2019年12月19日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局發(fā)布《關于侵害用戶權益行為的APP（第一批）通報》。通報稱，截至目前，尚有41款APP存在違規(guī)收集、使用用戶個人信息、不合理索取用戶權限、為用戶賬號注銷設置障礙等問題，未完成整改。其中，騰訊QQ、QQ閱讀、新浪體育、小米金融等赫然在列。

2019年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會指出，QQ音樂、攜程旅游、快手等14款APP存在多個問題。9月15日，公安部點名批評陌陌、墨跡天氣、云閃付等，涉嫌侵犯公民個人隱私、超范圍采集公民個人信息等。

2019年11月，工信部組織開展APP侵害用戶權益專項整治行動工作，第一階段工作重心是，給APP服務提供者留出一定時間開展自查自糾。通報稱，上述APP應在12月31日前完成整改落實工作，逾期不整改的，工信部將依法依規(guī)組織開展相關處置工作，具體措施包括：責令整改、向社會公告、組織APP下架、停止APP接入服務，以及將受到行政處罰的違規(guī)主體納入電信業(yè)務經(jīng)營不良名單或失信名單等。

1.保護信息安全迫在眉睫。小軟件、大權限，借服務、全窺探，在不少APP的運營邏輯里，基本是“用戶的地盤我做主”。如果說小公司存在僥幸心理是玩火自焚，那么，大企業(yè)屢教不改則是知法犯法、以身試法。今年，在央視“3.15”晚會上曝光的APP肆意收集使用用戶個人信息，導致用戶受到電話惡意騷擾，甚至財產(chǎn)被侵害、權益被踐踏的現(xiàn)象觸目驚心。

2.亂象之處，利益之禍。數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)民數(shù)量達8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達61.2%。公民即網(wǎng)民、網(wǎng)絡即生活，這個時候，如果任由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成了長袖善舞的“霸道總裁”，不僅“全面法治”蒙羞、公民權益受辱，網(wǎng)絡強國建設也難以闊步向前了。

3.規(guī)矩與秩序。在APP的“江湖”，懲罰措施如果總是約談或者點名，沒有“永久下架”或“終身禁入”的紅牌警戒，這個利來利往的市場，很難敬畏剛性的規(guī)矩與秩序。事前要管、事后要罰，管好罰好，事中才可能守底線、不逾矩。