“四全媒體”框架下提升“一帶一路”話語影響力研究

萬秀麗 陳學(xué)琴

“截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達61.2%，手機網(wǎng)民規(guī)模達8.47億?！雹倥c此同時，“全球76.76億總?cè)丝谥校謾C用戶人數(shù)達51.12億，網(wǎng)民人數(shù)達43.88億，34.84億人活躍在社交媒體上?！雹谥袊c世界媒體發(fā)展情勢昭示了全媒體時代已然到來。

習(xí)近平總書記立足媒體發(fā)展大勢指出：“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體……導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化?！雹廴珕T媒體、全程媒體、全息媒體與全效媒體，是基于主體、時空、形態(tài)與效能的四維創(chuàng)新，與“一帶一路”話語主體、話語內(nèi)容、話語表達與話語效果等四方面協(xié)調(diào)提升形成相照應(yīng)，是提升“一帶一路”話語影響力的重要載體?！耙粠б宦贰背h提出近7年來，在獲得沿線國家積極響應(yīng)的同時，也面臨了諸多質(zhì)疑、曲解甚至負面解讀。要實現(xiàn)“一帶一路”更高質(zhì)量發(fā)展，解疑釋惑是重點，提升認同是關(guān)鍵，這都離不開話語影響力的提升。全媒體時代恰恰為“一帶一路”話語影響力的提升提供了重要機遇，應(yīng)以此為契機，以全員媒體促進話語主體多元化，以全程媒體精準闡釋話語內(nèi)容，以全息媒體增強話語表達感染力，以全效媒體提升話語表達效果，構(gòu)建集主體多元、內(nèi)容精準、表達多樣、成效顯著于一體的“一帶一路”話語傳播新格局。

一、以全員媒體推進“一帶一路”話語主體多元化

全媒體時代推動傳媒生態(tài)發(fā)生了巨大變化，人們話語表達渠道更加多元，話語發(fā)酵速度更加迅速，傳播范圍和影響力日益擴大。“一帶一路”信息傳播形態(tài)也逐漸由主流媒體向自媒、全媒、融媒過渡。不容忽視的是，“當(dāng)前國際話語權(quán)處于‘金字塔式的嚴重失衡狀態(tài)”，④一些西方大國憑借較為強大的綜合國力、長期積累的話語權(quán)優(yōu)勢及較為完善的話語體系，肆意歪曲他國理念，也對我國“一帶一路”倡議進行了曲解。這些曲解質(zhì)疑對“一帶一路”倡議及中國形象造成了一定的消極影響，而中國對“一帶一路”單方面的評價經(jīng)常被認為夸大了實際效果，亟需多元主體參與，拓寬話語表達的廣度。

全員媒體是集主體多樣性、互動方式多元性于一體的傳播策略，契合“一帶一路”話語表達主體的拓展需求。全員媒體具有易于塑造傳受一體化角色及構(gòu)建多元主體互動格局的特性，有利于改變相關(guān)話語信息被遮蔽、被忽視、被質(zhì)疑、被曲解等狀況，推動其回歸事實和本質(zhì)。因此，要善于運用全員媒體提升“一帶一路”話語影響力。

一要建立并完善“二軌”對話機制。暢通“中國與沿線國家政黨、議會、智庫、民間、工商界、媒體、高校等‘二軌交往渠道”，⑤促進“一帶一路”話語主體由政府、媒體、社會組織延伸到普通民眾，由中國民眾到參與國民眾、再到世界民眾進一步延展，構(gòu)建“一帶一路”的世界性傳播格局。

二要依托全員媒體發(fā)展特性，借助多樣平臺促進多元主體間互動溝通?！皬囊粚Χ嗟膯蜗騻鞑ィ兂啥鄬Χ嗟幕邮絺鞑ァ?，⑥改變信息自上而下的傳播格局，實現(xiàn)信息傳播由鏈條式傳播向網(wǎng)狀式互動傳播轉(zhuǎn)變。充分利用移動平臺創(chuàng)新話語表達專題、積極搭建線上交流論壇等，吸引沿線國家政府、媒體、組織、人民參與討論，促進人們對“一帶一路”的認知了解與分享探討，通過多向互動溝通增強各國民眾對“一帶一路”建設(shè)的參與度、了解度與認同度，提升相關(guān)理念的表達力和闡釋力。

二、借全程媒體精準闡釋“一帶一路”話語內(nèi)容

全員媒體有利于充分調(diào)動話語多元主體的積極性，推進信息發(fā)布多元發(fā)展及信息數(shù)量的激增；全程媒體則有利于推動信息發(fā)布簡易化及傳播轉(zhuǎn)載便捷化，兩者疊加不僅可強化“一帶一路”信息傳播的即時性傳播，還有可能形成爆發(fā)式效應(yīng)，促進相關(guān)信息內(nèi)容的個性化及多樣化生產(chǎn)。然而，話語表達呈現(xiàn)多樣性的同時，也面臨話語失實的嚴峻挑戰(zhàn)，特別是遇到別有用心的國家惡意抹黑時，話語信息多樣性加上網(wǎng)絡(luò)本身的自由開放、隱蔽虛擬等特性，極易造成輿論信息的碎片化表達及話語失真現(xiàn)象，產(chǎn)生諸多關(guān)于“一帶一路”的虛假歪曲信息與消極錯誤言論，亟需構(gòu)建一套信息監(jiān)測與應(yīng)對機制。

一方面，應(yīng)積極收集“一帶一路”話語內(nèi)容、受眾反應(yīng)及發(fā)展趨向等相關(guān)信息，構(gòu)建全方位了解、多維度排查、預(yù)先性防范的話語監(jiān)測機制。另一方面，要制定“一帶一路”話語危機應(yīng)對機制，擴充多語境表達“一帶一路”的信息儲備，構(gòu)建良好的國際媒體間合作關(guān)系，打造一支專門回應(yīng)“一帶一路”各類曲解質(zhì)疑的團隊，結(jié)合實際，精準表達，更有針對性地處理好“一帶一路”對外話語傳播過程中產(chǎn)生的各類危機。

事實上，全程媒體是信息傳播即時性與全時性的統(tǒng)一，在關(guān)注即時性傳播的同時，要確保全時性?！耙粠б宦贰痹捳Z表達是基于豐富內(nèi)涵、面向世界受眾的多視角表達，保證話語內(nèi)容的準確性、突出話語理念的特色性、增強話語闡釋的深刻性是其內(nèi)在要求，這需對話語信息進行全流程跟蹤、全方位挖掘、全角度解析。

一要全流程跟蹤“一帶一路”話語內(nèi)容。就傳播階段而言，“一帶一路”話語的全時性傳播包括前期對相關(guān)話語信息迅速捕捉作的即時性報道、中期追蹤式、連續(xù)性報道及后期總結(jié)性報道。要充分把握每一階段話語鏈條中的信息，關(guān)注話語內(nèi)容的發(fā)展演變趨勢，對其影響進行定量與定性分析。面對曲解誤讀，要迅速、準確地揭示隱藏在話語背后的矛盾邏輯，有針對性地給予回應(yīng)。

二要全方位挖掘“一帶一路”話語特色。要精準聚焦受眾關(guān)切，結(jié)合各國利益需求熱點，凸顯話語特色與重點，推動“一帶一路”話語內(nèi)容的創(chuàng)新與本土化表達。

三要全視角解讀“一帶一路”話語內(nèi)涵。在對“一帶一路”進行宣傳性表達的同時，通過科學(xué)的專題闡釋，增強對“一帶一路”話語內(nèi)容多維的深度解讀，增強世界各國民眾對相關(guān)政策理念、話語內(nèi)涵的正確理解。

三、以全息媒體增強“一帶一路”話語表達感染力

“‘全息媒體指以文字、圖片、聲音、畫面、動漫、圖表等多形式、多維度、多側(cè)面對相關(guān)信息進行立體化呈現(xiàn)與沉浸式傳播，是具有高度融合性、兼?zhèn)涠喾N傳播形式的全新的綜合性媒體?！雹摺耙粠б宦贰痹捳Z的后續(xù)表達更側(cè)重文化本位的吸引力表達與實踐本位的感染力表達。全息媒體兼具傳播形式“全”與情感體驗“深”的特性，對提升“一帶一路”話語吸引力與感染力具有重要意義。

一要借全息媒體傳播形式全的特性增強“一帶一路”話語吸引力。借助全息媒體下5G、大數(shù)據(jù)、云計算、全息投影、增強現(xiàn)實、人工智能等新技術(shù)，創(chuàng)新“一帶一路”話語行為呈現(xiàn)樣式，更新話語傳播方式。依據(jù)“一帶一路”話語內(nèi)容，推動實現(xiàn)由圖文、聲音、視頻、動畫等形式到4K/8K超高清拍攝制作、增強現(xiàn)實（AR）與虛擬現(xiàn)實（VR）呈現(xiàn)以及人工智能精準推送等形式的轉(zhuǎn)變。

二要借全息媒體情感體驗深的特性增強“一帶一路”話語感染力?！耙粠б宦贰痹捳Z感染力的增強離不開話語表達形式的精細化與形象化。全息媒體推動5G與新技術(shù)結(jié)合，以人們切實體驗為導(dǎo)向，輔以沉浸式的傳播方式，不僅使“信息處于隨時可以觸達的狀態(tài)，更將人置身于媒介所形塑的巨大虛擬現(xiàn)實之中”，⑧給人以感官上的多維體驗?；诖?，要推動5G+AI的互促式發(fā)展，豐富話語表達形式與信息表達的應(yīng)用場景。要促進5G與人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)融合，對“一帶一路”話語表達及信息內(nèi)容進行精準化、針對性和縱深性分析，創(chuàng)新更多個性化及定制化應(yīng)用，滿足各國受眾多樣化需求。要推進5G與VR、AR等技術(shù)融合，通過對共建“一帶一路”現(xiàn)場的虛擬重構(gòu)，為受眾提供交互式、沉浸式的3D流媒體影像，通過身臨其境的體驗獲得更加深刻的感受。

四、借全效媒體提升“一帶一路”話語表達效果

全媒體時代正推動由主流媒體所代表的“輿論主場”向社交媒體組成的“輿論廣場”轉(zhuǎn)變，因而“一帶一路”話語表達的權(quán)威性與專業(yè)性也受到一定消解。加上我國主流媒體在國際傳播市場分布有限且不均勻，多數(shù)主流媒體將APP、微博、微信作為信息傳播平臺的標(biāo)配。然而，微信覆蓋語言18種、用戶10.83億人；微博僅中、英兩種語言，用戶4.46億人；人民網(wǎng)開設(shè)的“一帶一路”全媒體平臺也僅有英、韓、日等10種語言。與臉書31種語言、22.71億用戶，優(yōu)兔73種語言、19億用戶相比，傳播范圍小，受眾影響力不強，亟待構(gòu)建全效能的“一帶一路”信息傳播平臺。

全效媒體是指推動“信息傳播突破傳統(tǒng)功能界限，形成集內(nèi)容、信息、社交、服務(wù)為一體的全效能傳播”，⑨需要從融、新、管三方面入手，打造兼具多樣功能的信息傳播、評價、反饋平臺。

融：搭建功能齊備的“一帶一路”話語平臺。打造集內(nèi)容供應(yīng)、多元表達、社交服務(wù)等于一體的生態(tài)級聚合平臺。首先，要打造“一帶一路”優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供應(yīng)平臺?！耙粠б宦贰痹捳Z內(nèi)容應(yīng)是受眾體驗與原創(chuàng)時政資訊的統(tǒng)一。既立足區(qū)域特性、依托具體實踐，創(chuàng)新相關(guān)話語內(nèi)容的表達方式；又能體現(xiàn)“深刻的理論內(nèi)涵、普適性的價值立場和合情合理的世界發(fā)展愿景”，⑩打造邏輯嚴密、內(nèi)涵精準且極具價值感召力的話語內(nèi)容。其次，要融合、再造“一帶一路”話語表達平臺。對“一帶一路”相關(guān)媒體種類、資源、結(jié)構(gòu)、功能優(yōu)化調(diào)整，實現(xiàn)平臺終端、信息內(nèi)容、表達方式、技術(shù)應(yīng)用共融互通，解決平臺趨同、內(nèi)容同質(zhì)、功能重復(fù)等問題，放大整體效能。最后，創(chuàng)新“一帶一路”互動式公眾話語表達平臺。例如，央視新聞新媒體以輕剪輯、深閱讀和沉浸式方式推出的融媒體互動H5《“一帶一路”：開放之路》及其融入人工智能技術(shù)開發(fā)的《“一帶一路”語言庫大闖關(guān)》游戲等，以互動性方式加深人們對“一帶一路”的印象，取得了良好的傳播效果。

新：創(chuàng)新“一帶一路”話語公共表達平臺。要以社交鏈接為主導(dǎo)，集合社交類平臺、咨詢客戶端、視頻、音頻、游戲等多樣功能，促進各國受眾對“一帶一路”沿線歷史文化、生活實踐及發(fā)展共建等信息了解及意見表達。同時，模擬“一帶一路”實踐場景開發(fā)面向國際的游戲平臺，在增強玩家間互動交流的同時，深化共建“一帶一路”的體驗。要注意推進公眾話語平臺的實名制認證，建立理性意見社群，盡可能保障信息內(nèi)容的合法性和真實性，營造良好的公眾話語表達生態(tài)。

管：構(gòu)建“一帶一路”話語反饋平臺?！爸挥械诌_率（觀點被受眾普遍接受，思想抵達人的內(nèi)心世界，令人認識有所感悟）才是真正意義上的傳播效果的評價指標(biāo)?！?1傳統(tǒng)新聞、報紙、廣播等傳播屬于“非全效傳播”，較難及時準確獲取、界定反饋結(jié)果?！耙粠б宦贰痹捳Z表達致力于實現(xiàn)各國受眾對它由基本認知、深入了解、情感共鳴到心理認同的效果轉(zhuǎn)變，這個過程離不開對其話語影響力的針對性分析及結(jié)果反饋。基于此，要深化“一國一策”傳播，借助大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)，根據(jù)受眾思維、語言方式、關(guān)注熱點、情感認知、審美心理等，有針對性地推送“一帶一路”相關(guān)內(nèi)容。與此同時，建立健全傳受雙方互動和反饋機制，既要盡可能使相關(guān)話語信息適應(yīng)媒體分眾化要求，能夠直抵目標(biāo)受眾，又要立足真實的網(wǎng)絡(luò)民意，借助輿情評價技術(shù)，對平臺相關(guān)資訊閱讀數(shù)、點贊數(shù)及評論數(shù)等數(shù)據(jù)進行精準分析和深入評估，根據(jù)反饋結(jié)果對信息生產(chǎn)及意見建議進行調(diào)整與處理。

全媒體時代，“一帶一路”話語影響力提升的現(xiàn)實境遇要求在世界范圍內(nèi)積極布局立體、高效的融合傳播機制。這需要在拓展話語主體、精準闡釋話語內(nèi)容、促進話語立體化表達上下功夫，使其更易于被接受和理解，推動形成全民傳播、內(nèi)容精準、多語集合、視聽互動、平臺完備的“一帶一路”話語傳播新格局。

（本文系蘭州大學(xué)中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金資助項目“‘一帶一路戰(zhàn)略下西北高校在華留學(xué)生對中國文化的認同研究”和蘭州大學(xué)全國重點馬克思主義學(xué)院建設(shè)項目“在華留學(xué)生對中國文化的認同研究——以蘭州大學(xué)為例”的階段性研究成果，項目編號分別為：17LZUJBWZY062和LDMY201610）

「注釋」

①中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心：《第44次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，中國網(wǎng)信網(wǎng)，http：//www.cac.gov.cn/2019-08/30/c_1124938750.htm，2019年8月30日。

②We Are Social：《2019年全球數(shù)字報告》，知識庫，https：//www.useit.com.cn/ thread-22153-1-1.html，2019年2月2日。

③習(xí)近平：《加快推動媒體融合發(fā)展 構(gòu)建全媒體傳播格局》，《求是》2019年第6期。

④陶士貴、陳建宇：《國際話語權(quán)分布、國家利益博弈與國際金融制裁》，《上海經(jīng)濟研究》2016年第8期。

⑤推進“一帶一路”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：《共建“一帶一路”倡議：進展、貢獻與展望》，外文出版社2019年版，第36頁。

⑥《求是》編輯部：《媒體融合：用得好是真本事》，《求是》2019年第6期。

⑦沈正賦：《“四全媒體”框架下新聞生產(chǎn)與傳播機制的重構(gòu)》，《現(xiàn)代傳播》2019年第3期。

⑧同⑦。

⑨同⑥。

⑩劉小三、陳紅：《“一帶一路”倡議下中國話語權(quán)建構(gòu)的實踐創(chuàng)新》，《當(dāng)代傳播》2017年第5期。

11同⑩。