劉風(fēng)蕉
??圖書(shū)館真正的作用是服務(wù)于讀者,因此??需要對(duì)內(nèi)部管理模式進(jìn)行??精細(xì)化的改革,??在改革的??具體內(nèi)容當(dāng)中,??對(duì)圖書(shū)資料的精細(xì)化管理??的??改革是??重中之重。??在圖書(shū)館搜集整理的文獻(xiàn)資料當(dāng)中,??確保??圖書(shū)信息和??基本類別準(zhǔn)確而全面,??因此??在信息化??發(fā)展的時(shí)代背景下,??總是存在一些人??會(huì)選擇去圖書(shū)館,??對(duì)自己所需要的信息進(jìn)行查閱,??那么圖書(shū)館就承載著信息與文化傳播的媒介,??所以??采取圖書(shū)資料的精細(xì)化管理??顯得尤為重要。
?伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,??我國(guó)已經(jīng)??進(jìn)入到了信息化的時(shí)代,??信息的傳遞也變得??越來(lái)越便捷,??因此??作為傳統(tǒng)圖書(shū)館管理也應(yīng)當(dāng)伴隨時(shí)代的改革而不斷前行,??充分的滿足??讀者的基本需求,??同時(shí)圖書(shū)館工作人員也應(yīng)當(dāng)基于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來(lái)更好的??管理圖書(shū)資料,??基于圖書(shū)的館的自身??作用和特征,??構(gòu)建圖書(shū)資料的精細(xì)化管理模式,確保為投資者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。?
一、?怎樣構(gòu)建??精細(xì)化管理體系 ?
(一)?明確管理制度?
?在圖書(shū)館精細(xì)化體系構(gòu)建過(guò)程中,??圖書(shū)館里??人員??應(yīng)當(dāng)??針對(duì)圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)理念,采取針對(duì)性的管理和服務(wù),??那么這在某種程度上??就需要作出嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)確保有效運(yùn)行。??只有明確自身的責(zé)任和義務(wù)才能??保障??精細(xì)化體系能夠順利的開(kāi)展,??在對(duì)制度進(jìn)行明確的時(shí)候,??可以采取一定的獎(jiǎng)懲機(jī)制,??不斷提升工作人員的??積極性,??同時(shí)也避免工作了??枯燥乏味。?
(二)?優(yōu)化服務(wù)流程?
?圖書(shū)館所??面向的對(duì)象是在校師生,??從根本上來(lái)看,是作為一個(gè)??服務(wù)性平臺(tái)。??能夠?yàn)??有需求的人提供??圖書(shū)??方面的??服務(wù),??因此在突出精細(xì)化管理體系構(gòu)建當(dāng)中,??對(duì)服務(wù)流程的優(yōu)化,??應(yīng)當(dāng)放在重中之重??位置,??在服務(wù)執(zhí)行的??過(guò)程當(dāng)中,??管理員可以??通過(guò)??計(jì)算機(jī)??來(lái)??為讀者提供??相關(guān)服務(wù)。
(三)?確保信息資源的全面性?
??保障信息資源的全面性顯得尤為重要,??這樣能夠確保讀者??獲取的信息全面而準(zhǔn)確,??對(duì)于不同的讀者,他們的需求也存在一定的差別,??所以要保證??不同的??讀者??獲取到??所??需要的信息,??圖書(shū)館在進(jìn)行書(shū)籍購(gòu)買的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取多方面的??建議??同時(shí)可以采取紙質(zhì)與電子書(shū)雙重購(gòu)買的形式,??在最大程度上滿足讀者的各種需求。?
二、?精細(xì)化管理??的優(yōu)化策略?
(一)?圖書(shū)館??需要為讀者提供??多樣化的服務(wù)?
?由于當(dāng)前的讀者在??圖書(shū)閱讀的??過(guò)程當(dāng)中??會(huì)存在各類需求,??因此這對(duì)于圖書(shū)館的管理人員提出了更高的??標(biāo)準(zhǔn),??圖書(shū)館也應(yīng)當(dāng)推出各類??多樣化的服務(wù)類型,??一些讀者在閱讀時(shí),??可能會(huì)對(duì)圖書(shū)資料的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入的剖析,??查閱相關(guān)資料,??所以這就需要圖書(shū)管理人員為他們提供??全面的服務(wù)。??不同的讀者??在對(duì)書(shū)籍材料方面的獲取類型是不一樣的,??因此??依據(jù)管理者??的需求在??這些層面制定出相關(guān)的服務(wù)策略,??確保讀者的滿意度能夠最大程度的??實(shí)現(xiàn)。?
(二)?提供主動(dòng)式的管理方式?
?精細(xì)化管理系統(tǒng)??在不斷的發(fā)展??歷程當(dāng)中,??信息技術(shù)在圖書(shū)館的管理當(dāng)中也被廣泛的使用??和傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式相比較,??很多管理員的??管理模式??都是被動(dòng)的為讀者提供服務(wù),這里所指的被動(dòng)服務(wù)值得就是管理員能夠?yàn)樽x者帶來(lái)不一樣的空間和自主權(quán),無(wú)需時(shí)刻的對(duì)讀者的需求進(jìn)行詢問(wèn),而且不需要對(duì)讀者的內(nèi)容和所提供的服務(wù)進(jìn)行詢問(wèn)。?
(三)?信息管理上的倡導(dǎo)共享?
?在圖書(shū)資料精細(xì)化管理模式中,??有關(guān)負(fù)責(zé)人??應(yīng)當(dāng)提倡信息共享,??那么這就可以有助于??管理員能夠?qū)D書(shū)的信息進(jìn)行充分的了解,??而且??能夠強(qiáng)化與讀者之間的交流與溝通。??管理員需要對(duì)圖書(shū)的采購(gòu)進(jìn)行??規(guī)范,??同時(shí)在管理的??一系列過(guò)程當(dāng)中,??基于圖書(shū)資料的各種類型和內(nèi)容??采取??針對(duì)性的分類??措施,??即使在圖書(shū)館中??有著比較全面而精確的信息資料,但是圖書(shū)管理員也應(yīng)當(dāng)避免??對(duì)書(shū)籍和資料的重復(fù)購(gòu)買,??降低采購(gòu)的??成本。
(四)?豐富管理資源?
?圖書(shū)館的管理人員??在對(duì)資金管理模式、??圖書(shū)館配置等方面進(jìn)行強(qiáng)化管理的同時(shí),??也可以向讀者提供服務(wù)過(guò)程中的調(diào)查分析,??這樣能夠更好的滿足圖書(shū)館業(yè)務(wù)需求,??部分圖書(shū)館在運(yùn)營(yíng)體系當(dāng)中??出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤。??由于在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的??歷程當(dāng)中,??讀者對(duì)于書(shū)籍和資料的需求??產(chǎn)生了一些??波動(dòng),??很多書(shū)籍??不再受到??讀者的喜愛(ài)。
三、結(jié)語(yǔ)?
?通過(guò)上述分析可以得出,??圖書(shū)資料精細(xì)化構(gòu)建??能夠與時(shí)代發(fā)展不謀而合,??即使在某種程度上??降低了圖書(shū)館工作的??強(qiáng)度,??然而??這也對(duì)圖書(shū)館管理人員的??素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),??對(duì)他們的專業(yè)需求更加依賴。??精細(xì)化的管理體系??也會(huì)被??多方面??所認(rèn)可,??因?yàn)檫@種管理體系??能夠真真切切的為圖書(shū)館的管理質(zhì)量??帶來(lái)??不一樣的??體驗(yàn),??能夠在??全方位多角度的??為讀者的需求予以滿足。??那么在未來(lái)的發(fā)展歷程當(dāng)中,??應(yīng)當(dāng)??更加深入的對(duì)圖書(shū)資料的精細(xì)化管理體系進(jìn)行優(yōu)化和完善,??為我國(guó)圖書(shū)館管理水平??和質(zhì)量的提升??作出??應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(作者單位:河北工程技術(shù)學(xué)院)