徐智

鄭州盛博文化傳播有限公司（簡稱“盛博文化”）是一家為糖酒食品行業(yè)提供會展一體化服務(wù)，兼顧為其他行業(yè)客戶提供展裝設(shè)計搭建的展會服務(wù)公司。面對此次疫情的影響，盛博文化果斷提出了符合自身需求的“十六字真經(jīng)”——“迎接挑戰(zhàn)，蓄勢待發(fā)，科學調(diào)整，務(wù)實創(chuàng)新”，希望能帶給會展同仁一些新的思考、新的啟示。

一、迎接挑戰(zhàn)、蓄勢待發(fā)。盛博文化堅決按照政府統(tǒng)一指令，積極抗擊新冠疫情，要求全員掌握防控知識，網(wǎng)上進行員工健康登記打卡，加強自我防護，切實保護好廣大員工身體健康，確保復(fù)工不減員不裁員，將企業(yè)經(jīng)營風險降到最低。同時，在復(fù)工前啟動線上辦公，定期召開視頻會議，分享行業(yè)動態(tài)，溝通企業(yè)發(fā)展思路，提升員工行業(yè)認知，堅定員工對行業(yè)、企業(yè)的信心。公司還積極開展在線學習，加強員工個人綜合素質(zhì)、專業(yè)技能學習和提升，補齊短板、練好內(nèi)功，保證下半年展會項目緊張時能全員分解，提高工作效率。另外，盛博文化也與協(xié)會和各個主承辦單位保持緊密聯(lián)系，了解政策導向，掌握行業(yè)趨勢，保持與會展同行的聯(lián)絡(luò)互動，共享信息、分享經(jīng)驗、取長補短、共克時艱。

二、科學調(diào)整，積極止損。由于上半年展覽、會議等活動紛紛取消或延期，勢必造成下半年展會扎堆舉辦，同題材展會項目檔期重疊，預(yù)計會造成展商參會頻次、參展規(guī)模減少。為了在公司業(yè)務(wù)量萎縮、人工成本不減的現(xiàn)實情況下優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營效率，勢必要對全年展會項目和人員分工合并調(diào)整。同時，盛博文化依據(jù)市場需求和客戶動向，采用保優(yōu)減弱的方針重新制定了全年工作計劃，梳理可執(zhí)行項目進行排序、排量，制定可實施方案。公司也加強了日常客戶的維護和電話回訪工作，積極摸排客戶最新的參會計劃、頻次、規(guī)模等信息，在了解客戶經(jīng)營情況，加深客情聯(lián)系的同時洞悉市場變化，選定核心客戶群體和主要業(yè)務(wù)方向。另外，盛博文化也積極完成在談項目后續(xù)工作，關(guān)注客戶需求，定制相應(yīng)服務(wù)方案，以妥善解決客戶難題為目的達成雙贏合作。針對選定的項目，做往屆參會客戶分析，進行后期會議項目客戶群體的開發(fā)、確認。

三、務(wù)實創(chuàng)新，打持久戰(zhàn)。石優(yōu)良認為，會展行業(yè)市場的復(fù)蘇、項目運營都需要時間，需要做長期艱苦發(fā)展的經(jīng)營準備，要找出企業(yè)發(fā)展的短板和下一階段的業(yè)務(wù)增長點。同時，企業(yè)要結(jié)合疫情過后會展項目的變化設(shè)定新的業(yè)務(wù)方向，實現(xiàn)公司全年會展項目的增長。另外，也要關(guān)注行業(yè)新趨勢、新項目、新技術(shù)，考慮新興陽光產(chǎn)業(yè)項目的引入，尋找新的發(fā)展機會。

“困難只會是短暫的，風雨之后必見彩虹。相信在黨和政府的堅強領(lǐng)導下，中華民族一定能夠百折不撓，戰(zhàn)勝疫情，實現(xiàn)2020年全面建成小康社會奮斗目標。相信在會展同仁的共同努力下，群策群力，一定能盡快渡過行業(yè)難關(guān)！相信我們的明天會更美好！”石優(yōu)良總結(jié)道。