吳曉波
現(xiàn)如今的中國,在產(chǎn)業(yè)進(jìn)步和中美貿(mào)易摩擦的境況下,正爆發(fā)一場激動人心的科創(chuàng)熱潮。從長遠(yuǎn)來看,這對中國的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)而言,具有決定性的進(jìn)步意義。
不過,具體到每一項(xiàng)科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí),必須要考慮市場的應(yīng)用能力和消費(fèi)者的需求。而這之中,正存在著一個(gè)微妙而危險(xiǎn)的“李開復(fù)陷阱”。
李開復(fù)早年是一個(gè)計(jì)算機(jī)科學(xué)家,他從谷歌辭職后,在國內(nèi)籌集了一筆資金,專門投資新科技類型的創(chuàng)業(yè)公司。這個(gè)曾經(jīng)在蘋果、微軟和谷歌公司工作過的計(jì)算機(jī)科學(xué)家遇到過最沮喪的情況是遇到一些“眼睛發(fā)光”的科技創(chuàng)業(yè)者,理解了他們研發(fā)的酷炫并具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品時(shí),卻不能投資它。
為什么?因?yàn)檫@些產(chǎn)品在技術(shù)上具有先進(jìn)性,但是卻找不到消費(fèi)者,無法實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。這并不意味著產(chǎn)品的技術(shù)不好,沒有創(chuàng)新性,而是創(chuàng)業(yè)者沒有找到消費(fèi)的應(yīng)用市場。這就是產(chǎn)品與消費(fèi)市場脫節(jié)的現(xiàn)象,脫節(jié)很大程度上與產(chǎn)品的“偽需求”性質(zhì)有關(guān)。
關(guān)于這個(gè)問題,李開復(fù)年輕時(shí)也曾經(jīng)歷過類似的情形:當(dāng)年在硅谷的時(shí)候,李開復(fù)在中文名叫硅圖的SGI(Silicon Graphics)公司就職。作為一家做視算技術(shù)起家的跨國公司,硅圖曾推出過很多優(yōu)秀的服務(wù)器產(chǎn)品,比如Indigo系列等等。雖然它現(xiàn)在輝煌不再,但是在20多年前,SGI曾和谷歌公司齊名。
在SGI公司任職時(shí)的2000年,李開復(fù)和團(tuán)隊(duì)研發(fā)了一款3D瀏覽器,也就是在瀏覽器里建一個(gè)3D世界。他曾表示過,這個(gè)產(chǎn)品完全是科學(xué)家的構(gòu)想。在當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件下,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)甚至還沒有足夠容量的內(nèi)存和足夠快速的寬帶來支持它。
但李開復(fù)卻認(rèn)為不能等到所有的技術(shù)都能滿足3D瀏覽器的需求后再去研發(fā)它。這個(gè)項(xiàng)目不但研發(fā)成功了,在前期甚至運(yùn)行的很不錯(cuò)。但當(dāng)李開復(fù)團(tuán)隊(duì)把這個(gè)產(chǎn)品展示給公司的CEO時(shí),CEO卻給李開復(fù)潑了一盆冷水:公司研發(fā)它已經(jīng)耗費(fèi)大量資源,但不認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品有市場價(jià)值,因此不愿意保留這個(gè)產(chǎn)品。
李開復(fù)不服氣,于是CEO給李開復(fù)一個(gè)任務(wù):讓他親自去市場上尋找買家,推銷這款3D瀏覽器,看究竟有多少人愿意為它買單。
李開復(fù)最初的自信滿滿,在面對真實(shí)的市場需求后“煙消云散”了。果然正如CEO的判斷,市場上沒人愿意購買它,李開復(fù)最后不得不以很便宜的價(jià)格售出了這個(gè)產(chǎn)品。
李開復(fù)銷售3D瀏覽器產(chǎn)品的失敗可以歸結(jié)為兩個(gè)原因:
技術(shù)無法產(chǎn)品化。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)產(chǎn)品時(shí),只專注于技術(shù)性的創(chuàng)新,但并沒有考慮技術(shù)的實(shí)用性創(chuàng)新。
技術(shù)被證明為“偽需求”。
在當(dāng)時(shí),或許3D技術(shù)很先進(jìn)。但是消費(fèi)者在使用瀏覽器的時(shí)候,并沒有使用3D技術(shù)的需求。
許多高科技初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)無法判斷“偽需求”的存在,他們常把辛苦研發(fā)的產(chǎn)品視為自己的孩子,為之投注了大量的時(shí)間和心血,對它能造福用戶的生活抱有無限期待,但這些憧憬是否適合市場卻是未知數(shù),這也是科技創(chuàng)新與商業(yè)創(chuàng)新最大的區(qū)別。