現(xiàn)代企業(yè)檔案人才隊伍構(gòu)建研究

陳燕寧

【摘要】人才，無論是對企業(yè)管理工作或是檔案工作來說都是至關(guān)重要的因素，信息技術(shù)的發(fā)展給檔案工作帶來機遇的同時也對其提出了新的要求。企業(yè)應(yīng)從發(fā)展的決定性因素“人才”方面著手，應(yīng)對現(xiàn)代信息技術(shù)所帶來的技術(shù)革新和管理變革，構(gòu)建更加合理的檔案人才隊伍，推動企業(yè)長久發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè);檔案管理;人才

一、構(gòu)建合理的檔案人才隊伍是現(xiàn)代企業(yè)檔案事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

（一）信息技術(shù)的發(fā)展以及在檔案管理方面的應(yīng)用加劇了企業(yè)對于復合性檔案人才需求的迫切性。無論企業(yè)如何發(fā)展，檔案工作作為一項企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作，越來越成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本動力。信息技術(shù)在企業(yè)管理上的廣泛應(yīng)用，給傳統(tǒng)的檔案工作模式帶來挑戰(zhàn)的同時，也帶來了新的發(fā)展契機。相對于其他類型的管理工作，檔案工作更偏重實務(wù)操作，而這種具體的檔案實務(wù)操作無法完全被機器所替代。隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的多元化，檔案專業(yè)人才隊伍的構(gòu)建對于企業(yè)的長遠發(fā)展越來越重要?，F(xiàn)代技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不但沒有減弱企業(yè)對檔案人才的需求，在某程度上，對高層次檔案人才的需求更加強烈?，F(xiàn)代科學技術(shù)特別是信息技術(shù)給檔案管理工作帶來了巨大的變革，這種變革體現(xiàn)在檔案管理的對象、手段、流程等多個維度。一方面，信息技術(shù)在企業(yè)管理上的廣泛應(yīng)用，使的現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模較之傳統(tǒng)企業(yè)成幾何級遞增，企業(yè)的發(fā)展對檔案管理人才的需求量也隨之增長;另一方面，隨著信息技術(shù)在檔案管理上的廣泛應(yīng)用，企業(yè)對于檔案和信息化的復合型人才的需求越來越迫切，如何通過信息化的手段解決企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)歸檔等問題都需要檔案工作者在實際工作中不斷地摸索、研究和解決。

（二）信息技術(shù)在檔案管理方面的應(yīng)用進一步要求檔案人才隊伍綜合素質(zhì)的提升。隨著企業(yè)的發(fā)展，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)檔案人才隊伍迫在眉睫;現(xiàn)代企業(yè)的競爭說到底就是人才的競爭地，誰掌握了人才資源，誰就立于不敗之地。要把企業(yè)的檔案管理工作做好，建立一支既懂技術(shù)又懂管理的檔案人才專業(yè)隊伍勢在必行?，F(xiàn)代企業(yè)的檔案工作不是簡單的機械式整理工作，更不是可有可無的擺設(shè)。建立在現(xiàn)代信息技術(shù)之上的現(xiàn)代企業(yè)檔案工作是與企業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)的系統(tǒng)工程，體現(xiàn)在如下幾個方面：一是檔案工作不僅僅是檔案管理部門的事，它關(guān)系到企業(yè)運營的各個部門，所以，企業(yè)的檔案人才隊伍應(yīng)是一個專、兼職的人才網(wǎng)絡(luò)。二是現(xiàn)代企業(yè)必須設(shè)置一個專門負責檔案管理的職能部門，而這個職能部門是由檔案專門人才所構(gòu)成。三是檔案人才必須是技能型人才。在管理的手段上大量使用計算機和檔案管理軟件，極大地提升了檔案管理的效率，同時也對檔案管理人才在信息技術(shù)能力方面提出了新的要求。四是檔案人才也必須是管理型人才。新興的電子文件異軍突起，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案并存，成為檔案管理的重要內(nèi)容。在實踐層面，如何應(yīng)對“雙軌制”向“單軌制”的轉(zhuǎn)變是現(xiàn)代企業(yè)檔案工作急需解決的問題。五是檔案人才同時也必須是理論型人才。理論指導實踐。現(xiàn)代企業(yè)的檔案工作者應(yīng)具備一定理論素養(yǎng)來指導實踐工作，如檔案工作者應(yīng)從理論的高度研究如何把“文件連續(xù)體”理論與企業(yè)發(fā)展實際相結(jié)合，以進一步加強對信息流的管控，確保歸檔電子文件“四性”的合規(guī)。

二、現(xiàn)代企業(yè)檔案人才的現(xiàn)狀

（一）沒有人才梯度。企業(yè)的基礎(chǔ)管理是多方位的，不同的崗位，需要不同專業(yè)層次的技術(shù)人員。而現(xiàn)代企業(yè)在追求高速發(fā)展的同時，一般只注重對于高端人才的引進，往往忽略了不同崗位對于不同層次人才的需求。這就造成了一種高端人才留不住，適合崗位的人才進不來的局面。

（二）年齡結(jié)構(gòu)不合理，后備力量不足。國有大中型企業(yè)已經(jīng)開始重視對于檔案管理專業(yè)人才的引進，但是大多數(shù)中小企業(yè)在檔案管理人才的設(shè)置上仍然存在著不能專人專用的局面。很多企業(yè)的管理者出于對檔案工作的不了解，對檔案工作不重視，導致在檔案管理崗位的人員安排上趨于保守，其崗位上的員工一般是一線轉(zhuǎn)崗人員，存在著年齡偏大，缺少檔案管理經(jīng)驗和技術(shù)等問題。

（三）檔案工作人員的設(shè)置與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不對稱?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展規(guī)模在各個方面都遠遠超過傳統(tǒng)意義上的企業(yè)，但是企業(yè)在檔案管理這樣的基礎(chǔ)管理方面的投入往往跟不上企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和速度。信息技術(shù)在企業(yè)管理上的廣泛應(yīng)用雖然在一定程度上減輕了檔案工作人員一些煩瑣重復的機械勞動的強度，但同時信息技術(shù)的應(yīng)用也從其他方面對于檔案管理人才提出更新、更高的要求。相對于其他崗位來說，檔案管理的工作環(huán)境相對封閉，與外界的交流較少，職業(yè)發(fā)展的平臺有限。企業(yè)自身對檔案管理工作重視不夠，檔案管理崗位的員工外出培訓和深造的機會較少，這都與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模與速度不相對應(yīng)。

三、現(xiàn)代企業(yè)檔案人力資源的構(gòu)建

（一）現(xiàn)代企業(yè)檔案人才需求的特點。要推動企業(yè)檔案事業(yè)的發(fā)展，人才是關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)根據(jù)檔案事業(yè)發(fā)展的特點以及本企業(yè)的實際情況，引進相應(yīng)的檔案人才，切實推動本企業(yè)檔案事業(yè)的發(fā)展，以滿足企業(yè)自身長遠發(fā)展的需要。企業(yè)不同于政府機關(guān)，其所需要的檔案人才具有以下幾個特點：一是從事企業(yè)檔案工作的人員必須是復合型人才。企業(yè)的檔案工作者不注重歷史研究，而是要把精力放在企業(yè)信息的流轉(zhuǎn)與管控之上，從文件流轉(zhuǎn)的角度保障企業(yè)的運營和科研生產(chǎn)，所以，企業(yè)所需要的檔案人才必須具備檔案學、計算機以及企業(yè)主營業(yè)務(wù)的相關(guān)知識。二是企業(yè)需要既精通業(yè)務(wù)又善于溝通的檔案人才?，F(xiàn)代企業(yè)的檔案工作模式已經(jīng)完全不同于傳統(tǒng)意義上被動服務(wù)的工作模式了?，F(xiàn)代企業(yè)的檔案工作正從傳統(tǒng)的被動服務(wù)走向“全流程”管控的主動服務(wù)，并與企業(yè)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域緊密結(jié)合，共同、多維度管控企業(yè)的各類信息。

（二）合理構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)檔案人力資源管理模式。1.設(shè)置符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的檔案人才總體規(guī)劃。無論是從企業(yè)檔案管理的需求出發(fā)，還是從檔案事業(yè)本身的發(fā)展角度來說，都需要對檔案人才進行總體規(guī)劃。檔案人才的總體規(guī)劃，是與企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃、檔案事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃一一對應(yīng)的。人才規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃落地生根、順利實施的根本保證。企業(yè)的檔案人才規(guī)劃應(yīng)納入企業(yè)發(fā)展的整體人才規(guī)劃之中。企業(yè)的人才規(guī)劃屬于企業(yè)管理中的頂層設(shè)計。信息時代檔案工作的復雜性對檔案人才的規(guī)劃提出了新的要求：一是需要檔案專業(yè)人才。檔案工作是一項業(yè)務(wù)工作，需要具有專業(yè)技能的人來開展。二是隨著信息技術(shù)在檔案管理中的深度應(yīng)用，較之與傳統(tǒng)，檔案人才又必須是復合型人才。三是檔案人才隊伍必須是結(jié)構(gòu)化的，從專業(yè)，學歷、年齡、性別等維度合理繪制現(xiàn)代企業(yè)檔案人才隊伍發(fā)展藍圖。2.提供適合檔案人才發(fā)展的職業(yè)通道。無論技術(shù)如何發(fā)展，任何工作都是由人來直接或間接完成的。要提升管理水平或工作業(yè)績只有通過提升人的綜合技能來實現(xiàn)。作為企業(yè)基礎(chǔ)管理的檔案工作，人的因素更加突出。檔案人才發(fā)展的職業(yè)通道既是留住人才、吸引的人才有效手段，也是提升檔案人才業(yè)務(wù)水平，提升企業(yè)檔案管理水平的重要措施。檔案職業(yè)發(fā)展通道的建立，要從以下幾個方面來考慮：一是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模，引進檔案專業(yè)人才。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，檔案學的內(nèi)涵與外延也不斷擴充，檔案管理越來越專業(yè)化，檔案工作與企業(yè)運營的結(jié)合越來越緊密，這都使得企業(yè)對于檔案管理專業(yè)人才的需求更加迫切。二是要留住檔案人才。留住檔案人才最根本的方法是給予檔案人才自我發(fā)展的空間和通道。三是塑造人才。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展的需要塑造相應(yīng)的檔案人才。3.借助檔案協(xié)作組、檔案學會提升檔案管理綜合水平。檔案是歷史信息。檔案管理工作處理的都是“過時”的信息，似乎很難融入企業(yè)日新月異的競爭之中。雖然，信息技術(shù)的發(fā)展把長期處于后端管理的檔案工作推向?qū)π畔⒌摹扒岸丝刂啤焙汀叭坦芸亍?，但在參與企業(yè)競爭和運營方面，仍然無法與其他崗位相比，獲得到發(fā)展資源也就較少。沒有信息交流也就沒有發(fā)展。如果企業(yè)內(nèi)部的檔案部門只是埋頭苦干，局限于本企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗與技術(shù)而不關(guān)注外界的變化，很難得到發(fā)展，很快就會落后。

四、結(jié)語

企業(yè)檔案工作應(yīng)借助同系統(tǒng)的檔案協(xié)作組或是不同系統(tǒng)的檔案學會平臺，通過經(jīng)常性的學術(shù)探討與經(jīng)驗交流，以強帶弱，取長補短，解決本企業(yè)在檔案管理中出現(xiàn)的實際問題，提升檔案人才的管理水平，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。