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      三味書屋童書館公益模式的探索

      2020-05-20 19:32:51丁濤杰吳婉嫻陳啟華姚金彤王蘇
      現(xiàn)代營銷·理論 2020年7期
      關(guān)鍵詞:非營利組織公益性

      丁濤杰 吳婉嫻 陳啟華 姚金彤 王蘇

      摘要:現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公益極為發(fā)達(dá)的時(shí)代,許多真正需要公益的人卻因不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)而被淘汰,三味書屋想要通過城市書館提倡環(huán)保的閱讀和真正的公益,讓鄉(xiāng)村的孩子不再是別人眼中的井底之蛙,讓閱讀變得環(huán)保、讓知識(shí)更加廣泛的傳播。本文依據(jù)實(shí)地調(diào)查,對(duì)三味書屋童書館公益模式進(jìn)行探索研究,并為其未來發(fā)展做出介紹。

      關(guān)鍵詞:童書館; 公益性; 非營利組織

      一、引言

      公共圖書館不是單純的兒童圖書館, 為孩子提供的館室面積小, 藏書量有限, 館藏資源不具有針對(duì)性, 難以滿足兒童讀者對(duì)文獻(xiàn)信息資源的需求。有的公共館規(guī)模不斷擴(kuò)大, 藏書量逐年上升, 館藏設(shè)施也越來越先進(jìn)但兒童圖書資源的數(shù)量并沒有得到相應(yīng)增長[1]。從市場、行業(yè)特點(diǎn)看,童書館項(xiàng)目屬于早教行業(yè)的一個(gè)分支,中國的父母歷來重視孩子的早期智力開發(fā),尤其是在已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的當(dāng)今世界,未來的競爭是人才的競爭?,F(xiàn)代父母的文化層次越來越高,對(duì)孩子的成長也越來越趨于科學(xué)和理性,希望盡快的找到有效地教育方式,伴隨著他們,教育指導(dǎo)自己的孩子成長。

      二、三味書屋童書館調(diào)研

      三味書屋童書城市館的目標(biāo)客戶可以概括為居住在紹興城區(qū)(目前以越城區(qū)為主),擁有0-14歲的兒童的家庭,希望孩子愛好閱讀、享受閱讀的家長。但三味書屋城市館的實(shí)際用戶是來到城市館進(jìn)行閱讀體驗(yàn)的孩子,但由于他們不具備消費(fèi)能力,行為認(rèn)知也不足以幫助他們分辨一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣,因此他們不能進(jìn)行消費(fèi)決策,實(shí)際的決策者是孩子的家長,雖然他們不是閱讀體驗(yàn)服務(wù)的實(shí)際使用者,只能通過孩子的興趣愛好,以及童書館自身的各類軟件硬件設(shè)施來決策,這兩部分目標(biāo)人群對(duì)于童書館的決策選擇交織在一起,童書館要贏得市場,就必須要同時(shí)滿足他們兩方面的需求。

      我們在2019年5月-12月期間, ?曾就“童書館的市場需求”在紹興大市區(qū)作了調(diào)研,共計(jì)發(fā)放了600份調(diào)研問卷,回收515份,其中有效問卷為508份。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),三味書屋童書城市館周邊地區(qū)的消費(fèi)者普遍受教育程度較高,擁有孩子的家庭中以幼兒為主,其次收入水平在人均收入水平線以上的人群占大多數(shù)。同時(shí),有意向給孩子租借童書的意愿很高,這些都是童書館能成功渡過創(chuàng)業(yè)期需要的市場環(huán)境。在童書館消費(fèi)選擇的標(biāo)準(zhǔn)上,受訪對(duì)象首先表示要有特色服務(wù)或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是首選,占44%。其次是離家距離近和童書選擇量大,分別占到40%和36%。而后才是品牌知名度,價(jià)格還有環(huán)境因素。這表示此地居民消費(fèi)理念比較理性,不以品牌知名度作為第一考量,更看重的是機(jī)構(gòu)特色、離家近、童書選擇等實(shí)際判斷,同時(shí)這個(gè)地區(qū)的居民對(duì)于消費(fèi)價(jià)格的敏感度不高。

      同時(shí),現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公益極為發(fā)達(dá)的時(shí)代,許多真正需要公益的人卻因不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)而被淘汰,三味書屋想要通過城市書館提倡環(huán)保的閱讀和真正的公益,讓鄉(xiāng)村的孩子不再是別人眼中的井底之蛙,讓閱讀變得環(huán)保、讓知識(shí)更加廣泛的傳播。可見,只要為用戶提供豐富、個(gè)性、高品質(zhì)的童書、衍生課程和優(yōu)質(zhì)服務(wù),三味書屋童書館的市場前景還是非常樂觀的。

      三.三味書屋童書館介紹

      三味書屋計(jì)劃將分為城市書館和鄉(xiāng)村書館兩個(gè)部分進(jìn)行。城市書館負(fù)責(zé)回籠資金和盈利,同時(shí)宣傳我們的公益計(jì)劃,鄉(xiāng)村書館主要是免費(fèi)向鄉(xiāng)村的孩子們開放,宣傳閱讀的重要性,讓更多孩子能夠接收到屬于他年齡段該有的課外閱讀。

      城市書館以繪本為主要運(yùn)營載體,在城市里我們提供圖書實(shí)體店借閱和網(wǎng)上借閱,同時(shí)為了拓展業(yè)務(wù)和提升閱讀有效性,三味書屋還開展美繪閱讀、繪本美術(shù)、創(chuàng)意繪畫、智趣手工等繪本閱讀衍生服務(wù),并以這些衍生服務(wù)作為自身的特色,實(shí)行差異化戰(zhàn)略,提升店鋪競爭力。同時(shí)宣傳三味書屋的公益計(jì)劃,可以提供捐贈(zèng)圖書的途徑,讓鄉(xiāng)村的孩子擁有自己的書籍。

      而在鄉(xiāng)村提供小賣部式實(shí)體店分享閱讀和外借讀書模式,因?yàn)猷l(xiāng)村的孩子們鮮有中謌端的手機(jī),所以暫時(shí)不推出鄉(xiāng)村網(wǎng)上借閱項(xiàng)目。我們的讀本種類齊全,適合小年齡段(3-5歲)的畫冊讀物,適合中年齡段(6-10歲)的簡化版名著,童話故事集,適合大年齡段(11-15歲)的名著全冊,歷史類小說等都有所涉及。另外我們還會(huì)在書站內(nèi)添加各類詩詞集、歷史書籍、時(shí)事新聞?lì)惪铮@些都可以借閱。同時(shí),我們會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)貙W(xué)校,以學(xué)校為起始點(diǎn),宣傳我們的三味書屋計(jì)劃,讓孩子、家長接受我們,同時(shí)愛護(hù)書籍,大量閱讀。

      三味書屋計(jì)劃提供的是一個(gè)適合孩子享受閱讀的環(huán)境,城市里我們可以利用多種的繪本閱讀輔助手段,如中外籍教師的伴讀和敏感期開發(fā)課程,讓兒童愛上閱讀,享受閱讀,快樂成長。同時(shí)培養(yǎng)他們的公益意識(shí),可以讓城市的孩子們把自己年齡不適用的書籍捐贈(zèng)給鄉(xiāng)村的孩子們,希望他們知道,在城市的另一邊還有很多孩子無法像她們一樣自由閱讀。而在鄉(xiāng)村,我們更多的要針對(duì)孩子們在不同年齡階段所需要圖書來進(jìn)行分配,利用多樣化的閱讀方式來增加他們對(duì)閱讀的興趣和熱情。

      四、結(jié)論

      童書館項(xiàng)目屬于早教行業(yè),在已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的當(dāng)今世界尤其重要,未來的競爭是人才的競爭。現(xiàn)代父母的文化層次越來越高,對(duì)孩子的成長也越來越趨于科學(xué)和理性,希望盡快的找到更好的教育方式,能夠陪伴自己的孩子。我們在城市中宣傳公益計(jì)劃,鄉(xiāng)村書館主要是免費(fèi)向鄉(xiāng)村的孩子們開放,宣傳閱讀的重要性,提供的是一個(gè)適合孩子享受閱讀的環(huán)境,我們更多的要針對(duì)孩子們在不同年齡階段所需要圖書來進(jìn)行分配,利用多樣化的閱讀方式來增加他們對(duì)閱讀的興趣和熱情。不僅能夠帶動(dòng)鄉(xiāng)村孩子的閱讀愛好,讓他們在閱讀中享受與成長,得到應(yīng)有的教育,利用閱讀資源滿足他們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需要,并且能讓城市中的人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛心的計(jì)劃,提高公民的素質(zhì)和思想,為促成“共同小康”作出努力,為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國而奮斗。

      參考文獻(xiàn):

      [1]周甜甜.公共圖書館、民營童書館與兒童閱讀推廣的發(fā)展【J】.才智,2018(20):122-123.

      基金項(xiàng)目: 2019年國家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目“三味書屋童書館公益模式的探索與實(shí)踐項(xiàng)”研究成果。項(xiàng)目編號(hào):201912792023

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