“豈曰無衣，與子同袍”。面對疫情防控的特殊形勢，寧波通商銀行在總行抗疫領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記的重要講話精神，全力落實黨中央及各級政府、金融管理部門政策要求，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、省市黨委的決策部署上，按照“兩手都要硬、兩仗都要贏”的要求，迅速制定推出一系列專項支持政策，充分發(fā)揮法人機(jī)構(gòu)優(yōu)勢，通過“三步走”“七措施”，全力提供優(yōu)質(zhì)金融保障。

有速度的“戰(zhàn)疫”，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供加速度

為加快客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)時的融資時效，該行及時調(diào)整信貸政策，明確對疫情防控重點企業(yè)重點行業(yè)提供優(yōu)先信貸支持；同時簡化信貸業(yè)務(wù)流程。在嚴(yán)守風(fēng)險底線的前提下，優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程，積極推廣線上作業(yè)，如線上傳遞信貸資料、貸款合同電子簽約、線上遠(yuǎn)程面簽、實行影像放款等。通過持續(xù)優(yōu)化審批和放款流程，為每一筆信貸業(yè)務(wù)提供“加速度”，使該行市場人員可以盡全力提供有“速度”的金融服務(wù)。

寧波某客戶貸款于2月下旬到期，根據(jù)企業(yè)實際經(jīng)營需求，給予貸款延期3個月的支持，保障企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。某制造型企業(yè)授信額度與貸款均于3月到期，貸款周轉(zhuǎn)前需要先完成續(xù)授信審批，該行為加快客戶融資到位效率，通過延長授信額度有效期，節(jié)省了客戶轉(zhuǎn)貸前手續(xù)時間。寧波某化纖有限公司為加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)新招100 多名一線工人，但由于疫情期間員工無法大規(guī)模來現(xiàn)場辦理開戶業(yè)務(wù)，該行立即與企業(yè)聯(lián)系，組織批量上門開卡，解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求。

有溫度的“戰(zhàn)疫”，對復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供減費讓利

為減輕客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)時的融資壓力，該行重點針對受疫情影響突出客群，提供包括利息減免、利率優(yōu)惠等在內(nèi)的幫扶政策，通過減費讓利減輕企業(yè)實際負(fù)擔(dān)，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供有“溫度”的金融服務(wù)。

一方面對存量業(yè)務(wù)進(jìn)行利息減免，該行持續(xù)做好寧波地區(qū)3.1 億元小微企業(yè)貸款免息工作，累計向399 戶特定中小微客戶提供2.4 億元貸款的免息優(yōu)惠；上海分行對10 戶中小微客戶提供7000 萬元貸款額度的優(yōu)惠利率支持；杭州分行對7 戶客戶提供1.4 億元貸款額度的基準(zhǔn)LPR 利率支持。

另一方面對新增業(yè)務(wù)給予利率優(yōu)惠，重點針對抗疫貢獻(xiàn)突出、民生公共服務(wù)企業(yè)，給予基準(zhǔn)甚至更低的利率支持。根據(jù)金融監(jiān)管下發(fā)的疫情防控重點企業(yè)名單，共為7 家疫情防控重點企業(yè)進(jìn)行授信，發(fā)放貸款共0.31 億元，如凱福萊特種汽車、博文進(jìn)出口等。同時根據(jù)自身排摸情況，確定了重點企業(yè)名單，為其中37 家小微客戶提供授信2 億元。支持民生領(lǐng)域企業(yè)23 家，涉及融資1.32 億元。支持中小外貿(mào)企業(yè)，為13家外貿(mào)企業(yè)減免手續(xù)費16 萬元。

有力度的“戰(zhàn)疫”，落實各項政策服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)

為增強(qiáng)對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有效對接力度，該行積極對接各項市監(jiān)管融資對接活動，通過“3 平臺+3 清單+2 合作”，統(tǒng)籌落實重要政策對接工作，提供有“力度”的金融服務(wù)?！? 平臺”即省普惠金融服務(wù)平臺、寧波人行普惠信息信用平臺以及寧波金融辦金企線上對接平臺，該行以“萬員助萬企”“百行進(jìn)萬企”“你復(fù)工我送貸”等活動為抓手，加強(qiáng)平臺推廣應(yīng)用；“3 清單”即寧波人行要求建立的“三張清單 （授權(quán)、授信和盡職免責(zé)清單）金融服務(wù)機(jī)制；“2 合作”即銀稅合作和銀擔(dān)合作兩項監(jiān)管著力推動業(yè)務(wù)，以“微擔(dān)通”為抓手，加快業(yè)務(wù)落地和創(chuàng)新。

在“3 平臺”對接上，一是積極組織參與“萬員助萬企”專項活動，實現(xiàn)金融服務(wù)員、注冊企業(yè)100%對接，跟進(jìn)企業(yè)需求300 多戶，為企業(yè)提供優(yōu)惠利息支持超過200 戶，延長貸款期限超過60 戶，新增貸款超過80 戶，實際完成貸款發(fā)放1.5 億元。二是參加“百地千名行長助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”活動，參與支行行長平均每周走訪相關(guān)客戶不少于5 戶，每周平均落地融資對接金額超過1000 萬元。三是參加“你復(fù)工、我送貸”活動，目前已對接客戶需求4 億元，已滿足融資需求1.5 億元。四是積極參與各類融資對接會，組織參加“抗疫情、保實體”線上融資對接會并發(fā)布10 款相關(guān)產(chǎn)品。

在“3 清單”服務(wù)上，通過建立工作服務(wù)方案，對外公示“授權(quán)清單”與“授信清單”，對內(nèi)公示“盡職免責(zé)清單”，旨在不斷增強(qiáng)對普惠小微企業(yè)的金融服務(wù)支持力度。

在“2 合作”服務(wù)上，不斷加強(qiáng)銀稅、銀擔(dān)合作力度，尋求新的業(yè)務(wù)增長點及產(chǎn)品承做方式。在銀擔(dān)合作上，該行成功入選第一批寧波市政策性擔(dān)保公司合作試點機(jī)構(gòu)，并于抗擊疫情與復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要時間點上落地全市首筆與寧波融資擔(dān)保公司相關(guān)業(yè)務(wù)，為某科創(chuàng)企業(yè)的抗疫生產(chǎn)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了急需資金，并在利率和擔(dān)保方式上進(jìn)行創(chuàng)新，在增進(jìn)了銀企關(guān)系的同時，從獲客端打開新的發(fā)展思路，實現(xiàn)了銀-政-擔(dān)業(yè)務(wù)上的新突破。

圖為該行為企業(yè)上門批量開卡助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

圖為該行推進(jìn)開展“百行進(jìn)萬企”活動，市場人員完成企業(yè)實地走訪與疫情相關(guān)問卷調(diào)研。

圖為該行參與“萬員助萬企”活動，金融服務(wù)員在疫情期間走訪省重點防疫企業(yè)提供金融服務(wù)。