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【摘要】綜合文稿起草工作，是辦公室業(yè)務(wù)中的一塊“硬骨頭”，很考驗(yàn)撰稿人的能力和水平。本文從基本要領(lǐng)、謀篇布局、起草流程和人品修養(yǎng)方面，闡述了辦公室綜合文稿起草工作的經(jīng)驗(yàn)與思考，僅供交流探討。

【關(guān)鍵詞】辦公室;綜合文稿;起草;經(jīng)驗(yàn);思考

辦公室通常承擔(dān)著參謀、管理、服務(wù)三大核心職能，辦文、辦會(huì)、辦事三大核心業(yè)務(wù)。綜合文稿是辦公室核心職能的重要載體、核心業(yè)務(wù)的“半壁江山”，一般涉及工作報(bào)告、工作總結(jié)、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、交流發(fā)言和署名文章等。這類文稿往往內(nèi)容多、篇幅長(zhǎng)、涉及面廣、信息量大，是辦公室業(yè)務(wù)中的一塊“硬骨頭”，很考驗(yàn)撰稿人的能力和水平。

一、把握“三要領(lǐng)”

文無(wú)定法、章無(wú)常形。關(guān)于如何寫(xiě)好文章，古往今來(lái)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智。起草綜合文稿，雖無(wú)一定之規(guī)，卻有基本要領(lǐng)，這是方向問(wèn)題、也是文風(fēng)問(wèn)題。

（一）實(shí)事求是、不虛不假。古人講“文以載道”，寫(xiě)文章根本目的是為了表達(dá)思想、說(shuō)明情況，一定要言之有物，而且對(duì)成績(jī)不夸大、對(duì)問(wèn)題不隱瞞，反映工作的真實(shí)狀態(tài)，絕不能閉門造車、誤導(dǎo)視聽(tīng)。

（二）解放思想、推陳出新。起草綜合文稿的過(guò)程相對(duì)比較復(fù)雜，既要有全局思維，對(duì)共性材料綜合提煉，也要有獨(dú)到的發(fā)現(xiàn)、獨(dú)到的體會(huì)、新鮮的角度、新穎的素材，切不可生搬硬套、拘泥于固有模式。

（三）詳略得當(dāng)、突出重點(diǎn)。綜合文稿的“綜合”，不是眉毛胡子一把抓。要根據(jù)不同文稿的適用情境，把符合中心思想和用途的材料作為重點(diǎn)詳寫(xiě)，一般性材料則要略寫(xiě)，無(wú)關(guān)緊要的“廢話”堅(jiān)決不寫(xiě)。

二、回應(yīng)“五個(gè)么”

難者不會(huì)、會(huì)者不難。不同類型和用途的綜合文稿，結(jié)構(gòu)存在區(qū)別，內(nèi)容亦有側(cè)重，但是萬(wàn)變不離其宗，圍繞“五個(gè)么”去謀篇布局，多數(shù)文稿基本適用。

（一）為什么。即實(shí)施背景，也泛指總體情況、發(fā)展現(xiàn)狀等。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，交代清楚主要工作、某項(xiàng)措施的目的與意義、重要性和必要性;或者簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的目的和形式。

（二）是什么。即基本內(nèi)涵，要對(duì)某些典型做法、措施進(jìn)行定義與提煉，以高度凝練的文字，交代某種體系化做法的思路和整體安排，這在管理創(chuàng)新成果主報(bào)告中屬于關(guān)鍵部分，別的文稿也常有涉及。

（三）怎么看。即形勢(shì)分析，也泛指存在問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)等。要綜合研判面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，明確后續(xù)工作的努力方向;或者查找分析工作中存在問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出對(duì)某些工作的規(guī)律性認(rèn)識(shí)。

（四）怎么辦。即主要做法，也泛指對(duì)策建議、今后打算等。要寫(xiě)取得階段性工作成效所創(chuàng)新的機(jī)制、采用的辦法等;或者是后續(xù)工作的思路和重點(diǎn)，不要求面面俱到，但一定要有針對(duì)性、可行性。

（五）怎么樣。即實(shí)施效果，也泛指工作亮點(diǎn)、預(yù)期效果等。要對(duì)既定目標(biāo)完成情況、顯著成效和突出亮點(diǎn)進(jìn)行提煉總結(jié);或者對(duì)后續(xù)工作安排、對(duì)策建議的實(shí)施效果進(jìn)行有理有據(jù)的預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。

以上只是常用綜合文稿的主體架構(gòu)，加上開(kāi)頭、結(jié)尾即是一般模式。從邏輯上講，這“五個(gè)么”可大可小、可全可簡(jiǎn)，在適用不同文稿的時(shí)候，有的需要詳寫(xiě)，有的需要簡(jiǎn)寫(xiě)，有的可以不寫(xiě)，邏輯順序也可前后調(diào)整，要根據(jù)文稿的目的和用途而定，不能前拉后扯、拖泥帶水。具體到綜合文稿中的一個(gè)部分、一段話、一件事，都可以按照這個(gè)邏輯去安排?；貞?yīng)好為什么、是什么、怎么看、怎么辦和怎么樣等問(wèn)題，整個(gè)文稿、各個(gè)段落的結(jié)構(gòu)與層次就比較清晰了，內(nèi)容和語(yǔ)感上也就有血有肉了。

三、抓好“九環(huán)節(jié)”

好材料既不是秘書(shū)（泛指撰稿人）自己寫(xiě)出來(lái)領(lǐng)導(dǎo)只管念，也不是領(lǐng)導(dǎo)逐句交代，秘書(shū)逐句記錄下來(lái)，而是領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)之間思想交流、反復(fù)修改產(chǎn)生的，起草流程一般涉及九個(gè)環(huán)節(jié)。

（一）明確意圖。接到綜合文稿起草任務(wù)，不能盲目動(dòng)筆。首先要搞清楚上級(jí)要求是什么、領(lǐng)導(dǎo)意圖是什么、完成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限是什么？低頭拉車不看路，很可能白白浪費(fèi)時(shí)間精力。

（二）列出提綱。意圖確定無(wú)誤了，就要換位思考、謀篇布局，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度宏觀審視，確定主題、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，列出大小標(biāo)題和主要素材需求，各級(jí)標(biāo)題要有力度、有新意，能夠吸引人、感染人。

（三）請(qǐng)示溝通。提綱列好了，要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)作前期匯報(bào)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，充分溝通，既要聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)，也要敢于提出自己的新觀點(diǎn)、新思路，達(dá)成共識(shí)后，進(jìn)一步修正和完善提綱，形成起草初稿的基礎(chǔ)。

（四）收集素材。“巧婦難為無(wú)米之炊”，充分請(qǐng)示溝通后，就要根據(jù)提綱，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地收集素材，通過(guò)電話咨詢、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式，取得必要的一手資料。

（五）撰寫(xiě)初稿。要站位高遠(yuǎn)、合理取舍，根據(jù)提綱對(duì)收集到的素材綜合提煉，從一堆亂麻中理出頭緒，做到融會(huì)貫通、“青出于藍(lán)”。就像廚師做菜一樣，菜譜、配方和原料都已備好，關(guān)鍵要看加工水平了。

（六）領(lǐng)導(dǎo)審閱。初稿形成后，要及時(shí)送給領(lǐng)導(dǎo)審閱，適時(shí)匯報(bào)初稿起草過(guò)程中遇到的新問(wèn)題和解決思路，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)初稿提出修改意見(jiàn)。

（七）修改潤(rùn)色。這個(gè)環(huán)節(jié)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，既要貫徹領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，也要主動(dòng)推敲、精益求精。好文章是改出來(lái)的，剛成稿時(shí)思維處于慣性狀態(tài)，過(guò)一段時(shí)間重新審視，就會(huì)發(fā)現(xiàn)還有缺陷。對(duì)于一些重要材料，也可組織相關(guān)人員集體討論修改。

（八）領(lǐng)導(dǎo)審定。經(jīng)過(guò)反復(fù)修改完善，直到自己認(rèn)為滿意了，再交給領(lǐng)導(dǎo)審閱定稿。

（九）校對(duì)印制。一字入公文，九牛拔不出。有些文字甚至存在標(biāo)點(diǎn)符號(hào)上的低級(jí)錯(cuò)誤，造成的影響和損失卻是無(wú)法挽回和彌補(bǔ)的。校對(duì)工作是最后關(guān)口，特別是上會(huì)、上報(bào)之前，一定要校對(duì)無(wú)誤方可印制。

四、做文先做人

言為心聲，文如其人。文章水平與撰稿人的人品、閱歷、境界、格局息息相關(guān)。做好綜合文稿類“大文章”，要從撰稿人的自身修養(yǎng)和作風(fēng)開(kāi)始加強(qiáng)修煉。

（一）要有良好修養(yǎng)和正確認(rèn)知。文字工作是個(gè)苦差事，加班熬夜是常態(tài)，但也是很鍛煉人的工作。起草綜合文稿的過(guò)程，本身就是一種很好的歷練，可以站得高、看得遠(yuǎn)，能夠?qū)W習(xí)領(lǐng)導(dǎo)思維、了解全局情況、多一些為人處事的智慧。有人說(shuō)：“筆下有財(cái)產(chǎn)千萬(wàn)，筆下有毀譽(yù)忠奸，筆下有是非曲直，筆下有人命關(guān)天”，干好文字工作，還要有較高的人品修養(yǎng)和境界，耐得住寂寞，守得住清貧，甘做幕后英雄，相信付出終有回報(bào)。

（二）要做好學(xué)善思的有心人。綜合文稿與文學(xué)作品的寫(xiě)作有嚴(yán)格區(qū)別，不是個(gè)人作品，不允許隨心所欲、有感而發(fā)，而是適應(yīng)上級(jí)要求、領(lǐng)導(dǎo)意圖、現(xiàn)行政策或工作需要的“命題作文”。所以要多學(xué)、多聽(tīng)、多看、多記，善于捕捉、勤于歸納，在學(xué)習(xí)上級(jí)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和各類會(huì)議、活動(dòng)、調(diào)研中，做有心人，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整捕捉領(lǐng)導(dǎo)意圖和要求，關(guān)注各項(xiàng)工作實(shí)際情況，注意思考、總結(jié)、提煉，形成自己的見(jiàn)解和知識(shí)庫(kù)。

（三）要切實(shí)踐行短、實(shí)、新的文風(fēng)。文風(fēng)問(wèn)題是作風(fēng)問(wèn)題，也是黨風(fēng)問(wèn)題，短、實(shí)、新就是改進(jìn)文風(fēng)的方向。短就是要簡(jiǎn)潔精煉、不說(shuō)廢話，綜合文稿未必能夠很短，但長(zhǎng)篇大論一定是不可取的;實(shí)就是要客觀、準(zhǔn)確、樸實(shí)，不說(shuō)假話、大話、空話、套話;新就是觀點(diǎn)、形式、內(nèi)容要清新、新穎。對(duì)中央到基層、網(wǎng)絡(luò)到現(xiàn)實(shí)中的新思想、新語(yǔ)言要有敏感性，像蔬菜瓜果上市那樣講時(shí)令性，多用鮮活的語(yǔ)言、“接地氣”的語(yǔ)言。

（四）要有追求完美的自我標(biāo)準(zhǔn)。寫(xiě)文章如同雕琢玉器一樣，必須反復(fù)打磨、提煉才能成為好作品。左思10年寫(xiě)成《三都賦》，一時(shí)間“洛陽(yáng)紙貴”;賈島作詩(shī)“兩句三年得，一吟雙淚流”，“推敲”典故流傳千古;曹雪芹說(shuō)《紅樓夢(mèng)》“字字吟來(lái)都是血，十年辛苦不尋常”;錢鐘書(shū)的《圍城》先后修改了上千次;毛澤東的《論聯(lián)合政府》前后修改了20多次。這種精心雕琢以至完美的自我標(biāo)準(zhǔn)，是起草綜合文稿應(yīng)有的追求。

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