關于柯飛公司的戰(zhàn)略選擇與風險應對策略分析

劉付莉 王磊

摘 要：當前，我國正處于由制造大國向制造強國轉型的關鍵時期，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展、企業(yè)怎樣布局直接影響這一進程。筆者通過對柯飛公司的戰(zhàn)略選擇深入分析及布局探討，提出策略建議，以期對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略布局有所啟示。

關鍵詞：智能語音行業(yè);人工智能;風險預測;戰(zhàn)略選擇

人工智能已經(jīng)成為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的核心產(chǎn)業(yè)。全球主要國家已經(jīng)先后將其上升到推動國家經(jīng)濟增長的國家戰(zhàn)略層面優(yōu)先發(fā)展。智能語音技術作為人工智能主要領域之一，已經(jīng)滲透到人類生活的方方面面，廣泛應用于醫(yī)療、政法等領域，近年來產(chǎn)品需求迅猛增長。本文以柯飛公司為例，對其戰(zhàn)略選擇深入剖析，以期對行業(yè)企業(yè)有所啟示。

一、公司外部環(huán)境分析

（一）政治與法律環(huán)境分析

為了推動國民經(jīng)濟高質量發(fā)展，針對人工智能等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，國家先后出臺一系列的產(chǎn)業(yè)支持政策，連續(xù)3年的政府工作報告中提及人工智能行業(yè)（見圖1），將人工智能上升到國家戰(zhàn)略優(yōu)先發(fā)展。

（二）市場與行業(yè)環(huán)境分析

以智能語音為代表的人工智能技術受到了眾多IT企業(yè)的青睞，在國內，騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近幾年研發(fā)的產(chǎn)品不斷涉足智能語音領域;在國際上，Google、微軟、蘋果等IT巨頭也在不斷加大智能語音的研發(fā)資金投入和投資并購力度，同時向人類智能更高層面的認知智能領域進行重點攻關，未來市場競爭會更加白熱化。當前人工智能領域主要競爭者及其產(chǎn)品。

二、公司內部環(huán)境分析

掌握核心技術。柯飛公司成立至今，一直關注智能語音技術研發(fā)，擁有語音識別、語音合成等核心專利技術。截至目前，公司有多項專利技術，且位于全球同行領先位置。相關技術應用產(chǎn)品數(shù)次獲得行業(yè)金獎;且公司擁有技術研發(fā)力量，公司首席科學家、技術骨干等均來自國內知名高校，專業(yè)學術影響力全球行業(yè)領先。

該公司產(chǎn)品廣泛應用于醫(yī)療、教育等數(shù)十個行業(yè)領域，行業(yè)市場占有率五成以上，遍及智能家居、交警協(xié)助、法院、教育、醫(yī)院等多個行業(yè)領域，具有較好的市場信譽度和行業(yè)影響力。

三、公司SWOT分析

（一）柯飛公司發(fā)展的優(yōu)勢

1.智能語音技術的不斷創(chuàng)新，研究成果在教育、醫(yī)療、政法、智能服務、智慧城市、智能汽車領域實現(xiàn)了規(guī)模應用，樹立了較高的技術壁壘和領先優(yōu)勢;

2.合作伙伴涉及金融機構、智能手機等多行業(yè)建立戰(zhàn)略合作關系，可充分利用合作伙伴的相關資源，促進產(chǎn)品的推廣和應用，獲取資金和技術。

（二）柯飛公司發(fā)展的劣勢

語音產(chǎn)業(yè)是典型的智力密集型產(chǎn)業(yè)，需要招收許多語音技術專業(yè)人才。隨著人工智能技術產(chǎn)業(yè)化趨勢明顯，國內外IT巨頭集群逐漸涉足智能語音領域，這種現(xiàn)象勢必造成同行業(yè)競爭的加劇和人工智能技術性人才需求的增大，造成技術核心人才持續(xù)缺乏的狀況。

（三）柯飛公司發(fā)展的機會

1.IT 產(chǎn)業(yè)第五次浪潮已經(jīng)襲來，人工智能已經(jīng)迅速融入各個領域，助力傳統(tǒng)行業(yè)的轉型，同時人工智能是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前瞻方向，該產(chǎn)業(yè)具有廣闊發(fā)展前景，未來市場需求不斷增大;

2.作為省重點高技術企業(yè)，獲得了政府的大力扶持。各級政府通過資金、項目合作和政策等多種手段給予了鼓勵創(chuàng)新。多次受到國家領導人的視察，這就形成了其他同類企業(yè)難以得到的國家政策支持機遇。

（四）柯飛公司發(fā)展的威脅

1.在我國復雜多變的外部環(huán)境影響下，人工智能行業(yè)市場競爭力大，加上我國勞動力市場供求失衡，該企業(yè)遭遇勞動力成本上升的嚴峻考驗。同時IT產(chǎn)業(yè)是典型的智力密集型產(chǎn)業(yè)，技術型人才需求大，也導致公司內部勞動力成本增加，對企業(yè)的經(jīng)營效益產(chǎn)生了一定的影響;

2.在國內，百度、騰訊等各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近幾年都在涉足智能語音領域，在國際上，同行業(yè)競爭對手多，市場競爭相當激烈;

3.全球范圍內復雜多變的營商環(huán)境，使得國際貿易合作和技術交流面臨諸多不穩(wěn)定的因素。近年來，國際貿易保護勢力抬頭，使得包括中國在內的眾多國家的企業(yè)在國際化運營、對外貿易交往合作和交流上面臨諸多不確定風險，使得經(jīng)營難度、復雜度加劇，高科技行業(yè)更是如此。

四、公司戰(zhàn)略對策建議

1.利用和整合資源能力發(fā)揮核心競爭力，打造一個從核心技術到二次開發(fā)商再到終端用戶的產(chǎn)業(yè)鏈。公司一方面可以在原有的國際領先技術基礎上繼續(xù)進行挖掘，加大核心技術的投入，樹立較高的語音技術壁壘和保持國際語音技術持續(xù)領先的優(yōu)勢。另一方面做好前瞻性研究工作，自主研究，不斷創(chuàng)新，持續(xù)與一些行業(yè)龍頭企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關系。

2.與產(chǎn)品應用方向領域行業(yè)巨頭、行業(yè)領先者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關系，確保智能語音技術行業(yè)的領先地位，充分利用合作伙伴的相關資源。持續(xù)研發(fā)與教育、醫(yī)療等領域基于人工智能交互的消費者產(chǎn)品共享核心專長，同時提高企業(yè)能力優(yōu)勢的價值創(chuàng)造力，推進語音技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加速產(chǎn)品在各行各業(yè)規(guī)模應用，形成公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的趨勢，最終實現(xiàn)雙方共贏的局面。

3.重點布局產(chǎn)業(yè)，持續(xù)加強營銷競爭實力的不斷提升。在同應用領域行業(yè)領先者建立聯(lián)盟合作的同時，有意識、有目的地在部分應用重點布局，大力投入建立營銷運營資源，持續(xù)提升企業(yè)行業(yè)營運實力，提升行業(yè)營銷能力。

4.重金投入布局產(chǎn)業(yè)優(yōu)質高端人才。鑒于人工智能領域的技術高端特點，唯有確保技術領先，才能確保行業(yè)領先;唯有擁有人才影響，才能確保產(chǎn)品技術領先;唯有堅持優(yōu)質高端人才領先，才能確保行業(yè)技術始終處于前沿。因此，堅持基礎研究不松懈，同國內外擁有人工智能領域相關學科的知名高校建立密切合作關系，確保優(yōu)先獲得優(yōu)秀一流人才，確保同行業(yè)高端人才密切合作，確保公司行業(yè)技術的領先。

五、結語

企業(yè)選擇怎樣的戰(zhàn)略模式，取決于面臨的外部環(huán)境和行業(yè)競爭態(tài)勢，更取決于擁有的資源和實力、核心競爭優(yōu)勢。當企業(yè)擁有核心競爭優(yōu)勢、又面臨外部行業(yè)機遇時，可以大膽選擇積極擴張戰(zhàn)略，從而建立長期持續(xù)的行業(yè)競爭優(yōu)勢。

參考文獻

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