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近年來(lái),人們對(duì)消費(fèi)升級(jí)的關(guān)注一直熱度不減,從衣食住行相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)供給到軟件工程等信息化水平都是可供公眾認(rèn)真探討一番的領(lǐng)域。2017年9月,國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)促進(jìn)消費(fèi)品提質(zhì)升級(jí)等8個(gè)方面,要求做到全面地提升產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量,從而更好滿足民眾不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。
在此背景下,檢測(cè)技術(shù)的不斷進(jìn)步,逐漸發(fā)展成為一個(gè)隊(duì)伍愈加龐大的行業(yè)。據(jù)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示, 2015年以來(lái),我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),截至到2019年底,全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量突破4萬(wàn)家?!跋M(fèi)升級(jí)是促使檢測(cè)行業(yè)獲得快速發(fā)展的重要原因之一,反過(guò)來(lái)檢測(cè)行業(yè)也加速擴(kuò)大了人們對(duì)使用產(chǎn)品的質(zhì)量、對(duì)生活健康水平等方面的需求?!比A測(cè)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)北京有限公司網(wǎng)絡(luò)空間安全研究院院長(zhǎng)杜云浩表示,作為國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施,檢驗(yàn)檢測(cè)將在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的全新階段中,以第三方檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)的形式助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
一站式服務(wù),構(gòu)筑軟件測(cè)評(píng)“護(hù)城河”
隨著國(guó)家對(duì)信息化重視的程度越來(lái)越高,軟件測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)在眾多測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)中呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)下游細(xì)分領(lǐng)域眾多,壁壘較多,市場(chǎng)集中度較低,競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。其呈碎片化的普遍特征也對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)帶來(lái)了諸多負(fù)面影響。作為最大的民營(yíng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),華測(cè)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱華測(cè)檢測(cè))也頗受影響。
比如,電子政務(wù)行業(yè)、水利行業(yè)、建筑行業(yè)、電力行業(yè)、軌道交通行業(yè)、教育行業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生及金融等行業(yè),都提出了軟件測(cè)評(píng)需求。面對(duì)這些行業(yè)化軟件測(cè)試需求,用戶對(duì)軟件測(cè)評(píng)的質(zhì)量及安全性等屬性的期望值都不同,會(huì)出現(xiàn)各自出具行業(yè)軟件測(cè)評(píng)規(guī)范的情況。其次,就軟件測(cè)評(píng)行業(yè)本身而言,根據(jù)軟件測(cè)評(píng)的目的不同又分為了軟件登記測(cè)試、科研項(xiàng)目驗(yàn)收測(cè)試、信息系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試及電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)檢測(cè)等,這無(wú)疑是增加軟件測(cè)評(píng)的復(fù)雜度的主要因素。
“華測(cè)檢測(cè)的一貫原則是提供一站式檢測(cè)服務(wù),華測(cè)檢測(cè)軟件測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)是一站式服務(wù)其中的一個(gè)環(huán)節(jié)?!倍旁坪票硎荆A測(cè)檢測(cè)有9個(gè)業(yè)務(wù)事業(yè)部諸如環(huán)境事業(yè)部、電子科技事業(yè)部、計(jì)量及數(shù)字化事業(yè)部、汽車及金屬材料事業(yè)部及醫(yī)學(xué)事業(yè)部等,并在全國(guó)60多個(gè)城市有130多家實(shí)驗(yàn)室及260多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),能有效整合區(qū)域服務(wù)能力及相關(guān)事業(yè)部對(duì)軟件測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)的增效能力。如醫(yī)療器械事業(yè)部及軌道交通事業(yè)部等相關(guān)部門在發(fā)展自身業(yè)務(wù)時(shí)刻,相同的客戶會(huì)同時(shí)具有軟件測(cè)評(píng)需求。依靠華測(cè)的品牌優(yōu)勢(shì)以及一站式服務(wù)的原則,華測(cè)檢測(cè)即使面臨領(lǐng)域眾多、市場(chǎng)集中度較低、呈碎片化等不利因素,也能有效克服。
目前華測(cè)檢測(cè)已完成以住建部電子政務(wù)一體化服務(wù)平臺(tái)、商丘公共資源交易中心電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)檢測(cè)項(xiàng)目為代表的多個(gè)電子政務(wù)類軟件測(cè)評(píng)典型項(xiàng)目??紤]到項(xiàng)目驗(yàn)收是政務(wù)信息系統(tǒng)質(zhì)量管控的重要環(huán)節(jié),華測(cè)檢測(cè)在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目完成后,還通過(guò)組織驗(yàn)收測(cè)試,以驗(yàn)證工程項(xiàng)目是否滿足用戶需求,所測(cè)軟件質(zhì)量特效是否達(dá)到系統(tǒng)的要求。其測(cè)試報(bào)告可作為工程項(xiàng)目的驗(yàn)收依據(jù)及判斷項(xiàng)目是否按規(guī)定完成,以實(shí)現(xiàn)更好的一站式服務(wù)。
立足質(zhì)控,專業(yè)凸顯
一直以來(lái),具有良好社會(huì)公信力的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)不僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理的有效監(jiān)督載體,也擁有著為市場(chǎng)各交易主體及監(jiān)管部門所廣泛認(rèn)可的質(zhì)控體系。為了保障眾多檢測(cè)項(xiàng)目結(jié)果的準(zhǔn)確性,華測(cè)檢測(cè)通過(guò)統(tǒng)一化的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的測(cè)試流程、專業(yè)化的測(cè)試技術(shù)建立起一套自有的標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)控體系。
其測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)GB/T25000.51-2016《系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)(SQuaRE)第51部分:就緒可用軟件產(chǎn)品(RUSP)的質(zhì)量要求和測(cè)試細(xì)則》,并結(jié)合不同系統(tǒng)所屬行業(yè)的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),華測(cè)檢測(cè)根據(jù)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)制定了規(guī)范的測(cè)試流程,確保測(cè)試過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的檢測(cè)結(jié)果符合檢測(cè)規(guī)定和軟件需求的要求,產(chǎn)生相應(yīng)的檢測(cè)結(jié)果記錄作為最后測(cè)試結(jié)論的評(píng)判依據(jù)。還根據(jù)軟件質(zhì)量的不同特性,如功能性、性能效率、兼容性等,采用不同的測(cè)試技術(shù),包括測(cè)試策略、測(cè)試方法、測(cè)試工具等,以檢測(cè)各質(zhì)量特性的實(shí)現(xiàn)是否達(dá)到系統(tǒng)的要求。
盡管全國(guó)有軟件測(cè)評(píng)資格的機(jī)構(gòu)約300多家,但取得電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)檢測(cè)(EBS)資格的實(shí)驗(yàn)室至今才有12家,而華測(cè)檢測(cè)正是其中之一?!白鳛闄?quán)威的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),華測(cè)檢測(cè)一直以來(lái)都以卓越的技術(shù)實(shí)力和科學(xué)公正的態(tài)度,為客戶提供專業(yè)的檢測(cè)檢驗(yàn)服務(wù)?!倍旁坪票硎?,未來(lái)華測(cè)檢測(cè)將繼續(xù)以提升服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)度為目標(biāo),聚焦群眾所需,為大眾提供專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)。