一卓

闔家歡聚，享美食、聊家常，這是大部分人過年的“標配”。但對于醫(yī)護人員來說，這樣的“標配”卻只是奢望。大年三十，他們要值班;正月初一，他們要手術(shù)……過年，只不過是他們尋常又不尋常的工作日。守望生命的平安，這群人忙碌的身影，成為每年春節(jié)里一道獨特且溫暖的風(fēng)景線。

春節(jié)“不打烊”

對于山東省立第三醫(yī)院急診科護士長王彩霞來說，可謂每逢春節(jié)“倍忙碌”。王彩霞剛調(diào)來急診不久，過去的幾個春節(jié)，她都是在呼吸科崗位上度過的。

“由于年底天氣往往比較冷，或者天氣突然反常，容易誘發(fā)呼吸系統(tǒng)疾病。所以每年春節(jié)的時候，呼吸科里重病號還是挺多的?！蓖醪氏颊f道。除了常規(guī)病號，由于近年來人們對健康的重視程度越來越高，春節(jié)回家過年的觀念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，很多兒女會趁著春節(jié)假期，帶父母到醫(yī)院進行體檢，住院的病號也就隨之多了起來，因為醫(yī)院里專業(yè)的醫(yī)護力量讓他們更安心?！耙郧按汗?jié)期間住院的病號比較少，可能只有二十幾個，后來是三十幾個，現(xiàn)在慢慢越來越多?！蓖醪氏冀榻B道。

和主動來院查體的病人不一樣，更多的病人是不得已在醫(yī)院度過春節(jié)。在重癥醫(yī)學(xué)科里，這種病人就很多。特別是在春節(jié)期間，急診收上來的一些危重病人，往往需要送到重癥醫(yī)學(xué)科，“過節(jié)”對重癥醫(yī)學(xué)科的醫(yī)護人員來說更像是在“過關(guān)”，工作的負荷和強度變得非常大，醫(yī)護人員常常需要“白加黑”。

曾擔(dān)任過重癥醫(yī)學(xué)科主任的山東省立第三醫(yī)院副院長李丕寶，春節(jié)期間曾在崗位上連續(xù)堅守了三天。去年春節(jié)，重癥醫(yī)學(xué)科來了一個惡性心律失?；颊撸闆r非常不穩(wěn)定，李丕寶擔(dān)心年輕的值班護士可能經(jīng)驗不足，便親自守在患者床邊，直到患者脫離危險?！袄钤洪L離開時，我看到他的胡子都冒得‘黑乎乎了。三天時間，他沒睡個好覺，有時候困了就去休息室瞇一會兒，醒了以后就接著跑到病人床邊去觀察病人情況，看有沒有再發(fā)生時顫的情況。院長的這份責(zé)任心讓我們年輕的醫(yī)護人員有很大感觸?！敝匕Y醫(yī)學(xué)科護士長張倩說道。

作為重癥監(jiān)護室的護士，其實就是醫(yī)院的“特種兵”、病人們的“守護神”。有的時候一晚上可能需要搶救五六個病人，病情都是不穩(wěn)定的，需要他們時刻關(guān)注病人的每個微小變化，這份堅守是沒有假期的。有時候病人清醒了，有些老人會特別想家，張倩便會盡量安排按需探視，或者用微信讓老人和家人聊聊天，寬慰一下老人。

醫(yī)院里年味濃

“有時治愈，常常幫助，總是安慰?！边@句美國醫(yī)生特魯多的名言，時常提醒著醫(yī)護人員在工作中不僅要提供治療、治愈，還要更多地給予幫助、安慰。

2019年春節(jié)，手捧醫(yī)護人員親手送上的一碗水餃，張阿姨激動地說道：“本來過年期間不得不住院治療，心情很郁悶，但有了醫(yī)護人員的悉心照顧和惦念，我在這里住院也不寂寞了！”每年過年的時候，山東省立第三醫(yī)院工會都會包水餃，送到住院的患者手里。

“再往前幾年，沒有工會訂餐時，春節(jié)期間餐廳里人員相對也少，我們醫(yī)護人員有時會訂不上飯，住在附近的一些病人家屬，就給我們送飯。水餃、米粥、炒菜，甚至咱們山東人過年期間吃的炸貨，大盆小碗地給我們送來，心里真是很溫暖?！痹趶堎豢磥?，以心換心，是做好這份工作的關(guān)鍵。

在兒科病房，每個護士的發(fā)間都別著水果圖案的發(fā)夾，這是為什么呢？原來，住院的小朋友們經(jīng)常區(qū)分不開各個護士，于是護士們開闊思路，每個人都買了發(fā)夾，上面有草莓、櫻桃、香蕉等圖案，別在頭發(fā)上，便于小朋友們辨認。如果小朋友們有事，就會說找“草莓阿姨”或者“香蕉阿姨”。“孩子真的是特別可愛，有時候你一逗，他就笑了，去年過年的時候有的孩子還畫了可愛的畫送給我們。他們康復(fù)出院的時候，我真的感到特別高興和自豪。”兒科護士長劉娟說道。

春節(jié)期間，怎么能緩解患者的心理壓力和對家的思念，也是山東省立第三醫(yī)院思考的一個重點。每年農(nóng)歷臘月二十八，按照“二十八貼窗花”的過年習(xí)俗，家家戶戶都貼好窗花準備過大年。為了讓病人感受喜慶的過年氣氛，山東省立第三醫(yī)院的醫(yī)護人員也忙碌起來，為每個病區(qū)貼窗花、掛拉花和中國結(jié)。與別的醫(yī)院有所不同的是，這里走廊里有很多字畫或者藝術(shù)品，它們都是由醫(yī)護人員和患者手工制作的。

醫(yī)院溫馨、熱鬧的節(jié)慶活動讓患者和家屬收獲暖暖的關(guān)愛和祝福。大家紛紛感慨，“天寒心不冷，情暖化冰凌??！我們雖然不能回家過年，卻能在醫(yī)院與醫(yī)護人員一起過這樣一個難忘、溫馨的傳統(tǒng)佳節(jié)，真是非常地意外和驚喜。這里的醫(yī)務(wù)人員，不僅醫(yī)術(shù)精湛、服務(wù)到位，也真正把病人當(dāng)親人，在這里過年像在家里一樣，讓我們永遠難忘！”

背后的支柱

每到春節(jié)，為了保證緊急情況下的人員力量，醫(yī)院實行聽班制，也就是常說的123線。婦產(chǎn)科護士長張佳佳介紹道，以產(chǎn)科為例，產(chǎn)科醫(yī)生在春節(jié)為兩人值班，確保在有需要手術(shù)的情況下，兩人能同時上手術(shù)。如果出現(xiàn)緊急情況，就可能采取聽班制，也就是要求下一線在家休班的醫(yī)護人員要保證在半個小時之內(nèi)可以趕到。需要的人員越多，需要啟動的下線也就越多，有時甚至需要啟動到16線以外。這就要求即使休假在家的醫(yī)護人員，也需要保持24小時通訊暢通，在有急癥或應(yīng)對不了的搶救時，大家能隨時到位。

“我已經(jīng)記不清有幾個年頭在大年三十值班了。”問起是否委屈，手術(shù)室護士長王超擺擺手笑道，“習(xí)慣了，我不值班也要有人來值。”像王超這樣，堅守在春節(jié)第一線的醫(yī)護人員不在少數(shù)，而這份堅守的背后離不開的是家人的支持?！叭ツ甏汗?jié)，我下午7點剛下班到家，就接到了緊急手術(shù)的電話，半小時后就又返回了醫(yī)院，然后和張佳佳等人搶救病人到凌晨三點多?！蓖醭f道，她的孩子才剛剛一歲多，接到電話，便只能把孩子托付給自己的母親和老公。

談起家人，王超多少有些遺憾，覺得對家人有所虧欠。“其實不只是春節(jié)，平時我也經(jīng)常加班，家里反而是老公照顧得比較多，現(xiàn)在他已經(jīng)‘被迫成了一位帶娃高手。所以每周我都盡可能找一天和家人一起吃個飯。這樣子可以讓大家有一個時間聚一聚，要不這一周真的沒有一回是一家人都能坐在一起吃飯的?！蓖醭f道，“我特別感謝家人的支持，我能做的就是工作時，全心全意對患者;回歸家庭時，全心全意對家人?！?/p>

除了家人的支持，山東省立第三醫(yī)院也特別關(guān)注對醫(yī)護人員的人文關(guān)懷?！澳阍谶@個世界被其他人善待了，你才能善待其他人?！边@是這所醫(yī)院一直奉行的理念。近年來，醫(yī)院啟動“愛護天使行動”，專門為醫(yī)護人員設(shè)立減壓基金，幫助解決醫(yī)護工作者的生活困難，排解他們的不良情緒。在春節(jié)前，還特意為每位醫(yī)護人員配了一件小紅毛衣，外出的時候穿著比較暖和，形象也比較溫暖，被大家親切地稱為“省立三院紅”。在這種家文化的氛圍里，醫(yī)護人員得到了關(guān)愛，也將這份關(guān)愛傳遞到了患者身上，讓來到這所醫(yī)院里的人不再感到冰冷，而是感到家的溫暖。

編輯/魏偉