舒為 沉浸人海，執(zhí)著且自在

按照約定時(shí)間到達(dá)造作的辦公區(qū)之后，我不小心繞過(guò)了前臺(tái)，從側(cè)門走了進(jìn)去。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到舒為正和員工熱烈地交流著什么，她的笑依然直戳人心。一年前，我采訪過(guò)她一次，那時(shí)就對(duì)她的笑印象深刻：明亮、快意、爽朗。

我坐在二樓的會(huì)客區(qū)等了五六分鐘，她便大步流星地上樓來(lái)，手里還端著一杯咖啡。她看起來(lái)是很颯的女生：眉眼英氣，語(yǔ)速極快，因常年堅(jiān)持健身，整個(gè)人都散發(fā)出一種蓬勃的活力。我本以為這些外在的表象是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的常態(tài)，沒(méi)什么稀奇，但隨著聊天的深入，她把一些被標(biāo)簽化了的東西逐漸撕開，我看到了一個(gè)矛盾感十足，卻又很和諧的舒為。

外向健談，對(duì)舒為來(lái)說(shuō)是職業(yè)要求。她坦然地承認(rèn)那是后天習(xí)得的，并且習(xí)得非常好，與人溝通非常順暢。但如果回到生活中，一個(gè)房間，足夠的食物和水，有閱讀來(lái)源，她就可以一個(gè)人耗下去。

一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)偏好型的人

如果在網(wǎng)絡(luò)上搜索舒為，會(huì)有如下的介紹：178的身高，風(fēng)風(fēng)火火的個(gè)性，16歲上大學(xué)，19歲第一次創(chuàng)業(yè)，三十出頭經(jīng)歷三次創(chuàng)業(yè)，橫跨不同領(lǐng)域，22歲遭遇人生第一次破產(chǎn)，然后毅然轉(zhuǎn)身去斯坦福讀書獲得MBA學(xué)位。后來(lái)創(chuàng)立了兩個(gè)品牌，Civo和造作，前者曾一度驚艷社交軟件圈，后者則正在路上前行。

短短的介紹之中，你能感受到她莫大的魄力和勇氣。她形容第一次在廣告領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)是“疲憊”，第二次的社交軟件是“傷心”。到了第三次，她把“分析需求”擺在了第一位，花了很長(zhǎng)的時(shí)間去做市場(chǎng)調(diào)研和用戶訪談，她想做被需要的、有價(jià)值的產(chǎn)品——彼時(shí)，她33歲。

33歲重新開辟戰(zhàn)場(chǎng)，對(duì)一個(gè)女性來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)蠻大的。舒為說(shuō)：“這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是指，我不是23歲甚至不是27歲、28歲，從生理趨勢(shì)上來(lái)講，女性的體能會(huì)衰退得快一些。但從另一個(gè)角度來(lái)看，30～40歲又是人生最為黃金的階段，在如此珍貴的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，做決定要更慎重?！遍_局時(shí)，她便把終局想得很明白，能賭到哪里？輸?shù)魰?huì)怎樣？一直往前跑，跑到一定的階段假如一無(wú)所有，是否能夠容忍和接受？

當(dāng)一切OK，她發(fā)自內(nèi)心地、堅(jiān)定地去做了自己最想做的事情，于是造作誕生了。造是制造， 作是設(shè)計(jì)，造作即挑剔和極致的造物信仰。她的愿望是，為當(dāng)代中國(guó)創(chuàng)造摩登、明艷、精致的生活萬(wàn)物， 把正品設(shè)計(jì)帶入大眾的真實(shí)生活。

“所有的價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)都是相關(guān)的，”舒為說(shuō)，“預(yù)期收益越高，風(fēng)險(xiǎn)一般來(lái)講也會(huì)越高。如果風(fēng)險(xiǎn)非常低，收益非常高，十之八九是個(gè)騙局?！彼φf(shuō)自己算是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)偏好型的人，有企圖心，不太接受保底薪的結(jié)果。

她知道她的選擇可能把人帶向毀滅，也可能把人帶向榮耀，從始至終，她的每一次決定都保持了企圖心和生命力，特別是去斯坦福讀書的時(shí)候。她走的當(dāng)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò)，她在早期的北漂一族中也算是“富裕生活”的人，因此很多人對(duì)她的決定不理解，但她很明確自己是想重新認(rèn)識(shí)自我，她說(shuō)：“那時(shí)候我還沒(méi)想好我自己未來(lái)應(yīng)該去哪里，覺(jué)得自己很年輕，可以冒險(xiǎn)。而且每一個(gè)人做選擇的機(jī)會(huì)成本是不一樣的，當(dāng)年我的成本其實(shí)蠻大的?！?/p>

她從來(lái)都不后悔這些選擇，她說(shuō)：“誰(shuí)也不知道另外一條路上的風(fēng)景是什么樣的，也許在原本的路上，我會(huì)生活得非常富裕且安穩(wěn)，但是選擇另一條路，會(huì)讓我煥發(fā)很多活力，看到很多不同的文化，認(rèn)識(shí)許多不一樣的人，這是更圓滿的收獲?！?/p>

她太清楚自己能做到什么以及能接受什么，生活中對(duì)物質(zhì)的要求是：普通人的生活，有吃有穿有住，隨遇而安。但職業(yè)領(lǐng)域的她，非常努力，分寸必爭(zhēng)。

“傷春悲秋不是我這個(gè)角色該有的表現(xiàn)”

創(chuàng)立造作至今，已經(jīng)五年多的時(shí)間，作為企業(yè)的CEO，這其間究竟遇到多少“太難”的時(shí)刻，舒為快言快語(yǔ)說(shuō)：“每一天都太難了！尤其2019年，過(guò)得和地獄一樣?！泵鎸?duì)我那個(gè)“從您的朋友圈中完全看不出來(lái)”的疑問(wèn)，她笑了，“做企業(yè)不可以傷春悲秋，傷春悲秋不是我這個(gè)角色應(yīng)該有的表現(xiàn)?！?/p>

2019年，她著手對(duì)造作進(jìn)行了調(diào)整。從前她更多的是盯產(chǎn)品、研發(fā)、供應(yīng)鏈這條線，后來(lái)主要跑前端業(yè)務(wù)，經(jīng)常駐扎在門店?！靶麦w會(huì)就是，去門店太好了，門店有空調(diào)，工廠沒(méi)有?！彼蛉ふf(shuō)，“做供應(yīng)鏈其實(shí)沒(méi)有做零售辛苦，一般都是車進(jìn)車出，從一個(gè)工廠到另外一個(gè)工廠，我一天大概也就走三四千步;但門店都在市中心，為了方便起見(jiàn)我大多乘坐公共交通，每天的步數(shù)都在一兩萬(wàn)。”

她細(xì)心敏銳，會(huì)認(rèn)真觀察門店的顧客，發(fā)現(xiàn)走進(jìn)來(lái)的，很多都是扎扎實(shí)實(shí)過(guò)日子的年輕人，一般都是小夫妻牽著手，剛結(jié)婚或者有了寶寶不久，正處在人生最美好的階段。為踏實(shí)生活的人們打磨日常用品，這對(duì)舒為來(lái)說(shuō)有一種幸福感。她認(rèn)為造作的產(chǎn)品就應(yīng)該同時(shí)擁有設(shè)計(jì)價(jià)值和生活價(jià)值，不光顏值高，更要進(jìn)得了人們的生活，被平凡的消費(fèi)者切實(shí)地用起來(lái)。

一整年，舒為穿著工裝和牛仔褲，搭地鐵或者騎自行車穿梭于好幾個(gè)門店。有回頭客來(lái)了沒(méi)看到她，還會(huì)主動(dòng)找人：誒，你們那個(gè)高個(gè)子的銷售員去哪兒了？“挺好的，這是對(duì)造作的認(rèn)可?！笔鏋檎f(shuō)，“我喜歡每一次和顧客的互動(dòng)，解答大家關(guān)注的拆洗、清潔和舒適度的問(wèn)題，家里有貓貓狗狗會(huì)不會(huì)把布料抓起球，小孩子爬上爬下家具會(huì)不會(huì)倒……”詢問(wèn)與回答的過(guò)程，是她優(yōu)化產(chǎn)品的靈感來(lái)源。她很明白這個(gè)行業(yè)急不來(lái)，耐心打磨好產(chǎn)品是硬道理，一直“跑下去”就是勝利者，她說(shuō)：“做零售、做消費(fèi)品，不是一個(gè)兩三年就能結(jié)束戰(zhàn)斗的事情，它一定有個(gè)幾十年的長(zhǎng)業(yè)務(wù)周期，只要企業(yè)能活過(guò)十年，就必須經(jīng)歷兩個(gè)以上的經(jīng)濟(jì)周期，這是常態(tài)。一定要活到春天來(lái)臨的時(shí)候，這樣才有可能擁有第二次生長(zhǎng)機(jī)會(huì)?！?/p>

遇到問(wèn)題，不要逃避，要迎上去解決。這是舒為在斯坦福念商學(xué)院時(shí)學(xué)到的重要一課。當(dāng)時(shí)她在學(xué)金融建模，那是一個(gè)“硬技巧”，堪稱她這輩子學(xué)過(guò)最慘烈的課程。工作量之大無(wú)法想象，每周交功課的時(shí)候，自習(xí)室扎滿了人，幾乎所有人的桌子上都堆著垃圾食品，“非常焦慮，惰性發(fā)作”。同組的一個(gè)女生點(diǎn)醒了舒為：你別想討厭不討厭的問(wèn)題，上手干就是了！她因此逐漸明白，面臨困境，恐懼、慌亂、焦慮是于事無(wú)補(bǔ)的，還會(huì)放大情緒，甚至反感它的時(shí)間比處理的時(shí)間都長(zhǎng)，倒不如立即著手去解決這個(gè)事兒。不管多難、不管從哪里開始解決，找到一個(gè)點(diǎn)，慢慢地磕進(jìn)去，總能發(fā)現(xiàn)正確的路徑。但如果不上手，困難的雪球只會(huì)越滾越大。