大學(xué)生從眾消費(fèi)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究

摘要：眾所周知，從眾性消費(fèi)行為是消費(fèi)領(lǐng)域再常見(jiàn)不過(guò)的現(xiàn)象，本文通過(guò)對(duì)大學(xué)生從眾性消費(fèi)行為的研究，從一個(gè)大學(xué)生的角度分析其對(duì)企業(yè)的規(guī)劃及品牌運(yùn)營(yíng)的發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);大學(xué)生;從眾消費(fèi);企業(yè)

隨著社會(huì)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，以及多元化文化的交融，從衣食住行到各種服務(wù)業(yè)的興起，大學(xué)生可供參考和選擇的東西越來(lái)越多。絢麗奪目、五花八門(mén)的新鮮事物無(wú)一不在吸引著當(dāng)代大學(xué)生，讓他們?yōu)橹?。然而，在這多姿多樣的選擇與消費(fèi)之中，當(dāng)代的大學(xué)生追求個(gè)性，渴望標(biāo)新立異，但他們不可否認(rèn)的是，從眾消費(fèi)行為在這個(gè)追求個(gè)性的群體之中，是普遍存在的。

首先，我作為一名當(dāng)代的大學(xué)生，不得不承認(rèn)，我和我身邊的人或多或少的都存在些從眾性消費(fèi)心理。經(jīng)過(guò)心理學(xué)家的研究，人們會(huì)把個(gè)人的觀(guān)念和行為受群體的引導(dǎo)或壓力，從而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象，叫做“從眾”。其次，在我們的生活中，經(jīng)常遇到過(guò)這樣的情況：幾個(gè)人一起去吃晚飯，大家看看菜單，卻并沒(méi)有什么選擇。這時(shí)如果一位朋友說(shuō)：“我要一份蛋炒飯。”可能你也許會(huì)說(shuō)：“那我也吃一份蛋炒飯吧！”這種現(xiàn)象也就是我們通常所說(shuō)的“隨大流”的現(xiàn)象，用在消費(fèi)上，即從眾性消費(fèi)行為。

其實(shí)大學(xué)生在校園生活中，從眾消費(fèi)更是普遍存在的。在今年，大學(xué)生這一群體刮起了一陣“AJ”球鞋風(fēng)。無(wú)論是男孩子還是女孩子，愿不愿意打籃球，都愿意去買(mǎi)一雙“AJ”球鞋，從一名家庭條件正常的大學(xué)生的角度來(lái)說(shuō)，其實(shí)這球鞋并不算便宜。但是將它買(mǎi)來(lái)，穿在腳上，追求標(biāo)新立異的95后，此時(shí)在一個(gè)校園內(nèi)就會(huì)看見(jiàn)好多同款，可這也并不能阻止他們寧可和別人穿一樣的東西，擱置自己原本的消費(fèi)理念，也要購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)這一品牌。因?yàn)榭赡苓@時(shí)，球鞋也不止是球鞋了，它更像是一種代表，代表著潮流，代表著自身較好的經(jīng)濟(jì)條件。另外在當(dāng)代社會(huì)，由于抖音、快手各大平臺(tái)的火爆，其日播放視頻都超 10 億，可想而知絕大部分使用這些APP的大學(xué)生，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的二次傳播，進(jìn)一步促使他們對(duì)某一品牌更加迷戀與癡狂

當(dāng)然，大學(xué)生的從眾性消費(fèi)心理在一些特定的情況下，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，是極為有利的。對(duì)于有自我一致性需求且有著從眾消費(fèi)心理的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們過(guò)多強(qiáng)調(diào)與自我匹配度高的產(chǎn)品。所以在選擇上，他們重視二者的匹配程度。對(duì)企業(yè)的規(guī)劃及品牌運(yùn)營(yíng)的發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃，我們剛好可以合理的利用這一點(diǎn)。

一、要加強(qiáng)所做的品牌形象。盡可能的想到、并打造出符合大學(xué)生自我形象的設(shè)計(jì)。由此，來(lái)吸引大家的目光。正如，最近比較火爆的“網(wǎng)紅店”。其實(shí)很多人去“網(wǎng)紅店”，并不是真的去吃飯、去玩。而是在某種意義上的一種從眾心理。就是常說(shuō)的“打卡”。這種營(yíng)銷(xiāo)，毫無(wú)疑問(wèn)是成功的。做出了品牌形象，并吸引到了大學(xué)生群體。并且在大學(xué)生群體中，有個(gè)重要的傳播途徑，如微博、朋友圈等。在這樣的條件下，品牌也就得到了進(jìn)一步的宣傳。這正是極好的利用了大學(xué)生的從眾心理。在大學(xué)生群體中，對(duì)于一些具有自我一致性高的大學(xué)生消費(fèi)者，那么應(yīng)該做的、對(duì)品牌最有力的，就是在品牌創(chuàng)立之前就對(duì)所要消費(fèi)的大學(xué)生消費(fèi)者的需求及審美等進(jìn)行非常深入的了解。進(jìn)一步樹(shù)立品牌的形象。

二、對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，重視品牌的各個(gè)環(huán)節(jié)，樹(shù)立一個(gè)正面口碑是極為重要的。如今的社會(huì)的飛速發(fā)展，服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)最為迅猛。而如今大學(xué)生追求的不僅是真正的品牌、消費(fèi)。更多的是售后服務(wù)、品牌的長(zhǎng)期質(zhì)量等各個(gè)環(huán)節(jié)。更應(yīng)該做好出色的產(chǎn)品，其質(zhì)量性能強(qiáng)大，以符合大學(xué)生消費(fèi)者需求的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)創(chuàng)造好口碑。引起更多大學(xué)生消費(fèi)者的從眾性消費(fèi)行為。

三、要重視提升品牌與大學(xué)生消費(fèi)者的自我形象一致性的程度。讓越來(lái)越多的消費(fèi)者變成忠實(shí)的客戶(hù)，引發(fā)二次消費(fèi)。并且達(dá)到多次重復(fù)性的消費(fèi)行為。大學(xué)生從眾性消費(fèi)行為在日常生活、校園生活中普遍存在的。對(duì)于企業(yè)、微商、小商品來(lái)說(shuō)，這種的大學(xué)生從眾消費(fèi)行為所構(gòu)成的市場(chǎng)是一種極大的商機(jī)。他們可以通過(guò)對(duì)大學(xué)生從眾性消費(fèi)的從眾動(dòng)機(jī)以及自我一致性動(dòng)機(jī)進(jìn)行深入的分析，進(jìn)而提出基于大學(xué)生從眾性消費(fèi)行為的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、企業(yè)或品牌經(jīng)營(yíng)應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際制定出合理的價(jià)格。我們縱觀(guān)國(guó)際企業(yè)的發(fā)展道路，事實(shí)上，大多數(shù)企業(yè)或品牌都非常會(huì)使用產(chǎn)品的價(jià)值結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量的方法。并由此來(lái)提高價(jià)格策略，吸引更多的消費(fèi)者。雖然對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)價(jià)格可能并不是最重要的因素，但卻確確實(shí)實(shí)的影響著大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)品牌接受程度。根據(jù)品牌來(lái)制定具有合理的性?xún)r(jià)比產(chǎn)品更容易博得大學(xué)生消費(fèi)者的好感。這一方面可以滿(mǎn)足大學(xué)生消費(fèi)者喜歡物美價(jià)廉也就是性?xún)r(jià)比高的需求。另一方面，還可以提高企業(yè)或品牌的市場(chǎng)占有率。我們大家都知道，港臺(tái)的品牌性?xún)r(jià)比較高，他們主要就是采用價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略。選擇相應(yīng)的銷(xiāo)售手段對(duì)中小型企業(yè)和品牌來(lái)說(shuō)，是特別重要的。如果能通過(guò)合適的價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略，真正的把自身的品牌優(yōu)點(diǎn)讓大學(xué)生消費(fèi)者知曉，并贏得大學(xué)生的認(rèn)同，讓大學(xué)生主動(dòng)的選擇產(chǎn)品，那便不可謂不成功了。

五、合理的宣傳也是必不可少的關(guān)鍵。企業(yè)的品牌要有真正的品牌的定位、進(jìn)行相應(yīng)的廣告宣傳、策劃、尤其是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上傳播等活動(dòng)。如在各大平臺(tái)上的宣傳便是不可忽視的。當(dāng)代大學(xué)生習(xí)慣利用碎片時(shí)間瀏覽短視頻，并且通過(guò)彈幕、評(píng)論、分享進(jìn)行社交互動(dòng)，所以短視頻具備了病毒式的傳播潛力，大大增加了短視頻影響力。因此要跟上時(shí)代的步伐，更加重視合理的網(wǎng)絡(luò)宣傳。

總之，通過(guò)對(duì)大學(xué)生從眾性消費(fèi)行為的研究，應(yīng)對(duì)企業(yè)的規(guī)劃或品牌的運(yùn)營(yíng)有一定的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃。合理的利用這一商機(jī)，實(shí)現(xiàn)更多得價(jià)值。讓企業(yè)的發(fā)展或品牌的運(yùn)營(yíng)，跟上大學(xué)生的真正追求，跟上時(shí)代市場(chǎng)的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：張宇鑫（1999.12）女，蒙古族，遼寧阜新人，本科在讀，大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)軟件學(xué)院，研究方向：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。