萱珂

新年伊始，一場席卷全國甚至境外的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情洶涌而來。貴州省委省政府應(yīng)“情”而動(dòng)，1月21日立即召開省委常委會(huì)，將疫情防控工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重大政治任務(wù)和公共衛(wèi)生領(lǐng)域的頭等大事，以最嚴(yán)的措施、最嚴(yán)的作風(fēng)、最嚴(yán)的紀(jì)律，圍繞查、防、控、治、保、導(dǎo)“六位一體”的防控體系，部署疫情防控工作。貴州廣播電視臺(tái)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，廣播、電視、動(dòng)靜客戶端、微信、微博、IPTV、抖音快手等第三方平臺(tái)“七位一體”，全方位、大體量、高頻次、多渠道，融合報(bào)道國家省市重要防控舉措、發(fā)布疫情權(quán)威信息、傳播防控科普知識(shí)及服務(wù)信息、挖掘身邊典型人物和故事、制播公益宣傳片、創(chuàng)作公益歌曲，形成浩大宣傳聲勢，為確保人民群眾生命健康安全和社會(huì)大局穩(wěn)定發(fā)揮好主流媒體重要作用。

一、高度重視，主動(dòng)作為，“貴”在擔(dān)當(dāng)

貴州省委省政府疫情防控工作會(huì)議召開后，貴州廣播電視臺(tái)黨委書記、臺(tái)長、總編輯劉沖立即主持召開臺(tái)務(wù)會(huì)議和編委會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)中央和省會(huì)議精神，并對做好疫情防控宣傳進(jìn)行再研究、再動(dòng)員、再部署。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。全臺(tái)干部職工要切實(shí)增強(qiáng)做好疫情防控工作的責(zé)任感和緊迫感，把堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前頭等大事，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央省委省政府的決策部署上來，提高政治站位，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，樹牢底線思維，堅(jiān)決扛起主流媒體責(zé)任，堅(jiān)決做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)、守土有效。會(huì)議決定成立貴州廣播電視臺(tái)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及新聞宣傳、業(yè)務(wù)支撐部門干部職工400多人進(jìn)入一級(jí)響應(yīng)狀態(tài)，取消春節(jié)休假，隨時(shí)投入工作，并就近期宣傳工作作出部署。

二、聯(lián)合作戰(zhàn)，資源共享，“貴”在融合

1. 臺(tái)內(nèi)融合

1月 26日之前，貴州廣播電視臺(tái)七個(gè)頻率頻道分別開設(shè)疫情防控專欄，統(tǒng)一名稱為《防控疫情 我們在一起》。27日，為進(jìn)一步加大宣傳力度，由臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，打通所有平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)人力資源和新聞資源共享。整合融媒體中心、公共頻道、五頻道、綜合廣播、經(jīng)濟(jì)廣播、交通廣播、數(shù)字頻道等部門的一線新聞采編，成立聯(lián)合作戰(zhàn)小組，開設(shè)特別直播節(jié)目《眾志成城抗疫情》，時(shí)長15分鐘以上，下設(shè)五個(gè)專欄——“疫情通報(bào)”“防控第一線”“抗疫情 貴州在行動(dòng)”“動(dòng)靜健康提醒”“動(dòng)靜捉謠記”等。通報(bào)疫情最新動(dòng)態(tài)，報(bào)道我省采取的防控措施、通告以及發(fā)生在防控一線的溫暖故事，介紹各種防疫知識(shí)，同時(shí)在第一時(shí)間辟謠，有力引導(dǎo)社會(huì)輿論。

2.大小屏融合

作為貴州信息發(fā)布的官方APP，貴州廣播電視臺(tái)動(dòng)靜APP開設(shè)《疫情通報(bào)》《防控第一線》《抗疫情 貴州在行動(dòng)》《動(dòng)靜健康提醒》《黨旗飄揚(yáng)》《戰(zhàn)疫情，暖人間》等專欄。截至1月31日，發(fā)布相關(guān)稿件2000余條，其中，《貴州省內(nèi)各類企業(yè)不得早于2月9日24時(shí)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)》點(diǎn)擊量超80萬、獨(dú)家專訪《貴州疑似病例為何突然增加較多？記者專訪省疾控中心主任張玉瓊》點(diǎn)擊量超70萬、《諶貽琴：做最充分的準(zhǔn)備，全力以赴防止疫情輸入和擴(kuò)散蔓延》超40萬，《貴州援鄂醫(yī)療隊(duì)作戰(zhàn)第一天，我們來了》等多條點(diǎn)擊量10萬+，形成全國抗疫形勢和貴州聲音的多矩陣傳播。

1月31日下午，貴州省舉行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會(huì)議。貴州廣播電視臺(tái)通過公共頻道和動(dòng)靜客戶端直播，向全省干部群眾傳達(dá)省委省政府的決策部署和信心決心。1000萬人通過客戶端和電視屏幕收看。大小屏直播的同時(shí)，又第一時(shí)間對書記和省長的重要講話做了23條拆條，跑出傳播“加速度”。其中，志剛書記在會(huì)上通報(bào)的貴州最新疫情，截至當(dāng)天下午7點(diǎn)，閱讀量近137萬。網(wǎng)友評論踴躍，“我們不要恐懼，讓我們眾志成城，并肩作戰(zhàn)，堅(jiān)決打贏這場病毒阻擊戰(zhàn)！加油！??！?！?/p>

綜合廣播在動(dòng)靜APP設(shè)置“動(dòng)靜問答”專欄，邀請貴州省二醫(yī)多名醫(yī)生和專家通過網(wǎng)絡(luò)答疑解惑，同時(shí)也將網(wǎng)絡(luò)征集到的問題帶入綜合廣播《眾志成城抗疫情》特別節(jié)目，網(wǎng)絡(luò)與聲波互動(dòng)，線上與線下共融。

公共頻道《百姓關(guān)注》欄目發(fā)起話題“快樂宅在家 你有啥高招？”，倡導(dǎo)大家盡量呆在家中，用健康向上的心態(tài)面對疫情。通過大屏和小屏與觀眾溝通，電視觀眾通過手機(jī)參與討論，主持人隨時(shí)與觀眾跨屏互動(dòng)。

3.內(nèi)外融合

在防控疫情一線，需“全國一盤棋”的戰(zhàn)略部署才能取得顯著成效，同樣，在防控宣傳的戰(zhàn)場上，也要內(nèi)外聯(lián)合才能更有效地強(qiáng)化媒體宣傳引領(lǐng)作用。貴州廣播電視臺(tái)全方位聯(lián)合同行，公共頻道與人民視頻聯(lián)合發(fā)起《武漢時(shí)間——人民戰(zhàn)“疫”》直播，反映全國各地的抗疫情況;與央視新聞聯(lián)合推出《共同戰(zhàn)疫，24小時(shí)不間斷直播》;與紅星新聞聯(lián)合直播《好消息，成都成功治愈一例新冠肺炎患者出院》。綜合廣播聯(lián)合全國50多個(gè)省市會(huì)員臺(tái)推出“全國新聞廣播抗擊新型冠狀病毒肺炎聯(lián)合報(bào)道”。952“找到啦”APP開設(shè)《全國交通廣播共抗疫情》專區(qū)。音樂廣播攜手全國24家音樂廣播推出了《聲暖人心我們在一起 | 全國抗擊疫情公益歌曲征集展播活動(dòng)》，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”APP刊播了該活動(dòng)的詳細(xì)信息。

三、服務(wù)大局，防控為主，“貴”在引導(dǎo)

當(dāng)前，疫情形勢復(fù)雜嚴(yán)峻。貴州廣播電視臺(tái)堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“疫情就是命令”的指示精神，以及黨中央、國務(wù)院關(guān)于疫情防控工作的各項(xiàng)部署，貴州省委、省政府落實(shí)疫情防控工作的具體舉措，強(qiáng)化主流媒體責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持“多維度多兵種”打好抗疫防控攻堅(jiān)戰(zhàn)，重點(diǎn)宣傳貴州舉措、普及防控知識(shí)，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)和防護(hù)能力，切實(shí)提高廣大人民群眾參與聯(lián)防聯(lián)控的自覺性、主動(dòng)性、積極性。

重頭欄目《貴州新聞聯(lián)播》堅(jiān)持行動(dòng)在前，輿論引領(lǐng)在前，開設(shè)《疫情通報(bào)》《防控疫情 我們在一起》《讓黨旗在戰(zhàn)疫一線高高飄揚(yáng)》《戰(zhàn)疫情，暖人間》《多彩貴州、情暖武漢》等專欄，權(quán)威傳達(dá)貴州省委省政府的抗疫防控決策部署和工作要求，宣傳各地防控措施，挖掘共產(chǎn)黨員奮戰(zhàn)在防疫防控一線的事跡，講述抗擊疫情戰(zhàn)斗中涌現(xiàn)出的醫(yī)護(hù)人員、公安民警和普通群眾的感人故事，以及貴州各地安置和關(guān)懷湖北滯留在黔旅客的舉措?！顿F州新聞聯(lián)播》2月2日推出重磅頭條《誓言無悔，黨旗飄揚(yáng)》，時(shí)長超過七分鐘，深度報(bào)道從省委到基層，黨員沖鋒在前，戰(zhàn)斗在一線的貴州各地戰(zhàn)疫實(shí)況，充分展示貴州落實(shí)習(xí)近平總書記“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的具體舉措。

電視評論欄目《黔瞻時(shí)評》《零度時(shí)評》，推出的《筑牢防線 堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢頭》《疫情就是命令 防控就是責(zé)任》《要嚴(yán)，更要暖》《讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚(yáng)》《待到春暖櫻花開 定去武漢吃碗熱干面》等，發(fā)出強(qiáng)有力的輿論引導(dǎo)之聲。

此外，貴州廣播電視臺(tái)及時(shí)制作公益廣告、滾動(dòng)字幕，加大防控疫情宣傳力度。調(diào)集精干力量趕制6組防疫防控系列專題片以及9條宣傳短片。14條宣傳片在貴州廣播電視臺(tái)所有頻道以及三個(gè)戶外大屏密集播出，每天共計(jì)1100余條次.衛(wèi)視頻道主動(dòng)作為，壓縮一半以上的廣告時(shí)段，密集滾動(dòng)播出防疫知識(shí)專題片和公益廣告。全天播出特別節(jié)目5次，防疫知識(shí)主播說宣傳片28次，其他版本宣傳片80次。廣播頻率也制作了多個(gè)公益片花，在節(jié)目中滾動(dòng)播出。截至1月31日，全頻道無空檔不間斷滾動(dòng)防控疫情相關(guān)通告及知識(shí)4000余條。

四、有效傳播，特色策劃，“貴”在貼近

疫情來襲，各類信息海量般擴(kuò)容。怎樣才能讓受眾選擇并接受貴州廣播電視臺(tái)推出的資訊，除了做到權(quán)威、及時(shí)、精準(zhǔn)外，貼近性也是必不可少的因素。

動(dòng)靜APP推出《沒有硝煙的戰(zhàn)場上，他們始終奮戰(zhàn)在一線！》《全國美食為武漢加油》《這是腸旺面對熱干面的支持》等一批極具創(chuàng)意和富有表現(xiàn)力的視頻和圖文產(chǎn)品。其中，《折耳根護(hù)體？我怕是不會(huì)喲！》，以貴州人特有的幽默，駁斥了貴州在17年前的非典零感染以及此次疫情低感染中，傳統(tǒng)菜肴折耳根的夸張效果，并由此引出《防控新冠肺炎貴州阻擊戰(zhàn)時(shí)間鏈》，反映貴州省委省政府在帶領(lǐng)全省人民抗擊疫情中堅(jiān)實(shí)有力的舉措，該條推送輕松獲得20萬+的點(diǎn)擊量。

《捉謠記》也是非常有貼近性的一檔欄目。針對網(wǎng)傳有人撿口罩翻新售賣、解放軍傳播病毒被拘、貴陽公交停運(yùn)、超市被搶空等等謠言，貴州廣播電視臺(tái)多頻率頻道組織記者深入調(diào)查，對謠言進(jìn)行辟謠，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，起到了遏制謠言、穩(wěn)定人心的作用。

《暖新聞》專欄挖掘抗疫一線溫暖故事，推出《他鄉(xiāng)也是戰(zhàn)場，省醫(yī)醫(yī)生滯留湖北老家，就地加入戰(zhàn)“疫”斗爭中》《只要不倒下，就沒有理由放下聽診器》《愛心早餐溫暖醫(yī)護(hù)心，助力抗疫路》等，部分報(bào)道獲中央網(wǎng)信辦全網(wǎng)推送。

交通廣播系列報(bào)道《我的戰(zhàn)“疫”日記》，傳遞貴州援鄂醫(yī)療隊(duì)成員在最前線的聲音及對家人關(guān)心的回應(yīng)，讓白衣天使們與家人進(jìn)行隔空對話，關(guān)注他們個(gè)體情感的變化，撫慰身后牽掛的心。

此外，三天時(shí)間集全臺(tái)多部門資源優(yōu)勢創(chuàng)作錄制，用心聲向偉大的白衣戰(zhàn)士致敬的歌曲《最美的容顏》、經(jīng)濟(jì)廣播主持人李娟手繪《圖解系列——疫情防護(hù)我們應(yīng)該這樣做、肺炎預(yù)防你需要知道》、綜合廣播為兒童推出的聲音作品《給孩子們讀“冠狀病毒”繪本》、侗語、苗語、水族語、彝族語等多種民族語言播報(bào)防疫信息等，都因其顯著的貼近性取得了非常好的傳播效果。

五、開辟平臺(tái)，線上課堂，“貴”在服務(wù)

服務(wù)全省線上教學(xué)工作，開辟三個(gè)平臺(tái)為線上課堂，實(shí)現(xiàn)學(xué)生線上“開學(xué)”。貴州廣電聯(lián)合省教育廳，開通“陽光校園·空中黔課”，從2月3日早9：00正式上線開播，高三學(xué)子通過省廣電網(wǎng)絡(luò)公司數(shù)字電視、IPTV寬帶電視、動(dòng)靜APP觀看教學(xué)視頻，實(shí)現(xiàn)“開學(xué)”上課。廣電旗下這三家平臺(tái)，將繼續(xù)按照其余年級(jí)線上開學(xué)時(shí)間，依次推出云教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教育部要求的“離校不離教，停課不停學(xué)”，最大限度減少疫情對中小學(xué)教育教學(xué)的影響。

六、加強(qiáng)外宣，擴(kuò)大影響，“貴”在傳播

加強(qiáng)和中央廣播電視總臺(tái)聯(lián)系。1月24日至2月1日，在央視發(fā)稿除疫情重災(zāi)的湖北、浙江外，貴州排名全國第三，獲省領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)贊。《貴州銅仁對農(nóng)村全面排查》《貴州黨員干部堅(jiān)守防疫一線》等多條報(bào)道在央級(jí)平臺(tái)《新聞聯(lián)播》和《新聞直播間》播出，展現(xiàn)我省上下同心抗擊疫情的有力舉措和精神面貌。其中，《貴陽市妥善安置在貴陽的武漢游客》在央視《新聞聯(lián)播》的《異鄉(xiāng)情暖 共戰(zhàn)疫情》新聞中播出，同時(shí)還被《東方時(shí)空》采用。報(bào)道反映了貴陽市按規(guī)做好防控措施同時(shí)，為在貴陽的武漢游客提供周到的服務(wù)保障，解除他們的后顧之憂，積極傳遞貴州戰(zhàn)勝疫情的信心和力量。針對貴州首例治愈的新冠肺炎患者的重點(diǎn)報(bào)道，也在央視《共同關(guān)注》欄目中播出。綜合廣播特別節(jié)目《眾志成城抗疫情》推出“全國新聞廣播抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)合報(bào)道”，分享全國新聞廣播防控疫情的溫暖故事，同時(shí)加大在央廣的發(fā)稿力度，多條稿件在央廣網(wǎng)集中刊發(fā)。

下一步，貴州廣播電視臺(tái)將進(jìn)一步提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，把做好防控疫情宣傳工作作為踐行初心使命的試金石和磨刀石，把黨中央和貴州省委省政府關(guān)于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的各項(xiàng)決策部署宣傳到位，堅(jiān)決扛起疫情防控重大政治責(zé)任，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

（作者單位：貴州廣播電視臺(tái)）