于心安處聽贊歌

王涵 林圣敏

心懷熱愛，三尺驗證臺也能迸發(fā)出無限的光和熱。

于歌，白云出入境邊防檢查站民警，2019年“全國巾幗建功標(biāo)兵”、“廣東省三八紅旗手”、廣東省第十三屆婦代會代表，2018年被廣東省總工會授予廣東省“五一勞動獎?wù)隆?。參加工?年來，于歌累計服務(wù)出入境旅客20余萬人次，先后查獲各類違法違規(guī)人員90余人次。她總結(jié)出“一·三·五工作法”，即在旅客從候檢黃線走到驗證臺前1米左右的距離中判斷人員類型，利用證件閱讀機的3秒讀取時間把握證件情況，再簡化看人像、刷證件、翻資料、錄信息、加蓋章5個步驟，以提高通關(guān)效率。

“榮譽只代表過去，背后是沉甸甸的責(zé)任，我將只爭朝夕，不負韶華，安心做好崗位工作，為國家移民管理事業(yè)發(fā)展增磚添瓦！”1月1日，剛剛參加了廣東省第十三屆婦女代表大會的廣州出入境邊防檢查總站白云出入境邊防檢查站執(zhí)勤十二隊民警于歌，夜班下勤后在接受記者采訪時這樣說。

三尺驗證臺，維系著國家安全和形象

初見于歌，是2019年12月20日下午兩點半，她正在廣州白云國際機場驗放來自卡塔爾的一家五口，其中有一對雙胞胎男孩，她稍稍放慢了動作，一邊人證對照，一邊用流利的英語對話，清秀的臉龐洋溢著親和的笑容。

她用法語和一名非洲裔女士對話，一雙笑眼里多了幾絲敏銳。

“請問您是來中國做什么？”“商貿(mào)?！薄澳堑谝淮蝸碇袊鴨?？”“是的?！薄坝媱澰谥袊Ａ舳嗑?？”“三個月?！薄贿B串法語對話后，于歌果斷將這名女士提交后臺核查。記者不解：“您是怎么判斷她有問題的？”“無他，惟手熟爾……”于歌笑言。

果然，經(jīng)后臺核查，這名持有布隆迪簽發(fā)的商貿(mào)簽證、卻持烏干達護照前來中國的女士，聲稱首次來中國做三個月貿(mào)易，身上卻沒有任何銀行卡，只攜帶了1000美元現(xiàn)金。白云邊檢站綜合各項情況，對其做出了“退運”處理。

提起于歌的綜合素質(zhì)，四十多歲的檢查員鮑詠華贊不絕口。有一次，該站發(fā)現(xiàn)4名外籍旅客持用偽假證件入境，在依法實施人身和行李物品檢查時，其中一名女性表示極大不滿。于歌聞訊趕來，了解到其抵觸情緒出于宗教禁忌。熟悉當(dāng)?shù)刈诮涛幕挠诟瑁局俺浞肿鹬?、避免禁忌、爭取配合”的原則耐心溝通，使其卸下了心理防線接受檢查。

既維護法律權(quán)威和國門安全，又尊重執(zhí)法對象，正是于歌的“執(zhí)法智慧”。“三尺驗證臺很小，檢查員的責(zé)任卻很大，要時刻心系祖國安全，維護大國形象?！庇诟枵f。據(jù)統(tǒng)計，在崗5年來，她累計驗放旅客24萬余人次，查獲違法違規(guī)人員100余人次，保持“零投訴、零差錯、零事故”，旅客滿意率達100%。

戰(zhàn)勝身心的極限，才能捍衛(wèi)崗位職責(zé)

下午4點半，于歌結(jié)束8個小時的入境驗放工作，換班下勤。這一班，她驗放了500余名旅客，完成500余套迎檢、比對、查驗、錄入、蓋章動作。走下驗證臺，終于松開緊繃的弦，卸下全身疲憊的她，到備勤室大口喝水。

于歌與同事一道討論處理臨時入境許可辦理問題

“旅客高峰期的時候，都不敢喝水，就是為了少跑兩次洗手間?！庇诟栊χf。白云國際機場是全國第三大空港樞紐，2018年T2航站樓啟用后，機場口岸出入境客流總量突破1700萬人次，目前仍處高峰期，日均驗放旅客達5.5萬人次。

因經(jīng)常熬夜、長期久坐喝水少，腎結(jié)石成了不少檢查員的“職業(yè)病”，愛美的女檢查員們甩不掉“戰(zhàn)痘青春”的煩惱，不到30歲的于歌也“未能幸免”，去年她還因勞累患上了急性肺炎。

在白云邊檢站，熬夜是每名檢查員都無法避免的。驗證工作沒有驚心動魄的場面，但需要高度的專注力，夜班通宵驗放旅客，更是對心理和精力的消磨。

如何彌補身體的消耗？于歌的辦法是高度自律的運動。對于歌而言，讓自己動起來，更大的意義在于保持良好的心肺功能和意志力，以勝任夜班工作。“凌晨的驗證臺上，‘最大的敵人’是自己，要時刻戰(zhàn)勝疲憊感和身心極限，才能守護好國門?！庇诟枵f。

不怕敲打，以成長為愛國發(fā)聲

“像一枚釘子，無論在哪，都把工作釘實釘牢！”于歌回憶著，從不后悔接到赴新疆輪勤輪訓(xùn)的通知時，主動放棄英模療養(yǎng)的決定。初到新疆時，于歌在工作上也有不適應(yīng)，“晚上9點天還亮著，作息和飲食都亂了，但咬咬牙也過來了。”“流程一樣，但查驗重點不同，要放慢節(jié)奏?！钡芸?，她介紹起新崗位的業(yè)務(wù)知識已是如數(shù)家珍。

“這里的前臺錄入和查緝工作有獨到做法，值得學(xué)習(xí)?！痹谛聧徫簧希刖四甑挠诟枳兩怼靶戮?，隨身帶著口袋大小的筆記本，不斷向戰(zhàn)友們“刨根問底”，愛國熾熱的心讓她碼足“加速度”。跟臺學(xué)習(xí)，她仔細觀察在白云口岸不常見的護照和簽證樣式；執(zhí)勤間隙，她記下來疆實踐的最新收獲……短短兩個多月，她屢次發(fā)現(xiàn)不法分子。

“祖國這么大，為什么來新疆？”面對發(fā)問，于歌不禁想起小時候：她父親每年出差新疆五六次，每次都會給她帶回不同的花帽和甘甜的果脯。懂事后，她才逐漸了解，身為特警的父親，赴疆都是在執(zhí)行押解罪犯的特殊任務(wù)。押解專列上記載了父親每個枕戈待旦執(zhí)行任務(wù)的日子。新疆這個地名，是父親在她稚嫩的思想里，播下的家國情懷，隨著年歲增長，漸漸枝繁葉茂。

熱愛事業(yè)，努力感染身邊人

“心懷熱愛，三尺驗證臺也能迸發(fā)出無限的光和熱?！边@是于歌3年前在總站宣講時的一句話。那時，已有4年檢查員經(jīng)驗的她，剛剛攻讀完全日制碩士學(xué)位。有人問：“畢業(yè)了，是不是就不想當(dāng)一線檢查員了？”不料，她帶著“優(yōu)秀學(xué)位論文”，請纓回到昔日熟悉的驗證臺。

白云邊檢站政治處主任趙慶勝介紹，重回驗證臺，于歌自創(chuàng)出“一·三·五工作法”，即在旅客從候檢黃線走到驗證臺間1米左右的距離中判斷人員類型，利用證件閱讀機的3秒讀取時間把握證件情況，再簡化看人像、刷證件、翻資料、錄信息、加蓋章5個步驟，以提高通關(guān)效率。這一工作法，如今已在全站推廣，不僅確保了中國公民出入境通關(guān)排隊不超過30分鐘，也讓外籍旅客更加快捷通關(guān)。她連續(xù)3年獲評總站“文明使者”“巾幗建功先進個人”、機場“服務(wù)之星”，3次榮立三等功，榮獲廣東省“五一勞動獎?wù)隆薄?/p>

此外，于歌還承擔(dān)起隊伍“傳、幫、帶”的職責(zé)，擔(dān)任總站300余名轉(zhuǎn)改士兵的教員，幫助他們盡早成為合格檢查員?！八裏釔蹏乙泼窆芾硎聵I(yè)，用自己的努力和熱愛，感染著身邊人建功崗位?！眻?zhí)勤十二隊副隊長林旭偉說。