關于做好機關圖書資料服務管理工作的思考

牛振儉

摘要：圖書資料是機關單位尤為重要的資源，其在促進機關單位基礎工作開展，為機關單位提供公共服務方面發(fā)揮著重要的作用，可以說，圖書資料是推動機關單位順利有效發(fā)展的重要內(nèi)容?；趫D書資料的重要性，加強對圖書資料的服務管理就顯得十分必要，只有不斷的提高圖書資料服務管理水平，才能夠更好的為機關單位的發(fā)展提供助力?；诖耍疚木完P于做好機關圖書資料服務管理工作進行深入思考。

關鍵詞：機關單位;圖書資料;服務管理;創(chuàng)新

查閱圖書資料是機關單位工作人員日常工作中尤為重要的組成部分，圖書資料是否完整、準確，查閱圖書資料是否具有良好的效率，這些都會影響到機關人員的工作質(zhì)量和效率，進而影響機關單位整體運行質(zhì)量和效率。所以為了促進圖書資料的作用和價值得到最大的發(fā)揮，為了能夠最大程度為機關單位工作人員工作開展提供便利，就必須加強對圖書資料的服務管理。而在知識經(jīng)濟時代背景下，傳統(tǒng)的圖書資料服務管理模式顯然有所落后，如何實現(xiàn)智能化、數(shù)字化的圖書資料服務管理是目前機關單位需要重點考慮的問題。

1 機關圖書資料服務管理工作現(xiàn)狀

機關事務管理局的工作具有一定的復雜性、系統(tǒng)性，且涉及面廣，所以其相應的圖書資料也具有繁雜、量大的特點，這就對圖書資料服務管理工作提出了更高的要求，如何使得圖書資料得到更好的管理，如何提高圖書資料的利用效率，如何最大程度發(fā)揮圖書資料的價值，都是機關事務管理局需要考慮的問題。而就目前其圖書資料服務管理工作來看，并不算十分理想，其中還存在一些問題和不足。首先，對于圖書資料服務管理工作，機關單位并沒有提高重視，這與相關管理人員對圖書資料服務管理工作存在認知偏差有直接的關系，比如一些管理人員認為圖書資料服務管理工作并不能為機關單位帶來直接的效益，所以并沒有提高重視。缺乏重視的圖書資料服務管理工作，其服務管理質(zhì)量和效率自然無法得到提高。其次，機關單位的圖書資料服務管理工作在管理模式方面還存在落后的問題，比如對于圖書資料的管理主要依靠人力進行管理，而機關單位的圖書資料具有量大、繁雜的特點，僅僅靠人力管理難以提高管理質(zhì)量，圖書資料的利用效率也無法得到提高。最后，圖書資料服務管理工作的管理人員還存在專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)不高的問題，比如管理人員只能滿足日常圖書資料的節(jié)約、分類、維護等工作，而不能通過科學有效的管理提高圖書資料的利用率及價值。基于此，加強對機關圖書資料服務管理工作的創(chuàng)新就顯得十分重要。

2 機關圖書資料服務管理工作的創(chuàng)新措施

2.1 提高對圖書資料服務管理的重視

圖書資料是機關單位必不可少的一部分，機關單位的各項工作開展都離不開圖書資料的支持，所以對于圖書資料服務管理的結構和功能，機關單位的全體工作人員必須高度認可，只有提高對圖書資料服務管理的重視，才能夠更好的促進圖書資料服務管理工作的進步和創(chuàng)新，進而提高圖書資料服務管理水平，為機關單位發(fā)展助力。在網(wǎng)絡時代下，數(shù)字圖書館的建設是機關單位圖書資料服務管理工作未來發(fā)展的必然趨勢，所以機關單位管理人員、工作人員都必須對數(shù)字圖書館有更加全面的認識，積極參與到數(shù)字圖書館的建設與應用當中。未來保證機關圖書資料服務管理工作的高質(zhì)量高效率開展，機關單位還需要制定相應完善完善的制度體系，比如成立專門的圖書資料服務管理部門，明確管理部門責任、范疇、目標、內(nèi)容等，針對管理人員還可以實行責任制。

2.2 創(chuàng)新圖書資料服務管理模式

圖書資料服務管理模式是否有效，將直接關系到圖書資料服務管理工作質(zhì)量的高低，所以機關單位必須結合圖書資料服務管理現(xiàn)狀及機關單位發(fā)展需求，對其管理模式進行創(chuàng)新和改革。機關單位圖書資料繁雜、量大、涉及面廣，僅僅靠人力管理是難以實現(xiàn)高質(zhì)量和高效率管理。基于此，機關單位就需要加強對信息技術的影響，逐步實現(xiàn)圖書資料服務管理的信息化發(fā)展，這是提高管理質(zhì)量和效率，促進圖書資料價值最大發(fā)揮的重要措施。比如機關單位可以建立數(shù)字圖書館，即利用信息技術建立數(shù)字圖書資料服務管理平臺，將所有圖書資料錄入至該管理平臺中，基于信息化的管理平臺，可以實現(xiàn)對圖書資料的保存、轉(zhuǎn)移、下載、查閱、共享等，與人力管理相比，其具有查閱方便、內(nèi)容豐富、資源共享程度高的特點，這對于提高圖書資料服務管理質(zhì)量，提高圖書資料利用率都具有重要的作用。圖書資料服務管理的信息化建設需要機關單位的大力支持，所以機關單位在圖書資料服務管理模式創(chuàng)新過程中，要給予相應的資金支持、設備支持、技術支持等，以此來促進圖書資料服務管理信息化發(fā)展。

2.3 提高管理人員綜合能力

在圖書資料服務管理工作中，管理人員的綜合能力高低將直接決定圖書資料服務管理質(zhì)量和效率的高低，所以想要充分發(fā)揮圖書資料的作用與價值，促進圖書資料更好的服務機關單位基礎工作，就必須注重提高管理人員的綜合能力。比如機關單位要定期組織圖書管理人員進行專業(yè)培訓和教育，使得圖書管理人員的專業(yè)知識、工作技能都能夠得到提升和更新。隨著時代的不斷變化，信息化技術在圖書資料服務管理中的應用也越來越廣泛，因此，對圖書管理人員的信息知識及技術應用也提出了更高的要求，對此，機關單位也可以組織管理人員定期開展信息技術培訓、新工作設備操作指導等，以此來提高圖書管理人員的綜合能力。為了調(diào)動管理人員的積極性和能動性，機關單位還可以制定相應的獎懲制度，對于工作質(zhì)量及效率高的管理人員可以給予物質(zhì)、精神鼓勵。

3 結語

做好機關圖書資料服務管理工作，對提高圖書資料的作用與價值具有重要的作用，當圖書資料的作用與價值得到了體現(xiàn)，那么就可以更好的服務于機關單位的基礎性工作及服務性工作，進而提高機關單位運行質(zhì)量和效率。而在新時代背景下，對于機關圖書資料服務管理工作也需要不斷的創(chuàng)新，比如要加強信息化技術的應用，要提高對圖書資料服務管理的重視，只要這樣才能夠保證圖書資料服務管理工作的水平，進而為機關單位的良好發(fā)展助力。

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（作者單位：河南省鶴壁市機關事務管理局）