邢秋鴻
陜西真信誠WEY 4S店位于西安市西部的汽車城中,走過多家WEY品牌4S店的《汽車人》記者來到這里時,發(fā)現(xiàn)熟悉中又有些許不同。
熟悉的WEY品牌標(biāo)識在大門正上方,熟悉而又親切的問候進門就能聽到,熟悉的擺設(shè)處處體現(xiàn)著WEY式豪華。不同的是,展廳右側(cè)有一輛車牌為007的VV6。這并不是一輛嶄新的展車,它曾參與前不久的穿越國道G318活動,車身上的每一處劃痕都是證明WEY品牌實力的勛章。照片墻上貼著員工和消費者的照片,每張笑臉都是一個故事,記錄著這家店的成長。
既有情懷,又有溫度,是這家店給人的感受,一如對萬雪猛的第一印象。
萬雪猛是一位風(fēng)華正茂的年輕店總,1985年出生的他自進入汽車行業(yè)就—直在長城體系,但接手WEY的這兩年多時間對他而言卻格外不同,多了些激情和使命感?!拔乙恢倍枷嘈臰EY是一個經(jīng)得起打磨的品牌,它以董事長的姓氏命名,耗資百億,是整個集團的結(jié)晶。這一切都證明了它的重要性。不僅對于長城,對于整個中國汽車產(chǎn)業(yè)也是一種證明。”
其實,在短暫與WEY共同成長的時光里,萬雪猛面對過各種挑戰(zhàn),但越是經(jīng)歷,越是相信,這就是真正的熱愛。在認(rèn)清挑戰(zhàn)、理性分析后,仍然選擇為之付出全部努力。
由于多年長城體系的銷售經(jīng)驗,開始時,他就關(guān)注著WEY。他了解到長城集團為這個新品牌所做的準(zhǔn)備、為其傾注的努力和關(guān)注,知道品牌背后代表著怎樣的民族信仰,這一切對于一個充滿熱血、有事業(yè)心和使命感的年輕人來說,都具有“致命”的吸引力。不知不覺間,一顆名叫“情懷”的種子在他的心中生根發(fā)芽。
2017年7月2日,剛剛來到WEY品牌不久的萬雪猛,就迎來了第一次西安車展,也是WEY品牌在當(dāng)?shù)氐牡谝粯?。這個新生品牌能否立刻打開市場?消費者能否接受這個新鮮事物?都在此一役。成功與否,至關(guān)重要。
車展前三天,展臺并不熱鬧,銷售人員幾乎每天都要面對顧客對于品牌的疑問,意向客戶和成交量也并不樂觀,團隊的熱情被逐漸消磨。
第五天,萬雪猛卻迎來了這樣一批“特殊”的顧客。他們結(jié)伴來到WEY展臺,沒有過多的詢問,只對銷售顧問說:“我們要團購,要當(dāng)西安市WEY品牌首批交車儀式的車主!”這對萬雪猛和他的團隊來說是一份巨大的禮物。
當(dāng)時,WEY成立不過半年多時間,卻已經(jīng)獲得了西安當(dāng)?shù)睾芏嗫蛻舻某掷m(xù)關(guān)注。他們自發(fā)地創(chuàng)建了一個名為“銀河護WEY隊的群,匯集了二十多名忠實的消費者,看到WEY參加西安車展的新聞,就立刻組織前往。
“每位客戶的肯定都使我們更有信心,也成就了我們的意義。”這次小小的成功也讓萬雪猛消除了對未知的恐懼,他堅信自己的選擇,認(rèn)為這個新生的品牌值得期待。
競爭壓力不斷提升的當(dāng)下萬雪猛抓緊時機提升自己及團隊的業(yè)務(wù)能力,利用更多方式提升員工積極性?!八泻玫慕Y(jié)果都是留給有準(zhǔn)備的人,而非幸運的人?!比f雪猛堅定地說。
車友會是WEY品牌營銷的一個輸出口,但大多數(shù)情況下,活動都停留在組織車友一起聚餐游玩,這是最輕松簡單的方式。在萬雪猛看來,車友會的意義不僅是組織聚會那么簡單,一方面它是增強車友間、車友與品牌之間聯(lián)系的最好方式;另一方面,它也可以成為品牌影響力和價值觀輸出的渠道。
比起單純的聚餐,他更傾向于組織一些有意義的活動。曾經(jīng)他們與車友會一道,去到西安周邊村鎮(zhèn),看望在那里的留守兒童。“以往車友會活動,能夠聚到十幾輛車一起就算比較大的活動了,而那次為留守兒童獻愛心的活動,我們組織了近三十輛車一起?!泵總€人心中都對真與善有向往,在力所能及的情況下,都希望可以幫助他人。
未來,萬雪猛還將組織車友們進行馬術(shù)等新鮮的運動。他想將WEY這種永遠(yuǎn)創(chuàng)新突破、積極樂觀的態(tài)度通過這種方式潛移默化地傳遞給消費者。
楊宗緯《這一路走來》中這樣唱道:“在滾滾濁世,絕不把夢交出。盡管過程多殘酷。”人這一生,總要不計得失、不問前路,為夢想執(zhí)著一次,瘋狂一次。萬雪猛如此,WEY亦是如此。