“黨員代理兒女”志愿服務(wù)傳遞紅色大愛

牛臣臣

摘要：近年來，隨著企業(yè)“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的實施，外出創(chuàng)業(yè)人員不斷增多，由此而產(chǎn)生老區(qū)居民人口老齡化、“空巢”老人較多的問題日益突出。這些老人成為外出創(chuàng)業(yè)者最牽掛的對象，那么，如何破解這一難題呢？山東能源新礦集團協(xié)莊煤礦成立“黨員代理兒女”志愿服務(wù)隊，為空巢老人、留守兒童送去溫情和關(guān)愛，傳遞紅色大愛，播撒真誠關(guān)懷，開啟了后煤礦時代居家養(yǎng)老新模式。

關(guān)鍵詞：黨員代理兒女;真誠關(guān)懷;外出創(chuàng)業(yè)

山東能源新礦集團協(xié)莊煤礦開展“黨員代理兒女”志愿服務(wù)活動，讓每名志愿者佩戴標識，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。同時，“黨員代理兒女”通過與職工群眾深度接觸，幫群眾之所急、解群眾之所困，成為踐行“不忘初心 牢記使命”主題教育的具體實踐。

一、建章立制，扎實開展結(jié)對幫扶活動

通過建章立制、規(guī)范運行，逐步構(gòu)建起“12345”工作模式。

（一）“1”健全一個組織

成立“黨員代理兒女”志愿服務(wù)協(xié)會。下設(shè)“黨員代理兒女”志愿服務(wù)總隊和3個分隊，實行年度注冊制度，并統(tǒng)一配備志愿服務(wù)標識牌，讓黨員身份亮出來，模范帶頭作用顯出來。

（二）“2”即建立兩個站點

建立“黨員代理兒女”志愿服務(wù)工作站和社區(qū)“黨員代理兒女”志愿服務(wù)點，及時協(xié)調(diào)安排各項志愿服務(wù)活動。同時，定期對“黨員代理兒女”進行心理學、健康常識等專業(yè)知識培訓，提高工作站點服務(wù)水平。

（三）“3”即完善三項機制

建立完善結(jié)對認親、志愿服務(wù)、星級考評三項機制，確?；顒涌茖W化、規(guī)范化運行。

1.建立結(jié)對認親機制。結(jié)合“黨員代理兒女”自身特點，為服務(wù)對象統(tǒng)一匹配最合適的“黨員代理兒女”進行結(jié)對認親，組建“愛心家庭”，并實行“一本（愛心戶口本）一折（愛心儲蓄存折）”檔案化管理，實現(xiàn)服務(wù)需求與服務(wù)對象主動認領(lǐng)、有效對接。

2.建立志愿服務(wù)機制。明確“黨員代理兒女”“六個一”工作制，即一天通一個電話、一周去看望一次、一月打掃一次衛(wèi)生、一季度代買一次生活用品、半年幫助服務(wù)對象免費進行一次體檢、一年開展一次聯(lián)誼會或探親活動。同時，根據(jù)服務(wù)對象的實際需求，定期提供醫(yī)療保健、法律援助、生活料理、捐款捐物等服務(wù)項目，不斷提升志愿服務(wù)效果和質(zhì)量。

3.建立星級考評機制。推行“黨員代理兒女”志愿服務(wù)積分制，服務(wù)時間累計達到一定時間，并且服務(wù)質(zhì)量達到標準要求的，分別授予一星、二星、三星、四星、五星“黨員代理兒女”。年度根據(jù)星級評定情況，集中評選表彰一批十佳“黨員代理兒女”。

（四）“4”即明確四類對象

將服務(wù)對象分為小康、獨居、失能、貧困 “四種類型”，分門別類建立家庭檔案，提升服務(wù)精準度。

（五）“5”即搭建五大載體

積極搭建“五送”活動載體，提升“黨員代理兒女”志愿服務(wù)活動的內(nèi)涵實效。1.送服務(wù)，2.送健康，3.送親情，

4.送政策，5.送文化。

二、典型引領(lǐng)，不斷擴大活動覆蓋面

為使活動科學有序開展，我們建立了從“黨員代理兒女”基本技能培訓到服務(wù)質(zhì)量的考核再到先進典型的選樹等一系列的運行保障機制，促使活動走向了正規(guī)化、制度化、常態(tài)化發(fā)展軌道。

（一）建立“黨員代理兒女”培訓機制。制定志愿者學習培訓計劃，定期進行各類健康護理常識等專業(yè)知識培訓，定期召開交流會，為志愿者提供一個相互交流學習的機會，提高了志愿者的服務(wù)能力，增強了被服務(wù)者的認可度。

（二）建立服務(wù)質(zhì)量評價機制。根據(jù)老年人家庭類型劃分，要求每名“黨員代理兒女”每周都要進入家庭進行志愿服務(wù)，通過“一助一、多助一”的結(jié)對幫扶等形式，把青年志愿者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到老人家中的同時，也建立起良好的親情關(guān)系。每次活動結(jié)束后，“黨員代理兒女”們將活動回執(zhí)卡報送礦團委，礦團委根據(jù)被服務(wù)對象的評定情況，給志愿者進行評定等級，形成志愿服務(wù)的閉環(huán)管理。

（三）建立先進典型評選機制。每年年底將根據(jù)志愿者服務(wù)評價、等級評定等情況，集中評選表彰一批“優(yōu)秀志愿者服務(wù)隊”、“十佳志愿者”和“優(yōu)秀志愿者”各類先進典型，通過宣傳引導、表彰激勵等措施，激發(fā)廣大黨員參與到活動中來。

三、促進和諧，志愿活動常態(tài)化運行

（一）推進了“學雷鋒”常態(tài)化

通過開展“黨員代理兒女”志愿服務(wù)活動，它使“學雷鋒”活動能夠穿一年當中的每個月、每一天，使其由動態(tài)變?yōu)槌B(tài)，能夠?qū)ⅰ皩W雷鋒”活動的真正意義和價值充分體現(xiàn)出來，讓雷鋒精神發(fā)揚光大，能夠真正讓活動深入員工心中。

（二）鍛煉了黨員黨性修養(yǎng)

通過開展“黨員代理兒女”志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮了黨員“紅領(lǐng)”作用，讓黨員身份亮出來，作用顯出來，增強了黨員黨性意識。同時，廣大黨員在這個過程中，學到了一系列技能知識，個人修養(yǎng)得到進一步提升。

（三）實現(xiàn)了貼心惠民服務(wù)

通過深入家庭開展貼心惠民志愿服務(wù)，使越來越多的老人有了自己的“異姓兒女”，越來越多的外出創(chuàng)業(yè)者有了情同手足的“異姓兄妹”，讓他們真正感受到企業(yè)大家庭的親情和溫暖。目前，協(xié)莊煤礦“黨員代理兒女”志愿服務(wù)隊已累計入戶1800余次，開展貼心惠民志愿服務(wù)700余場次，服務(wù)社區(qū)老人5000余人次。

（四）提升了企業(yè)良好形象

“黨員代理兒女”志愿服務(wù)活動得到中煤協(xié)會高度評價并在全國煤炭系統(tǒng)推廣。先后被《新華社》《工人日報》《山東電視臺》《大眾日報》等報道，贏得了很好的社會反響。2018年，榮獲“山東好人”、“泰安好人”、“2018泰安市十大孝子”等榮譽稱號，提升了企業(yè)良好形象。