張慶宗
摘要:伴隨著經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境中越來越激烈的競爭,我國的中小民營企業(yè)面臨著規(guī)模小、資金少、人才流失率高以及財務(wù)風(fēng)險高的難題,這些問題的出現(xiàn)與企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力的高低有著直接的關(guān)系。所以,要想提升中小型民營企業(yè)的競爭優(yōu)勢,就必須要提高中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平。本文主要基于中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力概念,分析了其對中小型民營企業(yè)發(fā)展的重要作用,并根據(jù)目前中小型民營企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展現(xiàn)狀,提出了相關(guān)的培養(yǎng)和提升策略。
關(guān)鍵詞:民營企業(yè);中層管理者;領(lǐng)導(dǎo)力
一、中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)概念
(一)中層領(lǐng)導(dǎo)者
中層領(lǐng)導(dǎo)者指的是在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中處于中間位置,并且能夠聯(lián)結(jié)高層領(lǐng)導(dǎo)者和決策方,以及執(zhí)行層次,是企業(yè)中非常重要的一個角色,中層領(lǐng)導(dǎo)者的能力對企業(yè)未來的生存和發(fā)展有著不可忽視的作用。從企業(yè)的人力資源管理方面來說,中層領(lǐng)導(dǎo)者是高層領(lǐng)導(dǎo)者命令的執(zhí)行人,又是基層員工的管理者。不僅如此,中層領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上也代表了一個企業(yè)的社會形象,通過中層領(lǐng)導(dǎo)者與各個部門之間的交流和溝通,可以使高層領(lǐng)導(dǎo)者下達(dá)的命令得以貫徹落實,中層領(lǐng)導(dǎo)者還是企業(yè)信息流通的中間者和傳播者。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力
一個企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展優(yōu)勢,就必須要有一個明確的發(fā)展目標(biāo),以及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和基層員工高度的執(zhí)行能力。更有學(xué)者認(rèn)為,一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者相比于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來說,是企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)。從本質(zhì)上來講,領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者對其他人的影響程度,是一個領(lǐng)導(dǎo)者和他的追隨者相互影響的過程。在這個影響的過程當(dāng)中,決定一個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力高低的主要因素有領(lǐng)導(dǎo)者的個人特征,以及行為方式和追隨者的認(rèn)知程度等等。只有一個高度并且有效的領(lǐng)導(dǎo)者,他的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力才能夠促使企業(yè)的員工以及各個部門朝著企業(yè)既定的方向發(fā)展。
(三)中層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素
中層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力隨著企業(yè)的發(fā)展階段以及領(lǐng)導(dǎo)者個人的發(fā)展,有著不同的構(gòu)成部分。通常來說,當(dāng)一個中層領(lǐng)導(dǎo)者處于25歲之前,那么他的領(lǐng)導(dǎo)力可以體現(xiàn)為其擁有的知識量以及實踐能力;在這之后中層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力更多的表現(xiàn)為團(tuán)隊組織能力,人際交往能力,市場研究能力和領(lǐng)導(dǎo)社會的能力等等。普遍來說,一個領(lǐng)導(dǎo)者在組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中所處的位置越高,那么企業(yè)以及他的追隨者就會對該領(lǐng)導(dǎo)者提出更高的要求。但是對于中層領(lǐng)導(dǎo)者來說,它處于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的中間位置,處于高層領(lǐng)導(dǎo)者和基層領(lǐng)導(dǎo)者之間,所以中層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力中最重要的一個構(gòu)成要素就是組織協(xié)調(diào)能力,不僅如此,還包括見識程度,調(diào)控能力以及知識儲備等等。
在中小民營企業(yè)當(dāng)中,中層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力首先就是要與上下級進(jìn)行精密的溝通,因為它不僅僅是高層領(lǐng)導(dǎo)者的下屬,同時也是基層領(lǐng)導(dǎo)者的上級,承載著組織命令和決策傳遞的責(zé)任。其次就是中層領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,這是決定應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)工作能否得到有效落實的重要基礎(chǔ)。第三是中層領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維能力,作為中小民營企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)者,大多數(shù)都是由基層員工上升的,所以中層領(lǐng)導(dǎo)者相比于高層領(lǐng)導(dǎo)者來說,更熟悉基層的實際情況,同時基層員工升職為中層領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)代表他們具備了一定的創(chuàng)新思維能力。第四是中層領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),必須與企業(yè)的實際發(fā)展情況相吻合。最后是長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光,倘若企業(yè)使用招聘的方式來選擇企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)著,那么必然會造成信息之間的不對稱,影響企業(yè)未來的發(fā)展,所以中層領(lǐng)導(dǎo)者就需要有一個長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光以及不斷上升的個人目標(biāo),以此來爭取高層領(lǐng)導(dǎo)者的位置[1]。
二、中層領(lǐng)導(dǎo)力的提升對中小民營企業(yè)的重要作用
(一)有利于傳達(dá)企業(yè)的信息
高層領(lǐng)導(dǎo)者下發(fā)的信息以及基層人員需要上傳的信息都需要經(jīng)過中層領(lǐng)導(dǎo)者,所以提升中層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力水平有利于幫助企業(yè)的信息進(jìn)行更加高效的傳達(dá)。倘若中層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力不高,就會導(dǎo)致高層領(lǐng)導(dǎo)者下發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)無法得到貫徹落實,高層領(lǐng)導(dǎo)者也不能及時的了解基層員工的實際工作狀況,使企業(yè)各個層級之間出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。
(二)有利于提高中小民營企業(yè)的運作能力
中小民營企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力的提升,有利于提高中層管理者的影響力,這樣一來,企業(yè)的政策以及命令就會執(zhí)行的更加徹底,員工也會更加信服中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)。通過領(lǐng)導(dǎo)力的提升,企業(yè)可以建立起一個具有高度凝聚力的團(tuán)隊,不斷提升員工的工作積極性,發(fā)揮其工作潛能,提高工作效率,使中小民營企業(yè)的運作能力得到提升。
三、中小型民營企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展現(xiàn)狀
(一)中層領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)缺乏戰(zhàn)略性和前瞻性
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并不能完全保障中小民營企業(yè)的成功發(fā)展,更重要的是中小民營企業(yè)能否在組織內(nèi)部實行系統(tǒng)化的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)體系。在我國很多中小民營企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中,對于中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)并沒有建立一個完善、系統(tǒng)化的管理體系,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先是缺乏對中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的評估指標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展計劃;其次是很多中小民營企業(yè)在培養(yǎng)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的過程當(dāng)中,更加注重于培養(yǎng)他們的個人能力,但是卻忽略了管理者以及情境和追隨者的關(guān)系,導(dǎo)致中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不全面;再次是中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系當(dāng)中,忽視了與其他部門以及上下級之間的溝通,比如人力資源部門和市場營銷部門,所以在實踐方面容易與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相脫節(jié)。
(二)過于強調(diào)管理者的權(quán)利而忽視了團(tuán)隊的建設(shè)
在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)力是一種團(tuán)隊的功能,領(lǐng)導(dǎo)力的大小主要受到團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)的能力影響。中小民營企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)過程,就是將領(lǐng)導(dǎo)者的思維能力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊的思維能力的過程,換句話說,就是將領(lǐng)導(dǎo)者的個人能力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊能力。中小民營企業(yè)的發(fā)展不僅僅需要各個層級的管理者的能力,同時還需要團(tuán)隊的整體力量以及執(zhí)行能力,才能夠幫助企業(yè)獲取不斷的競爭力。但是在中小民營企業(yè)長期的發(fā)展過程當(dāng)中,中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力過于重視個人的權(quán)利,而忽視了整體團(tuán)隊的建設(shè)。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:在企業(yè)管理制度之上,沒有特別的制度來制約中層管理者的工作;在文化方面也對中層管理者的個人權(quán)利十分看重,所以使得很多中層管理者一旦擁有了權(quán)力,就會習(xí)慣性地使用控制型的管理風(fēng)格,實行企業(yè)內(nèi)部的權(quán)威,導(dǎo)致內(nèi)部員工人心渙散,無法促進(jìn)員工的工作積極性,甚至?xí)饐T工內(nèi)心的不滿,影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。而且我國的很多中小民營企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中,不管是從哪個層級的管理者來說,都缺乏管理思維的創(chuàng)新以及管理能力的創(chuàng)新,在心理素質(zhì)和責(zé)任感方面都無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求,給企業(yè)帶來了巨大的管理壓力。
(三)中層領(lǐng)導(dǎo)者流失嚴(yán)重
根據(jù)對我國一些中小民營企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者離職率調(diào)查顯示,全部員工離職率達(dá)到了14.3%,而中層管理者的離職率更是達(dá)到15.2%。在一些發(fā)達(dá)城市,比如北京,深圳,中層管理者離職率一度高達(dá)17.3%和18.9%。種種調(diào)查顯示表明我國中小民營企業(yè)缺乏完善的中層管理制度以及優(yōu)秀的留人策略,管理者無法在企業(yè)內(nèi)部獲得讓自己滿意的工作成果,或者是中小民營企業(yè)無法給中層管理者提供滿意的待遇,才導(dǎo)致基層管理者離職率逐年上升。而且對于中小民營企業(yè)來說,中層管理者往往是企業(yè)內(nèi)部最堅實的群體,隨著年齡的增長,管理者在企業(yè)內(nèi)部增加了自身的閱歷和工作經(jīng)驗,但是中小民營企業(yè)收到體制的限制,一些高層領(lǐng)導(dǎo)者以及重要的職位都是由私人擔(dān)任,并不能給中層領(lǐng)導(dǎo)者足夠的上升空間,所以很多中層管理者希望獲得更快速的提升方法,比如跳槽等等,使中小民營企業(yè)面臨嚴(yán)重的中層管理人才流失[2]。
三、中小型民營企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與提升策略
(一)提高基層管理者非權(quán)力性影響力
為了達(dá)到中層管理者與員工高效互動的目的,中小民營企業(yè)的中層管理者不僅僅要發(fā)揮自身的權(quán)力作用,同時還要注重非權(quán)力性的影響力提升。中層領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利主要包括企業(yè)賦予管理者的個人權(quán)利,以及社會給管理者的權(quán)利。而非權(quán)力因素主要是指管理者的個人能力、品質(zhì)、素質(zhì)以及情商等等。中層管理者權(quán)利的影響力會隨著管理者管理時間的變化而變化,影響其的主要因素包含管理者個人的品質(zhì)以及價值觀,這些因素都會在日常的生活當(dāng)中對下級員工產(chǎn)生潛移默化的影響,并且這些因素也不會隨著時間而發(fā)生改變。所以中小民營企業(yè)在培養(yǎng)與提升中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的過程當(dāng)中,就需要從領(lǐng)導(dǎo)者自身的價值觀以及文化體系入手,培養(yǎng)中層管理者正確的管理理念,將以人為本的管理思想充分的應(yīng)用到實際的工作當(dāng)中。招聘、選拔,以及基層人員晉升成為中層管理者的過程當(dāng)中,要重視個人品質(zhì)。其次,對于中層管理者自身來說,要想提高領(lǐng)導(dǎo)力,要不斷學(xué)習(xí)新的知識,提升自身的綜合素質(zhì),強化工作技能的訓(xùn)練,提高自己在企業(yè)當(dāng)中的威信。
(二)以企業(yè)戰(zhàn)略管理為基礎(chǔ)
企業(yè)的任何發(fā)展環(huán)節(jié)都離不開戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo),同時在中小民營企業(yè)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升的過程當(dāng)中,必須要從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)出發(fā),創(chuàng)建系統(tǒng)性的管理者領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系。首先,中小民營企業(yè)要明確在經(jīng)濟(jì)市場當(dāng)中的發(fā)展定位,分析與預(yù)測市場發(fā)展趨勢,明確企業(yè)內(nèi)部所擁有的資源、規(guī)模以及團(tuán)隊水平,在企業(yè)內(nèi)部建立起管理者勝任模型。利用管理者勝任模型可以幫助企業(yè)在選擇中層管理者的過程當(dāng)中,具有明確的指標(biāo)體系以及可操作的標(biāo)準(zhǔn),幫助領(lǐng)導(dǎo)力提升。其次就是要制定中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)計劃,采取科學(xué)化、系統(tǒng)化的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)手段。不僅注重專業(yè)知識和技能,還要注重中層管理者的個人品質(zhì)以及綜合素質(zhì),使其能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相吻合。同時采取多樣性的管理方法,不斷的提高中層管理者的綜合能力,打造管理者階梯隊伍。利用科學(xué)性、有效性的激勵機制和技巧管理體制,對企業(yè)內(nèi)部的中層管理者進(jìn)行客觀公正的評價。其次可以通過中層領(lǐng)導(dǎo)者選拔機制以及推薦機制,使中小民營企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)力提升系統(tǒng)更加全面。
(三)重視企業(yè)高效團(tuán)隊的建設(shè)
中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是個人的能力,同時還代表了團(tuán)隊的能力。對于中小民營企業(yè)來說,提高中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,可以利用領(lǐng)導(dǎo)模型來建設(shè)屬于中層的管理團(tuán)隊。首先,中層的管理者要做好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,明確個人發(fā)展目標(biāo)以及團(tuán)隊的發(fā)展使命,以目標(biāo)帶動實際工作,不斷的創(chuàng)新管理工作的理念與方法,提高團(tuán)隊中的凝聚力和員工的工作積極性。其次,中層管理者要清楚管理團(tuán)隊需求,深刻分析管理團(tuán)隊在發(fā)展的過程當(dāng)中所遇到的難題,找尋有效的方法突破難題。
(四)中小民營企業(yè)要注重提升中層管理者的學(xué)習(xí)力
中層管理者不僅僅是管理者個人權(quán)利的體現(xiàn),同時還要不斷的提高自身的學(xué)習(xí)能力,只有認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,才能保障管理者和企業(yè)都能夠獲取與時俱進(jìn)的創(chuàng)新理念與實踐技巧。同時由于在中小民營企業(yè)當(dāng)中中層管理者會面臨復(fù)雜的事物,所以作為中小企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該主動的給中層領(lǐng)導(dǎo)者提供更多學(xué)習(xí)的機會以及發(fā)展的空間,讓中層領(lǐng)導(dǎo)者有廣闊的發(fā)展途徑去提升自身的領(lǐng)導(dǎo)水平。其次,企業(yè)的基層員工以及管理者也要配合中層管理者的工作,不僅有利于中層領(lǐng)導(dǎo)力提升,也有利于幫助企業(yè)成為學(xué)習(xí)型的組織。中小企業(yè)要注重中層的能力,只要穩(wěn)定中層的學(xué)習(xí)能力才能夠加強企業(yè)的勝任能力[3]。
(五)中小民營企業(yè)要注重提升中層管理者的協(xié)調(diào)能力
要想保障中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的提升以及團(tuán)隊的能力提升,就必須要增強各個部門之間的合作,以及中層領(lǐng)導(dǎo)者在更高層次方面的溝通和思考。因此中層領(lǐng)導(dǎo)者要充分地理解企業(yè)的核心發(fā)展目標(biāo),以及價值使命,在目標(biāo)基礎(chǔ)之上實現(xiàn)中層系統(tǒng)性的管理與發(fā)展。中小民營企業(yè)的中層管理者作為企業(yè)信息傳達(dá)和交流的重要節(jié)點,是保證上層的信息有效傳達(dá)給基層員工的重要人員,所以中層管理者應(yīng)該有良好的人際交往能力以及團(tuán)隊協(xié)作能力。因此中小民營企業(yè)應(yīng)該注重培養(yǎng)中層管理者的溝通能力和協(xié)調(diào)力。這樣能夠幫助中層管理者在遇到工作中的困難的時候,會主動的想辦法去解決,而不是一味地將問題上報給上層管理者,加大上層管理者的工作負(fù)擔(dān),同時也無法提高中層管理者的個人能力。通過調(diào)查顯示,員工認(rèn)為中層的工作之所以產(chǎn)生效率低下的情況,有很大一部分原因是由中層管理者的個人溝通和協(xié)調(diào)能力不到位所造成的,因此中小民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)該注重培養(yǎng)中層管理者的協(xié)調(diào)力和溝通能力。
(六)提高基層管理者的創(chuàng)新能力
提高中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,同時要從理念之上實現(xiàn)創(chuàng)新,所以要鼓勵中層管理者主動去思考和發(fā)現(xiàn)問題,突破傳統(tǒng)管理的思維定式。其次,企業(yè)也要注重在中層管理環(huán)境中的創(chuàng)新,給中層管理者的工作提供一個和諧的氛圍,在保障中層管理者硬件環(huán)境的過程當(dāng)中,也要注重軟環(huán)境的建設(shè)。創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,使中層管理者能夠在企業(yè)文化的熏染之下,結(jié)合時代的變化,提出更多創(chuàng)新型的想法,使用創(chuàng)新的管理手段,促進(jìn)中小民營企業(yè)的發(fā)展。
四、結(jié)語
中小民營企業(yè)在我國的國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的地位,在最近幾年來,中小民營企業(yè)發(fā)展面臨著嚴(yán)重的問題,必須要不斷地提升中層領(lǐng)導(dǎo)力。只有穩(wěn)定企業(yè)的中堅力量,才能保障其在激烈的市場競爭當(dāng)中有足夠的支撐,提高中小民營企業(yè)的競爭優(yōu)勢。同時希望我國的中小民營企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)者能夠盡自己的職責(zé),敢做敢為,為企業(yè)的發(fā)展做出努力。
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