張燕，杜紅樂，趙鵬軍

（商洛學(xué)院數(shù)學(xué)與計算機(jī)應(yīng)用學(xué)院，陜西商洛 726000）

旅游可持續(xù)發(fā)展是可持續(xù)發(fā)展理論在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用，鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展也一直受到國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注，鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展是未來鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必然趨勢，各地政府及專家學(xué)者比較重視鄉(xiāng)村旅游。劉龍龍等[1]研究認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)就是本地化，即確保開發(fā)力度在環(huán)境與社會承載力之內(nèi)滿足本地發(fā)展需要。楊鵬飛[2]、葉晨曦[3]等研究認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是要保持鄉(xiāng)村性，即小規(guī)模經(jīng)營、社區(qū)參與、文化與環(huán)境可持續(xù)。何格[4]、孟秋莉[5]等研究指出在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游中導(dǎo)致鄉(xiāng)村環(huán)境破壞的主要原因是過度看重鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟(jì)效益，忽視鄉(xiāng)村環(huán)境本有的承載力而過度的開發(fā)。葛新[6]、莫莉秋[7]、范彬彬[8]、仲妮[9]等用因子分析和層次分析法構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的評價體系。綜上所述，鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展尚未形成統(tǒng)一認(rèn)識，我國鄉(xiāng)村旅游還處于增長期，鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展研究需要進(jìn)一步深入。

隨著商洛市融入關(guān)天經(jīng)濟(jì)圈和“一帶一路”經(jīng)濟(jì)帶，市委市政府積極打造秦嶺最美旅游基地的戰(zhàn)略，著力提升商洛市旅游產(chǎn)業(yè)，商洛的旅游業(yè)也為商洛市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。2018年商洛市吸納游客從2017 年的4780 萬人增加到5851 萬人，同比增長25.8%，旅游綜合收入從2017 年的260 億元增加到327 億元，占商洛市GDP 也從34.3%增加到39.7%。隨著越來越多的旅游者到來，會對商洛市各地景點的環(huán)境造成不同程度的破壞，影響商洛市旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，通過科學(xué)的方法，用定量分析法從微觀視角分析商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展中存在的問題，并采取有針對性的措施，對促進(jìn)商洛市鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展有重要的意義。

1 評價指標(biāo)體系構(gòu)建

1.1 確定評價體系

合理選擇鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的評價指標(biāo)，構(gòu)建評價體系，是評價鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展水平的關(guān)鍵。為此，結(jié)合國家《美麗鄉(xiāng)村建設(shè)評價》《特色小鎮(zhèn)評定標(biāo)準(zhǔn)》、 國家5A 級景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)、陜西省《美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)范》等文件及田韞智[10]、鄭文堂[11]、鄭文堂[12]等，針對商洛市鄉(xiāng)村旅游的特點及發(fā)展現(xiàn)狀，借鑒國內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的評價體系，從環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會和發(fā)展支持四個維度選擇了50 個指標(biāo)構(gòu)成評價體系，然后針對此設(shè)計了調(diào)查問卷，采用李克特5 級量化表進(jìn)行量化，問卷中的5 個重要程度“重要、較重要、一般重要、較不重要、不重要”分別為 5 分、4 分、3 分、2 分、1分。對商洛學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院部分教師、安康學(xué)院旅游與資源環(huán)境學(xué)院部分教師及商洛市文化和旅游局、丹鳳棣花鎮(zhèn)、洛南音樂小鎮(zhèn)的部分旅游管理工作人員進(jìn)行了問卷調(diào)查，總共收回有效問卷45份，從中篩選出40 份進(jìn)行分析。

為了構(gòu)建科學(xué)、合理的評價指標(biāo)，要確保各指標(biāo)是有效的，同時要去除重復(fù)的指標(biāo)，因此采用張丹[13]、劉龍龍[14]、賈慧[15]等的方法——因子分析法篩選有效的指標(biāo)構(gòu)建評價體系，在評判是否適合做因子分析時，采用Kaiser 給出的KMO 是否適合因子分析的評價標(biāo)準(zhǔn)（KMO>0.9 時非常適合因子分析，0.9>KMO>0.8 時是適合因子分析，0.8>KMO>0.7 時是一般適合因子分析，0.7>KMO>0.5時是勉強(qiáng)適合因子分析，KMO<0.5 時不適合因子分析）。確定評價體系詳細(xì)步驟如下：針對調(diào)查問卷所獲得的數(shù)據(jù)，計算環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會、發(fā)展支持四項指標(biāo)的KMO 值，判斷是否適合因子分析；因子分析，對各子系統(tǒng)的分量量表做主成分分析，計算各項評價指標(biāo)的因子載荷； 因子載荷大于0.5的可以被選，刪除因子載荷小于0.5 的指標(biāo)。基于以上步驟，把鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展評價體系調(diào)整為如表1 所示的40 個評價指標(biāo)，再次對各級指標(biāo)進(jìn)行KMO 檢驗和因子分析，均滿足要求。

1.2 確定指標(biāo)權(quán)重

層次分析法由美國運(yùn)籌學(xué)家、 匹茲堡大學(xué)T.L.Saaty 教授提出，將與決策有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、指標(biāo)等層次，在此基礎(chǔ)之上用層次權(quán)重決策分析方法進(jìn)行定性和定量分析，常用于解決多目標(biāo)、多準(zhǔn)則、多要素、多層次的非結(jié)構(gòu)化的復(fù)雜決策問題，在經(jīng)濟(jì)、管理等領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。

層次分析法是依據(jù)各項指標(biāo)的重要程度構(gòu)建判斷矩陣，然后計算每項指標(biāo)的權(quán)重，即每項指標(biāo)在整個指標(biāo)體系中的重要程度。對40 位專家進(jìn)行問卷調(diào)查，依據(jù)評價結(jié)果構(gòu)建判斷矩陣，計算每項指標(biāo)的權(quán)重。層次分析法建立的判斷矩陣容易造成邏輯上的不一致性，為驗證是否有邏輯錯誤需要進(jìn)行一致性檢驗，當(dāng)n=2 時，判斷矩陣必定是一致的，當(dāng)n>2 時，需要進(jìn)行一致性檢驗。當(dāng)CR<0.1 時，認(rèn)為構(gòu)建的判斷矩陣是合理的，否則需要調(diào)整各因素之間的關(guān)系。

層次分析法的基本思想是逐層歸納，先分后總的思想來解決復(fù)雜的問題，一般通過建立層次模型、建立判斷矩陣、計算權(quán)重等步驟對問題進(jìn)行解決，判斷矩陣可表示為：

計算各級指標(biāo)的權(quán)重，并進(jìn)行一致性檢驗是層次分析法的關(guān)鍵，詳細(xì)的計算過程如下：通過各個判斷矩陣計算各級因素的權(quán)重，即判斷矩陣中各行元素的幾何平均值； 對各級因素的權(quán)重進(jìn)行歸一化處理；計算判斷矩陣的最大特征值；對各級指標(biāo)進(jìn)行一致性檢驗。依據(jù)上述步驟，可以對表1中各項指標(biāo)按照對專家的調(diào)查問卷進(jìn)行計算對應(yīng)的權(quán)重并進(jìn)行一致性檢驗，如表2 所示。

表1 鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的各指標(biāo)的權(quán)重

表2 是對準(zhǔn)則層指標(biāo)進(jìn)行的一致性檢驗，其它指標(biāo)的一致性檢驗相同。通過該過程得知，所有指標(biāo)的檢驗結(jié)果均滿足一致性，即各個指標(biāo)的構(gòu)建及權(quán)重分配是合理的，詳細(xì)的各級指標(biāo)的權(quán)重及在總體中的權(quán)重見表2 所示。評價的結(jié)果為λmax=4.0411,CI=0.0137,CR=0.0154<0.1。

表2 鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)層與準(zhǔn)則層的判斷矩陣

2 鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的實證分析

商洛位于秦嶺腹地，因境內(nèi)有商山洛水而得名，文化積淀豐厚，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，全市森林覆蓋率高達(dá)67%，冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑，氣候宜人，素有“天然氧吧、城市綠肺”之美譽(yù)。境內(nèi)擁有牛背梁等國家級自然保護(hù)區(qū)、金絲峽等國家森林公園及其它各類自然保護(hù)區(qū)及珍稀動物保護(hù)區(qū)共48 處，有“秦嶺生物基因庫”之稱，4A 級以上景區(qū)12 家，旅游度假區(qū)4 家，商洛市有豐富的旅游資源，也收到各級政府部門的重視。因此對商洛市鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行合理的評價，對于促進(jìn)商洛市鄉(xiāng)村旅游中重要的意義。

結(jié)合國家美麗鄉(xiāng)村評定標(biāo)準(zhǔn)、國家5A 景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合商洛市實際情況，制定商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展評定標(biāo)準(zhǔn)，如表3 所示。

表3 國家美麗鄉(xiāng)村評價標(biāo)準(zhǔn)

為了合理、客觀地對商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展性進(jìn)行評價，本文采用加權(quán)求和的方式對商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)程度進(jìn)行評價[5]。

依據(jù)表3 中的評價標(biāo)準(zhǔn)讓專家打分，然后計算其余非打分指標(biāo)的打分，獲得鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展評價體系各項指標(biāo)的得分，再依據(jù)表1 中的各項指標(biāo)的總體權(quán)重，計算商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展程度的評價得分為67.84 分，可以看到商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展處于初級階段。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

本文以商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展為研究對象，通過實地考察、專家問卷調(diào)查、咨詢等方式科學(xué)合理地構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展評價體系，然后利用因子分析法，提出冗余及不合理的指標(biāo)項，最后用層次分析法確定各項評價指標(biāo)的權(quán)重及總體權(quán)重，最后對商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展程度進(jìn)行評價，評價結(jié)果表明：從準(zhǔn)則層來看，環(huán)境子系統(tǒng)加權(quán)得分為73.27 分，而社會子系統(tǒng)加權(quán)得分只有68.94 分；從指標(biāo)層來看，生態(tài)環(huán)境（C1）加權(quán)得分為76.52 分，旅游資源質(zhì)量（C2）加權(quán)得分為73.56 分，而環(huán)境保護(hù)（C3）的加權(quán)得分只有68.53分、游客（C6）的加權(quán)得分為67.84 分；從總體評價結(jié)果來看，總體評價得分68.72 分，說明商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展處于可持續(xù)發(fā)展的初級階段。

3.2 建議

由評價結(jié)果可以看到，商洛市鄉(xiāng)村旅游有較好的自然資源和良好的生態(tài)環(huán)境，具備發(fā)展鄉(xiāng)村旅游良好的基礎(chǔ)，但也存在一些問題，綜上分析，以商洛市鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，提出一些建議。

1）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、挖掘文化資源，商洛市有豐富的旅游資源，適合人們選擇鄉(xiāng)村旅游“親近自然、欣賞自然美景”的意愿，隨著旅游資源的開發(fā)，要注重對自然環(huán)境、人文環(huán)境的保護(hù)。而對于鄉(xiāng)村旅游民俗文化的訴求，應(yīng)深入挖掘特色民俗文娛，增加鄉(xiāng)村體驗項目，提高游客逗留時間，例如從特色民俗、節(jié)慶活動、鄉(xiāng)村體驗、傳統(tǒng)手藝等方面入手挖掘民俗文化資源。

2）加強(qiáng)總體規(guī)劃，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，政府要統(tǒng)籌安排、正確引導(dǎo)，加強(qiáng)各美麗鄉(xiāng)村的差異性建設(shè)及空間布局； 加強(qiáng)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善交通、衛(wèi)生、安全、服務(wù)等方面基礎(chǔ)設(shè)施，保證行、游、娛、吃、住、購的特色及便捷性。

3）協(xié)同人與自然、整合旅游資源，鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展是社會的可持續(xù)、是生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)，需要協(xié)調(diào)好人與自然之間的關(guān)系、 生態(tài)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系，需要政府與當(dāng)?shù)鼐用褚黄鸨３之?dāng)?shù)氐拿袼孜幕?、保護(hù)當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境；商洛美麗鄉(xiāng)村特色不夠鮮明，旅游資源比較單一，可觀賞、參與、體驗的項目較少?？梢源罅Πl(fā)展“鄉(xiāng)村旅游+”模式，豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)容及形式，打造個性化、多元化、差異化的旅游產(chǎn)品，例如結(jié)合本地農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)及民俗文化、民事活動、傳統(tǒng)手藝等，提高吸引力。

4）提高從業(yè)人員的服務(wù)意識，提高從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)從業(yè)人員素質(zhì)、技能、服務(wù)等方面的培訓(xùn)，制定鄉(xiāng)村旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全服務(wù)監(jiān)督反饋機(jī)制，重視游客投訴處理，加大檢查、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好的旅游形象。