郭瑞祥

摘要：隨著我國改革開放的順利推進(jìn)，人民生活水平不斷提高，對電力的需求不斷增大。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的電力需求，電力企業(yè)必須要加強體制機制的創(chuàng)新力度，不斷增強企業(yè)的活力，在各項工作中都要取得重大的進(jìn)展。尤其是電力營銷工作是企業(yè)發(fā)展的重點方向，完善電力營銷業(yè)擴報裝流程的規(guī)范化管理具有重要意義。本文主要研究業(yè)擴報裝的全社會電量預(yù)測方法，為電力營銷業(yè)的發(fā)展提供參考意見。

關(guān)鍵詞：業(yè)擴報裝;電量預(yù)測

引言

電力業(yè)擴報裝工作，是聯(lián)系供電單位和與客戶之間關(guān)系的重要橋梁，也是電力單位客戶管理與拓展的一項核心內(nèi)容。對于電力單位本身而言，業(yè)擴報裝工作是為了盡可能地滿足客戶用電需求，從而促進(jìn)供電部門增供擴銷，最終為服務(wù)地方經(jīng)濟，提升企業(yè)良好的口碑和經(jīng)濟效益服務(wù)。因此，電力業(yè)擴報裝，無論對于其工作能力、工作有效性，還是技術(shù)的先進(jìn)性和服務(wù)的創(chuàng)新性都有很高的要求，直接決定著電力單位的形象和口碑。因此，電力業(yè)擴報裝工作無論對于人民用電，還是對于電力企業(yè)的發(fā)展都有至關(guān)重要的作用。

1、電力營銷服務(wù)移動作業(yè)終端研究方向

終端的結(jié)合方案具有特異性，因此對于不同的終端要制定不同的方案進(jìn)行帶動]，對于終端方案的結(jié)合性發(fā)展首先要考慮利用終端基本固有特性進(jìn)行研究，例如手持型終端具備可移動性，所以對于其硬件設(shè)計和硬件結(jié)合，主要是向具有高效移動的領(lǐng)域發(fā)展，充分發(fā)揮出電力營銷服務(wù)移動作業(yè)終端的工作效率。而對于其他的固定模式，移動終端也要采用其他的結(jié)合方案，通過分析工業(yè)領(lǐng)域，商業(yè)領(lǐng)域等，具有新穎生產(chǎn)領(lǐng)域的科技化模擬，將新穎的科技重新融入到電力營銷服務(wù)作業(yè)終端系統(tǒng)中，使其可以具備更加鮮活的發(fā)展力和發(fā)展投入。

2、業(yè)擴電量影響模型的建立

2.1、模型的構(gòu)建受到電能影響

使用統(tǒng)一時間處理后的業(yè)務(wù)報裝和安裝數(shù)據(jù)，同時要保留受天氣、節(jié)假日等不利因素干擾的數(shù)據(jù)，然后統(tǒng)計這18個月的用電量的變化情況，以上述數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來構(gòu)建業(yè)擴負(fù)荷利用率變化值模型。其中的負(fù)荷利用率變化值是當(dāng)月電量變化量/業(yè)擴容量X24X月實際天數(shù)，如若有新裝、增容等情況的業(yè)擴，那么電量自然是隨著變化的。同時，如果當(dāng)月的電量變化量顯示值為正數(shù)，可以推斷出負(fù)荷利用率的變化值同樣也是正數(shù);如果這種情況隨著時間而呈現(xiàn)增長趨勢，那么顯示的數(shù)值必將是增長的，該數(shù)值會在后期逐漸的保持在一個固定的數(shù)值周邊。否則，如果出現(xiàn)減容、銷戶類型的業(yè)擴，由于用電量是呈減少趨勢，當(dāng)月電量變化量將會顯示為負(fù)數(shù)，因此，負(fù)荷利用率的變化值將會顯示為負(fù)值，這種情況會隨著時間的變化而逐步變得更大，這個情況不會一味繼續(xù)，最終會保持在一個固定值周圍。

2.2、剔除非正常影響因素

業(yè)擴之后，伴隨的就是用戶用電量發(fā)生變化，這些變化當(dāng)中可能是多方面因素影響的結(jié)果，例如：一般的用戶在夏季以及冬季的兩個季節(jié)的電量有很大的起伏，造成這些起伏的主要原因是在這兩個季節(jié)中用戶會經(jīng)常使用空調(diào)，而對于一些大的用電戶，其往往會因為節(jié)假日的影響，使得電量的波動量變化比較大。因此，在進(jìn)行業(yè)擴對用電量的影響分析過程中，相關(guān)研究人員就需要利用節(jié)假日電量影響模型、氣象電量影響模型等模型來剔除其他因素產(chǎn)生的影響，保證電量預(yù)測的準(zhǔn)確性與科學(xué)性[1]。

3、業(yè)擴影響模型下的電量預(yù)測方法

3.1、WFMC工作流技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)用

國際工作流標(biāo)準(zhǔn)（WFMC）前提下的工作流技術(shù)，對用電營業(yè)與管理的流程進(jìn)行控制。在工作流中，主要結(jié)合業(yè)務(wù)實際需求，制定專門的流程模板，支持流程節(jié)點的人員劃分，對整個流程實施過程進(jìn)行監(jiān)督與控制;在業(yè)務(wù)辦理流程過程中，如果事先設(shè)定的流程與實際業(yè)務(wù)需求不相符，并且流程結(jié)構(gòu)無法根據(jù)業(yè)務(wù)實際需求而實行調(diào)整，缺乏明確的流程任務(wù)等，都將造成流程執(zhí)行過程的失誤。因此，在工作流平臺中，結(jié)合組織機構(gòu)定義、流程模板定義、工作流引擎等，設(shè)計針對性的數(shù)據(jù)模型，提高流程組織的合理性，實現(xiàn)流程的推進(jìn)、啟動、并發(fā)、重構(gòu);另外，在分析業(yè)務(wù)過程中，可以將模板、流程、工作項以及節(jié)點等概念進(jìn)行抽象處理，以保障系統(tǒng)的運行效率與質(zhì)量水平[2]。

3.2、注重業(yè)擴報裝規(guī)范

加強對業(yè)擴流程中業(yè)務(wù)流程的分析和總結(jié)，能夠科學(xué)有效地制定業(yè)擴流程。例如，首先，要縮減業(yè)擴流程，可以整合測量工作，將業(yè)擴現(xiàn)場測量工作與施工測量工作進(jìn)行整合，這樣可以避免人力資源的重復(fù)還能加強電力科學(xué)管理調(diào)配，解決當(dāng)前營銷模式發(fā)展中的問題。如在集中式智能電能表的安裝和設(shè)計過程中，可以選擇搭建一套智能電網(wǎng)的管理操作系統(tǒng)，通過使用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，可以成立遠(yuǎn)程抄表控制系統(tǒng)，有效整合人力資源，當(dāng)工程按期交工之后，電度表也一起交工驗收，這樣就可以與用電客戶直接研究相關(guān)的用電事宜，使得原來較為繁瑣的業(yè)擴流程變得簡單起來。進(jìn)行這樣的流程操作就可以縮減營銷過程中所用的時間，減少人力資源的浪費，也是提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益的一項重要舉措[3]。

3.3、業(yè)擴報裝作業(yè)任務(wù)模塊架構(gòu)

現(xiàn)場勘查微應(yīng)用模塊201可下載勘查任務(wù)，依據(jù)與勘查任務(wù)對應(yīng)的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡要求內(nèi)容確認(rèn)現(xiàn)場安全注意事項，以及調(diào)閱與勘查任務(wù)對應(yīng)的缺件清單、以查詢客戶缺件情況并對缺少的資料進(jìn)行補充收集并拍照?，F(xiàn)場勘查微應(yīng)用為低壓居民新裝（增容）、低壓非居民新裝（增容）、高壓新裝（增容）、裝表臨時用電、過戶、減容（減容恢復(fù)）、改壓、改類等場景的現(xiàn)場業(yè)務(wù)處理提供支撐。中間檢查微應(yīng)用模塊202可下載中間檢查任務(wù)，依據(jù)與中間檢查任務(wù)對應(yīng)的按照現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡要求內(nèi)容確認(rèn)現(xiàn)場安全注意事項，以及調(diào)閱與中間檢查任務(wù)對應(yīng)的客戶缺件清單、以查詢客戶缺件情況并對缺少的資料進(jìn)行補充收集并拍照。中間檢查微應(yīng)用為高壓新裝（增容）、改壓等場景的現(xiàn)場業(yè)務(wù)處理提供支撐?？⒐を炇瘴?yīng)用模塊203可下載竣工檢驗任務(wù)，依據(jù)與下載竣工檢驗任務(wù)對應(yīng)的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡要求內(nèi)容確認(rèn)現(xiàn)場安全注意事項，以及調(diào)閱與竣工檢驗任務(wù)對應(yīng)的客戶缺件清單、以查詢客戶缺件情況并對缺少的資料進(jìn)行補充收集并拍照?？⒐を炇瘴?yīng)用為高壓新裝（增容）、裝表臨時用電、減容（減容恢復(fù)）、改壓等場景的現(xiàn)場業(yè)務(wù)處理提供支撐[4]。

結(jié)束語

如今，經(jīng)濟全球化的速度加快，電力企業(yè)需要抓住這個發(fā)展的機遇，做好用電量精確的測量，這個工作將會對整個企業(yè)的后期發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，同時也會對人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生很大的影響。所以，這項工作對電力企業(yè)的重要性不言而喻。電力企業(yè)在進(jìn)行這項工作的過程中，最為關(guān)鍵的一部分工作就是務(wù)必保持測量電量的精確性，這項工作是一切后期工作的基礎(chǔ)，能夠為接下來的電網(wǎng)調(diào)度儲存較高可靠性的數(shù)據(jù)，將為部門的總體調(diào)度的準(zhǔn)確性產(chǎn)生重要影響，為接下來選出更加科學(xué)合理的運行方式提供重要保障，做好電力預(yù)測工作將提升當(dāng)前電網(wǎng)的運行的經(jīng)濟型，使得公司產(chǎn)生更多利潤，同時，電網(wǎng)運行將更加穩(wěn)定。同時人們的正常的生產(chǎn)生活也能夠得到保證，減少由于預(yù)測不到位而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失，為社會發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]?張靜.對電力營銷中業(yè)擴工作創(chuàng)新管理的探討[J].科技風(fēng)，2019（27）：178.

[2]?謝文震.福州琯頭鎮(zhèn)供電所專業(yè)專注實現(xiàn)全面“全能”[J].中國電力企業(yè)管理，2019（26）：32-33.

[3]?徐勤，金春雨.供電服務(wù)中心低壓實體化運行模式實踐[J].中國電力企業(yè)管理，2019（26）：58-59.

[4]?張晶，楊陽.濟南市長清區(qū)張夏供電所四心服務(wù)法顯“全能”成效[J].中國電力企業(yè)管理，2019（26）：24-25.

（作者單位：國網(wǎng)陽泉市蔭營供電公司）