馬銘陽(yáng) 高妍

情商，近幾年熱度不減的高頻詞之一。

人們總在討論，怎樣的行為或話語(yǔ)是高情商的表現(xiàn)。而一個(gè)人如果被評(píng)價(jià)為情商低，基本就被扣上了不會(huì)講話、不會(huì)辦事、很難相處的“帽子”。

但，情商只是會(huì)不會(huì)說(shuō)話辦事這么簡(jiǎn)單嗎？情商到底是什么？

“情商就是一個(gè)人運(yùn)用情緒的能力”，著名心理學(xué)者、情商教育專家張怡筠博士在接受本刊采訪時(shí)介紹，“情商的專業(yè)定義包括了四部分能力，第一是能夠了解和覺(jué)察自我情緒;第二是調(diào)節(jié)負(fù)面情緒;第三是了解別人的能力;第四是學(xué)會(huì)人際關(guān)系處理技巧?！?/p>

張怡筠指出，情商教育可以幫助一個(gè)人人格完整、心理成熟，是教育的核心能力，而兒童教育應(yīng)該從情商教育開(kāi)始。

她自小醉心心理學(xué)，將情商力研究作為自己的“生命使命”，現(xiàn)在所專注的，就是把這種情商力通過(guò)科學(xué)的方式教授給幼兒及青少年。

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情商可以被教授嗎？

“當(dāng)然可以！這是科學(xué)上已經(jīng)被證實(shí)的。事實(shí)上在國(guó)際上，情商課已經(jīng)教了20年了?！睆堚扌ρ赃@無(wú)需懷疑，“首先情商是需要后天培養(yǎng)、學(xué)習(xí)的能力，其次情商是可以被教而且效果特別好，同時(shí)也需要被教的能力?！睆堚薜拇鸢概c她的人一樣，充滿正能量。

這位心理學(xué)博士已經(jīng)研究情商23年，她曾在研究所任教11年，受邀為650多家著名企業(yè)（如微軟、花旗、阿里巴巴、騰訊等）做“職場(chǎng)情商”相關(guān)培訓(xùn)，也曾作為心理學(xué)嘉賓和顧問(wèn)受邀參加多檔熱播節(jié)目，出版了給全國(guó)中小學(xué)生的情商成長(zhǎng)書(shū)《幸福在哪里？——影響一生的12堂幸福課》。

作為一位情商教育專家，張怡筠已被公眾知曉與熟悉，是電視上的“名人”。然而，這位世俗觀念中的“成功人士”，卻在2011年毅然離開(kāi)自己的舒適區(qū)，開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)征程。

張怡筠說(shuō)自己從小就對(duì)“一個(gè)人這輩子怎么活才夠幸?！弊罡信d趣。她12歲就立志念心理學(xué)，后來(lái)如愿以償取得了心理學(xué)博士學(xué)位，至今研究情商23年，興趣是她最好的老師，“我在做的事情就是心理學(xué)家所說(shuō)的“自我實(shí)現(xiàn)”，是生命最棒的狀態(tài)?！?/p>

張怡筠多年深耕心理學(xué)，是為了完成自己的“生命使命”——“把一個(gè)人從出生到成年，每個(gè)年齡段該怎樣培養(yǎng)心理能力的體系給研究出來(lái)?！?/p>

而創(chuàng)業(yè)，是個(gè)順理成章的過(guò)程。

“我們想做的是教育，不是生意?！睆堚迯?qiáng)調(diào)，“這是一個(gè)能夠幫助人獲得良好發(fā)展的教育體系，我們希望它能夠幫助更多的人，而前提是它必須要有一個(gè)健康、健全的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)自給自足?！?/p>

于是，在“邏輯思維”羅振宇和“紫?；稹睆埲`的投資下，張怡筠帶領(lǐng)自己的小團(tuán)隊(duì)逐步轉(zhuǎn)身，開(kāi)始把完成“生命使命”這件事，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)操作。

至于選擇專注于幼兒及青少年情商力培養(yǎng)，則是因?yàn)椤靶睦沓砷L(zhǎng)和情商培養(yǎng)，才是教育的本質(zhì)。教育的目的，是先幫助孩子成‘人，然后再成人才”，而情商教育，應(yīng)該是兒童教育的第一步。

其實(shí)早在十幾年前，張怡筠就已經(jīng)涉足幼兒及青少年的情商教育。最有影響力的，就是2007年開(kāi)始的“張博士青少年情商夏令營(yíng)”。

到目前為止，夏令營(yíng)已開(kāi)辦28期，累計(jì)超過(guò)3000個(gè)家庭參與，贏得了廣泛的社會(huì)好評(píng)。

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名人效應(yīng)并沒(méi)有讓張怡筠跳過(guò)創(chuàng)業(yè)初期的艱辛，她跳過(guò)一個(gè)又一個(gè)“坎兒”，根據(jù)大環(huán)境的改變不斷調(diào)整自己的步伐。

“先用兩到三年建立體系，然后研發(fā)課程和產(chǎn)品，再進(jìn)幼兒園不斷試課，確定孩子是否能聽(tīng)懂、學(xué)會(huì)，最后根據(jù)收到的反饋進(jìn)行內(nèi)容調(diào)整?！弊?011年以來(lái)，他們一直遵循這樣的思路摸索前進(jìn)。

經(jīng)過(guò)多年研發(fā)，張怡筠率領(lǐng)心理學(xué)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建立了“張怡筠幼兒情商分齡培養(yǎng)體系”，創(chuàng)立了“卡卡幼兒情商教育”品牌。

這個(gè)體系著重解答2-6歲的孩子在每個(gè)年齡段需要什么情商力，應(yīng)該如何啟蒙，是針對(duì)2-6歲家庭及幼兒園情商教育的全方位教育應(yīng)用。體系中包括了克服分離焦慮、克服怯生、情緒認(rèn)知、自信、憤怒管理、分享、責(zé)任心、感恩、抗銼力、自控力、獨(dú)立性、共情、沖突解決能力、合作、專注力、自主學(xué)習(xí)力等情商力的培養(yǎng)。

“你要我也要，剪刀石頭布;你要我也要，現(xiàn)在我得到?！边@是“卡卡幼兒情商教育”培養(yǎng)體系中里的一首兒歌，簡(jiǎn)單易懂，告訴孩子遇到?jīng)_突時(shí)的解決方案，已經(jīng)在多次的幼兒園試課中取得顯著效果。

“卡卡情商區(qū)域游戲”是全國(guó)第一套有原創(chuàng)IP、有完整體系的情商區(qū)域游戲，包括可分別提供給幼兒園小班、中班、大班的各8個(gè)主題游戲，包含了憤怒管理、沖突解決、自控力、專注力、自信等多個(gè)情商主題。

所有課程被呈現(xiàn)在孩子面前時(shí)，都是一種游戲。幼兒做游戲的過(guò)程，就是逐步習(xí)得的過(guò)程。游戲化是“卡卡幼兒情商教育”的特點(diǎn)之一，也是它與現(xiàn)在幼教市場(chǎng)上琳瑯滿目的早教課、智力開(kāi)發(fā)課、情商課的區(qū)別之一。

那區(qū)別之二、之三又是什么？張怡筠給出了答案。

“首先，我們有自己獨(dú)創(chuàng)的、完整的理論架構(gòu)和分齡體系?！睆堚藿榻B，在他們的情商教育分齡體系下，不同年齡的孩子應(yīng)該要培養(yǎng)什么樣的心理能力，他的發(fā)展水平應(yīng)該在哪，都有非常清晰的標(biāo)準(zhǔn)。

其次，是賦能模式不同。不同于一般的教學(xué)方式，張怡筠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出了游戲化的授課方式和獨(dú)家的情商玩教具，讓孩子以最容易接受的方式學(xué)習(xí)處理情緒、運(yùn)用情緒。

再次，他們建立了家園共育情商培養(yǎng)體系。情商培養(yǎng)要家園共育才能形成合力，只有一方努力是沒(méi)用的。因此，他們還搭建了家庭情商教育內(nèi)容，包括“情商教練”父母課和親子情商課，與幼兒課程相配合，涵蓋幼兒成長(zhǎng)的所有空間，以期獲得最佳的培養(yǎng)效果。

“所以我們最大的特征就是系統(tǒng)、完善，不僅有幼兒情商課程、情商游戲，有配套的玩教具，還有幼師培訓(xùn)、情商教室，以及父母情商課、幼兒情商力測(cè)評(píng)體系等不同內(nèi)容。目前有這樣完整的體系，國(guó)際上只有我們一家有?！睆堚迯?qiáng)調(diào)。

這種特別之處，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)的檢驗(yàn)。

2014年開(kāi)始，張怡筠團(tuán)隊(duì)受邀進(jìn)入上海市普陀區(qū)的公辦中小學(xué)做校園情商課，與眾不同的上課方式受到了學(xué)生們熱烈歡迎?！八晕覀兪墙?jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證被認(rèn)為有效的，而且是經(jīng)過(guò)區(qū)級(jí)科級(jí)評(píng)估通過(guò)的體系?！?/p>

自2017年起，張怡筠受邀加入上海市嘉定區(qū)政府“名師工作室”計(jì)劃，入住成立“張怡筠家庭情商教育工作室”，開(kāi)始面向全區(qū)開(kāi)展中小學(xué)，幼兒情商教育，使近萬(wàn)個(gè)家庭受益。

多年來(lái)，張怡筠團(tuán)隊(duì)也曾幫助上海市教委、北京朝陽(yáng)區(qū)教委等多地教育部門開(kāi)展情商教育培訓(xùn)及活動(dòng)。到目前為止，張怡筠幼兒情商課已和上海、江浙以及陜西等地的多所具有前沿教育理念的幼兒園開(kāi)展了合作，惠及數(shù)萬(wàn)家庭。

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近年，教育信息化發(fā)展迅猛，線上線下相結(jié)合教學(xué)成為風(fēng)潮，張怡筠也一直在想把科技運(yùn)用到教育領(lǐng)域。

之前，他們就利用線上APP幫助幼兒進(jìn)行心理能力測(cè)評(píng)，只在合作幼兒園內(nèi)部使用，既利用到先進(jìn)科技，又保護(hù)了客戶的隱私。同時(shí)，父母培訓(xùn)課程和幼師培訓(xùn)課程都采取了雙師課堂的理念與形式。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)既有老師直接教導(dǎo)，又有張怡筠的視頻課程作為輔助。

2019年，張怡筠團(tuán)隊(duì)與納米盒APP合作《小學(xué)生心理課》，將線上小學(xué)生心理素質(zhì)課入駐全國(guó)中小學(xué)課堂。“最難做的一塊，是怎么把心理課程做到線上，而且還能有效幫助孩子情緒處理能力，我們已經(jīng)完成了這一步。”

未來(lái)，他們也希望能夠與更多合作伙伴，在智慧教育方面探尋更多的可能性。做教育是需要情懷的，而張怡筠一直情懷滿溢?！拔覀兯龅?，是我們的‘生命使命，而不是一個(gè)生意，不只是一個(gè)項(xiàng)目。我們?cè)谧龅氖切睦砗挽`魂工程，是直擊生命意義本質(zhì)的工作”。而教育，就應(yīng)該具備這樣的力量。

正如哲學(xué)家雅斯貝爾斯說(shuō)：“教育的本質(zhì)意味著：一棵樹(shù)搖動(dòng)另一棵樹(shù)，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂?！睆堚藓退幕锇閭兯龅模墙柚豢脴?shù)、一片云、一個(gè)靈魂，去努力搖動(dòng)整片森林、推動(dòng)云山云海、喚醒更多人心中的巨人。