Olaf Plotner

對于向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的中國企業(yè)來說，以品質(zhì)著稱，擁有眾多行業(yè)隱形冠軍的德國是學(xué)習(xí)樣本之一，尤其是在制造領(lǐng)域。這些價值型隱形冠軍有著怎樣的信仰？《商學(xué)院》記者采訪了位于德國柏林的歐洲管理技術(shù)學(xué)院（ESMT Berlin）Olaf Plotner教授。聽聽他是如何解讀德國走向制造強國的發(fā)展路徑，以及對中國隱形冠軍企業(yè)的解讀。

對知識產(chǎn)權(quán)的重視是一國經(jīng)濟實力的標(biāo)志

1887年8月，英國通過《商標(biāo)法》（The Merchandise Marks ACT 1887），要求所有產(chǎn)品注明外國原產(chǎn)地。

作為工業(yè)革命的發(fā)源地，英國工業(yè)主宰了世界市場，成為世界制造業(yè)的標(biāo)桿。該法案要求每一個運輸?shù)接漠a(chǎn)品都要打上“X國制造”的封印。而這一法案主要針對的就是德國制造。因為英國懷疑德國在抄襲英國的產(chǎn)品。

由于德國產(chǎn)品在當(dāng)時品質(zhì)的確不高，“德國制造”的標(biāo)簽普遍認為是廉價和品質(zhì)低劣的代名詞。

在德國貧弱之時，依賴的是制造成本的優(yōu)勢。起先德國通過抄襲英國的專利來搶占市場。但是企業(yè)家西門子認為，德國不能再抄襲了，于是通過研發(fā)來提升品質(zhì)，并且取得了成功。

為了趕上工業(yè)制造水平，德國隨后將賺來的財富投資于教育，培養(yǎng)人才，進行研發(fā)，循環(huán)往復(fù)，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速提升。

1914年時，德國制造的很多產(chǎn)品已經(jīng)優(yōu)于英國，這就是投資教育和研發(fā)的成果。當(dāng)?shù)聡鴵碛胸S富的研發(fā)成果時，也開始像英國那樣，對知識產(chǎn)權(quán)進行保護。

中國的發(fā)展路徑亦是如此。從成本優(yōu)勢開始，中國把財富投入教育，培養(yǎng)自己的工程師，投資研發(fā)。經(jīng)過幾十年的積累，開始成為一個擁有眾多專利，追求創(chuàng)新且人才輩出的國度。隨意抄襲的時代開始終結(jié)，侵權(quán)在中國所冒的風(fēng)險越來越大。與此同時，中國企業(yè)也面臨著被其他國家的企業(yè)剽竊知識產(chǎn)權(quán)的問題。因此，一個國家的經(jīng)濟發(fā)展階段和文明程度決定了人們對待知識產(chǎn)權(quán)的觀念。

隱形冠軍的三要素

由于在全球市場陸續(xù)取得成功，德國不少中小型企業(yè)被冠以“隱形冠軍”之名。

通常，隱形冠軍面對的是利基（niche）市場，中小型規(guī)模。由于德國本土市場相對較小，這些企業(yè)從誕生之初就面向全球市場。

德國激光切割領(lǐng)域的隱形冠軍企業(yè)通快（TRUMPF）創(chuàng)立于1923年，他們在本土的客戶并不多。海瑞克（Herrenknecht AG）是隧道掘進機領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，這也是一家隱形冠軍企業(yè)，在全球很活躍。他們都在利基市場，全球可能只有幾百個客戶，所以這些企業(yè)不會拿信譽來冒險，彼此之間建立起長期信任的合作關(guān)系。

德國中小企業(yè)的發(fā)展也受益于法律的公正。德國是一個開放市場，各國、各個規(guī)模的公司都可以參與競爭。2017年，西門子和阿爾斯通意欲合并交通業(yè)務(wù)，因事涉壟斷，違反相關(guān)的法律而被禁止。對法律的尊重是企業(yè)發(fā)展的保障，為企業(yè)發(fā)展提供了一個公平競爭的環(huán)境。

在國際貿(mào)易中，我們會談到競爭優(yōu)勢。低價是放之四海皆成功的策略，但如果要取得高收益，有時取決于品質(zhì)，有時取決于創(chuàng)新。想要讓品質(zhì)與眾不同，就需要有開放的思想來支持。如果想保持優(yōu)勢，企業(yè)要有能力來持續(xù)改進。

專注特定領(lǐng)域的好處是能夠持續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。因為高品質(zhì)，顧客才愿意支付高溢價。這是一個正向循環(huán)，高品質(zhì)帶來高溢價，高溢價帶來豐厚的利潤，豐厚的利潤可能可以幫助企業(yè)加速全球化。

德國企業(yè)對品質(zhì)有著強烈的信仰，體現(xiàn)在日常中，就是人們看到的漸進式的創(chuàng)新，德國汽車企業(yè)每天都在追求進步，把產(chǎn)品做得越來越好。

因此，德國隱形冠軍企業(yè)的成功歸納起來有三個特質(zhì)，即專注產(chǎn)品、追求品質(zhì)的熱情以及全球化的視野。

建立品牌聲譽

全球化是小國的必由之路，中國由于本土市場巨大，起初一些企業(yè)不用走出國門便能獲得大量的財富，許多企業(yè)只關(guān)注國內(nèi)市場，不關(guān)注國際市場。

但是，中國不會始終保持雙位數(shù)的高速增長，國內(nèi)市場會漸趨飽和，持續(xù)增長的驅(qū)動力勢必來自于全球市場。

中國賺快錢的階段結(jié)束了，這個靠成本優(yōu)勢取勝的模式持續(xù)了約20年。如今，薪水在激增，上海的物價甚至超過歐洲的不少主要城市，因此企業(yè)要發(fā)展，勢必要建立起全新的發(fā)展模式。在轉(zhuǎn)型的過程中，肯定會有一些公司破產(chǎn)，但也會有一些公司，像阿里巴巴那樣，從成本優(yōu)勢走向品質(zhì)優(yōu)勢，通過創(chuàng)新走上全球化之路。

中國企業(yè)當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)是，在品牌上還沒有建立起可信度。品牌聲譽是時間以及言行一致的產(chǎn)物，有了聲譽，顧客自然而然地會信任公司。因此，中國企業(yè)必須注重長期投資，才能在國際化競爭中贏得一席之地。

在中國的企業(yè)中，振華重工算是一家典型的隱形冠軍。創(chuàng)始人管彤賢從創(chuàng)始之初就雄心勃勃地瞄準(zhǔn)美國市場，而那時美國并不認同中國產(chǎn)品。所以企業(yè)成功的第一步是要有雄心，不是專注于中國本土市場，而是看齊全球市場。振華重工是一家高度專注研發(fā)的企業(yè)，如果沒有成本優(yōu)勢，那就要在品質(zhì)上做得更好，投資人才、投資研發(fā)，過去是這樣，現(xiàn)在也是。振華重工的成功也受益于可信的領(lǐng)導(dǎo)力。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，管彤賢為人謙和，有視野，他把賺到的錢投入產(chǎn)品研發(fā)而不是用于積累個人財富，這些都是企業(yè)成功的重要要素。