90后大學(xué)生社會支持和應(yīng)對方式的現(xiàn)狀研究

陳昕儀 ，高 華

(1.福建警察學(xué)院，福建 福州 350007；2.福建師范大學(xué) 心理學(xué)院，福建 福州 350117)

一、問題提出

(一)社會支持 在討論人際關(guān)系時(shí)，人們經(jīng)常提及“社會支持”，社會支持意味著在需要幫助和危機(jī)時(shí)刻能有家人、朋友以及其他人能給予自己更廣泛的注意點(diǎn)和更積極的自我圖式。社會支持水平的高低影響個(gè)體的生存和發(fā)展，高支持水平有益?zhèn)€體健康，反之則影響個(gè)體的生活質(zhì)量。社會支持一方面對應(yīng)激狀態(tài)下的個(gè)體提供緩沖保護(hù)，另一方面對維持良好情緒體驗(yàn)具有重要意義[1]90。

從性質(zhì)上普遍將社會支持分為三類。第一類是客觀支持，是現(xiàn)實(shí)中客觀存在的，與個(gè)體主觀感受相獨(dú)立的支持，指個(gè)體得到的直接的物質(zhì)資料幫助，以及諸如婚姻、家庭、朋友、戀人這樣穩(wěn)定的社會關(guān)系，還有個(gè)體參加的一些暫時(shí)性的短期的社交團(tuán)體。第二類是主觀支持，這是個(gè)體自身感受到的支持，包括個(gè)體在群體中感受到的各種被支持、被認(rèn)可、被贊同的心理體驗(yàn)。第三類是個(gè)體對支持的利用情況。肖水源和楊德森認(rèn)為，個(gè)體對支持的利用情況存在著差異，有些人雖然可獲得支持，但不愿接受他人的幫助[2]。同樣，個(gè)體的性格也不盡相同，對不同的支持的接受程度也不相同，即使個(gè)體感受到了周圍的支持，卻有可能排斥這些支持。而人與人之間的交往是雙向的，在接受和利用他人幫助和支持的同時(shí)，也可能改變雙方對社會支持的態(tài)度。

(二)應(yīng)對方式 應(yīng)對(coping)，也有人稱作“應(yīng)付”。Lazarus等人最早將其引入心理壓力領(lǐng)域，他們認(rèn)為，當(dāng)環(huán)境改變超出個(gè)體資源的承載能力時(shí)，為適應(yīng)新環(huán)境的要求，個(gè)體做出恒定的認(rèn)知和行為努力[3]。應(yīng)對方式是指習(xí)慣性的解決問題方式的傾向，也可以被認(rèn)為是應(yīng)對一系列廣泛的應(yīng)激源的過程中，人們通常所使用的方法或策略[4]，簡單講，可以理解為個(gè)體在面對挫折和壓力時(shí)所采用的方法、手段或策略。馬塞尼提出要從斗爭或預(yù)防的本質(zhì)來看待應(yīng)對這個(gè)概念。當(dāng)有機(jī)體遭遇應(yīng)激源時(shí)，機(jī)體能夠產(chǎn)生斗爭的反應(yīng)，用以減輕或消除其導(dǎo)致的壓力，通過對認(rèn)知結(jié)構(gòu)或應(yīng)激后果的不斷抵抗來防止應(yīng)激源出現(xiàn)[5]。

(三)社會支持和應(yīng)對方式的研究綜述 邵華對某高校316名本科生的應(yīng)對方式特點(diǎn)和社會支持水平之間關(guān)系的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，從總體上說，社會支持水平高低與積極應(yīng)對相關(guān)[6]，社會支持水平越高，越傾向于采取積極應(yīng)對方式；而與消極應(yīng)對無明顯相關(guān)。從整體上看，解決問題和求助是大學(xué)生們更偏好的應(yīng)對方式。對大學(xué)生而言，主觀支持維度更重要；在應(yīng)對方式上，其對解決問題的回歸方程的貢獻(xiàn)的比重較大。大學(xué)生是否意識到自己的社會支持，是否善于利用社會支持，會顯著影響其是否采用求助的方式來面對困境。男女生的應(yīng)對方式比較的結(jié)果是，男生更偏好解決問題，女生更偏好求助。男女生間的社會支持與應(yīng)對方式的關(guān)系也存在一定差異。在客觀支持和退避的相關(guān)分析中，就男生而言，二者呈負(fù)相關(guān)；就女生而言，二者呈正相關(guān)。這可能是與女生依賴性有關(guān)。在對社會支持水平和應(yīng)對方式所進(jìn)行的回歸分析中，就男大學(xué)生而言，解決問題是社會支持的所貢獻(xiàn)比率較大的；就女大學(xué)生而言，求助是社會支持的所貢獻(xiàn)比率較大的。無論男生女生，社會支持水平與解決問題和求助應(yīng)對方式呈正相關(guān)，與自責(zé)、退避、合理化等應(yīng)對方式呈負(fù)相關(guān)[7]。

(四)本文的研究意義 有研究表明，高水平的社會融入和社會支持效果會對承受壓力者起保護(hù)作用[8]。同樣，良好的應(yīng)對方式也能保護(hù)個(gè)體的身心健康。進(jìn)一步的成果表明：同樣是處于高應(yīng)激狀態(tài)下的個(gè)人，低社會支持水平且缺乏適宜應(yīng)對方式的群體與高社會支持水平且擁有適宜應(yīng)對方式的群體相比，前者受到潛在心理傷害程度是后者的兩倍[9]。

作為目前大學(xué)生的主力軍，90后大學(xué)生出生和成長于物質(zhì)、信息資料更加豐富的時(shí)代，他們有著不同于以往大學(xué)生的特點(diǎn)，但作為大學(xué)生，他們也和以往的大學(xué)生一樣，承受著學(xué)業(yè)、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)、交友、愛情、友情等多重壓力和煩惱。有研究表明，相較于80后大學(xué)生，90后大學(xué)生的壓力感更強(qiáng)，心理彈性水平更高，適應(yīng)水平更高，心理健康水平更低[10]。身在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)給90后大學(xué)生帶來豐富信息的同時(shí)，也帶來了焦慮、社交退縮等問題。

美國大學(xué)生健康協(xié)會(ACHA)一項(xiàng)以90后大學(xué)生為對象的研究結(jié)果表明，約一半受訪學(xué)生稱在最近12個(gè)月里感受到過巨大的壓力[11]。另一項(xiàng)研究表明，社會支持和應(yīng)對方式都能夠顯著預(yù)測大一新生的學(xué)業(yè)適應(yīng)情況[12]。大學(xué)生獲得的來自家庭、學(xué)校以及教師的支持都能顯著提升他們的學(xué)業(yè)成就和人際關(guān)系水平[13]。應(yīng)對方式中的求助這一項(xiàng)，能夠有效預(yù)測學(xué)生的心理積極性[14]。那么，我國90后大學(xué)生的社會支持現(xiàn)狀如何呢？他們的應(yīng)對方式是怎樣的呢？在他們身上，社會支持與應(yīng)對方式的關(guān)系與以往的研究相符嗎？面對壓力，他們是否能夠得到足夠的社會支持，能否以積極的方式去應(yīng)對，這些問題值得我們?nèi)リP(guān)注和了解。

二、研究方法

(一)被試 抽取福建省部分高校的90后大學(xué)生260名，其中男生130人，女生130人；大一大二大三大四的學(xué)生分別79、59、45、77人；獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女的學(xué)生分別是108、152人；城鎮(zhèn)和農(nóng)村生源地的學(xué)生分別是124、136人；文科、理科、工科、術(shù)科(體育、音樂、美術(shù))這幾個(gè)學(xué)科類型的學(xué)生分別有92、56、107、5人。本次共發(fā)放問卷263份，回收263份，有效問卷260份，有效問卷回收率為98.86%。

(二)研究工具

1.社會支持評定量表。采用肖水源編寫的社會支持評定量表，此量表含10道題，分為三個(gè)維度。其中第1、3、4、5題反映被測者主觀感知到的自己被尊敬、扶持和認(rèn)同的情緒體驗(yàn)和滿足程度，屬主觀支持維度；第2、6、7題反映受測者相信自身真正獲得的幫助，由直接支持和人際關(guān)系構(gòu)成，屬客觀支持維度；第8、9、10題反映受測者對社會支持的利用程度，即社會支持的利用維度。該量表間隔兩個(gè)月的重測信度為0.92(p<0.01)，各條目重測信度在0.89～0.94；自發(fā)表以來，許多研究者對該量表進(jìn)行了多方面的研究，證明其具有良好的信效度[1]86。

2.應(yīng)付方式問卷。采用肖計(jì)劃、許秀峰編制的應(yīng)對方式問卷第三版(CSQ)，該量表有62道題，分6個(gè)維度，分別是：解決問題、求助、自責(zé)、幻想、退避、合理化。其中，解決問題和求助被看作是成熟型的積極的應(yīng)對方式；而自責(zé)、幻想、退避被看作是不成熟型的消極的應(yīng)對方式；合理化是一個(gè)比較特殊的維度，它是與沉穩(wěn)型還有不沉穩(wěn)型的應(yīng)對方式皆呈正相關(guān)的混合型應(yīng)對方式，兼具沉穩(wěn)和不沉穩(wěn)的特點(diǎn)。其該量表間隔一周的重測，6個(gè)因子的重測相關(guān)系數(shù)分別為解決問題=0.72、求助=0.69、自責(zé)=0.62、幻想=0.72、退避=0.67、合理化=0.72；此量表的效度評估應(yīng)用了因素分析法來檢驗(yàn)和評估其結(jié)構(gòu)效度，結(jié)果證明構(gòu)成各因子的條目的因素負(fù)荷取值在0.35或以上[1]91。

(三)施策程序與數(shù)據(jù)處理 以問卷的形式單獨(dú)施測，要求被試應(yīng)嚴(yán)格按照指導(dǎo)語的要求進(jìn)行作答。問卷回收后用SPSS17.0進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和分析處理。

三、結(jié)果和分析

(一)不同性別的90后大學(xué)生的社會支持的狀況比較

表1 90后男女大學(xué)生的社會支持得分比較

注：*表示差異達(dá)到0.05顯著水平；**表示差異達(dá)到0.01顯著水平；***表示差異達(dá)到0.001顯著水平。

(二)不同性別的90后大學(xué)生的應(yīng)對方式的狀況比較

表2 90后男女大學(xué)生的應(yīng)對方式得分比較

注：*表示差異達(dá)到0.05顯著水平；**表示差異達(dá)到0.01顯著水平；***表示差異達(dá)到0.001顯著水平。

(三)90后大學(xué)生的社會支持和應(yīng)對方式的關(guān)系分析

1.90后大學(xué)生的社會支持和應(yīng)對方式的相關(guān)性分析(表3)。

表3 90后大學(xué)生社會支持和應(yīng)對方式的相關(guān)系數(shù)

注：*表示差異達(dá)到0.05顯著水平；**表示差異達(dá)到0.01顯著水平；***表示差異達(dá)到0.001顯著水平。

2.90后大學(xué)生的社會支持和應(yīng)對方式的回歸分析。以社會支持為自變量，以應(yīng)對方式為因變量做回歸分析。

由表4可知，就90后大學(xué)生的總體而言，對支持的利用維度進(jìn)入解決問題和求助方程，對二者的貢獻(xiàn)率分別為6%和20%；主觀支持維度進(jìn)入自責(zé)、幻想、合理化的方程，對三者的貢獻(xiàn)率分別為2%、1%、2%。

對90后男大學(xué)生而言，對支持的利用維度進(jìn)入解決問題和求助方程，對二者的貢獻(xiàn)率都是1%；主觀支持維度進(jìn)入自責(zé)和合理化的方程，對二者的貢獻(xiàn)率分別為6%、5%。

對90后女大學(xué)生而言，對支持的利用維度進(jìn)入解決問題和求助方程，對二者的貢獻(xiàn)率分別為9%和31%。

(四)不同性別的90后大學(xué)生在不同的社會支持水平上的應(yīng)對方式的比較 根據(jù)被試的社會支持總分的高低進(jìn)行分組，將總分高于平均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的(≥38)設(shè)為高社會支持水平組、將總分低于于平均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差(≤31)的設(shè)為低社會支持水平組，然后進(jìn)行2(性別)×2(社會支持水平高低)的方差分析。

表4 大學(xué)生社會支持和應(yīng)對方式的回歸分析

注：*表示差異達(dá)到0.05顯著水平；**表示差異達(dá)到0.01顯著水平；***表示差異達(dá)到0.001顯著水平。

如表5的方差分析結(jié)果所示：性別的主效應(yīng)在求助維度上顯著；社會支持水平的主效應(yīng)在求助和自責(zé)維度顯著；不存在性別和社會支持水平的交互作用。

表5 不同性別、社會支持水平的應(yīng)對方式的方差分析

注：*表示差異達(dá)到0.05顯著水平；**表示差異達(dá)到0.01顯著水平；***表示差異達(dá)到0.001顯著水平。

圖1可知，90后女大學(xué)生使用求助的應(yīng)對方式的傾向顯著高于男大學(xué)生(p<0.05)。由圖2可知，高社會支持水平組使用求助的應(yīng)付方式的傾向明顯高于低社會支持水平組(p<0.001)；低社會支持水平組使用自責(zé)的應(yīng)付方式的傾向明顯高于高社會支持水平組(p<0.01)。

圖1 不同性別的90后大學(xué)生的應(yīng)對方式得分

圖2 不同支持水平的90大學(xué)生的應(yīng)對方式得分

四、討論

(一)社會支持 從表1的結(jié)果可以得知，90后的男女大學(xué)生只在社會支持的利用維度有顯著差異，在主觀支持維度、客觀支持維度以及社會支持總分維度差異均不顯著。90后的女大學(xué)生比男大學(xué)生更善于利用身邊的社會支持，可能是因?yàn)榕^男生對校園文化更為敏感，更易加入到校園文化中去，女生更有可能通過對校園文化的參與而提高社會支持的利用度；此外，這還可能與男生的自負(fù)或者“大男子主義”的情結(jié)有關(guān)；也有可能與傳統(tǒng)的對男女生的性別角色期待不同有關(guān)，男生被要求更加獨(dú)立自強(qiáng)。但90后男女大學(xué)生在主觀支持維度、客觀支持維度以及社會支持總分維度差異均不顯著，可能是由于90后大學(xué)生大多來自獨(dú)生或少生家庭，父母有精力顧及所有的孩子，同時(shí)隨著改革開放和社會進(jìn)步，父母的育兒觀念也更與時(shí)俱進(jìn)，男女平等的觀念更加深入人心，父母給予男孩和女孩的關(guān)愛比較均衡，同時(shí)現(xiàn)代家庭的父母也有更多時(shí)間與孩子交流互動，及時(shí)給予關(guān)心支持，男女生所感受到的支持大小差別不大。

(二)應(yīng)對方式 從總體上說90后男大學(xué)生和女生都更傾向于使用解決問題和求助這樣積極的應(yīng)對方式，這與以往的研究結(jié)果相符。但是男生和女生使用解決問題的應(yīng)對方式的偏好相當(dāng)，并未得出男生比女生或者是女生比男生更偏向于使用解決問題的應(yīng)對方式的結(jié)論，這與以往的研究結(jié)果不同。這可能是由于隨著時(shí)代發(fā)展，男生女生擁有更加平等的受教育機(jī)會，教育和環(huán)境對男女生提出同等的要求，使得男生女生在面對困難時(shí)，都傾向于去解決問題；也可能與當(dāng)今社會的“中性化”傾向相關(guān)，男生女生在能力上相差不大；還有可能是因?yàn)楝F(xiàn)代社會對男女生的刻板印象減弱，對男女生的性別刻板要求減弱，鼓勵男女生平等發(fā)展。此外，90后女大學(xué)生比男生更加傾向使用求助的應(yīng)對方式，這與前人的結(jié)果相符，這可能是由于女性的人格特征決定的，也可能是由于傳統(tǒng)的性別角色觀念影響的。

(三)社會支持與應(yīng)對方式的相關(guān)分析 由表3的結(jié)果可知，對90后男女大學(xué)生而言，社會支持總與解決問題和求助這兩種積極的應(yīng)對方式呈正相關(guān)，說明社會支持高，個(gè)體越傾向于使用積極的應(yīng)對方式去應(yīng)對困難和挫折。對90后男大學(xué)生而言，主觀支持、對支持的利用以及社會支持總分與自責(zé)以及合理化的應(yīng)對方式呈顯著負(fù)相關(guān)，說明90后男大學(xué)生主觀上越是感受到社會支持或是越對支持加以利用，越不傾向使用消極的應(yīng)對方式。對90后女大學(xué)生而言，對支持的利用以及社會支持總分與合理化的應(yīng)對方式呈顯著負(fù)相關(guān)。說明90后大學(xué)女生越對支持加以使用或是社會支持水平越高，越不傾向使用消極的應(yīng)對方式。個(gè)體主觀感受到的支持或許能夠幫助他們保持良好的狀態(tài)，并積極尋求幫助以解決問題。Kamble等人的研究結(jié)果表明，越是積極求助幫助的青少年，生活滿意度越高，女生比男生更傾向積極求助[15]。

(四)社會支持與應(yīng)對方式的回歸分析 進(jìn)一步由表4的社會支持與應(yīng)對方式的回歸分析發(fā)現(xiàn)，就90后大學(xué)生的總體而言，對支持的利用維度進(jìn)入解決問題和求助方程，對二者的貢獻(xiàn)率分別為6%和20%，說明90后大學(xué)生越善于利用支持，就越傾向于使用解決問題和向他人求助這樣積極的應(yīng)對方式；主觀支持維度進(jìn)入自責(zé)、幻想、合理化的方程，對三者的貢獻(xiàn)率分別為2%、1%、2%，雖然貢獻(xiàn)率不是很大，但說明90后大學(xué)生主觀感受到的支持會在一定程度上對其采用消極的應(yīng)對方式產(chǎn)生影響，個(gè)體主觀上越感受到他人的支持，越不傾向于消極的應(yīng)對方式。

對90后男大學(xué)生而言，對支持的利用維度進(jìn)入解決問題和求助方程，對二者的貢獻(xiàn)率都是1%，遠(yuǎn)小于對90后大學(xué)生總體6%和20%的貢獻(xiàn)率；主觀支持維度進(jìn)入自責(zé)和合理化的方程，對二者的貢獻(xiàn)率分別為6%、5%，比對90后大學(xué)生總體的2%、2%貢獻(xiàn)率的大，說明90后男大學(xué)生主觀上感受到社會支持越強(qiáng)，就越不傾向于采用消極的應(yīng)對方式，尤其是自責(zé)的應(yīng)對方式。這可能是由于社會對男生的性別角色要求更高的責(zé)任感，但是如果男生在面對困難或挫折時(shí)，若感受到周圍的支持，會因?yàn)榈玫桨莺屠斫舛粌A向于使用自責(zé)的應(yīng)對方式。

對90后女大學(xué)生而言，對支持的利用維度進(jìn)入解決問題和求助方程，對二者的貢獻(xiàn)率分別為9%和31%，遠(yuǎn)大于對男生的1%、1%的貢獻(xiàn)率大，說明90后女大學(xué)生更善于利用社會支持，也更加傾向于使用積極的應(yīng)對方式。

(五)不同性別、社會支持水平的應(yīng)對方式的方差分析 通過方差分析可知，應(yīng)對方式的顯著的性別差異只出現(xiàn)在求助維度上，90后女大學(xué)生使用求助的應(yīng)對方式的傾向顯著高于90后男大學(xué)生，這與前文結(jié)果相同，符合男女生的性格特點(diǎn)。不同社會支持水平的90后大學(xué)生的應(yīng)對方式的顯著差異出現(xiàn)在求助和自責(zé)維度上，高社會支持水平組更偏向于求助的應(yīng)付方式，低社會支持水平組更偏向于自責(zé)的應(yīng)付方式。說明高社會支持的90后大學(xué)生更傾向于使用積極的應(yīng)對方式，低社會支持水平的90后大學(xué)生更傾向于使用消極的應(yīng)對方式，這就提醒我們應(yīng)給予身邊的人更多支持，使他們更加積極地應(yīng)對困境。

五、結(jié)論與展望

首先，從解決問題的積極與消極方式的傾向性來看，社會支持總是與解決問題、求助這兩種積極的應(yīng)付方式呈正相關(guān)。90后大學(xué)生更傾向使用解決問題、求助這樣的積極的應(yīng)對方式。高社會支持水平的90后大學(xué)生更傾向于使用積極的應(yīng)對方式，低社會支持水平的90后大學(xué)生更傾向于使用幻想、自責(zé)、退避以及合理化這類消極的應(yīng)對方式。

其次，從性別差異上看，女生比男生更傾向于使用求助的應(yīng)對方式。90后女大學(xué)生比男大學(xué)生更善于利用社會支持。

最后，從整體上看，無論是90后男大學(xué)生還是女大學(xué)生，對支持的利用對于解決問題和求助的應(yīng)對方式都最重要，對支持的利用影響其是否采用積極的應(yīng)對方式。

應(yīng)對是人們在試圖降低壓力帶來的不良影響的時(shí)候所采取的努力，本研究結(jié)果表明90后大學(xué)生在獲得的社會支持上有所差別，所采取的應(yīng)對方式也有所不同。學(xué)校的心理健康教育部門、輔導(dǎo)員、教師可以為學(xué)生建立動態(tài)的心理健康檔案，及時(shí)了解和關(guān)注學(xué)生的社會支持水平，對于生活環(huán)境有波動的、社會支持水平不高的學(xué)生要及時(shí)給予關(guān)注和教育引導(dǎo)干預(yù)。

應(yīng)對方式是態(tài)度、行為、過往經(jīng)歷以及學(xué)習(xí)的共同產(chǎn)物，人們在遇到壓力事件時(shí)都會采取或積極或消極的應(yīng)對方式。在了解到90后大學(xué)生目前的社會支持情況后，學(xué)校要指導(dǎo)90后大學(xué)生乃至00后大學(xué)生，尤其是男大學(xué)生，科學(xué)有效地采取積極的應(yīng)對方式，學(xué)會利用社會支持。研究表明，青少年學(xué)生遇到的問題主要包含家庭、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)、健康等方面，女生比男生更傾向于求助。在求助時(shí)，他們大多數(shù)會選擇向家長和朋友求助，也有一部分人會選擇向老師及專業(yè)人員求助[16]。

因此，高校教師和專業(yè)心理工作人員在具體指導(dǎo)的過程中，可以主動采取信息支持的方式在心理信息上給予大學(xué)生支持和幫助，信息支持指的是提供信息來幫助他人。一方面信息支持的方式覆蓋面廣，可操作性強(qiáng)；另一方面，信息支持也可以為有心理困惑的大學(xué)生指明方向。無論信息支持是來自信任的團(tuán)體還是個(gè)人，社會支持都能有效降低壓力導(dǎo)致的身心不良影響，并能增強(qiáng)免疫系統(tǒng)的功能[17]。同時(shí)，也可以對學(xué)生進(jìn)行拓展社會支持網(wǎng)絡(luò)的團(tuán)體訓(xùn)練，鼓勵學(xué)生廣交友、交益友，拓展自生的社會支持網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)闊o論是正式的還是非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)都能給人提供歸屬感、安全感和集體感。也可針對男大學(xué)生進(jìn)行針對性指導(dǎo)。研究表明，不管在何年齡段、何種職業(yè)或社會背景下，無論是遇到生理還是心理上的困難，相較于女性，男性都不傾向于求助。這與社會對男性的刻板印象有關(guān)，男性在考慮求助時(shí)也會更多考慮別人由此而產(chǎn)生的對他的看法，認(rèn)為求助可能會削弱其男子氣概。但是，身處于鼓勵成員分享的團(tuán)體中的男性，會更樂于向親友分享自己的困擾，也會傾向于在遇到問題時(shí)采用求助的方式[18]。因此，高校也可采用定期開展心理沙龍、分享會、互助會等形式，鼓勵男大學(xué)生在遇到問題時(shí)積極求助，改變刻板印象，為面臨壓力源的大學(xué)生們提供更好的支持。

未來還可探索社會支持、應(yīng)對方式與生活滿意度、積極心理、消極自我圖式等因素的關(guān)系，進(jìn)一步研究性別因素與焦慮、抑郁等問題對個(gè)體社會支持與應(yīng)對方式的影響。