目研發(fā)所需要的技術(shù)，企業(yè)要識別出自己是否掌握，如果自身的技術(shù)不足以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目研發(fā)目標(biāo)，就需要對外尋找能夠幫助自己完成項(xiàng)目研發(fā)目標(biāo)的供應(yīng)商，同時要評估外部技術(shù)的重要度，進(jìn)而確定對應(yīng)供應(yīng)商的重要度評估。

（二）產(chǎn)品研發(fā)階段外部資源需求分析

產(chǎn)品研發(fā)階段的外部資源分析主要圍繞質(zhì)量功能展開的具體零部件進(jìn)行分析。對于自己掌握的技術(shù)，要進(jìn)一步評估自己是否能夠自行生產(chǎn)，如果自己不具備生產(chǎn)條件，就需要尋找具備生產(chǎn)條件的供應(yīng)商來幫助自己完成;對于需要借助供應(yīng)商研發(fā)的技術(shù)，需要進(jìn)一步評估供應(yīng)商是否具備對應(yīng)的生產(chǎn)條件，否則需要監(jiān)督供應(yīng)商或者自己親自尋找具備生產(chǎn)條件的供應(yīng)商。這個過程主要是從零部件設(shè)計分工合作的角度來展開的，同時提取出對供應(yīng)商設(shè)計技術(shù)，設(shè)計品質(zhì)等方面的需求，根據(jù)零部件的重要度，接著識別出對應(yīng)供應(yīng)商的重要度。

（三）工藝設(shè)計階段外部資源需求分析

這個階段主要是從生產(chǎn)工藝研發(fā)分工合作的角度來展開，識別出哪些部分自己沒有生產(chǎn)能力，需要借助其他專業(yè)制造商的參與，識別提取出對制造商的工藝技術(shù)、品質(zhì)、產(chǎn)能等方面的需求。在研發(fā)設(shè)計階段，有些供應(yīng)商雖然有設(shè)計能力但是沒有制造生產(chǎn)能力，一些比較前沿的產(chǎn)品需要專業(yè)制造商參與制造制程方面的研發(fā)，或者說是工藝技術(shù)方面的研發(fā)，或者需要借助專業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備，讓產(chǎn)品設(shè)計具有制造的可行性。

（四）量產(chǎn)導(dǎo)入階段外部資源需求分析

量產(chǎn)導(dǎo)入階段要考慮供應(yīng)商的品質(zhì)管控能力、產(chǎn)能、價格等要素，從這些方面評估供應(yīng)商的能力，幫助供應(yīng)商完善品質(zhì)管理制度，激勵供應(yīng)商積極投入資源擴(kuò)大產(chǎn)能，或者尋找具備量產(chǎn)能力的供應(yīng)商，保證后續(xù)制造供應(yīng)。在這個過程中，企業(yè)要根據(jù)自己的需求，評估參與制程設(shè)計（工藝設(shè)計）的供應(yīng)商的參與能力與貢獻(xiàn)度，評估其后續(xù)的合作意愿與能力。

以上幾個階段借助質(zhì)量展開工具，從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、量產(chǎn)供應(yīng)等方面展開對外部供應(yīng)商的需求。這個過程中可能有些供應(yīng)商具備產(chǎn)品（零部件）設(shè)計能力但不具備制造制程（工藝）設(shè)計能力，有些供應(yīng)商可能具備制程（工藝）設(shè)計能力但量產(chǎn)供應(yīng)能力不足，這就需要企業(yè)綜合各種因素，對實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目研發(fā)的資源進(jìn)行綜合分析評估，并考慮后續(xù)對供應(yīng)商的動態(tài)管理，以便根據(jù)其參與部分的重要度來確定供應(yīng)商的重要度。

三、供應(yīng)商參與程度分析

企業(yè)可以根據(jù)上述展開的零部件的重要度來識別供應(yīng)商的重要度，我們可以借助羅伯特·蒙茲卡理論來對各類供應(yīng)商參與程度進(jìn)行分析，圖2是零部件展開后，置入到羅伯特·蒙茲卡圖中來分析零部件供應(yīng)商的參與程度。

（1）白箱：采購商設(shè)計供應(yīng)商制造;

（2）黑箱：采購商只提功能要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)參數(shù)，供應(yīng)商融合采購方的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，設(shè)計生產(chǎn);

（3）灰箱：采購商吸收供應(yīng)商共同參與設(shè)計。

除此之外，還要考慮資源獲取的難易程度。有些零件雖然看似簡單或者說非常小，但對于產(chǎn)品來說必不可少，市場上掌握此技術(shù)的供應(yīng)商較少，其對應(yīng)供應(yīng)商的重要度也隨之提升，總之要綜合各種因素來評估供應(yīng)商的重要度，提取相關(guān)評估指標(biāo)，對這些指標(biāo)進(jìn)行綜合分析，進(jìn)而識別出供應(yīng)商的重要度與參與度。

小結(jié)

在早期研發(fā)階段，企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目研發(fā)目標(biāo)，借助質(zhì)量展開工具進(jìn)行逐層分解，對實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品方案所需要的資源進(jìn)行識別，對需要外部供應(yīng)商協(xié)助參與的部分有一個比較清晰的界定。對于需要外部供應(yīng)商參與的部分，可以繼續(xù)展開形成具體的研發(fā)任務(wù)，對外篩選候選供應(yīng)商，并選擇最合適的供應(yīng)商參與進(jìn)來，根據(jù)研發(fā)需要與供應(yīng)商的能力確定其參與程度。具體工作中通過對供應(yīng)商的參與需求度與參與能力進(jìn)行分析，可以提取相關(guān)的評估指標(biāo)，考慮后續(xù)供應(yīng)商的動態(tài)變化，綜合分析并選擇各類供應(yīng)商，與之建立合適的合作關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

劉陽河（1979.12-? ），男，漢族，河南省許昌市人，同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2015級碩士研究生，講師，研究方向：工商管理（供應(yīng)鏈管理、項(xiàng)目管理）。