一個沒有文化底蘊和凝聚力，沒有文化提供強大內驅力，

沒有文化自信的組織，是絕不會持續(xù)健康發(fā)展的。

—— 題記

引 言

我的相對自我封閉的生存狀態(tài)雖然與大自然的界面產(chǎn)生一定的阻隔，但與社會時刻跳動的脈搏緊緊相連。因為當下還沒有什么物質能攔截微波的所向無阻，故地球村民之間張家長李家短陳芝麻爛黑豆之類，不管你有沒有興趣都大大咧咧地穿過斗室的墻壁理直氣壯地飛進來。哦哦，“秀才不出門能知天下事”，也許只有在信息時代這種牛牛的說法似乎才顯得理直氣壯些——起碼我是這么認為的。

毫不夸張地說如今一個硬盤可以裝下哈佛的圖書館！于是20多年來我將國內外相關刊物電子版以及學報方志全集史學時評等等，把這些沒有標明知識產(chǎn)權的寶貝分類裝進200多個“文件夾”這自然屬于“蘿卜青菜各有所愛”不是？但細想起來也不盡然。因為在這些文件夾中我設了一個和“各有所愛”相悖的文件夾——“連云港稅務”！

作為“百無一用”的我雖然屬于“納稅人”但與“稅務”的概念是沾不上邊的。但因連云港稅務系統(tǒng)一直重視文化建設，其作為讓人耳目一新頗引人關注，故些許年來我與該局人員多有接觸，且經(jīng)常應邀參加各種類型的座談會哲學研討會等等，每次還能拿到一個很適用的記錄本和一支圓珠筆，盡管我的提包里裝著呢。

引起上述饒舌的緣于今年6月30日，新華社江蘇分社朱程的一篇配圖長篇報道：《連云港稅務部門：“一品牌五陣地”抓好黨建促稅收》。

這篇通訊報道好像一塊巨石投進平靜的湖水，“噗通”的聲響與泛起的漣漪在我心中久久不能平靜。2018年連云港國稅地稅兩局合并一家，是要有個“磨合期”的呀，工作中磕磕碰碰婆婆媽媽的事千頭萬緒，“混亂”一陣子在所難免不是？然這一切似乎都不曾發(fā)生，且一年多來他們對文化品牌拓展與提升的新的創(chuàng)建完全出乎我的意料！

所以，我的“連云港稅務”文件夾雖然不斷地增加著內容，但我并不擔心硬盤的容量敢向我亮出紅燈。

新華社江蘇分社的朱程似乎頗得新聞三昧，通篇的“干貨”專門來吊人的胃口，我的心緒被這個叫朱程的記者攪得亂七八糟，按捺不住前去采訪的沖動。

此刻站在連云港稅務局樓前的我感慨良多，一年多未踏入連云港稅務局的大門了。以前我所了解的連云港稅務人是讓我感動的一群人——也許我是屬于那種容易被感動的人吧？

我的身后是車流人流熙熙攘攘繁華的單行道海昌路，日復一日年復一年的擁擠中涌動著渴望與追求。有人說一個城市繁華的表現(xiàn)是擁擠是有些道理的，也許這里的擁擠是連云港改革開放經(jīng)濟發(fā)展的一個縮影吧？而國家的經(jīng)濟發(fā)展離不開稅務部門提供的強大支撐力。

呵呵，這是個擁擠的時代，這是一個創(chuàng)造與迅猛前行的時代，這是一個貪欲與浮躁喧囂的時代，這是一個生機活力四射的時代，這是一個享受與疲憊不堪的時代……而一切的一切似乎都是在默默地相互依存并行不悖偶爾也許會發(fā)出相互撞碰的聲響。

于是，當我準備用“連云港稅務”文件夾中的內容補述新華社朱程的報道，把筆端對準連云港稅務人的時候，感到思路清晰態(tài)度從容寧靜和心的充盈清澈。這種一直涌動著的情愫，意在從多視角多層面讓自己讓讀者領略一下近兩年來連云港“稅務”這個名詞和連云港“稅務人”這個群體的變化。領略他們在波瀾壯闊的國稅地稅征管體制改革大潮中創(chuàng)建的“大愛藍蓮”的稅務文化品牌；領略他們在不忘初心牢記使命的主題教育中傾力打造現(xiàn)代化稅務版《愛蓮說》之“大愛如蓮”……

一、在“四合院”中創(chuàng)建“大愛藍蓮”

按照唯物的哲學，運動和變化是絕對的，任何事物都處于歷史的變化運動中，所以任何事物的發(fā)生發(fā)展都有其歷史必然性且發(fā)展的鏈條是相互聯(lián)系的。于是，對于發(fā)生或成為歷史的事物缺乏審慎科學的態(tài)度和理性的審視是奇怪的。因為歷史不是在我們某種固定的觀念中造就而是在微妙的變化中形成的呀。而對于連云港稅務人來說，2018年注定是波瀾壯闊的一年不平凡的一年，也是更加輝煌的歷史的一頁。

這一年，根據(jù)黨中央和國務院關于黨政機構改革決定國稅地稅征管體制改革，“兩局”合并。于是，2018年7月5日，原連云港市國稅局與原連云港地稅局正式合為一家！

這是考驗連云港稅務人責任擔當情懷的一年。

這是檢驗連云港稅務人大愛藍蓮的境界品性的一年。

這是檢驗連云港稅務人的初心赤誠智慧與創(chuàng)造力的一年。

中國的傳統(tǒng)是“樹大分枝，家大分產(chǎn)”，可如今責任重大的國稅地稅兩套班子兩班人馬多種業(yè)務合并，要做到人合事合力合心合的“四合”有那么容易嗎？同在“四合院”里的稅務人呀，心心相應是合，同床異夢也是合不是？連云港稅務人你們是怎么想的該怎么做的準備好了嗎？

你可以展開自己想象的翅膀盡情地想象去吧：國稅地稅征管體制改革伊始，從整合到融合從合并到合力合心，事無巨細工作千頭萬緒呀，連云港稅務人如何在平凡而又責任重大的崗位上書寫著自己的擔當呢？

什么是擔當又如何理解與界定呀？實際中四平八穩(wěn)是一天，守攤看門是一天，奮進創(chuàng)造也是一天！你們選擇的是哪種類型的一天？

于是，國稅地稅兩局合并后成立的新一屆黨委班子開了幾次會。局黨委書記、局長樊良生在會議上明確提出要從文化入手促“四合”，要在人合事合力合心合的“四合院”中創(chuàng)建“大愛藍蓮”！這個非常切合國稅地稅征管體制改革且新穎思路清晰縝密的稅務文化品牌創(chuàng)建構想，黨委成員舉雙手贊成。

聰明與智慧兩者相差萬里呀！樊良生提出在“四合院”創(chuàng)建“大愛藍蓮”稅務品牌，既是基于國稅地稅兩家歷史輝煌的傳承，又是在傳承中的擴展提升與創(chuàng)造呀！

誰都知道連云港市國稅局開展了20年的“愛心媽媽”活動傳達的是大愛，為港城人家喻戶曉是港城的驕傲和一面旗幟呀，“愛心媽媽”的大愛怎么能“合”丟了呢？而地稅局在十年前播下的藍蓮花的種子，則從根本上詮釋了大愛的內涵情操與意義，在省內外產(chǎn)生了巨大的影響力。樊局長從文化入手將兩者有機地結合而創(chuàng)建“大愛藍蓮”，實是一種智慧一個科學理政的智慧稅務！

樊良生提出的在“四合院”創(chuàng)建“大愛藍蓮”，我倒覺得這不是因為他是個讀書的文化人，才懂得把文化放在工作的基本點上。實際上多如牛毛的專家學者教授不一定是個文化人。焦點也許是你怎么去理解“文化”這兩個字的內涵。

所以，連云港市稅務局黨委在討論“大愛藍蓮”時認為：一個沒有文化底蘊和凝聚力，沒有文化提供強大內驅力，沒有文化自信的組織，是絕不會持續(xù)健康發(fā)展的。

我在采訪中不管是領導，或是其他稅務人常提到的就是樊良生喜讀《愛蓮說》后所論之“說”。贛榆區(qū)稅務局局長萬素林在發(fā)給我的一個微信中說到樊良生在大會上對連云港稅務人說：周敦頤有《愛蓮說》，連云港稅務人應該有自己的“說”！

全系統(tǒng)兩千號稅務人怎么“說”呢？哦，“你說”“我說”“大家說”，具體地是“黨委書記說”“勞動者說”“分享說”“擔當說”“干部說”“群眾說”“青年說”等等。至于怎么“說”？用不著字斟句酌效法周敦頤的古文修辭，從五四運動到現(xiàn)在白話文運動多少年啦有必要去復古嗎？

全系統(tǒng)兩千號稅務人“說”什么呢？哦，就是身邊人說身邊事，說愛黨愛國愛崗愛家愛心愛蓮之說……此“說”的內容你說有多少？

歷史上的周敦頤人品口碑頗佳且頭冠上的光環(huán)也并非浪得虛名，他的《愛蓮說》120來個字，卻極盡抒發(fā)其愛蓮之出淤泥而不染之情，而詠嘆贊美蓮的文字僅36個！周老夫子可謂是惜墨如金字字珠璣了。但連云港稅務人不是由于驕傲而輕視他的筆法，兩千名稅務人是用平實的語言切身的體會抒發(fā)由衷感慨之“說”。書寫工具自然是鍵盤而不是周老夫子的軟筆。于是國地稅兩局合并一年多來，連云港稅務人之“說”成文成刊可謂汗牛充棟矣！

當然，從概念上劃分藍蓮花與蓮并非同一個品種，但兩者同屬睡蓮科而具有共同的品性以物喻人是貼切的。周敦頤在感嘆世風日下大多數(shù)人皆被世事玷染中，歌頌蓮花的堅貞品格表明他對美好理想的憧憬，對高尚情操的崇奉對庸劣世態(tài)的憎惡。蓮花在雨中唯我而又忘我；沒有陽光自己便是陽光；沒有歡樂自己便是歡樂！連云港稅務人的各種之“說”，抒發(fā)的是自己的向往是應該具有藍蓮花的品性成為“大愛藍蓮”這樣的人，進而形成獨具連云港稅務人自己特點的大愛大美大情懷的“大愛藍蓮”。

一年多來，連云港稅務局從文化促“四合”為切入點，將傳統(tǒng)的“藍蓮花”品牌與“愛心媽媽”品牌有機整合，創(chuàng)造性提出在“四合院”里創(chuàng)建“大愛藍蓮”新稅務文化品牌，隨之展開來的是一系列的創(chuàng)建活動，千百人參與的各種之“說”只是其中一項而已。

所有的“說”都見諸與行動：故新華社江蘇分社報道說：一年多來連云港稅務系統(tǒng)成立15個“王繼才班組”和“王繼才突擊隊”，服務臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)、國際物流園、石化產(chǎn)業(yè)基地等重點稅源區(qū)域、圍繞涉稅業(yè)務需求量身定制稅收服務套餐、以精準施策化解企業(yè)在應享盡享減稅降費紅利中的痛點難點，讓企業(yè)“最多跑一次”。

所有的“說”都見諸與行動：在全省稅務系統(tǒng)率先選舉機關黨委、機關紀委、各黨支部（總支）以及工會婦聯(lián)團委等基層組織……

“率先”的事不好做是要有勇氣有方略的呀。一年多來，連云港稅務局扎實有效的創(chuàng)造性的工作得到普遍贊譽，且在國稅地稅征管體制改革中實現(xiàn)了創(chuàng)建“大愛藍蓮”的目標：做到“改革穩(wěn)、收入穩(wěn)、隊伍穩(wěn)、工作穩(wěn)”。

于是，在兩局合并當年的2018年工作考核中，連云港稅務局取得市級機關績效考評駐連部省屬單位第一名，在全省稅務系統(tǒng)績效考核中進入第一方陣。

于是，在2019年市級機關黨組織書記述職評議考核中名列前茅。

一年多來，連云港稅務局創(chuàng)建“大愛藍蓮”文化品牌的相關經(jīng)驗做法被新華社、新華網(wǎng)、《中國稅務報》《中國報告文學》《江蘇法制報》《連云港日報》《連云港黨建》等媒體競相刊發(fā)。

在這一年多中他們用責任心血汗水與智慧把連云港稅務推向新的輝煌。

雖然我渴望筆端能夠盡可能描繪一年多來“大愛藍蓮”創(chuàng)建活動的絢麗多彩，筆端能夠流淌一股股清流而讓社會了解連云港稅務人新的風采，可鍵盤卻常常不聽從我的指揮而讓文字有意無意地粗糙起來，變得只能概略地羅列一年多來“四合院”中追求“大愛藍蓮”的內涵、不斷提升社會公共治理能力水平之萬一！雖然這種概略與羅列的文字可能讓讀者感到枯燥無味，但他們一年多中留下的一個個堅實的腳印獲得的一個個榮譽能給我們帶來啟迪與思考：

贛榆區(qū)稅務局“愛心媽媽”團隊榮獲江蘇省“時代楷?！狈Q號；

贛榆區(qū)稅務局“愛心媽媽”團隊榮獲“2019年中國關心下一代愛心行十佳愛心單位”受表彰；

——灌南縣第一稅務分局獲評全國城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進集體；

——灌云縣稅務局燕尾港分局獲評全國青年文明號；

——連云港市稅務局職工書屋獲評國家級職工書屋示范點；

——連云港市稅務局獲評江蘇省機關黨建工作先進單位；

——連云港市稅務局獲評江蘇省青年書香號；

——連云港市稅務局三分局辦稅股獲評江蘇省“工人先鋒號”；

——連云港市稅務局機關黨委獲評機關黨建工作示范單位；

——機關黨委專職副書記劉文靜被省委表彰為江蘇省“優(yōu)秀黨務工作者”；

——54名稅務干部和33個集體獲市級榮譽表彰。

——全系統(tǒng)榮獲省市級榮譽多達120余項。

……

也許，獎勵贊譽推介榮譽有口皆碑等等不能完全代表一切詮釋一切，但無可置疑的是其背后的心血與汗水足可以說明他們對卓越的不懈追求，難道正常的邏輯思維不是這樣嗎？

既然如此，我們在觀察分析上述概述與羅列可能讓讀者感到枯燥中，是否會想到這些？是否避免滿足于考察羅列眼前的東西而不去體悟視線之外的真理？這真理是什么文化的力量。

二、初心如磐，使命如山

當連云港稅務以文化作為凝聚力創(chuàng)建“大愛藍蓮”稅務文化品牌，把文化看成是脊梁是支柱的時候，就有別人想不到而沒有他們做不到的事。于是創(chuàng)造性的工作與升華就在必然之中。

創(chuàng)造性是主動是忠誠是動力是才能是核心價值的體現(xiàn)，他們所宣示的一切要義所做的一切工作不都應該體現(xiàn)在創(chuàng)造性上嗎？但他們在征管體制改革中“四合院”里創(chuàng)建“大愛藍蓮”稅務文化品牌，無疑是連云港稅務歷史輝煌的升華，是初心如磐使命如山使然是歷史的總結與傳承。

穿越10年穿越20年，我們就可以清晰地看到連云港稅務人初心如磐使命如山追求卓越的軌跡，就可以看到今天的“大愛藍蓮”的升華是多么難能可貴。

那是10年前省局通報的發(fā)生在外市的一個稅收案件：一個稅收人員在沒有核實納稅人領票資格情況下就給其發(fā)放發(fā)票而流失稅收20多萬元。于是這個稅收人員觸犯刑律被判玩忽職守罪！由此他們看到的是這種類似的違法違紀被追究責任的案件呈上升趨勢?？吹降氖歉母镩_放經(jīng)濟發(fā)展后伴隨的是奮進后的怠惰與沉淪，這與稅務機關擔當?shù)膰抑厝问潜车蓝Y的呀。

一個寓言似乎和這個案件多少有些關聯(lián)：一個人喂養(yǎng)的一只勤勞忠誠的信鴿累死了。主人傷心至極決定火化并隆重入土為安?？墒悄羌一镌诨鹬猩l(fā)出的陣陣香味讓主人改變了初衷，于是他走向商店買來了一瓶啤酒……小文結尾感嘆道：“世上許多事走著走著就忘記了初心?！?/p>

忘記初心則勢必南轅北轍事與愿違。我們稅務人不能忘了初心，不要“因為走得太遠而忘了為什么要出發(fā)”，要通過這個案例從人的心性管理從中國文化意蘊中尋找根治的良方。

于是，連云港稅務藍蓮花品牌出現(xiàn)在世人面前！藍色的大海藍色的稅務，以藍蓮花的圣潔表現(xiàn)稅務人的追求心理和無悔最貼切不過了。在中國傳統(tǒng)文化中視蓮花如同生命生生不息，蓮花集合了真善美所有的美德，寓意著皎潔信用君子和耐力等等。

也就是從那個時候起，一場與藍蓮花文化相關的活動蓬勃展開。

也就是從那個時候起，十年來他們開展藍蓮花稅務文化進機關進企業(yè)進社區(qū)進校園進鄉(xiāng)村進萬家進網(wǎng)絡；開展涉稅優(yōu)惠政策咨詢活動優(yōu)惠政策匯編……

也就是從那個時候起，藍蓮花讀書會、藍蓮花大講堂、《藍蓮花》期刊紛紛問世。藍蓮花藝術團之“稅務文化進社區(qū)”累計演出40余場觀眾20多萬人次……

藍蓮花讀書活動先后兩次被評為江蘇省全民閱讀先進單位；

藍蓮花廣場文化活動被授為“全國先進廣場文化活動”稱號；

藍蓮花文化活動連續(xù)多年被評為全國組織文化先進單位；

藍蓮花獲江蘇省社會文化類最高政府獎“五星工程服務獎”；

藍蓮花品牌入編《江蘇省公務員職業(yè)道德建設村讀本》；

中紀委《懲治和預防腐敗體系建設工作簡報》對藍蓮花專題刊發(fā)；

……

可貴的是2018年國地稅合并之后以藍蓮花文化為載體的稅務文化得到進一步提升。他們開展全系統(tǒng)稅務人的“你說”“我說”“大家說”，開展身邊人說身邊事說愛黨愛國愛崗愛家愛心愛蓮，他們用實踐行動書寫新時代的《愛蓮說》，為國稅地稅征管體制改革營造了良好政治生態(tài)環(huán)境。

于是，在國稅地稅征管體制改革后，連云港稅務人初心如磐使命如山，大愛藍蓮稅務文化得到新的擴展與提升。

在這一過程中，贛榆稅務人右手抓稅收左手抓文化，通過左右手的“二抓”，以法治稅務智慧稅務而創(chuàng)立的“和安稅韻”成為贛榆“全區(qū)八佳優(yōu)秀品牌”、三分局工會被中華全國總工會授予“全國模范職工小家”、“機關績效管理先進單位”“部門考核優(yōu)秀單位”等等，使獨具特色和魅力的大愛藍蓮稅務文化品牌一年多來得到發(fā)揚光大。

讓我們穿越20年把目光投向那個奮發(fā)的年代吧，我們清晰地看到連云港稅務人不忘初心追求卓越的軌跡。連云港稅務人和人民不會忘記，20年前贛榆區(qū)52名女稅官共同建立愛心組織設立愛心專項基金，鄭重承諾向雷鋒學習盡己所能服務社會。“愛心媽媽”這個稱呼是感恩是感動是期盼更是一個真心的承諾。大愛贏得理解和尊重，走進象牙塔的孩子們紛紛給“愛心媽媽”們寫信，從一千多封來信中“媽媽”們欣慰的看到了孩子們成長。

“愛心媽媽”的善舉持續(xù)了20年！試問人生有幾個20年有幾個7300天的疊加？不妨錄下一則2019年的網(wǎng)絡新聞：

……“愛心媽媽”團隊榮獲江蘇省“時代楷模”榮譽稱號受到表彰?！皭坌膵寢尅眻F隊累計捐款捐物308萬元，建起首家“國稅春蕾班”，幫助284名貧困孩子解決入學難題，讓76名特困孤兒和留守兒童完成六年義務教育，資助157名貧困高中學子完成學業(yè)。她們用愛心撐起貧困學子的夢想，彰顯“大愛無疆”的道德力量。“愛心媽媽”團隊先后榮獲“全國精神文明建設工作先進單位”“全國巾幗文明崗”“全國青年文明號”等十多個榮譽稱號。同時涌現(xiàn)出“全國巾幗建功標兵”“中國好人”等先進個人。積小善為大善，“愛心媽媽”團隊用實際行動詮釋了大愛與擔當。在她們的帶動下連云港市稅務系統(tǒng)熱火朝天地開展了“愛心媽媽”活動……

此新聞的熱度未退似乎還在發(fā)酵熱議中，隨之北京又傳來新聞消息：

連云港市贛榆區(qū)稅務局“愛心媽媽”團隊榮獲“2019年中國關心下一代愛心行十佳愛心單位”而受表彰?！爸袊萌恕?、“中國好稅官”李新敏代表贛榆稅務“愛心媽媽”團隊上臺領獎……

“愛心媽媽”團隊榮獲江蘇省“時代楷模”后又榮獲“2019年中國關心下一代愛心行十佳愛心單位”而受表彰，標志著“愛”的底色在歲月風雨中沒有退色經(jīng)受了考驗。標志著連云港稅務系統(tǒng)“四合院”創(chuàng)建“大愛藍蓮”品牌是成功的。于是，連云港稅務局隨之召開了黨委會統(tǒng)一認識，研究把“大愛藍蓮”的稅務文化品牌進一步拓展升華。在總結研究推廣“愛心媽媽”團隊的經(jīng)驗的同時在全市稅務系統(tǒng)大力開展：“助學助困助特”三項幫扶工程，把根植于基層的愛心團隊擴大到全市稅務系統(tǒng)；研究用一個個“大愛藍蓮”稅務文化活動，構筑起精神文明建設的新高地：

“大愛藍蓮·情暖童心”社會公益活動開展起來；

“愛心·藍蓮花”公益志愿踐行動開展起來；

“我為港城高質發(fā)展作貢獻”活動開展起來；

“立足崗位 奉獻稅收”實踐行動開展起來；

崗位“大比武大練兵”、“最美稅務人”活動開展起來；

“好家風好家訓”活動開展起來。

……

連云港稅務系統(tǒng)稅務干部熱心公益蔚然成風累計捐款捐物460萬元，幫助630名農(nóng)村貧困孩子入學完成高中學業(yè)，其中考入重點大學109名。

程付玲、李新敏、陳霞等等的名字連云港稅務人都熟悉呀，5年10年20年彈指一揮間，她們一個個都“升級”了，由青春煥發(fā)美麗容顏的姑娘升格為母親。但她們的大愛之心那股朝氣奮發(fā)責任感的勁兒可一點也沒變?！按髳鬯{蓮”讓她們保持著美麗的青春和藍蓮花的品性。在她們“升格”的風雨歲月中有多少感人催人淚下的故事啊。同時要知道有些“升格”是讓她們中的人臉紅心跳的呀。第二代“愛心媽媽”大多尚未結婚生娃，可那么多孩子喊著“媽媽，有你真好！”時，她們是臉紅還是幸福只有她們自己體會更深不是？

連云港稅務系統(tǒng)一年多來開展的許多活動內容顯然已經(jīng)超越稅務本身而具有廣泛的社會意義，那么如何解釋他們進行的各項工作的意義呢？

我想到采訪中許多稅務干部都提及的，在工作中樊良生曾不止一次說過：

——千萬不要孤立地認為這只是一次單純的行為，應該看作是體現(xiàn)稅務人精神和邁向新目標的一個過程。我們每個人都應該特別注意過程?！按髳鬯{蓮”稅務文化營造良好稅務政治生態(tài)環(huán)境而產(chǎn)生的凝聚力，就是通過無數(shù)個這樣的過程表現(xiàn)出來的。我們在開展各項工作中應該抱著這樣的態(tài)度：“我在我的工作里面尋得了快樂（居里夫人語）”。

樊良生的話深入淺出而切中要點。我們在工作和生活中有多少人知道，一個生物的生命質地不僅僅取決于生命的基因，更取決于生命本體跟環(huán)境之間是否存在積極的合作。這正如一個系統(tǒng)或單位與社會環(huán)境等場域聯(lián)系在一起也需要互動一樣。生命的意識社會責任等并不是外加的價值倫理責任，而是這個生命發(fā)展體系中必然的一種生命狀態(tài)。連云港稅務人須臾沒有離開他們的“大愛藍蓮”的生存狀態(tài)而初心如磐使命如山。

三、用心服務，服務到心

古今有國就有稅概莫能外用得著討論嗎？稅務人的位置在征收稅的位置上，但任務是不是向納稅人手一伸：交稅？拿錢？稅收是法律的規(guī)定你不交能行敢抗稅嗎？你需要講解交稅常識嗎？讓你聽三天三夜再準備接著聽幾個三天三夜吧。說完了還是手一伸：交稅！

“如果稅務人員只懂得向納稅人伸手說兩個字：“交稅”！哪誰都可以當一個稅收員了。但無疑是一個不合格的稅務人，因為你根本收不好稅，稅務非給你搞砸了不可。要知道稅收的功夫表現(xiàn)在稅外！”

這話是誰說的？我聽到的不是哪一個人說的，而是連云港稅務系統(tǒng)人上上下下嘴邊的話。他們認為“稅外”的功夫集中表現(xiàn)在“善”和“惡”兩個字上”，也就是“人道”兩個字上相關的論述在“連云港稅務”文件夾里有好多呢。

新時代的稅收表現(xiàn)于善就是人道！納稅人的價值與自尊受到認可與尊重，就會產(chǎn)生意想不到的力量！所以，“大愛藍蓮”稅務文化是從大愛從善從人道出發(fā)，在實踐“稅外”功夫中，處征管體制改革的新時期作出新思維作為：

——稅收服務重點全面融入，積極參與招商引資項目建設片區(qū)開發(fā)等重點工程。

——提前介入項目規(guī)劃對涉稅項目提前告知，在項目建設中予以跟蹤服務。

——切實服務連云港自貿(mào)區(qū)，全面融入地方和國家發(fā)展的歷史進程。

——幫助企業(yè)解決遇到的涉稅難題，宣傳稅收政策落實優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮稅收經(jīng)濟“晴雨表”和政策“風向標”的作用。

——適應企業(yè)需求和形勢的變化而變化，要“走出去”并設立服務熱線提供最好的服務。

于是，連云港稅務系統(tǒng)在全黨第二批不忘初心牢記使命主題教育中，部署全局各個縣區(qū)局開展“查找問題，優(yōu)質服務”活動。開展大走訪大換體大體驗，落實大檢查、便稅大行動、作風大掃除查找問題。黨委要求：方方面面細查細找一絲不茍不留死角。誰敢拍著胸脯說“我的工作沒問題”？站出來給大家看看。怎么？沒有人能敢站出來敢這么說？那就按照黨委的議決查找吧。我的“連云港稅務”文件夾里存有的文字：

——“從黨性心性修養(yǎng)理想宗旨意識等方面挖掘根源，邊查邊改立行立改以實際行動取信于民！”

——“該放的權力放掉該管的事管好一切便利納稅人！”

——“查找問題優(yōu)質服務，優(yōu)化稅收營商環(huán)境永遠在路上！”

大張旗鼓地查了找了兩個月：“哦，你們不是要告訴我‘很好兩個字吧？”局領導問。

“查出‘四風存在的突出問題有百多條?！敝黝}教育辦同志回答。

“嗯，不多也不少。”局領導說，“暫且就拿著這百多條問題開刀立即整改。但可別忘了調羹呀！”

什么意思？調羹與查找稅務整改問題有什么關系？當然有：一位客人走進餐館點了一份頗有名氣的湯。服務員客氣地端上來剛離開客人便表示了“這湯我沒法喝”的不滿。服務員客氣地給他換上一碗湯客人還是那句話：“這湯我沒法喝?！狈諉T只好叫來經(jīng)理解釋：“先生，這道湯是本店最拿手的，難道您……”

“我是說，調羹在哪里呢？”

是不是有關系？查找問題有錯就改當然是件好事，但要改在點子上不能留下錯誤而結果是錯上加錯。于是，連云港稅務人對查找出的百多條問題整改而避免“喝湯沒有調羹”的錯誤，這是他們的思維和職責之所在。

整改百多條問題說到就要做到，攬下來的事就要扛住，存在的問題做偏的事就要承擔后果。不管是誰是要看他能擔起多大的責任，承擔的責任越大負責任的范圍也越廣呀。他們雖然不是什么偉大的人但要做一個負責任的稅務人。

于是，市局與各縣局整改針對實際一項一項扎扎實實地開始了。

他們立即開展“5A支部工作法”推出升級版“不見面”服務清單。

他們全面落實“一窗通辦”“一鍵咨詢”“一網(wǎng)辦理”實現(xiàn)100%窗口開窗率。

他們簡化退稅流程免去納稅人填報退稅申請表環(huán)節(jié)，大幅度縮減退稅時間優(yōu)化退稅流程。

各個縣區(qū)局都有自己的整改計劃與切實措施，開展“服務百企、促進發(fā)展”實踐活動，一系列豐富多彩扎實有效的納稅普法宣傳活動開始。各縣區(qū)局在掌握情況地基礎上具體制出辦稅繳費便利化清單；制定條分縷析的便民辦稅措施。一條一條一項一項把便民服務做得周全出色，避免缺失“調羹”的現(xiàn)象發(fā)生，要把責任和榮譽看作似生命一樣重要。

辦稅服務廳是稅務的尊嚴稅務的窗口稅務的名片啊。大愛藍蓮品性是高潔清雅淡泊，自己就是陽光自己就是歡樂綻開笑臉迎接每一天。50個人把每一天的工作都看作是目標都是至高無上。辦稅服務廳推行“全天候無星期天”隨到隨辦工作模式！

“記??！記?。∮肋h不要把今天可以做成的事留到明天。延宕是偷竊時間的賊我們要果斷地抓住他”！“要延長時間延長壽命最妙的辦法就是從黑夜中偷幾個鐘頭來！”

類似這樣的話是誰說的？是連云港稅務局領導說的？是查找問題不遮丑的連云港稅務人嘴邊的話？實際上不是一個人說的關鍵是他們每個人都是這樣做的。路是一步一步走出來的，事是一件一件做出來的，情是一點一點換回來的。連云港稅務人的青春年華人生歷程也是這樣一頁一頁真實地翻過來的。

四、以書養(yǎng)心，以文化人

連云港稅務局創(chuàng)建《大愛藍蓮》文化品牌列在于塑造純凈的心靈，他們要營造一種濃厚的文化氛圍，讓稅務人員和千百個納稅人在這里接受中國傳統(tǒng)文化的熏陶，讓連云港的稅務人無時無處都噴涌出新的活力與生機！

而實現(xiàn)這個崇高的目標要靠讀書學習。

以“三書工程”（書記領學、書院文化、書香稅務）作為稅務文化建設的重要內容，推動社會主義核心價值觀和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的弘揚與踐行。在營造書香稅務書香社會中去追求人文與智慧。在建設現(xiàn)代化稅務的道路上連云港稅務人走在前面。

在采訪中，我還應邀參加了連云港稅務局“享悅讀 話初心”讀書交流活動，。“老師，我來給您介紹下我們‘藍蓮花讀書會的活動形式吧?！比私炭聘疰替谜f道，“我們每次讀書交流都會先學習一篇時政文章，而后再學習一篇經(jīng)典美文……”從《落實領袖重要指示：學習踐行英雄事跡當好改革的參與者和實踐者》，到敬一丹《那年那信》，稅務干部們從守土有責、守土盡責談到家國情懷，重孝道、知感恩，稅務干部陳亮在回憶兒時母親為自己烙煎餅時潸然淚下。樊良生在點評中說到為稅務干部分享的一個個心路故事所感動，并指出閱讀可以提升自信、閱讀可以提升素養(yǎng)、閱讀可以促進發(fā)展、閱讀可以促進改革……于是乎我切身感受了一番靜心雅集遇上學思踐悟，主題黨日遇上經(jīng)典閱讀的別樣滋味。

古希臘的思想家哲學家蘇格拉底說他的哲學就是四個字：“愛與知識”。愛的真諦要有知識有知識才能知道去愛懂得愛。明代的大學者洪邁在其《容齋隨筆》中說他把《漢書》讀了100遍。我覺得洪邁老有夸大其詞之嫌——盡管他讀書成癖。

人在一定的文化氛圍中包括歷史與現(xiàn)實的文化氛圍中熏陶，潛移默化必然締造出寬容與包容性的情操，平淡簡單充盈寧靜從容，活得真實而有責任并把這些當做一種習慣。連云港稅務人孜孜以求的就是要養(yǎng)成這種習慣。而這正是“大愛藍蓮”必須具備的秉性。

偶爾打開“連云港稅務”文件夾，好像進入學術的天堂，他們研討內容涉及歷史文化、傳統(tǒng)國學、公共倫理與企業(yè)倫理、哲學、行政管理及經(jīng)濟學，涉及知識內容之深涉及面之廣令人驚嘆。他們所閱讀的一些書目即便是一些學者我敢說不一定涉獵過！

同時，連云港稅務系統(tǒng)且刊出的各種“說”的稅務人學習心得感想，匯編了《藍海紅心》《心性管理》等200余萬字。寫作編輯《稅務文化》刊物近300萬字！如此浩大的組織規(guī)模如此濃厚的讀書學習氛圍試問何處尋找？

在連云港稅務人讀書學習的熱潮中，初心堂、學習社、朗讀亭建立了，市局的讀書會成立了，青年讀書交流會開展了，甚至成立了“詩社”，局領導親自參加揭牌儀式。贛榆區(qū)稅務局在國地稅合并伊始首先考慮的是辟出陣地開辦“和安書院”！該書院最使人感慨的是“堅持理論與實踐相結合，做一個明體達用的人”的講座，闡明把經(jīng)義與治事有機結合起來做一個明體達用之人的精髓，這是領會“明體達用、學以成人”要義之所在啊。這實際上也是連云港稅務人創(chuàng)建“大愛藍蓮”品牌的必然結果。

連云港稅務人通過“大愛藍蓮”的創(chuàng)建，對書香文化進行探索思考和文化傳承。通過讀書學習加深生態(tài)稅收建設是稅收治理體系現(xiàn)代化重要基礎的認識。而他們創(chuàng)建的“大愛藍蓮”無疑就是加強生態(tài)稅收的重要支撐和載體。在這一過程中促使每個人都是一朵藍蓮花并不斷地叩問：

今天你做了什么你是怎樣生活的？

你心中的夢想與那團火焰呢？

你心中那朵盛開的藍蓮花呢？

在不斷地叩問中，他們感到自己守護的國家稅收責任重大而時刻有危機意識；同時認為納稅是每個人的神圣使命是不可以肆意踐踏的。公正執(zhí)法從嚴治稅這是“大愛藍蓮”稅務文化不可偏廢的。所以他們加強稅務稽查，對有偷稅漏稅違法行為果斷出擊采取切實措施以公平公正處理。他們不會忘記“廢一善而眾善衰，賞一惡而眾惡多”之古訓。

連云港國地稅合并后他們清醒地認識到“大愛藍蓮”稅務文化的創(chuàng)建，是稅收治理體系現(xiàn)代化的必須。當“大愛藍蓮”稅務文化形成氛圍成為一種自律，那么潛移默化的結果必然是每人都是一朵藍蓮花的自覺的行動，必然是他們穩(wěn)實而堅定的步伐信心百倍地走在稅收治理體系現(xiàn)代化道路上的人，而這一切需要積累沉淀需要厚積薄發(fā)。

于是，關于現(xiàn)代管理學上“荷塘效應”的重要理論，成為他們討論的話題并見諸于該局文件或刊物上較多的文字。

“荷塘效應”闡述的即假設第一天池塘里只有一片荷葉，一天后新長出兩片，第二天后新長出四片，三天后長出八片，可能一直到第47天，池塘里只有不到四分之一的地方長有荷葉。而到第48天荷葉就掩蓋了半個荷塘，再過一天荷葉就掩蓋了整個池塘。這反映了不斷的量變逐步產(chǎn)生質變飛躍的現(xiàn)象。

實際上，荷塘效應又名荷塘理論蓮花定律，故還有另外的闡述：一個荷花池第一天荷花開放的很少，第二天開放的數(shù)量是第一天的兩倍，之后的每一天，荷花都會以前一天兩倍的數(shù)量開放。如果到第30天荷花就開滿了整個池塘，請問在第幾天池塘中的荷花開了一半？第15天？錯！是第29天。這就是荷花定律，也稱30天定律也叫荷塘效應。

總而言之，荷塘效應所闡明的道理是量變到質變。這是連云港稅務人開展“大愛藍蓮”稅務文化要實現(xiàn)的“效應”，意在告誡每個人“大愛藍蓮”稅務文化不能稍事松懈或半途而廢，持之以恒必然滿塘荷葉滿塘荷花的成功。

實際上，上文敘述的一切都是“荷塘效應”的表現(xiàn)不是？他們在各個主題活動中的舉措多得像天上的星星。他們的作為與奉獻都是發(fā)自靈魂的呼喊是心靈的歌唱和感嘆。所以，連云港稅務系統(tǒng)的“荷塘效應”而體現(xiàn)出他們的“潛德幽光”，是“大愛藍蓮”稅務文化發(fā)展演進的必然“效應”。所以我們無需擔心他們自矜功伐。

“四合院”創(chuàng)建“大愛藍蓮”、初心如磐使命如山、查找問題優(yōu)質服務、每個人都是一朵藍蓮花，其中蘊含著一個不變的標尺，那就是作為一個稅務人你或善良或丑惡或自律或放縱，都會從對社會環(huán)境的聯(lián)系與社會責任中毫不留情地表現(xiàn)出來。誠然，一個耀眼的閃電與聲震環(huán)宇的春雷乃瞬間，但你可知道積聚成雷電要多長時間？

人生是一張沒有回程的車票，再長的路要一步步地走，再短的路不邁開雙腳也無法到達?！昂商列钡馁|變來自于量變積累。連云港稅務人要從書寫自己新的《愛蓮說》，從“愛心媽媽”的大愛實踐中以一個善念帶動一群人的善念，一個善行帶動一群人的善行，讓“荷塘效應”持續(xù)下去以此確立社會主義核心價值觀，以責任境界情懷擔當提升新時期連云港稅務水平。他們的手中只有一支利劍——“大愛藍蓮”稅務文化智慧之劍；他們的心中只有一個敵人不讀書的無知。

一個國家一個地區(qū)抑或每個人都有歷史。歷史在腳趾下在山坡上在阡陌中，在河流邊在荒漠中，它留下了一個個腳印留下歷史一瞬間的一頁頁。連云港稅務人創(chuàng)建的“大愛藍蓮”稅務文化無疑是一面明亮的鏡子和一件無價之寶。他們每個人深知，大愛與圣潔的藍蓮花是要靠純美的心靈去滋潤去培植，是要靠一個個堅實的腳印前行奮斗。

責任編輯/孫明星