陳猛
紐倫堡會(huì)展中國(guó)作為展會(huì)的主辦方,立足細(xì)分行業(yè),致力于打造“3+365”天全年不落幕的智能型展覽平臺(tái)。Darren Guo告訴記者,盡管受到新冠病毒疫情的影響,紐倫堡會(huì)展中國(guó)的全體員工居家辦公,或多或少給工作帶來(lái)一些不便,但是并不影響公司為展商提供顧問(wèn)式、專家式的服務(wù)。復(fù)工后,各項(xiàng)目組第一時(shí)間與展商溝通,結(jié)合展商意見(jiàn)與疫情態(tài)勢(shì),確保展商和觀眾的最優(yōu)參展效果及參觀體驗(yàn)。
組織中國(guó)企業(yè)赴海外參加德國(guó)、巴西、美國(guó)、印度等地的紐倫堡國(guó)際博覽集團(tuán)旗下展覽也是紐倫堡會(huì)展中國(guó)的重要業(yè)務(wù)。此次新冠疫情導(dǎo)致的航班取消、防疫政策給出展業(yè)務(wù)帶來(lái)一些影響,在得知消息的第一時(shí)間,公司便商討具體的應(yīng)對(duì)措施,以維護(hù)展商的利益,并確保其順利參展。紐倫堡會(huì)展始終把客戶的安全放在第一位,主辦方為有需要的展商提供一定數(shù)量的口罩,德國(guó)紐倫堡展覽中心將進(jìn)一步提高清潔標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)各處也將配備流動(dòng)搶險(xiǎn)救援人員以便協(xié)助突發(fā)狀況。紐倫堡會(huì)展通過(guò)提升展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的防疫水平和展商的自我防疫,保障了客戶最好的參展體驗(yàn)與質(zhì)量,以及最有成效的參展成果。
Darren Guo介紹,為有效應(yīng)對(duì)疫情,公司采取了如下四個(gè)方面的措施:
一, 防護(hù)物資采購(gòu)。在春節(jié)放假前,在德國(guó)總部的大力支持下,安排了防護(hù)物資的采購(gòu)。這為節(jié)后赴德國(guó)的中國(guó)展商和展團(tuán)做了有力的物資保障,也為節(jié)后的員工返工提前做好保障。
二, 成立疫情防控核心領(lǐng)導(dǎo)小組。自1月24日起,公司成立疫情防控核心領(lǐng)導(dǎo)小組,全面了解員工健康狀況,并制定緊急狀態(tài)下公司的應(yīng)對(duì)策略。公司內(nèi)部每日發(fā)布疫情發(fā)展、防控動(dòng)態(tài)及業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案,確保全體員工了解公司的重大決定和業(yè)務(wù)信息。
三, 制定“居家辦公”臨時(shí)預(yù)案。根據(jù)疫情發(fā)展,及時(shí)調(diào)整節(jié)后返工時(shí)間,設(shè)定“居家辦公”臨時(shí)預(yù)案,及時(shí)推出線上辦公平臺(tái),對(duì)客戶和員工提供及時(shí)有效的人文關(guān)懷。
四, 制定復(fù)工后的防疫防控預(yù)案。積極配合街道和物業(yè)的相關(guān)復(fù)工要求,制定復(fù)工后的防疫防控預(yù)案。成立防疫防控專職小組,包括輪流值班、員工體溫測(cè)量、員工進(jìn)入辦公室前消毒、口罩配發(fā)的流程、專人固定全面消毒流程等,分工清晰,責(zé)任落實(shí)到人。