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摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)競爭日趨激烈，讓員工突破時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)移動辦公顯得尤為重要，即在任何時(shí)間（Anytime）、任何地點(diǎn)（Anywhere）處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情（Anything）。本文基于企業(yè)微信探索討論其在移動化辦公中發(fā)揮的價(jià)值和效果。

關(guān)鍵詞：企業(yè)微信;移動化辦公;企業(yè)管理;研究

中圖分類號：TP311.56 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2020）03-0063-02

將企業(yè)微信應(yīng)用于移動化辦公時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮企業(yè)微信在企業(yè)OA管理、協(xié)調(diào)共享、高效便捷的優(yōu)勢，將企業(yè)微信滲透到企業(yè)管理和運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)中，通過建立較為完善的移動化辦公管理機(jī)制，保障企業(yè)微信移動化辦公的有序進(jìn)行，從而形成預(yù)期的移動化辦公局面和管理效果。

1 企業(yè)微信移動化辦公的優(yōu)勢

企業(yè)微信、飛書辦公、釘釘辦公在企業(yè)協(xié)同辦公和移動化辦公方面是目前較為主流的三款產(chǎn)品，功能非常豐富且各具特色，市場占有量均比較大，如表1所示。

利用企業(yè)微信來進(jìn)行移動辦公，順應(yīng)了大家的日常使用習(xí)慣，有效降低了信息化工具推廣的門檻和成本。其基于微信的賬號互通，使得企業(yè)微信在企業(yè)內(nèi)外的在線溝通與交流上更為便捷。

2 如何構(gòu)建基于企業(yè)微信移動辦公平臺

2.1 企業(yè)微信平臺搭建

企業(yè)微信平臺的申請非常的方便，通過個人微信或者企業(yè)微信公眾號均可以。申請成功后可以通過微信群導(dǎo)入或者邀請的方式快速的建立企業(yè)通訊錄，并可以對通訊錄進(jìn)行分級分類，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織架構(gòu)。在微信企業(yè)號的辦公系統(tǒng)中，提供了移動考勤、外勤管理、審批流程等13項(xiàng)辦公應(yīng)用的基礎(chǔ)功能，將需要的功能模塊添加到企業(yè)微信中，即可以按照企業(yè)組織架構(gòu)進(jìn)行運(yùn)行，基本可以滿足企業(yè)日常管理需要。另外企業(yè)微信提供了豐富的小程序，如財(cái)務(wù)管理、客戶管理、問卷星等，企業(yè)可以根據(jù)運(yùn)營需要和行業(yè)特點(diǎn)從容選擇[1]。

2.2 移動辦公中各模塊的應(yīng)用

2.2.1 通訊錄模塊

企業(yè)微信所提供的通訊錄功能非常強(qiáng)大，除了管理姓名、電話等傳統(tǒng)通訊錄功能外，還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織架構(gòu)、崗位描述、工作職責(zé)等人力資源管理功能。并且，企業(yè)微信的通訊錄與銷售管理、財(cái)務(wù)管理、招聘管理等其他應(yīng)用均建立了關(guān)聯(lián)。企業(yè)員工通過通訊錄可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)查詢到員工和客戶信息，這對在移動辦公中的應(yīng)急查詢和溝通是極具意義的。

2.2.2 流程審批模塊

流程審批是企業(yè)管理的重要手段，也是企業(yè)經(jīng)營效率的重要制約因素，企業(yè)微信的流程審批功能提供了請假、合同流轉(zhuǎn)、采購管理、用章申請等數(shù)十個流程管理，幾乎覆蓋了企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面。審批流程的設(shè)計(jì)非常簡便，在企業(yè)組織架構(gòu)明晰的情況下，通過提供的模板可以快速建立流程。流程一經(jīng)發(fā)起，相關(guān)的環(huán)節(jié)會收到流程提醒，員工和企業(yè)管理者在移動辦公的過程中，可以及時(shí)的發(fā)起和審批流程。

2.2.3 微文檔模塊

微文檔功能是企業(yè)微信推出的在線文檔功能，兼容WORD、EXCEL、PPT等目前主流的辦公軟件。微文檔保存在企業(yè)微信微盤中，可以隨時(shí)通過各種終端進(jìn)行訪問調(diào)閱，微文檔支持多人可同時(shí)在線處理文檔，文檔編輯結(jié)果實(shí)時(shí)可見，極大的提升了文檔處理效率，這一功能很好的滿足了移動辦公的需要[2]。

2.2.4 匯報(bào)模塊

匯報(bào)模塊按照企業(yè)管理的規(guī)律，設(shè)計(jì)了日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、客戶拜訪記錄等多種匯報(bào)場景模板，并且設(shè)計(jì)了提醒、分析統(tǒng)計(jì)等功能。匯報(bào)模板中不僅僅可以記錄文字信息，同時(shí)可以記錄工作現(xiàn)場的圖片和視頻信息，可以說大大的方便了移動辦公中信息的記錄與上傳。

2.2.5 視頻會議模塊

企業(yè)微信的視頻會議應(yīng)用具備多種會議組織模式，可以通過預(yù)約功能自動的將會議的時(shí)間、主題、形式等信息通知與會人員，并且會議過程可以靈活管理。視頻會議可以實(shí)現(xiàn)語音、視頻或者音視頻混合多種形式，同時(shí)，在開展視頻會議時(shí)可以進(jìn)行文檔的共享，也可以融合多個人進(jìn)行視頻會議，實(shí)現(xiàn)信息傳達(dá)的對稱與及時(shí)，支持手機(jī)、PC等多終端，有效的實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)信息的傳遞。

企業(yè)微信目前已經(jīng)提供了13個企業(yè)日常管理的模板和數(shù)十個企業(yè)管理應(yīng)用小程序，以上僅列舉幾個在移動辦公中比較典型的應(yīng)用。

3 企業(yè)微信移動化辦公的適用性分析

3.1 突破時(shí)間、空間的限制

在市場競爭日趨激烈的現(xiàn)代社會，如何打破時(shí)間與空間的限制，快速響應(yīng)用戶的需求、及時(shí)記錄傳遞市場信息以及實(shí)現(xiàn)管理隨身化，已經(jīng)成為制約企業(yè)高速發(fā)展的瓶頸。企業(yè)微信是一款基于互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)的協(xié)同辦公平臺，由于其互聯(lián)網(wǎng)特性，在移動辦公過程中，無論員工身處何地，均可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的信息查詢、工作匯報(bào)、資源申請、協(xié)同開發(fā)、流程審批等業(yè)務(wù)和管理工作，有效的突破了時(shí)間、空間的限制實(shí)現(xiàn)了對移動化辦公的管理。

3.2 更高效的溝通協(xié)調(diào)

在日常工作中，我們也會利用郵件、聊天工具、內(nèi)部平臺等一些信息化工具，但由于這些工具一般都是獨(dú)立運(yùn)行的，彼此間的數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，對于移動化辦公來說這種缺陷使得溝通效率較低。企業(yè)微信將共享日歷、微文檔、微盤、視頻會議等工具整合起來，將日程安排、會議組織、文檔處理、項(xiàng)目協(xié)作等工作完美的實(shí)現(xiàn)，且彼此數(shù)據(jù)互通，有力的提升了移動化辦公中的溝通協(xié)調(diào)效率[3]。另外企業(yè)微信中的“已讀”功能，能自動給予信息傳遞者反饋，很好的解決了溝通中的信息誤差，提升了溝通的效率。

3.3 更為精細(xì)化的管理

企業(yè)運(yùn)營的精細(xì)化管理是快速達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)前提，企業(yè)微信因其具備數(shù)據(jù)收集、分析和展示的能力，可以為移動化公辦提供更加精細(xì)化的管理。在工作匯報(bào)應(yīng)用中，可以實(shí)時(shí)呈現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度情況數(shù)據(jù);通過打卡的小程序功能，結(jié)合工作人員手機(jī)中的GPS功能，可以隨時(shí)查看工作人員的工作位置以及狀態(tài)信息;財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營管理和人力資源模塊數(shù)據(jù)聯(lián)動，可以實(shí)時(shí)掌握銷售人員的業(yè)績數(shù)據(jù)和績效獎金分配數(shù)據(jù)等等，這些業(yè)務(wù)和管理過程中數(shù)據(jù)是企業(yè)運(yùn)營管理的重要抓手，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的決策依據(jù)。

4 結(jié)語

移動化的辦公企業(yè)微信主要是用于企業(yè)內(nèi)部的通信和辦公，依據(jù)微信的功能來進(jìn)行工作的處理，并且隨著微信軟件的不斷成熟，微信軟件的功能也在不斷的增加，能夠最大程度的便捷企業(yè)的日常工作，是企業(yè)在當(dāng)前時(shí)代下移動化辦公的首選工作方式。

參考文獻(xiàn)

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[3] 王海.基于微信企業(yè)號的移動辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].軟件開發(fā)與利用，2016（12）：128-130.

Abstract：With the development of economy and the increasingly fierce business competition， it is particularly important for employees to break through the restrictions of time and space to realize mobile office， that is， to deal with anything related to business at any time and anywhere. This paper discusses the value and effect of enterprise wechat in mobile office.

Key words：enterprise wechat; mobile office; enterprise management; research