強化學術交流力度，提升醫(yī)院衛(wèi)生管理水平

何志兵

隨著社會的發(fā)展，各個行業(yè)的競爭壓力都有明顯的加大，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也不例外。一家醫(yī)院倘若要從強有力的競爭中脫穎而出，那么它就勢必要有比其他醫(yī)院更加吸引患者來就診的優(yōu)點，為此，很多醫(yī)院都開始有意識的提高自己的衛(wèi)生管理水平。因為一家醫(yī)院的衛(wèi)生管理水平，是會直接影響到醫(yī)院患者的醫(yī)療體驗的。而患者的醫(yī)療體驗，又會直接影響到其本身以及周圍的親友在往后就醫(yī)時的醫(yī)院選擇。所以從這個方面來看，提升醫(yī)院的衛(wèi)生管理水平顯得十分重要，它會對醫(yī)院今后的經(jīng)濟收益和長遠發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。而想要提升醫(yī)院的衛(wèi)生管理水平，強化學術交流力度是一個不錯的提升方式。

1 現(xiàn)階段醫(yī)院衛(wèi)生管理存在的不足之處

1.1現(xiàn)階段的管理人員專業(yè)性不足

想要提升醫(yī)院的衛(wèi)生管理水平，首先要對醫(yī)院現(xiàn)階段的衛(wèi)生管理上的缺陷進行一個深入的分析。在現(xiàn)階段的醫(yī)院衛(wèi)生管理的日常工作中，最明顯的弊病就是有關部門的工作人員較為缺乏管理專業(yè)的職業(yè)知識與技能。會出現(xiàn)這一現(xiàn)象，其實很好理解。因為大部分醫(yī)院的衛(wèi)生管理部門的工作人員，都是從基層醫(yī)護人員當中進行選拔而吸收進來的。換句話說，現(xiàn)階段的很多醫(yī)院的衛(wèi)生管理部門的工作人員，并沒有經(jīng)受過專業(yè)的管理專業(yè)的職業(yè)知識技能訓練，他們從業(yè)之初，多半也不曾想到自己有朝一日會變成衛(wèi)生管理部門的工作人員。倘若任由這一現(xiàn)象持續(xù)發(fā)展，那么醫(yī)院的衛(wèi)生管理工作者的專業(yè)性就無法得到提升。

1.2醫(yī)院本身的重視不足

由于醫(yī)院最為人所重視的，是醫(yī)院醫(yī)護人員的醫(yī)療水平，故而很多醫(yī)院都將如何提升醫(yī)院的醫(yī)療水平放在首位。當然，這種理念本身并沒有錯，但太過執(zhí)著于醫(yī)療水平的提升有時可能會導致其他問題的出現(xiàn)。倘若醫(yī)院只執(zhí)著與建設醫(yī)療水平，而忽略了其他需要提升的方面，譬如衛(wèi)生管理水平的提升，那么在這種氛圍下，醫(yī)院的衛(wèi)生管理水平就無法取得提升。但患者來醫(yī)院進行治療，不單單對醫(yī)院的醫(yī)療水平有所期待，還希望能夠接受到更好的醫(yī)療待遇。倘若同等級，同樣醫(yī)療水平的醫(yī)院，有能夠注重衛(wèi)生管理水平提升的醫(yī)院，那么這家醫(yī)院能夠帶給患者的醫(yī)療體驗肯定要比只執(zhí)著于醫(yī)療水平提升的醫(yī)院要好。久而久之，患者也就不會愿意去執(zhí)著于醫(yī)療水平提升的醫(yī)院進行治療了。當然，除此之外，醫(yī)院的衛(wèi)生管理水平也會直接影響到患者的就診心情。對于已經(jīng)確診身患疾病的患者而言，其心理狀態(tài)以及情緒管理是十分重要的，很多醫(yī)療流程管理中還有專門針對患者來進行的心理疏導以及心理管理，這就說明了對于患者而言，他們接受治療之前的心態(tài)是會對醫(yī)療效果產(chǎn)生十分深遠的影響的。倘若醫(yī)院對衛(wèi)生管理水平的提升不重視，那么患者很可能不僅無法從專業(yè)的心理疏導當中汲取能量，還會被糟糕的衛(wèi)生管理水平影響到自己的心情，最后可能還會影響到治療效果。所以對于醫(yī)院而言，衛(wèi)生管理水平的提升是很有必要的，倘若醫(yī)院不加以重視，可能會引起嚴重的后果。

2 強化學術交流力度，提升醫(yī)院衛(wèi)生管理水平的措施

2.1加強衛(wèi)生管理部門內(nèi)部的交流

由于很多醫(yī)院的衛(wèi)生管理部門本身很缺乏專業(yè)的人才，故而醫(yī)院想要提升衛(wèi)生管理水平，就應當加緊時間對有關部門的員工進行內(nèi)部的交流與培訓，讓其盡快的掌握專業(yè)的管理類知識?？赡苡嘘P部門的工作人員中，有很大一部分都是稍微上了年紀的工作人員，讓他們在短時間內(nèi)就學會并理解一個完全陌生的專業(yè)領域的相關知識，其實是很苦難的，為此醫(yī)院可以設立部門內(nèi)部的互幫小組，讓年輕的工作人員在培訓結束之后，幫助較為年長的員工進行管理類知識的學習。當然，除此之外，醫(yī)院也可以專門進行相關崗位的員工招聘，讓既擁有醫(yī)學專業(yè)知識，又擁有管理類專業(yè)知識的衛(wèi)生管理專業(yè)的人才，到醫(yī)院來幫助完善衛(wèi)生管理的相關工作。

2.2加強醫(yī)院間的衛(wèi)生管理學術交流

對于任何一個行業(yè)而言，只有兼收并蓄，博采眾長，才能夠有長遠的發(fā)展。故而對于醫(yī)院而言，倘若其本身的衛(wèi)生管理工作存在一定的問題，只要有關部門領導能夠意識到問題的所在，那么就可以采取學術交流的方式向其他衛(wèi)生管理工作開展得較為成熟的醫(yī)院取經(jīng)。通過學術交流，有關醫(yī)院能夠及時的發(fā)現(xiàn)自己日常的衛(wèi)生管理工作中所存在的問題，需要改進的方面，并且通過學術交流，開拓自身的視野與思路，為自身醫(yī)院日后的衛(wèi)生管理工作的開展，帶來更多工作思路與工作辦法。

總而言之，管理類工作對于醫(yī)院的日常運作而言，是十分重要的。沒有哪個醫(yī)院能夠脫離日常的衛(wèi)生管理水平而進行正常的運轉。而醫(yī)院的衛(wèi)生管理部門也不單單是為了監(jiān)督與管理醫(yī)護人員的日常工作而存在的，它還能夠對患者的醫(yī)療體驗帶來極為重要的影響，因此通過學術交流的方式來提升醫(yī)院的衛(wèi)生管理水平是很重要的，也是很有意義的。