服務(wù)管理
- 獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書(shū)線上教學(xué)服務(wù)管理工作的實(shí)踐與反思
作為高校教學(xué)服務(wù)管理者之一，教學(xué)秘書(shū)必須打破傳統(tǒng)的教學(xué)管理理念，積極探索在線課程教學(xué)服務(wù)管理的新思維和新模式。本文結(jié)合獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書(shū)管理工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、從線上課程教學(xué)管理服務(wù)保障制度體系建設(shè)和線上教學(xué)服務(wù)管理工作反思兩個(gè)層面提出了一些新的在線教學(xué)管理舉措和建議。關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書(shū) ?在線課程 ?服務(wù)管理引 ?言隨著國(guó)內(nèi)高等教育辦學(xué)環(huán)境的不斷變化，各個(gè)高校開(kāi)始逐步推進(jìn)多元化教學(xué)模式改革步伐，其中在線課程教學(xué)組織與開(kāi)展方式研究成為目前國(guó)內(nèi)各高校的一個(gè)重要關(guān)注點(diǎn)[
民族文匯 2022年10期2022-04-17
- 精細(xì)化電力營(yíng)銷服務(wù)管理策略解析
化的電力營(yíng)銷服務(wù)管理方式就成為必要，能夠規(guī)范營(yíng)銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)水平，贏得更大的市場(chǎng)。【關(guān)鍵詞】精細(xì)化;電力營(yíng)銷;服務(wù)管理隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的支柱型產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式已經(jīng)不能滿足電力企業(yè)的發(fā)展需求。電力企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人要改變陳舊的管理理念，將精細(xì)化管理應(yīng)用到電力營(yíng)銷服務(wù)管理中，結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的道路，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。一、精細(xì)化服務(wù)管理的意義和內(nèi)涵精細(xì)化管理的理念最
科學(xué)與生活 2022年2期2022-03-27
- 住宅物業(yè)服務(wù)管理現(xiàn)狀與對(duì)策研究
】住宅物業(yè);服務(wù)管理;現(xiàn)狀;對(duì)策【DOI】10.12334/j.issn.1002-8536.2022.04.004引言：近年來(lái)，隨著物業(yè)管理市場(chǎng)的規(guī)范化發(fā)展，再加上WTO后國(guó)外物業(yè)管理企業(yè)的不斷沖擊，我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)際建設(shè)期間，遇到的挑戰(zhàn)逐漸增多，生存環(huán)境非常嚴(yán)峻。對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)而言，無(wú)論是在物質(zhì)技術(shù)層面，還是在經(jīng)營(yíng)管理上，都存在著較大壓力。對(duì)此，物業(yè)管悝企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)重視，積極探索發(fā)展路徑，著力對(duì)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行提高，強(qiáng)化培育，保證物業(yè)使用價(jià)值和
中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)·上旬 2022年2期2022-03-26
- 高校圖書(shū)館電子閱覽室服務(wù)淺探
與現(xiàn)狀，指出服務(wù)管理中存在的主要問(wèn)題，并提出了圖書(shū)館電子閱覽室優(yōu)化服務(wù)管理的主要措施。關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館 電子閱覽室 服務(wù)管理目前電子閱覽室具有網(wǎng)上信息瀏覽、電子文獻(xiàn)閱覽、光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)信息檢索、館藏信息檢索、多媒體網(wǎng)上教學(xué)及遠(yuǎn)程教育等多種服務(wù)功能。如何充分利用先進(jìn)的硬件環(huán)境和豐富的信息資源、拓寬電子閱覽室的功能和服務(wù)范圍，已成為圖書(shū)館工作的一個(gè)新課題。1高校圖書(shū)館閱覽室服務(wù)管理存在的主要問(wèn)題1.1電子閱覽室的規(guī)章制度不完備高校圖書(shū)館電子閱覽室都制訂有“上機(jī)須
啟迪·中 2021年9期2021-12-19
- 關(guān)于精細(xì)化電力營(yíng)銷服務(wù)管理措施的探討
：電力營(yíng)銷;服務(wù)管理;管理措施前言：在全球經(jīng)濟(jì)化、信息化時(shí)代，電力企業(yè)需要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，跟上市場(chǎng)需求，對(duì)自身腐朽的傳統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù)體制進(jìn)行革新，針對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行解決，制定有效的管理方案并積極落實(shí)。目前信息技術(shù)快速發(fā)展，這給電力企業(yè)的營(yíng)銷管理提供了新的思路和機(jī)遇，電力企業(yè)應(yīng)在技術(shù)層、管理層依據(jù)現(xiàn)代發(fā)展觀念進(jìn)行變革，同時(shí)也為建立智能電力系統(tǒng)開(kāi)辟道路，所以有必要針對(duì)電力企業(yè)精細(xì)化管理營(yíng)銷服務(wù)措施進(jìn)行探討分析，以期電力企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)性發(fā)展。1.關(guān)于精細(xì)化電力營(yíng)銷服務(wù)
科技信息·學(xué)術(shù)版 2021年32期2021-12-12
- 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的住房公積金服務(wù)與管理
住房公積金;服務(wù)管理【DOI】10.12334/j.issn.1002-8536.2021.33.0231、大數(shù)據(jù)在住房公積金管理中應(yīng)用的意義1.1改變住房公積金管理理念傳統(tǒng)的住房公積金管理理念更傾向于資金的安全性和財(cái)務(wù)計(jì)算的準(zhǔn)確性，大部分的數(shù)據(jù)核算工作都是手工完成的。隨著住房公積金業(yè)務(wù)量的不斷增加，勞動(dòng)效率已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)量處理的需要，這嚴(yán)重制約了住房公積金業(yè)務(wù)的拓展。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，相關(guān)部門應(yīng)改變舊的管理理念，將當(dāng)前先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息處理技術(shù)
中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)·下旬 2021年11期2021-11-30
- 精細(xì)化電力營(yíng)銷服務(wù)管理策略研究
;電力營(yíng)銷;服務(wù)管理;策略引言：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平不斷提高，對(duì)電力服務(wù)的需求日益增加，電力企業(yè)因各種新能源的應(yīng)用而面臨越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。在這種情況下，電力公司需要改變現(xiàn)有的粗放式經(jīng)營(yíng)管理，引入成熟的管理方法，不斷完善管理體系，提高電力營(yíng)銷服務(wù)水平，以在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展。一、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化電力營(yíng)銷服務(wù)管理的重要性1、增強(qiáng)發(fā)電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系不斷完善，電力公司精細(xì)化的電力營(yíng)銷服務(wù)管理符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。影
科技信息·學(xué)術(shù)版 2021年27期2021-11-24
- 基層圖書(shū)資料流通服務(wù)管理工作開(kāi)展思路探析
圖書(shū)資料流通服務(wù)管理工作的開(kāi)展受到了影響，所以在發(fā)展過(guò)程中有關(guān)部門就需要結(jié)合實(shí)際情況去制定相應(yīng)優(yōu)化方案，并根據(jù)工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。只有這樣才能保證基層圖書(shū)資料流通服務(wù)管理工作的作用價(jià)值被充分展現(xiàn)出來(lái)，并推動(dòng)圖書(shū)資料流通服務(wù)管理工作步入現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程中。那么本文就對(duì)基層圖書(shū)資料流通服務(wù)管理工作的開(kāi)展思路進(jìn)行總結(jié)分析，并提出一些個(gè)人意見(jiàn)，希望可以為各基層單位工作帶來(lái)幫助。關(guān)鍵詞：基層;圖書(shū)資料流通;服務(wù)管理;工作思路不同的基層圖書(shū)服務(wù)部門雖
科學(xué)與生活 2021年19期2021-10-30
- 新形勢(shì)下提升電力客戶服務(wù)管理及滿意度的有效策略
;電力客戶;服務(wù)管理;滿意度;提升有效策略引言在電力企業(yè)的發(fā)展中，不僅要做好電力基礎(chǔ)建設(shè)、確保供電用電穩(wěn)定等工作，還需要做好相應(yīng)的電力客戶服務(wù)管理，根據(jù)用戶以及市場(chǎng)的需求進(jìn)行相應(yīng)工作調(diào)整，提升電力客戶服務(wù)管理的質(zhì)量，盡可能滿足電力客戶的服務(wù)需求，確保電力企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，最終使用戶的滿意度不斷提升，成為用戶在電力服務(wù)的首選企業(yè)。一、電力客戶服務(wù)管理模式中存在的問(wèn)題（一）不具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)電力作為一個(gè)專業(yè)性和安全性比較強(qiáng)的行業(yè)，在日常的工作中更加注重電力技術(shù)
家園·電力與科技 2021年3期2021-09-10
- 基于客戶滿意度的電力系統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量管理
應(yīng)的電力客戶服務(wù)管理，根據(jù)用戶以及市場(chǎng)的需求進(jìn)行相應(yīng)工作調(diào)整，提升電力客戶服務(wù)管理的質(zhì)量，盡可能滿足電力客戶的服務(wù)需求，確保電力企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，最終使用戶的滿意度不斷提升，成為用戶在電力服務(wù)的首選企業(yè)。關(guān)鍵詞：新形勢(shì);電力客戶;服務(wù)管理;滿意度提升;有效策略隨著科學(xué)技術(shù)的不斷推進(jìn)和發(fā)展，越來(lái)越多的先進(jìn)設(shè)備走入到了千家萬(wàn)戶也步入到了各行各業(yè)，而這些先進(jìn)設(shè)備的引入不可避免地會(huì)涉及到設(shè)備本身的能源啟動(dòng)問(wèn)題?，F(xiàn)階段，很多設(shè)備都是采用電力驅(qū)動(dòng)的，這也就導(dǎo)致了在社會(huì)當(dāng)
家園·電力與科技 2021年3期2021-09-10
- 電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程精細(xì)化管理
;業(yè)擴(kuò)報(bào)裝;服務(wù)管理引言：精細(xì)化管理模式已經(jīng)在各行各業(yè)中被廣泛運(yùn)用，電力企業(yè)對(duì)該模式的運(yùn)用，不僅可以滿足用戶的電力需求，還對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展、電力系統(tǒng)辦公效率起到了促進(jìn)作用。同時(shí)也為實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的服務(wù)目，確保了電力企業(yè)先進(jìn)的管理模式，更彰顯了電力企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。1、電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝應(yīng)用精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)1.1有助于發(fā)現(xiàn)電力企業(yè)內(nèi)部的不足之處隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，促使電力企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中，逐漸暴露出在人員配置、管理模式以及設(shè)備技術(shù)等方面的諸多問(wèn)題與不足，為電力企業(yè)
家園·電力與科技 2021年8期2021-09-10
- 有關(guān)推進(jìn)物業(yè)服務(wù)管理高質(zhì)量發(fā)展的探究
理、提升物業(yè)服務(wù)管理水平開(kāi)展了調(diào)研，在摸清現(xiàn)狀、分析問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出了推進(jìn)我省物業(yè)服務(wù)管理高質(zhì)量發(fā)展的幾點(diǎn)思考。關(guān)鍵詞：高發(fā)展;高質(zhì)量物業(yè);服務(wù)管理隨著我國(guó)技術(shù)水平以及物業(yè)行業(yè)的飛速發(fā)展，大量新技術(shù)與物業(yè)項(xiàng)目結(jié)合也日趨緊密。一方面，技術(shù)的革新升級(jí)都會(huì)帶來(lái)行業(yè)的巨大發(fā)展，不僅提升了客戶價(jià)值，同時(shí)也帶來(lái)了生活品質(zhì)的改善;而另一方面，隨著房屋建筑使用功能的增多、信息化技術(shù)的應(yīng)用和樓宇設(shè)備的更新?lián)Q代，對(duì)現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)在技術(shù)管理水平上提出了更高的要求。一、存在的
油氣·石油與天然氣科學(xué) 2021年5期2021-09-10
- 新時(shí)期文化志愿服務(wù)管理與創(chuàng)新策略研究
做好文化志愿服務(wù)管理，并根據(jù)其服務(wù)管理現(xiàn)狀積極采取服務(wù)策略的創(chuàng)新。本文主要針對(duì)新時(shí)期文化志愿服務(wù)管理與創(chuàng)新策略進(jìn)行研究，希望對(duì)相關(guān)工作的開(kāi)展提供幫助?！娟P(guān)鍵詞】 文化志愿;服務(wù)管理;創(chuàng)新策略【中圖分類號(hào)】G252? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】2096-8264（2021）25-0111-02文化是一個(gè)國(guó)家面貌的綜合體現(xiàn)，同時(shí)也是促進(jìn)國(guó)家持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，近年來(lái)，國(guó)家發(fā)展十分重視全面文化素養(yǎng)的提升，也是采取了一系列的政策和
今古文創(chuàng) 2021年25期2021-09-10
- 探究在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公共衛(wèi)生服務(wù)管理情況
格按照規(guī)范化服務(wù)管理制度實(shí)施，重點(diǎn)分析在居民群體中的常見(jiàn)病、慢性病等疾病的診療分級(jí)情況，從而構(gòu)建科學(xué)的醫(yī)療秩序，切實(shí)做到為百姓解決實(shí)際問(wèn)題。那么，本次研究主要是分析基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生服務(wù)管理現(xiàn)實(shí)情況與發(fā)展方向相關(guān)情況，以進(jìn)一步提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員服務(wù)能力，達(dá)到造福百姓的目的。關(guān)鍵詞：基層醫(yī)療機(jī)構(gòu);公共衛(wèi)生;服務(wù)管理;探究分析【中圖分類號(hào)】K826.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2021）08-408-01基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是我國(guó)醫(yī)療
中國(guó)典型病例大全 2021年8期2021-08-23
- 對(duì)高校離退休服務(wù)管理工作的思考
離退休人員的服務(wù)管理工作，不僅是為離退休人員的晚年幸福生活提供一種保障，更是體現(xiàn)出了國(guó)家對(duì)于教育工作者的重視，是對(duì)于在職教職工的一種激勵(lì)。當(dāng)前，高校必須要做好離退休人員的服務(wù)管理工作，這是新時(shí)期我國(guó)對(duì)高校的具體要求，也是高校實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的需要，更是高校切實(shí)踐行以人為本與構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀要求?；诖?，文章首先就高校離退休人員的特點(diǎn)進(jìn)行論述，然后分析了優(yōu)化離退休服務(wù)管理工作的勢(shì)在必行，并就高校離退休服務(wù)管理工作的困難和問(wèn)題展開(kāi)分析，最后針對(duì)加強(qiáng)和改善離退休服
管理學(xué)家 2021年14期2021-08-23
- 運(yùn)用科技手段提升公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理水平
提升公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理工作的意義和技術(shù)發(fā)展要求，并探討了運(yùn)用科技手段提升公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理水平的具體方式。關(guān)鍵詞：科技手段;城市交通;公交運(yùn)營(yíng);服務(wù)管理為進(jìn)一步提升城市交通運(yùn)營(yíng)水平系統(tǒng)，打造公交線路系統(tǒng)，通過(guò)多種配套信息應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)實(shí)時(shí)跟蹤公交運(yùn)行情況，使乘客了解到公交運(yùn)行信息，以便于合理安排出行來(lái)滿足自身需求。同時(shí)，利用技術(shù)手段能有效打造終端，創(chuàng)建智能平臺(tái)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)車輛指揮，進(jìn)而提高公交運(yùn)營(yíng)效率，并加強(qiáng)投入科學(xué)管理系統(tǒng)來(lái)提高其運(yùn)營(yíng)水平。因此，應(yīng)用全新技術(shù)手段提升
中國(guó)民商 2021年7期2021-08-09
- 探析少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生的服務(wù)管理
民族預(yù)科學(xué)生服務(wù)管理和特點(diǎn)，進(jìn)行探討。關(guān)鍵詞： 少數(shù)民族? ?預(yù)科教育? ?服務(wù)管理1.引言教育是立國(guó)立民之本，教育事業(yè)的發(fā)展不僅是促進(jìn)國(guó)民整體素質(zhì)有效提升及推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的根本途徑之一，更是國(guó)家振興、民族團(tuán)結(jié)不可或缺的基石。少數(shù)民族預(yù)科教育，作為我國(guó)少數(shù)民族地區(qū)學(xué)生接受高等教育的重要形式之一，不但為少數(shù)民族學(xué)生提供了平等受教育的機(jī)會(huì)，而且體現(xiàn)了國(guó)家維護(hù)教育平等的決心和毅力。2.少數(shù)民族預(yù)科教育概述所謂的少數(shù)民族預(yù)科教育，實(shí)際上是以少數(shù)民族地區(qū)的實(shí)際
文教資料 2021年10期2021-08-06
- 做好離退休管理工作的實(shí)踐探索
離退休人員;服務(wù)管理;工作就現(xiàn)狀來(lái)看，國(guó)家近幾年逐漸提高了退休年齡，這一政策與“開(kāi)放二胎”政策都是為了延長(zhǎng)人口紅利和抵消人口老齡化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的消極影響。與此同時(shí)，國(guó)家也針對(duì)當(dāng)前離退休人員的社會(huì)現(xiàn)狀，展現(xiàn)出對(duì)其的高度關(guān)心和重視：出臺(tái)了一系列的福利政策。離退休人員的社會(huì)待遇有了明顯的提高。對(duì)此，首先應(yīng)該明白離退休人員的迫切需求。對(duì)離退休人員的管理服務(wù)，要以其需求為基礎(chǔ)，體現(xiàn)針對(duì)性原則。尤其對(duì)于離退休人員要富有愛(ài)心和責(zé)任心，對(duì)其的照顧要從人員本身出發(fā)，了解其
速讀·上旬 2021年9期2021-08-05
- 新時(shí)代高校平安校園建設(shè)三全育人模式的探索
完善校園安全服務(wù)管理，通過(guò)平安校園建設(shè)三全育人使大學(xué)生形成安全意識(shí)、增強(qiáng)安全責(zé)任、掌握安全技能，提升綜合素質(zhì)。◆關(guān)鍵詞：平安校園;校園安全;三全育人;服務(wù)管理一、高校平安校園建設(shè)貫徹三全育人理念的現(xiàn)實(shí)意義當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)安全形勢(shì)復(fù)雜多變，高校安全穩(wěn)定受社會(huì)問(wèn)題輻射，面臨不穩(wěn)定因素增多，給校園安全服務(wù)管理帶來(lái)新的問(wèn)題和沖擊。在新的發(fā)展格局下，平安校園建設(shè)已成為高校發(fā)展的必然需要，它是高校全面推進(jìn)安全服務(wù)管理、深入實(shí)施素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量、有效推進(jìn)人才培養(yǎng)的
速讀·下旬 2021年1期2021-07-28
- 淺析新形勢(shì)下電力客戶服務(wù)管理及滿意度的提升策略
應(yīng)的電力客戶服務(wù)管理，根據(jù)用戶以及市場(chǎng)的需求進(jìn)行相應(yīng)工作調(diào)整，提升電力客戶服務(wù)管理的質(zhì)量，盡可能滿足電力客戶的服務(wù)需求，確保電力企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，最終使用戶的滿意度不斷提升，成為用戶在電力服務(wù)的首選企業(yè)。關(guān)鍵詞：電力客戶;服務(wù)管理;滿意度;提升策略1 電力客戶服務(wù)管理模式中存在的問(wèn)題1.1 客戶服務(wù)的系統(tǒng)存在不完善的部分當(dāng)前電力企業(yè)的系統(tǒng)在提供電力相關(guān)工作的部分比較完善，然而缺乏科學(xué)合理的電力系統(tǒng)服務(wù)，雖然當(dāng)前電力企業(yè)所服務(wù)的人數(shù)在大幅增長(zhǎng)，工作量也不斷提高
電子樂(lè)園·中旬刊 2021年8期2021-07-09
- 加強(qiáng)基層船閘職工思想政治工作
鍵詞：船閘;服務(wù)管理;職工;思想政治船閘一直承擔(dān)著保暢通、促經(jīng)濟(jì)的社會(huì)職能，職工的工作內(nèi)容卻單調(diào)、繁瑣還擔(dān)負(fù)著安全責(zé)任，但是他們是水運(yùn)服務(wù)的中堅(jiān)力量，是保障航道通航的重要組成部分。所以船閘管理必須重視職工的思政建設(shè)，促使職工能夠保持積極、自律的心態(tài)完成通航保障任務(wù)。新時(shí)期的思想政治建設(shè)工作應(yīng)該以職工實(shí)際需求為基點(diǎn)，對(duì)職工展開(kāi)深入的思想政治工作，使得職工實(shí)現(xiàn)思想與行為的統(tǒng)一，為更出色地完成本職工作奠定基礎(chǔ)。一、基層船閘職工思想政治工作的問(wèn)題分析1.思政工作與
錦繡·下旬刊 2021年4期2021-05-14
- 新媒體視域下高校課程思政實(shí)踐教學(xué)模式創(chuàng)新研究
要】本文以“服務(wù)管理”課程為例，在思政課與課程思政在課程實(shí)踐上有所區(qū)別的前提下，探討專業(yè)課與思政元素應(yīng)用的課程實(shí)踐的方式方法。以課程思政案例為例，針對(duì)思政元素融入課堂的方法，并提出課程思政建設(shè)的一些建議。【關(guān)鍵詞】服務(wù)管理 ?課程思政 ?實(shí)踐教學(xué)【基金項(xiàng)目】2021年度吉林工商學(xué)院教育教學(xué)改革研究課題（思政專項(xiàng)）重點(diǎn)項(xiàng)目“新媒體視域下高校思政課實(shí)踐教學(xué)模式創(chuàng)新研究——以 《服務(wù)管理》課程為例”;2021年度吉林工商學(xué)院校級(jí)課程思政《服務(wù)管理》課程立項(xiàng)項(xiàng)目。
課程教育研究 2021年21期2021-04-14
- 大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù)管理策略初探
化企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了技術(shù)支持，不僅能依照技術(shù)實(shí)現(xiàn)有效的管治及服務(wù)，同時(shí)能夠利用大數(shù)據(jù)思維，更好地展現(xiàn)精細(xì)化管治方法，提高網(wǎng)格化服務(wù)管理水平。本文對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，依照大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù)管理中的重要性，提出完善大數(shù)據(jù)網(wǎng)格化服務(wù)管理的有效路徑，優(yōu)化管理策略，推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系不斷完善。關(guān)鍵詞：服務(wù)管理;企業(yè)網(wǎng)格化;大數(shù)據(jù)我國(guó)正處于社會(huì)變革的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)管理及用戶服務(wù)中的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)影響了企業(yè)的發(fā)展。如何防控企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)營(yíng)效率
現(xiàn)代營(yíng)銷·理論 2021年1期2021-03-15
- 新時(shí)期國(guó)企離退休職工服務(wù)管理新思考
其開(kāi)展有效的服務(wù)管理工作，利用服務(wù)管理工作效率的提升，讓離退休職工可以不斷支持企業(yè)的發(fā)展?；诖耍恼略敿?xì)分析了新時(shí)期國(guó)企離退休職工服務(wù)管理工作的創(chuàng)新措施，希望為管理工作提供參考意見(jiàn)。關(guān)鍵詞：新時(shí)期;國(guó)企;離退休職工;服務(wù)管理離退休職工服務(wù)管理工作具有比較強(qiáng)的政策性，做好國(guó)企離退休職工服務(wù)管理工作 ，需要制定有效的方法，解決離退休職工服務(wù)管理工作中的重點(diǎn)以及難點(diǎn)。積極創(chuàng)新方式，構(gòu)建良好的離退休職工服務(wù)管理體系，以確保國(guó)企離退休職工服務(wù)管理工作效率得到大幅度
中國(guó)集體經(jīng)濟(jì) 2021年6期2021-03-15
- 關(guān)于克拉瑪依市旅游民宿發(fā)展的幾點(diǎn)思考
民宿；制度；服務(wù)管理；克拉瑪依市中圖分類號(hào)：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A民宿起源于歐美國(guó)家，在我國(guó)關(guān)于民宿的解讀有很多種說(shuō)法。2019年7月3日，中國(guó)文化和旅游部發(fā)布《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》（LB/T 065-2019）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，替代2017年《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》（LB/T 065—2017），但前后兩個(gè)版本對(duì)民宿給出的比較官方的定義都是：利用當(dāng)?shù)孛窬拥认嚓P(guān)閑置資源，經(jīng)營(yíng)用客房不超過(guò)4層、建筑面積不超過(guò)800m2，主人參與接待為游客提供體驗(yàn)當(dāng)?shù)刈匀弧⑽?/div>
旅游縱覽 2021年1期2021-03-09
- 新形勢(shì)下企業(yè)離退休職工服務(wù)管理研究
休職工隊(duì)伍的服務(wù)管理工作，這項(xiàng)工作對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展有一定的影響。有效解決離退休職工的各項(xiàng)問(wèn)題，既可以維持企業(yè)的安全穩(wěn)定，還能解決在職職工的后顧之憂，這樣屬于一舉兩得的事情。所以，作為企業(yè)的離退休職工服務(wù)的管理人員，還是要不斷概念思維理念，使用多種途徑以及方法，提升企業(yè)離退休職工的服務(wù)管理水準(zhǔn)。關(guān)鍵詞：企業(yè);服務(wù)管理;離退休職工前言：伴隨著社會(huì)的快速發(fā)展，群眾的生活面貌已經(jīng)有較大的改變。但是生活品質(zhì)的提升以及改善醫(yī)療衛(wèi)生條件，在某種程度上增加了我國(guó)的老科學(xué)與財(cái)富 2021年29期2021-03-01
- 關(guān)于精細(xì)化電力營(yíng)銷服務(wù)管理措施的探討
包含電力營(yíng)銷服務(wù)管理等內(nèi)容，為了更好地滿足用戶的需求，電力企業(yè)開(kāi)始注重精細(xì)化工作內(nèi)容，精細(xì)化電力營(yíng)銷服務(wù)不僅可以提高用戶的使用感，還能夠提升電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，通過(guò)采取有效的措施，創(chuàng)新電力營(yíng)銷服務(wù)觀念，對(duì)電力營(yíng)銷服務(wù)管理制度、數(shù)據(jù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)流程的精細(xì)化管理，促進(jìn)電力企業(yè)營(yíng)銷工作的良好發(fā)展。本文闡述了精細(xì)化電力營(yíng)銷服務(wù)的重要性，然后從多個(gè)方面對(duì)精細(xì)化電力營(yíng)銷服務(wù)管理措施展開(kāi)探究。關(guān)鍵詞：精細(xì)化;電力營(yíng)銷;服務(wù)管理;措施前言：電力行業(yè)是我國(guó)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，在目科學(xué)與財(cái)富 2021年29期2021-03-01
- 精細(xì)化電力營(yíng)銷服務(wù)管理解決方法
細(xì)化電力營(yíng)銷服務(wù)管理水平停滯不前。關(guān)鍵詞：精細(xì)化;電力營(yíng)銷;服務(wù)管理一、精細(xì)化電力營(yíng)銷服務(wù)管理的意義電力營(yíng)銷服務(wù)就是相關(guān)企業(yè)在大市場(chǎng)中，為了滿足人們的電力消費(fèi)需求，而提供的滿足消費(fèi)者需要的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)。而精細(xì)化管理是一種全新的理念，在保證管理質(zhì)量的情況下，以最大限度的減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。在現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)當(dāng)中，精細(xì)化管理是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的核心工程，企業(yè)要掌控好產(chǎn)品質(zhì)量特性，處理好質(zhì)量與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保質(zhì)量精品中國(guó)電氣工程學(xué)報(bào) 2020年6期2020-12-29
- 推進(jìn)黨建引領(lǐng)老干部工作向基層延伸
解離退休干部服務(wù)管理難題的過(guò)程中，貫徹落實(shí)黨的十九屆四中、五中全會(huì)精神，以黨建為引領(lǐng)、以下沉為手段、以融合為目標(biāo)，在黨建引領(lǐng)、協(xié)調(diào)推進(jìn)、支持保障、組織管理、作用發(fā)揮、精準(zhǔn)服務(wù)、宣傳發(fā)動(dòng)等方面，探索形成適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展要求的工作機(jī)制，不斷推動(dòng)老干部工作融入首都新發(fā)展格局。[關(guān)鍵詞] 黨建引領(lǐng);? 老干部工作;? 服務(wù)管理[中圖分類號(hào)] D267? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ? ? ? ?[文章編號(hào)] 0529-1445（2020）12-0057-03前線 2020年12期2020-12-28
- 提高煤礦工會(huì)服務(wù)管理效能的措施探討
企業(yè)提高工會(huì)服務(wù)管理能力的必要性和重要意義進(jìn)行闡述，然后分析目前各大煤礦企業(yè)在工會(huì)服務(wù)管理工作中，出現(xiàn)了哪些問(wèn)題，最后聯(lián)系煤礦企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)怎樣全面提高煤礦企業(yè)的工會(huì)服務(wù)管理效能，提出自己的幾點(diǎn)看法?！娟P(guān)鍵詞】煤企工會(huì);服務(wù)管理;措施在新形勢(shì)下，良好的市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)槲覈?guó)的各大企業(yè)都帶來(lái)了良好的發(fā)展空間，各大企業(yè)都取得了顯著的成績(jī)，但與之而來(lái)還有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和壓力。因此，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，我國(guó)的各大企業(yè)都采取了有力的舉措進(jìn)行積極的轉(zhuǎn)型，煤礦企業(yè)更是如此。商情 2020年47期2020-12-15
- 淺談如何實(shí)現(xiàn)新時(shí)期高校后勤服務(wù)的高效管理
校后勤資源;服務(wù)管理;和諧校園一、對(duì)新時(shí)期高校后勤管理服務(wù)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)高校后勤服務(wù)組織社會(huì)化歷經(jīng)了多年的改革，后勤保障工作在不斷的飛速發(fā)展中，為學(xué)校提高辦學(xué)條件，擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，提升辦學(xué)層次，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了有力基礎(chǔ)保證。但是也應(yīng)該看到，在某些方面存在的運(yùn)行效率低，同時(shí)也未能實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。絕大多數(shù)高校的后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制沒(méi)有實(shí)質(zhì)性突破，高校后勤管理服務(wù)水平與高校的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)等方面的有機(jī)結(jié)合和支撐還不盡人意，在適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和釋科學(xué)與財(cái)富 2020年30期2020-12-14
- 信息化背景下餐飲服務(wù)與管理方式的創(chuàng)新研究
;餐飲企業(yè);服務(wù)管理;創(chuàng)新doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.20.025[中圖分類號(hào)]F719.3;F270.7[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2020）20-00-021? ? ?餐飲服務(wù)與管理存在的問(wèn)題1.1? ?管理人員對(duì)餐飲服務(wù)管理質(zhì)量缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)餐飲服務(wù)管理質(zhì)量必須從多方面考量和評(píng)價(jià)，這種服務(wù)管理評(píng)價(jià)具有綜合性特征，相關(guān)管理人員必須樹(shù)立綜合性系統(tǒng)服務(wù)評(píng)價(jià)的管理理念，能夠多方面、多層次地收集相中國(guó)管理信息化 2020年20期2020-12-11
- 淺談建立離退休干部服務(wù)管理檔案的重要性
立離退休干部服務(wù)管理檔案，精準(zhǔn)精細(xì)、用心用情做好工作、搞好服務(wù)，確保把黨中央對(duì)廣大老同志的關(guān)懷關(guān)愛(ài)落到實(shí)處，推動(dòng)老干部工作更好地融入和服務(wù)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程。關(guān)鍵詞：離退休干部;服務(wù)管理;檔案目前，全國(guó)有近2000多萬(wàn)離退休干部，1100多萬(wàn)離退休干部黨員，21萬(wàn)個(gè)離退休干部黨支部，這是我們黨執(zhí)政興國(guó)的重要資源和重要力量。隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程的不斷加快，離退休干部隊(duì)伍也在不斷壯大，如何做好離退休干部服務(wù)管理工作、發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)作用，為推進(jìn)偉大事業(yè)、卷宗 2020年23期2020-11-30
- 電改形式下供電服務(wù)管理模式探討
立高效的供電服務(wù)管理體系已成為各供電企業(yè)的重要課題。關(guān)鍵詞：電力改革；供電企業(yè)；服務(wù)管理引言：我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革經(jīng)市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用改為了市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用。這使得在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，電力行業(yè)的市場(chǎng)格局發(fā)生較大的變化。電力營(yíng)銷的供求關(guān)系逐步向市場(chǎng)需求方向偏移，導(dǎo)致了用戶需求對(duì)電力企業(yè)的生存和發(fā)展起到了決定性的作用?？茖W(xué)合理的電力營(yíng)銷管理成為了擴(kuò)展市場(chǎng)份額的關(guān)鍵因素，而優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)成為了促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展的重要手段。新環(huán)境下，如何轉(zhuǎn)變電力中國(guó)電氣工程學(xué)報(bào) 2020年17期2020-11-30
- 關(guān)于加強(qiáng)圖書(shū)館流通管理與服務(wù)的思考
圖書(shū)館流通;服務(wù)管理;現(xiàn)狀分析;策略隨著科技的發(fā)展速度加快，電子書(shū)籍對(duì)人的影響加大，但紙質(zhì)書(shū)籍作為傳統(tǒng)的閱讀方式有著電子書(shū)籍無(wú)法取代的優(yōu)勢(shì)，所以圖書(shū)館內(nèi)部圖書(shū)的流通性以及工作人員的服務(wù)態(tài)度等都需要進(jìn)一步提升，圖書(shū)館面對(duì)現(xiàn)在電子書(shū)籍的沖擊也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提升書(shū)籍在人們心中的影響力。1 圖書(shū)館管理現(xiàn)狀圖書(shū)館作為公共場(chǎng)所，長(zhǎng)久對(duì)公眾開(kāi)放，在資源配置方面，人員流動(dòng)方面等難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，圖書(shū)無(wú)端被破壞、圖書(shū)丟失、圖書(shū)擺放混亂等問(wèn)題頻出，究其原因，卷宗 2020年22期2020-11-30
- 試論汽車售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系的認(rèn)證與服務(wù)管理
體系的認(rèn)證與服務(wù)管理是非常有必要的。本文主要對(duì)汽車售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系的認(rèn)證與服務(wù)管理進(jìn)行研究和討論，不斷健全和完善汽車售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系，增強(qiáng)汽車售后的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)汽車企業(yè)能夠更加健康、可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：汽車;售后服務(wù);評(píng)價(jià)體系;認(rèn)證;服務(wù)管理1.汽車售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系的模型及認(rèn)證體系在汽車售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系模型主要是按照SB/T10401-2006來(lái)設(shè)計(jì)的售后服務(wù)評(píng)審模型。如下圖所示：在這個(gè)售后服務(wù)模型當(dāng)中將汽車企業(yè)售后服務(wù)的認(rèn)證與評(píng)審分為企業(yè)內(nèi)部條件、服務(wù)裝備維修技術(shù) 2020年11期2020-11-20
- 新形勢(shì)下油田離退休職工服務(wù)管理研究
詞：新形勢(shì);服務(wù)管理;離退休員工現(xiàn)階段，伴隨著社會(huì)的發(fā)展以及企業(yè)革新的持續(xù)化運(yùn)作，油田離退休職工的數(shù)量也在逐年大幅度增長(zhǎng)，特別是如今離退休職工在思想觀念、物質(zhì)與精神需求等環(huán)節(jié)也有了顯著的改變，因此對(duì)此群體的服務(wù)管控的難度也進(jìn)一步提升。在全新的形勢(shì)下有效推動(dòng)離退休員工的服務(wù)管控，不只是關(guān)乎著相關(guān)員工的老年生活品質(zhì)，同時(shí)對(duì)于企業(yè)的平穩(wěn)化發(fā)展也有著重要的推動(dòng)作用。1新形勢(shì)下推動(dòng)油田離退休職工服務(wù)管控的價(jià)值解析是深入維護(hù)企業(yè)平穩(wěn)化發(fā)展的重要舉措。通過(guò)大量的工作開(kāi)展時(shí)代人物 2020年19期2020-11-12
- 電力企業(yè)大客戶服務(wù)管理現(xiàn)狀及改進(jìn)方向
業(yè);大客戶;服務(wù)管理一、電力企業(yè)大客戶服務(wù)現(xiàn)狀1. 服務(wù)理念有待更新部分電力企業(yè)在客戶服務(wù)工作中未能與時(shí)俱進(jìn)，一些企業(yè)觀念停留于以壟斷企業(yè)“老大”自居的時(shí)代，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脫節(jié)，在大客戶服務(wù)管理工作中，電力企業(yè)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)客戶資源的服務(wù)與鞏固意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致大客戶服務(wù)內(nèi)容單一、服務(wù)精細(xì)化程度低、服務(wù)質(zhì)量較差，從而難以滿足大客戶的個(gè)性化需求。2. 服務(wù)業(yè)務(wù)有待完善電力企業(yè)對(duì)大客戶服務(wù)缺乏系統(tǒng)管理，業(yè)務(wù)流程不流暢，環(huán)節(jié)、工序間的管理制度不完善，難以滿足大客戶中國(guó)電氣工程學(xué)報(bào) 2020年18期2020-11-11
- 基于客戶價(jià)值分析的電力客戶服務(wù)管理研究
值的電力客戶服務(wù)管理問(wèn)題，分析了如何更好的提升客戶服務(wù)管理水平，希望可以為今后的提升客戶價(jià)值提供更好的參考與借鑒。關(guān)鍵詞：客戶價(jià)值;電力客戶;服務(wù)管理一、前言電力客戶服務(wù)理念在不斷更新，客戶的服務(wù)要求越來(lái)越高，因此，我們必須要從客戶價(jià)值的角度來(lái)探討當(dāng)前的電力客戶服務(wù)工作，不斷提升服務(wù)的效率和水平。二、客戶價(jià)值分析1.電力企業(yè)為客戶提供的價(jià)值 電力企業(yè)為客戶提供的價(jià)值主要包括以下四個(gè)方面：①產(chǎn)品價(jià)值，產(chǎn)品價(jià)值是構(gòu)成客戶價(jià)值的第一因素，供電企業(yè)為客戶提供穩(wěn)定安中國(guó)電氣工程學(xué)報(bào) 2020年18期2020-11-11
- 新時(shí)期電力營(yíng)銷領(lǐng)域的客戶服務(wù)管理策略
營(yíng)銷領(lǐng)域客戶服務(wù)管理的優(yōu)化，促進(jìn)工作的不斷創(chuàng)新，能夠促進(jìn)電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下站穩(wěn)腳步，促進(jìn)電力企業(yè)健康發(fā)展和良好運(yùn)行，本研究針對(duì)新形勢(shì)下電力營(yíng)銷領(lǐng)域的客戶服務(wù)管理問(wèn)題展開(kāi)了一系列的研究，首先分析了新形勢(shì)下促進(jìn)電力營(yíng)銷領(lǐng)域客戶服務(wù)管理發(fā)展的意義，然后分析了如何促進(jìn)電力營(yíng)銷領(lǐng)域的客戶服務(wù)管理的有效性不斷提升。關(guān)鍵詞：新形勢(shì);電力營(yíng)銷;客戶;服務(wù)管理;策略引言因?yàn)槿藗兊纳钯|(zhì)量和生活水平在不斷地提高，人們對(duì)于物質(zhì)層面和精神層面的追求也發(fā)生了變化，這在新形勢(shì)名城繪 2020年8期2020-11-09
- 酒店服務(wù)管理工作創(chuàng)新研究
時(shí)代提高企業(yè)服務(wù)管理質(zhì)量，對(duì)酒店企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位具有重要影響。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，酒店企業(yè)務(wù)必要進(jìn)行服務(wù)管理創(chuàng)新應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，打造酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提升酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位。本文就當(dāng)前酒店服務(wù)管理創(chuàng)新必要性進(jìn)行分析，深入探究酒店服務(wù)管理與客戶滿意度之間聯(lián)系，并提出改善酒店服務(wù)管理工作的創(chuàng)新策略，以期能夠?yàn)榫频昶髽I(yè)提升服務(wù)管理質(zhì)量提供有效借鑒。關(guān)鍵詞：酒店;服務(wù)管理;創(chuàng)新一、引言當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，旅游行業(yè)的發(fā)展帶行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù) 2020年19期2020-11-09
- 農(nóng)業(yè)種子推廣中如何做好管理服務(wù)工作
;推廣工作;服務(wù)管理種子世界種子論文投稿刊物：《種子世界》全國(guó)優(yōu)秀農(nóng)業(yè)期刊 是由中國(guó)種子協(xié)會(huì)、中國(guó)種子貿(mào)易協(xié)會(huì)、黑龍江省種子協(xié)會(huì)主辦，數(shù)家種子企業(yè)協(xié)辦的種子綜合性月刊。讀者對(duì)象：全國(guó)農(nóng)業(yè)各級(jí)農(nóng)業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)、種子單位職工、農(nóng)業(yè)科技人員、農(nóng)業(yè)院校師生、種子相關(guān)企業(yè)、農(nóng)業(yè)種植大戶。農(nóng)業(yè)發(fā)展是我國(guó)主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源之一，在我國(guó)的發(fā)展建設(shè)中農(nóng)業(yè)是不可缺少的一部分。種子作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)生的主要資源，種子質(zhì)量直接關(guān)乎農(nóng)作物的產(chǎn)量與質(zhì)量。為此，在種子的選擇上應(yīng)該從優(yōu)選擇，保證選取質(zhì)量較- 電力營(yíng)銷服務(wù)中的主要問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略
：電力營(yíng)銷;服務(wù)管理;電力企業(yè)電力營(yíng)銷管理是電力企業(yè)發(fā)展的熱詞，加強(qiáng)電力營(yíng)銷管理水平可以提升電力企業(yè)的用電管理水平，促進(jìn)電力企業(yè)內(nèi)部改革。隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及電力企業(yè)市場(chǎng)外部環(huán)境的發(fā)展變化，分析電力企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題，培養(yǎng)電力企業(yè)營(yíng)銷管理人才，優(yōu)化管理模式，構(gòu)建信息化的電力營(yíng)銷模式，推動(dòng)電力企業(yè)內(nèi)部改革，提升電力企業(yè)的管理效率與電力企業(yè)社會(huì)服務(wù)水平。1電力營(yíng)銷服務(wù)的不足1.1電力營(yíng)銷意識(shí)不足在傳統(tǒng)的管理模式下，電力企業(yè)無(wú)需進(jìn)行營(yíng)銷，只需根據(jù)區(qū)域內(nèi)的科學(xué)與財(cái)富 2020年10期2020-10-21
- 新時(shí)期信息時(shí)代離退休人員服務(wù)管理新路徑
好離退休人員服務(wù)管理事業(yè)，具有極其重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。結(jié)合現(xiàn)實(shí)情形可知，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，以及信息科學(xué)技術(shù)應(yīng)用范圍的不斷拓展，其在一定程度上推動(dòng)了離退休人員服務(wù)管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展。文章主要結(jié)合現(xiàn)實(shí)情形，分析新時(shí)期信息時(shí)代背景下離退休人員服務(wù)管理新路徑。[關(guān)鍵詞] 新時(shí)期 信息時(shí)代 離退休人員 服務(wù)管理 新路徑中圖分類號(hào)：D632.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A結(jié)合現(xiàn)實(shí)情形可知，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，其在離退休人員服務(wù)管理工作中的切實(shí)有效應(yīng)用，是現(xiàn)管理學(xué)家 2020年3期2020-10-21
- 公共圖書(shū)館志愿者服務(wù)管理探究
伍逐漸壯大，服務(wù)管理工作難題凸顯，受到廣泛重視。只有嚴(yán)格開(kāi)展相關(guān)的服務(wù)管理工作，才能有效提高各方面的志愿服務(wù)效率。本文分析了公共圖書(shū)館志愿者服務(wù)工作的重要性，探究目前公共圖書(shū)館在發(fā)展過(guò)程中志愿者管理的問(wèn)題，提出幾點(diǎn)管理建議，旨在為志愿者服務(wù)管理工作提供依據(jù)。關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館;志愿者;服務(wù)管理公共圖書(shū)館志愿者服務(wù)管理模式是目前圖書(shū)館最廣泛關(guān)注的問(wèn)題。它的操作過(guò)程繁瑣，容不得一點(diǎn)的馬虎?，F(xiàn)階段公共圖書(shū)館志愿者服務(wù)管理模式還處于不發(fā)達(dá)的階段、初步發(fā)展階段，需要卷宗 2020年20期2020-10-20
- 油田企業(yè)離退休服務(wù)管理工作的途徑
離退休人員的服務(wù)管理工作水平成為當(dāng)前油田工作的一大重點(diǎn)。油田企業(yè)是否做好了離退休人員的服務(wù)管理工作，影響到員工工作心態(tài)和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，也關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定。下文將探討油田企業(yè)離退休人員的服務(wù)管理工作。關(guān)鍵詞：油田企業(yè);離退休;服務(wù)管理隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，油田企業(yè)的管理工作也在不斷升級(jí)。油田企業(yè)的人員不斷增多，隊(duì)伍變得龐大，而油田企業(yè)起步較早，離退休人員數(shù)量龐大。油田企業(yè)對(duì)離退休人員的服務(wù)管理工作已經(jīng)越來(lái)越重要，只有解決了相關(guān)問(wèn)題，才能讓服務(wù)了油田企業(yè)一輩子企業(yè)文化 2020年11期2020-10-19
- 新形勢(shì)下軍休服務(wù)管理工作探索
：軍休工作;服務(wù)管理;人文關(guān)懷引言軍休工作是退役軍人事務(wù)工作的一個(gè)重要構(gòu)成部分，世界各國(guó)非常重視。美國(guó)官方設(shè)置退休的軍人干部事務(wù)部機(jī)構(gòu)[1]，還有數(shù)十個(gè)民間機(jī)構(gòu)對(duì)退休的軍人開(kāi)放多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目[2]。意大利設(shè)置退役總局?？跈C(jī)構(gòu)管理退休軍人。我國(guó)自1950年建立軍休制度以來(lái)，軍休服務(wù)管理部門積極推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，軍休服務(wù)管理取得很大成績(jī)。隨著時(shí)代的發(fā)展和改革創(chuàng)新的不斷深入，軍休工作面臨新的形勢(shì)，也面臨一些新的困境。軍休單位的自我式管理以及封閉式運(yùn)作，導(dǎo)致的軍休服務(wù)管時(shí)代人物 2020年17期2020-10-15
- 綜合性醫(yī)院優(yōu)化門診服務(wù)管理的探索
舉了優(yōu)化門診服務(wù)管理的途徑，即改善門診就醫(yī)環(huán)境，增設(shè)便民措施，發(fā)揮信息系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，激發(fā)門診醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，提高門診醫(yī)生的服務(wù)水平，開(kāi)設(shè)新學(xué)科門診，拓寬服務(wù)渠道。通過(guò)優(yōu)化門診服務(wù)管理，提升了患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高了門診患者滿意度。[關(guān)鍵詞] 門診;服務(wù)管理;患者;就醫(yī)體驗(yàn)[中圖分類號(hào)] R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654（2020）05（c）-0036-03Exploration on Optimizing Ou中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2020年15期2020-10-09
- 做好公共圖書(shū)館管理與服務(wù)工作的思考
公共圖書(shū)館?服務(wù)管理?思考策略信息時(shí)代的到來(lái)，極大程度上改變了人們生活的方方面面，使得一切都趨于便捷化。與此同時(shí)，人們對(duì)于信息、知識(shí)的需求也在逐漸增加，促進(jìn)了高效利用與信息共享的實(shí)現(xiàn)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著關(guān)鍵性的促進(jìn)作用。同時(shí)，人們對(duì)于信息需求的增加也給公共圖書(shū)館的發(fā)展迎來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，要求公共圖書(shū)館與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、管理水平，勇于創(chuàng)新，更新服務(wù)理念，構(gòu)建符合新時(shí)代發(fā)展的服務(wù)體系與管理模式，促進(jìn)公共圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一、公共圖書(shū)館當(dāng)前服務(wù)與管理新教育時(shí)代·教師版 2020年8期2020-09-27
- 基于設(shè)備全生命周期的機(jī)場(chǎng)安全服務(wù)管理研究
際的機(jī)場(chǎng)安全服務(wù)管理中存在故障設(shè)備數(shù)量過(guò)多的問(wèn)題，研究了一種基于設(shè)備全生命周期的機(jī)場(chǎng)安全服務(wù)管理方法。該方法通過(guò)計(jì)算機(jī)場(chǎng)安全服務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，確定安全服務(wù)管理因素，設(shè)定機(jī)場(chǎng)安全服務(wù)管理模式，并融合機(jī)場(chǎng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，有效減少了出現(xiàn)故障的設(shè)備數(shù)量。關(guān)鍵詞：全生命周期;機(jī)場(chǎng)安全;服務(wù)管理0 引言隨著機(jī)場(chǎng)航站樓投運(yùn)時(shí)間的不斷增加，機(jī)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施逐漸進(jìn)入故障多發(fā)期，對(duì)機(jī)場(chǎng)安全服務(wù)管理造成了很大的壓力和挑戰(zhàn)[1]。設(shè)備全生命周期指的是設(shè)備從出廠那一刻開(kāi)始，到設(shè)備報(bào)廢無(wú)法使機(jī)電信息 2020年23期2020-09-26
- 探討新形勢(shì)下的醫(yī)院離退休職工服務(wù)管理工作
院離退休職工服務(wù)管理工作提出了更高的要求?；诖耍疚恼{(diào)查、分析了新形勢(shì)下醫(yī)院離退休職工服務(wù)管理現(xiàn)狀，并探討優(yōu)化該服務(wù)管理工作的有效措施，以供參考。【關(guān)鍵詞】醫(yī)院? 離退休職工? 服務(wù)管理離退休職工是醫(yī)院中較為特殊的群體，該群體的穩(wěn)定與和諧在一定程度上對(duì)醫(yī)院乃至社會(huì)具有重要的影響。因此，應(yīng)對(duì)離退休職工的服務(wù)管理工作進(jìn)行優(yōu)化，切實(shí)滿足離退休職工的合理需求，進(jìn)而提高該管理服務(wù)工作的服務(wù)質(zhì)量。一、新形勢(shì)下醫(yī)院離退休職工服務(wù)管理現(xiàn)狀第一，新形勢(shì)下的離退休職工年齡結(jié)商情 2020年39期2020-09-22
- 新形勢(shì)下改革完善計(jì)劃生育服務(wù)管理的探究
我國(guó)計(jì)劃生育服務(wù)管理工作開(kāi)展有了更多的需求，通過(guò)有效開(kāi)展計(jì)劃生育工作，能夠?yàn)楦嗟娜颂峁┥Ｕ?，使人口的增長(zhǎng)更加平穩(wěn)。為了促進(jìn)計(jì)劃生育服務(wù)管理工作的創(chuàng)新，應(yīng)采取有效的措施推進(jìn)其改革。結(jié)合計(jì)劃生育服務(wù)管理的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出改善的措施，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育服務(wù)管理的發(fā)展，使計(jì)劃生育工作的進(jìn)行具有更好的效果，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供相應(yīng)的支持，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展。關(guān)鍵詞：新形勢(shì);計(jì)劃生育;服務(wù)管理;改革引言我國(guó)推出了兩孩政策改革完善計(jì)劃生育服務(wù)管理的政策內(nèi)容，對(duì)計(jì)劃生育看世界·學(xué)術(shù)下半月 2020年8期2020-09-10
- 探討如何更有效的提升煤礦工會(huì)的服務(wù)管理效能
改革，注重其服務(wù)管理效能的優(yōu)化，是提高員工內(nèi)部管理效率，增強(qiáng)員工與企業(yè)之間粘合性的重要方式?；诖?，本研究將從煤礦工作目前的工作問(wèn)題以及效能提升與優(yōu)化路徑兩個(gè)版塊展開(kāi)研究。關(guān)鍵詞：煤礦工會(huì);服務(wù)管理;提升效能新時(shí)期，煤礦工會(huì)是為企業(yè)管理層和員工之間搭建平等溝通的橋梁，能夠讓管理部門感知員工的真實(shí)想法，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與員工利益的共贏。而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要煤礦工會(huì)，在新的時(shí)期明確自身的定位，找準(zhǔn)員工的“痛點(diǎn)”，關(guān)心員工，全方位的為員工提供服務(wù)，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生商業(yè)2.0-市場(chǎng)與監(jiān)管 2020年11期2020-09-10
- 加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科研服務(wù)管理創(chuàng)新的工作特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施
針對(duì)農(nóng)業(yè)科研服務(wù)管理創(chuàng)新的工作進(jìn)行了深入的探討以及詳細(xì)的研究，深入的分析了后勤管理改革背景以及改革內(nèi)容和改革過(guò)程中所存在的一些不足之處，同時(shí)筆者還結(jié)合自身實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn) 為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科研服務(wù)管理創(chuàng)新的工作指出了具有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，希望能夠?yàn)橥袠I(yè)工作者提供有效的參考。關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)科研;科研管理;創(chuàng)新措施;服務(wù)管理十六屆五中全會(huì)針對(duì)我國(guó)的新型農(nóng)業(yè)問(wèn)題提出了明確的指導(dǎo)意見(jiàn)，同時(shí)設(shè)立了建立社會(huì)主義新農(nóng)村的新目標(biāo)。并將其確立為我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中的重大歷史任務(wù)，這標(biāo)志商業(yè)2.0-市場(chǎng)與監(jiān)管 2020年12期2020-09-10
- 淺談企業(yè)職工離退休管理工作
離退休職工;服務(wù)管理中圖分類號(hào)：F272.92? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1672-9129（2020）02-0072-01Abstract：In recent years， with the rapid development of China's economy， the development of socialist market economy and the promotion of the process of building a ha數(shù)碼設(shè)計(jì) 2020年2期2020-08-23
- 高校圖書(shū)館期刊閱覽室服務(wù)與管理的探討
期刊閱覽室;服務(wù)管理;優(yōu)化創(chuàng)新中圖分類號(hào)：G251 ????????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A高校圖書(shū)館期刊閱覽室主要是以出刊周期短、報(bào)道及時(shí)、內(nèi)容廣泛的連續(xù)出版的期刊為館藏資源構(gòu)成的，是高校師生教學(xué)和科研工作主要信息源。期刊具有集科學(xué)性，學(xué)術(shù)性及娛樂(lè)性于一體的特點(diǎn)。新時(shí)代下如何提高期刊閱覽室的服務(wù)和管理工作，如何提高期刊利用率，發(fā)揮閱覽室的作用，是期刊閱覽室工作人員要持續(xù)關(guān)注和思考的問(wèn)題。1期刊閱覽室服務(wù)與管理現(xiàn)狀1.1期刊亂擺亂放現(xiàn)象高校期刊閱覽室主要是開(kāi)架閱覽，科教導(dǎo)刊·電子版 2020年13期2020-08-09
- 基于Web的售后維修服務(wù)管理系統(tǒng)的分析與建模
：售后服務(wù);服務(wù)管理;業(yè)務(wù)建模;在線服務(wù)Key words： after sales service;service management;business modeling;online service中圖分類號(hào)：TP302.1? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2020）22-0228-040? 引言售后服價(jià)值工程 2020年22期2020-08-07
- 關(guān)于連鎖零售企業(yè)服務(wù)管理現(xiàn)狀及其對(duì)策研究
過(guò)程中，強(qiáng)化服務(wù)管理，不僅能夠有效的對(duì)其服務(wù)能力進(jìn)行提升，還可以進(jìn)一步的增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效提高企業(yè)的整體效益，對(duì)其長(zhǎng)久發(fā)展有著很大的促進(jìn)意義?；诖?，本文即以連鎖零售企業(yè)為主要的研究對(duì)象，深入分析了當(dāng)前企業(yè)服務(wù)管理的現(xiàn)狀，并在依照實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，制定了相應(yīng)的管理對(duì)策，希望可以為企業(yè)服務(wù)管理效率的提升提供一定幫助。關(guān)鍵詞：連鎖零售企業(yè);服務(wù)管理;現(xiàn)狀;對(duì)策針對(duì)連鎖零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，其是批發(fā)零售業(yè)的主力軍。因此，為了可以更好的滿足消費(fèi)者的需求，不斷的對(duì)企財(cái)會(huì)學(xué)習(xí) 2020年16期2020-08-03
- 煙草企業(yè)精益服務(wù)管理初探
煙草行業(yè)精益服務(wù)管理對(duì)策，以供參考。關(guān)鍵詞：煙草企業(yè);精益化管理;服務(wù)管理精益管理理念是推動(dòng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的重要管理理念，也是現(xiàn)代化管理體系的重要組成內(nèi)容。該理念最早出現(xiàn)在日本豐田企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中，初心在于控制成本、提高運(yùn)營(yíng)的效率與社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，樹(shù)立精益管理理念的豐田企業(yè)依舊是各行各業(yè)的典范，在全球范圍內(nèi)均有所推廣和應(yīng)用。結(jié)合我國(guó)具有壟斷性質(zhì)的煙草行業(yè)來(lái)看，該理念傳入和應(yīng)用的時(shí)間較短，研究實(shí)踐較淺，處于不斷探索和挖掘應(yīng)用價(jià)值的階段。科學(xué)大眾 2020年6期2020-07-23
- 事業(yè)單位離退休黨建工作方法探究
退休黨支部;服務(wù)管理;特色做法從事離退休黨支部工作的過(guò)程中，因?yàn)樯婕岸喾矫?，再加上較強(qiáng)的政策性，一定程度上也決定了離退休人員服務(wù)管理工作的困難程度。伴隨著我國(guó)越發(fā)嚴(yán)峻的老齡化問(wèn)題，離退休黨員的數(shù)量也在持續(xù)增加。如何抓好離退休老黨員思想問(wèn)題工作、維持單位健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定以及推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，做好離退休人員的政治思想工作就顯得尤為重要。黨內(nèi)政治文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)、是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，如果認(rèn)識(shí)不夠到位，極易被庸俗文化、官本位文化、圈子文化等侵蝕，科學(xué)大眾 2020年6期2020-07-23
- 新形勢(shì)下企業(yè)離退休職工服務(wù)管理研究