劉偉

疫情給杭州跨境電商企業(yè)帶來了暫時的困難，杭州市跨境電商綜試辦作為全市跨境電商主管部門感同身受。為了幫助杭州跨境電商企業(yè)抗疫情、解難題、促發(fā)展，3月12日起，市跨境電商綜試辦聯(lián)合外匯、海關(guān)、稅務(wù)、平臺、服務(wù)商推出“助企直通車、跨境暖春行”服務(wù)季系列行動。從3月至5月，通過線上線下相結(jié)合的方式，線上依托杭州綜試區(qū)線上綜合服務(wù)平臺開展平臺思享匯、政策直播間、服務(wù)云驛站、跨境云聘會等服務(wù);線下對300家以上重點跨境電商企業(yè)開展“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)，助力跨境電商企業(yè)達(dá)產(chǎn)增效。

為了幫助企業(yè)解決用工難問題，從3月起，市綜試辦聯(lián)合跨境電商平臺、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、跨境電商企業(yè)、在杭高校，依托線上綜合服務(wù)平臺舉辦13場跨境電商人才云聘會，預(yù)計提供上萬個崗位，開展在線崗位查詢、簡歷投送和視頻面試服務(wù)，搭建人才資源對接平臺。

為了讓跨境電商企業(yè)早日拿到扶持資金，市綜試辦還啟動跨境電商專項扶持政策資金兌現(xiàn)。其中，市級跨境電商專項扶持資金重點支持企業(yè)主體培育、品牌營銷、全球推廣，對在跨境出口目的國注冊自有商標(biāo)的跨境電商企業(yè)，給予不超過當(dāng)年境外商標(biāo)注冊費用70%的一次性資金扶持，單個企業(yè)扶持總金額不超過20萬元;中央外經(jīng)貿(mào)扶持資金重點支持園區(qū)線下生態(tài)圈建設(shè)，加大對園區(qū)跨境電商進(jìn)出口企業(yè)物流倉儲、數(shù)字化營銷支持，補助疫情期間園區(qū)跨境電商企業(yè)用工成本;對疫情期間，杭州跨境電商零售出口寄遞、在杭倉庫租賃、目的港滯港費用給予最高可達(dá)30萬元的補助。

針對疫情期間跨境電商出口“運貨、理貨、備貨”三大難點，市綜試辦組織貨運包機和國際物流中轉(zhuǎn)，在全國率先暢通貨物進(jìn)出通道，指導(dǎo)企業(yè)按工序率先復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并通過國內(nèi)倉理貨、海外倉發(fā)貨、共享供應(yīng)鏈備貨等途徑，幫助跨境電商維持正常經(jīng)營。

疫情發(fā)生以來，在杭州綜試區(qū)，凡是對供應(yīng)鏈建設(shè)和管理得好的企業(yè)受到的影響就小。杭州嘉云數(shù)據(jù)科技有限公司創(chuàng)始人李嘉倫表示，“此次疫情檢驗了公司對于供應(yīng)鏈精準(zhǔn)把控的能力。疫情期間，市綜試辦積極協(xié)調(diào)解決平臺集貨和運貨中的困難，幫助企業(yè)渡過了這段特殊時期?！奔卧茢?shù)據(jù)通過大數(shù)據(jù)實時監(jiān)測供應(yīng)鏈變化并提前備貨，通過杭州集貨倉發(fā)往印度等地。今年2月，公司的人工智能跨境電商平臺Club Factory銷售額同比增長三倍，月活用戶新增20%以上，已躋身印度電商市場前三甲，其中用戶占有量排名第一。