疫情期間，原本只在特定場(chǎng)合出現(xiàn)的“預(yù)約”，強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)了人們生活的方方面面——買口罩要預(yù)約、下館子要預(yù)約、理發(fā)要預(yù)約、掃墓要預(yù)約、連賞個(gè)櫻花也要預(yù)約……疫情下的“預(yù)約制”，能否成為現(xiàn)代人的生活習(xí)慣？

“預(yù)約制”提升辦事效率——所謂預(yù)約，就是預(yù)先約定時(shí)間、提前作出安排。在歐美國家，預(yù)約早已成為一種習(xí)慣，但在我們這里，許多人還沒有這個(gè)概念，從來都是“說走就走”，以至于到醫(yī)院看病、窗口辦事、景區(qū)游玩等，經(jīng)常排起長龍，浪費(fèi)時(shí)間。進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，預(yù)約辦事已是大勢(shì)所趨。

“預(yù)約制”凸顯管理智慧——“約”產(chǎn)生于公民與城市服務(wù)之間，既是一種約定，也是一種契約。遵守契約，提供服務(wù)和接受服務(wù)都不爽約，是“預(yù)約制”帶來的良好互動(dòng)生態(tài)。預(yù)約能有效統(tǒng)籌和調(diào)節(jié)公共服務(wù)資源，使公共服務(wù)資源實(shí)現(xiàn)簡約高效配置，進(jìn)而形成良好的公共秩序。所以說，“預(yù)約制”是一種城市管理智慧。

期待“預(yù)約制”成為習(xí)慣——因?yàn)榭挂叩男枰?，“預(yù)約制”是被倒逼的。但在疫情結(jié)束之后呢？以“預(yù)約制”的便利性，如果輔以政策支持，隨著時(shí)間推移，人們就會(huì)習(xí)慣成自然。當(dāng)然，面對(duì)一些老年人不會(huì)使用智能手機(jī)的情況，現(xiàn)階段可以采用提前預(yù)約與現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)相結(jié)合的方式，隨著網(wǎng)上預(yù)約的不斷推進(jìn)與普及，全面實(shí)行“預(yù)約制”也應(yīng)為期不遠(yuǎn)。

（綜合《南方日?qǐng)?bào)》、中新社訊等）