新農(nóng)人袁麗：用心服務成就互惠共贏

楊小雪

袁麗原本是陜西省澄城縣一生產(chǎn)資料公司的職工，有著穩(wěn)定的工作和收入，擁有當時鄉(xiāng)下人羨慕的“鐵飯碗”。1997年，她所在的生產(chǎn)資料公司集體轉(zhuǎn)型時，袁麗被迫下崗，隨后她選擇了回農(nóng)村發(fā)展。

積極創(chuàng)業(yè)，全心全意做服務

失業(yè)后的袁麗從來沒有選擇放棄。抱著對生活的熱愛，她先后干過手工、壓過面條、做過皮蛋，后來在家人的幫助下嘗試經(jīng)營化肥和農(nóng)藥，到了2000年，袁麗在街上租了一間門面房，專心搞起了農(nóng)資經(jīng)營和農(nóng)技服務，并開辦了“興隆農(nóng)資經(jīng)營部”。之后，袁麗經(jīng)常在寺前鎮(zhèn)周邊村莊騎著摩托或開著三輪進行送貨上門，并帶上土專家、邀請果樹權(quán)威專家進入當?shù)馗鱾€村進行講課，幫助大家引進新品種、新技術(shù)和新產(chǎn)品，她還親自組織果農(nóng)外出參觀學習。

果業(yè)是澄城縣的主導產(chǎn)業(yè)，這也為農(nóng)資的經(jīng)營提供了廣闊的市場。由于之前在生產(chǎn)資料公司工作，加上對農(nóng)資行業(yè)較為熟悉，袁麗在做農(nóng)資經(jīng)營過程中和果農(nóng)的接觸也日益緊密，這為她之后的再次創(chuàng)業(yè)打下了基礎。

經(jīng)過一定積累，2006年，袁麗創(chuàng)辦了興隆農(nóng)貿(mào)有限責任公司。為了將果農(nóng)更加緊密地聯(lián)系在一起，將果業(yè)做大做強，2007年7月，隨著我國《農(nóng)民專業(yè)合作社法》的頒布，袁麗作為法人代表，在原有公司基礎上，又注冊成立了陜西高原之星果業(yè)生產(chǎn)農(nóng)民專業(yè)合作社，并擔任理事長。袁麗合作社所在的寺前鎮(zhèn)位于澄城縣的南部，屬黃土高原渭北臺塬地區(qū)，文化底蘊深厚，經(jīng)濟相對發(fā)達，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)以早熟蘋果、梨、葡萄、桃、李、杏、櫻桃、核桃、冬棗等多種水果為主。

合作社成立之后，袁麗從事的業(yè)務范圍進一步擴大，集果品種植、貯藏、加工、收購、銷售為一體。多年以來，袁麗始終堅持為農(nóng)服務，將“標準化生產(chǎn)、規(guī)范化操作、專業(yè)化服務、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”確立為企業(yè)自身的發(fā)展思路。袁麗本人也高度重視生產(chǎn)經(jīng)營管理，為社員提供綠色有機農(nóng)資、新型農(nóng)業(yè)機械、農(nóng)業(yè)示范基地建設、果品加工、包裝銷售、貯藏，以及農(nóng)民技能培訓、咨詢、代購代銷等一系列相關(guān)信息服務。從一個人創(chuàng)業(yè)到興辦合作社，袁麗始終把服務果農(nóng)作為其首要宗旨。在她的積極帶領(lǐng)下，公司與合作社相互融合，取長補短，良好地實現(xiàn)了并肩發(fā)展，事業(yè)也不斷壯大。

付出終有回報

目前，袁麗領(lǐng)導的高原之星合作社固定員工8人，每年用工達150余人。合作社下設信息部、農(nóng)資供應部、技術(shù)服務部、果品營銷部和財務部五個部門。依次制定了綠色、有機果品生產(chǎn)和操作規(guī)程，并為每一位社員建立了技術(shù)檔案。在服務社員果農(nóng)的具體做法上面，袁麗的很多思路都非常值得學習和借鑒。

一是為果農(nóng)提供信息服務。為了給果農(nóng)提供產(chǎn)銷信息與技術(shù)指導，袁麗專門設立了病蟲害測報站和協(xié)會網(wǎng)站，合作社還在寺前鎮(zhèn)建立了農(nóng)民科普教育基地，分別設有展覽培訓教室和宣傳欄。袁麗還創(chuàng)辦了內(nèi)部刊物《興農(nóng)科技報》，免費為社員果農(nóng)提供政策、新品種、新技術(shù)、果品供求、病蟲測報、管理技術(shù)、名優(yōu)農(nóng)資等方面的知識，目前已累計編撰分發(fā)5000多份。同時袁麗還通過不定期的電話、手機短信等方式，為社員提供技術(shù)及銷售信息，成功幫助果農(nóng)搭建了科技信息服務平臺。

二是組織社員提升技能。自合作社成立來，袁麗通過帶頭成立“渭北興農(nóng)果業(yè)協(xié)會”，先后邀請專家教授給果農(nóng)面對面授課，對會員進行培訓。袁麗還根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，先后組織當?shù)貏展苋?、果樹專家，采取“請上來集中培訓，走下去分片培訓”的方式，結(jié)合果園現(xiàn)場進行實踐指導，累計培訓100余次，投入經(jīng)費110多萬元，受訓果農(nóng)達到15萬余人。通過培訓指導，成功使果農(nóng)充分認識到發(fā)展綠色有機果品才是長遠之道，也讓大家明白“獲得利益的同時，還要承擔責任”。

三是幫助果農(nóng)打響品牌。袁麗先后投資27萬元，在全國各地果品市場設立澄城“帝比”品牌蘋果專賣、直銷、代銷點（店）和專柜，進行“帝比”商標的宣傳，不斷把澄城果品推向全國。通過參加各類展銷會，和公司、大型超市合作，袁麗累計銷售“帝比”蘋果1000多噸，成功實現(xiàn)了農(nóng)超對接，有效幫助果農(nóng)解決了“賣難”問題。多年來，袁麗致力于組織果農(nóng)多次參加銷售展會、上電視節(jié)目，實現(xiàn)品牌打造的同時，有力地促進了澄城果業(yè)發(fā)展。

四是建立農(nóng)資供應服務網(wǎng)。袁麗通過在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立農(nóng)技信息服務網(wǎng)點，總共完善了35個鄉(xiāng)村農(nóng)資配送點的建立，這些網(wǎng)點全部都是以幫助果農(nóng)配送綠色農(nóng)資為主。先后累計配送綠色環(huán)保農(nóng)藥60多噸，生物有機肥和腐熟干雞糞5000余噸。成功幫助果農(nóng)在培肥地力方面打好了基礎。

五是向果農(nóng)推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)。為了培肥地力，袁麗的合作社除了采取給土壤增施有機質(zhì)、實施養(yǎng)殖和果業(yè)互補、建立生態(tài)果園等方式外，還采用農(nóng)業(yè)機械化，實行種養(yǎng)、割草，以草養(yǎng)田。為了幫助果農(nóng)提高勞動效率，減輕勞動量，袁麗還幫助果農(nóng)引進小型側(cè)掛式割草機，大力推行果園生草、割草、覆草技術(shù)，幫助果農(nóng)提高土壤有機質(zhì)以提升果品質(zhì)量。因備受好評，合作社成功向果農(nóng)出售割草機1300多臺。此外，袁麗通過持續(xù)關(guān)注困擾果農(nóng)的早期落葉病，大力向果農(nóng)推廣“林生”果樹保葉劑，成功幫助果農(nóng)有效遏制了早期落葉病的發(fā)展，確保蘋果增產(chǎn)幫助農(nóng)民增收。

幾年下來，袁麗贏得了果農(nóng)的普遍信任，上述的做法也不斷得到社員果農(nóng)的認可?？h城北部的蘋果優(yōu)生區(qū)果農(nóng)們紛紛效仿，通過增施有機肥，不斷提高蘋果生產(chǎn)技術(shù)，使自己蘋果的質(zhì)量越來越得到保障。在袁麗的帶領(lǐng)下，社員果農(nóng)們均獲得了良好的經(jīng)濟收益。經(jīng)過幾年的發(fā)展，袁麗的企業(yè)也迅速發(fā)展壯大，先后被評為市級龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)綜合服務體。合作社也被省、市、縣農(nóng)業(yè)部門授予“示范農(nóng)民專業(yè)合作社”“農(nóng)村科普基地”，連年獲得“先進集體”“誠信單位”“先進單位”等榮譽稱號。袁麗本人也被評選為澄城縣人大代表。

總結(jié)袁麗的成功，這是一個典型的與果農(nóng)互惠雙贏的案例。為了服務好果農(nóng)，多年以來袁麗始終都將果農(nóng)的事情作為自己的事情，千方百計幫助果農(nóng)解決遇到的各種問題，維護果農(nóng)的利益，在這個過程中，也成就了她自己的事業(yè)。

浙江大學全球農(nóng)商研究院負責人魯柏祥老師曾送給新農(nóng)人三句話：“做給農(nóng)民看，帶著農(nóng)民干，幫助農(nóng)民賺?！边@三句話概況袁麗的所作所為，再合適不過了。