文化融合背景下我國溫泉特色小鎮(zhèn)優(yōu)化發(fā)展研究

李聆宇

溫泉旅游集旅游、休閑、健身于一體，正成為休閑度假旅游的一大熱點，由溫泉旅游帶動發(fā)展的溫泉經(jīng)濟又催生了溫泉特色小鎮(zhèn)這一新興概念出現(xiàn)，我國溫泉小鎮(zhèn)的發(fā)展在上升的同時也出現(xiàn)了許多值得關(guān)注的問題，本文以營口思拉堡溫泉小鎮(zhèn)為例，探究溫泉小鎮(zhèn)的企業(yè)文化及相關(guān)問題，并為其后續(xù)優(yōu)化發(fā)展研究提出意見和建議，進而為全國特色小鎮(zhèn)發(fā)展樹立典型。

引言

“特色小鎮(zhèn)”是當下最受關(guān)注的建設(shè)投資領(lǐng)域之一。2016年7月，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、發(fā)改委、財政部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展特色小鎮(zhèn)培育工作的通知》，決定在全國范圍開展特色小鎮(zhèn)培育工作，各地依托自然資源以及人文資源，建設(shè)了一批具有當?shù)靥厣男℃?zhèn)，并通過“以旅興鎮(zhèn)”的帶動模式促進相關(guān)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。我國溫泉資源豐富、類型多樣、分布廣泛，且隨著中國經(jīng)濟迅速發(fā)展，民眾對溫泉旅游的需求愈加旺盛，如何依托優(yōu)越的自然資源建設(shè)一批具有特色的溫泉小鎮(zhèn)成為我國特色小鎮(zhèn)發(fā)展的重要問題。而當前我國溫泉旅游仍普遍存在一些問題，諸如對自然資源的盲目開發(fā)，由于缺乏科學(xué)規(guī)劃導(dǎo)致周圍生態(tài)環(huán)境質(zhì)量下降、文化內(nèi)涵挖掘不夠深入、景區(qū)內(nèi)部同質(zhì)同構(gòu)化現(xiàn)象嚴重、企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)品雷同、從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊導(dǎo)致的管理混亂等諸多問題，極大影響了我國溫泉特色小鎮(zhèn)的行業(yè)現(xiàn)狀。因此，理性深入探討以上問題，有利于健康持續(xù)發(fā)展我國溫泉產(chǎn)業(yè)，帶動地方經(jīng)濟發(fā)展。營口市思拉堡溫泉特色小鎮(zhèn)東至四方臺村，西至黃旗堡村，南至柳河寨村，北至福興村。小鎮(zhèn)規(guī)劃面積18平方千米，由遠大集團和深圳祥南置業(yè)公司出資建設(shè)，基礎(chǔ)測繪數(shù)據(jù)由營口大地測繪科技咨詢有限公司提供，是頂峰國際規(guī)劃設(shè)計公司2009年溫泉旅游地產(chǎn)規(guī)劃項目，思拉堡溫泉小鎮(zhèn)地下蘊藏著豐富的地?zé)豳Y源，又擁有得天獨厚的海濱旅游優(yōu)勢，集溫泉養(yǎng)生、時尚運動、會議接待、農(nóng)業(yè)觀光旅游和生態(tài)人居為一體，是遼寧沿海經(jīng)濟帶上獨具特色的溫泉小鎮(zhèn)。

一、思拉堡溫泉特色小鎮(zhèn)現(xiàn)存問題

思拉堡溫泉小鎮(zhèn)作為營口市特色小鎮(zhèn)，具有得天獨厚的溫泉資源以及交通便捷的地理位置，十分適合發(fā)展溫泉旅游。作為營口市2017-2020年重點規(guī)劃的小鎮(zhèn)之一，也得到了優(yōu)厚的政策以及政府的大力支持，發(fā)展勢頭良好。但在發(fā)展建設(shè)過程中，也存在相應(yīng)問題。

（一）文化內(nèi)涵缺失，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重

通過對思拉堡溫泉小鎮(zhèn)實地考察發(fā)現(xiàn)，該地區(qū)立足于優(yōu)質(zhì)多樣的溫泉資源，開展特色生態(tài)旅游，主要內(nèi)容涉及溫泉旅游度假、時尚體育運動、商務(wù)會議、生態(tài)人居等多個領(lǐng)域，但與國內(nèi)其他溫泉旅游景區(qū)類似，均采用“溫泉+賓館”的形式，以室內(nèi)外泡池為主，泡池內(nèi)容均以中藥浴、魚療、紅酒浴為主。其泡池數(shù)量雖多，但景區(qū)內(nèi)雷同度較高，另外與遼寧省內(nèi)多家溫泉內(nèi)容類似，缺乏鮮明的特色及競爭力。另外在節(jié)假日期間也存在游客數(shù)量過多，景區(qū)內(nèi)部服務(wù)接待不周到等影響游客體驗的問題。同時，小鎮(zhèn)并未充分發(fā)掘文化內(nèi)涵，其具有的溫泉文化、康養(yǎng)文化以及所在地區(qū)的歷史文化都是其宣傳改進的優(yōu)質(zhì)資源，除我國傳統(tǒng)的唐詩宋詞詠嘆溫泉之美外，溫泉地發(fā)生的一切神話故事、民情風(fēng)俗都可以結(jié)合中華傳統(tǒng)的編織、壁畫、樂曲等形式呈現(xiàn)，而非僅僅設(shè)計形形色色的泡池樣式以及樹木風(fēng)景等來達到宣傳的目的，將地域文化與溫泉康養(yǎng)文化相結(jié)合可以帶給游客更好的體驗，突出溫泉沐浴修身養(yǎng)性的作用。

（二）推廣力度不夠，知名度存在局限性

地區(qū)及相關(guān)產(chǎn)品的品牌推廣可以分為線上推廣和線下推廣兩種形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，線上推廣的形式有許多，例如網(wǎng)站、微博、微信、APP等形式，線下推廣可分為報紙、雜志、宣傳冊等。溫泉旅游作為蓋州雙臺鎮(zhèn)核心產(chǎn)業(yè)之一，宣傳方式以線下居多，多為發(fā)放宣傳冊及宣傳海報等形式，但形式結(jié)構(gòu)單一且受眾較少，沒有達到充分宣傳的作用。線上宣傳主要為拍攝旅游宣傳片，并在騰訊、優(yōu)酷等平臺播放，但制作、構(gòu)思等均比較普通，沒有突出“福溪洞天·琴海八泉”的文化特色以及高爾夫球場、高級紅酒莊園以及自行車運動等運動小鎮(zhèn)特色，另外小鎮(zhèn)內(nèi)部仍有部分企業(yè)未開通網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)以及微信公眾號，使部分游客并不了解其特色，知名度存在局限性。

（三）從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊，市場發(fā)育不夠健全

隨著小鎮(zhèn)內(nèi)部溫泉企業(yè)數(shù)量的增加以及既有企業(yè)的規(guī)模擴大，小鎮(zhèn)管理層也應(yīng)提高管理等級，在提高管理水平上下工夫，景區(qū)內(nèi)企業(yè)數(shù)量的迅速增加以及企業(yè)規(guī)模的進一步擴大對溫泉旅游的相關(guān)企業(yè)從業(yè)人員，尤其是中高級管理層提出了更高層次的要求，如何打造國際國內(nèi)高品質(zhì)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)是該領(lǐng)域從業(yè)人員管理層應(yīng)思考的問題，思拉堡溫泉特色小鎮(zhèn)現(xiàn)今缺乏專業(yè)人士對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展規(guī)劃，使小鎮(zhèn)內(nèi)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，泛泛的“溫泉+賓館”以及類似的湯池藥浴已經(jīng)不能滿足游客對溫泉旅游的更高層次需求，小鎮(zhèn)的管理人員學(xué)歷水平良莠不齊，專業(yè)對口人士少之又少，進而導(dǎo)致了該小鎮(zhèn)下一步轉(zhuǎn)型發(fā)展十分困難，難以與國內(nèi)國際高端溫泉旅游景區(qū)對齊。其次，小鎮(zhèn)內(nèi)部相關(guān)產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)不強，相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)距離較遠，難以形成規(guī)模經(jīng)濟。另外，小鎮(zhèn)主推的運動項目存在季節(jié)限制，山地自行車運動以及室外馬場在北方的冬天難以進行，沒有做到滿足所有人在所有季節(jié)對溫泉旅游的需求。

二、優(yōu)化發(fā)展思拉堡溫泉小鎮(zhèn)的相關(guān)對策

現(xiàn)階段，溫泉旅游業(yè)的迅速發(fā)展促使主打溫泉旅游的溫泉小鎮(zhèn)加快了改革創(chuàng)新的步伐，思拉堡溫泉小鎮(zhèn)也應(yīng)順應(yīng)時代潮流，改變其現(xiàn)有的企業(yè)文化建設(shè)，加大對文化方面的投入，用文化強鎮(zhèn)、文化興鎮(zhèn)。目前，小鎮(zhèn)仍存在管理人員素質(zhì)良莠不齊、宣傳力度不到位以及文化內(nèi)涵缺失等問題。以中央文化強國戰(zhàn)略為指導(dǎo)，針對以上問題并結(jié)合思拉堡小鎮(zhèn)現(xiàn)實情況，對思拉堡溫泉小鎮(zhèn)的文化建設(shè)提出如下構(gòu)想。

（一）打造以“健康”為出發(fā)點和歸宿點的康養(yǎng)文化小鎮(zhèn)

康養(yǎng)作為養(yǎng)生文化的一種表現(xiàn)形式，可以與借助自身優(yōu)良自然資源的特色小鎮(zhèn)有機融為一體。以健康為終極目的，以養(yǎng)身為核心，將養(yǎng)生、休閑、養(yǎng)老、康復(fù)、旅游等多個產(chǎn)業(yè)融為一體，深度挖掘當?shù)刭Y源和地域特色，打造宜人宜居、充滿活力的多健康業(yè)態(tài)聚合的居所集合地。我國比較知名的康養(yǎng)小鎮(zhèn)是恒大養(yǎng)生谷，客戶年齡覆蓋從孕前至老人，規(guī)劃有頤養(yǎng)、長樂、康益、親子四大樂園，搭建“租、購、旅”會員服務(wù)模式，吸引國內(nèi)外需求者至此尋求房源。思拉堡小鎮(zhèn)以溫泉旅游為主，溫泉旅游的游客游玩時間又以假期為主，工作日游客較少，缺少可帶動持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)：亞健康及老年人長時間聚集小鎮(zhèn)，帶動小鎮(zhèn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也解決了依賴假期旅游為主小鎮(zhèn)帶來的“人多服務(wù)差”這一問題。思拉堡溫泉小鎮(zhèn)目前運營模式及定位有待提高，引進康養(yǎng)相關(guān)高端產(chǎn)業(yè)，有利于解決產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，帶動就業(yè)。