淺談財務(wù)隊伍建設(shè)

李惠平 魏志偉

摘要：通過對財務(wù)隊伍建設(shè)的研究，從人員結(jié)構(gòu)體系、溝通機制、職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)、職業(yè)道德建設(shè)、基本功訓(xùn)練、專業(yè)能力培養(yǎng)、綜合能力建設(shè)、人員考核和獎懲等幾方面來說明團隊建設(shè)中需要著重關(guān)注的內(nèi)容和側(cè)重點，以此打造優(yōu)秀的財務(wù)團隊，滿足企業(yè)發(fā)展需求。

關(guān)鍵詞：財務(wù);隊伍;建設(shè)

一、財務(wù)隊伍建設(shè)的重要作用

財務(wù)管理在企業(yè)管理中占據(jù)核心地位，是包括了經(jīng)濟管理、價值管理、綜合性管理兼而有之的一項工作，具有綜合性強、影響面廣、聯(lián)動性迅速的特點，抓好財務(wù)管理必將帶動企業(yè)全面管理水平的大幅提升，實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)、健康和穩(wěn)定發(fā)展，而影響財務(wù)管理質(zhì)量和效率的最核心問題就是財務(wù)團隊的整體管理水平。

二、目前影響團隊能力的幾個影響因素

在現(xiàn)階段，大部分財務(wù)人員與其他職業(yè)比較工資待遇相對較低，在公司也缺少應(yīng)有的地位和話語權(quán)，總結(jié)原因不外乎以下幾點：

一是安于現(xiàn)狀，對個人職業(yè)發(fā)展缺少明確的目標(biāo)和謀劃;二是動力不足，缺少學(xué)習(xí)專業(yè)知識的積極性和主動性;三是流于表面，缺少對財務(wù)數(shù)據(jù)必要的敏感性和更深層次的財務(wù)分析能力;四是輪崗不足，制約了財務(wù)人員業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;五是業(yè)務(wù)不精，融入公司業(yè)務(wù)深度不足，業(yè)財融合能力較差;六是創(chuàng)新不足，在公司運營中缺少主動作為，價值創(chuàng)造能力較低;七是缺少大局觀，難以形成合力和統(tǒng)一的向心力，協(xié)同配合效率較弱。

這些直接影響了團隊整體成長，影響了團隊業(yè)務(wù)水平提升和能力發(fā)揮，制約了團隊對企業(yè)管理的價值貢獻(xiàn)。

三、團隊建設(shè)的幾點建議

（一）搭建合理的人員結(jié)構(gòu)體系

站在企業(yè)經(jīng)營的角度，從成本效益原則和組合效果來考慮，人員由高、中、低三個素質(zhì)層次，老、中、青三個年齡段，固定員工、臨聘人員或服務(wù)外包，符合行業(yè)性質(zhì)的男女比例組成的團隊，能夠滿足人員的自然流動和更替，滿足個人對職業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃，滿足老中青傳幫帶的授業(yè)傳統(tǒng)，滿足企業(yè)全生命周期的需要，能夠?qū)崿F(xiàn)勞動價值和效率的最大化、成本費用的最小化。

在本階段中，我們需要特別注意應(yīng)當(dāng)在上述人員結(jié)構(gòu)體系基礎(chǔ)上，明確所需錄用或聘用人員的條件和要求，招錄符合要求的人員進(jìn)入見習(xí)期或試用期，為其提供或創(chuàng)造能夠辨識其職業(yè)道德和專業(yè)能力的工作機會，嚴(yán)格按照考核條件對其進(jìn)行評價和考核，本著為人為企的原則及時做出錄用、換崗或辭退的決定，做到人員能上能下、能進(jìn)能退和良性循環(huán)的目的。

（二）建立順暢的信息溝通機制

現(xiàn)代企業(yè)愈來愈認(rèn)識到財務(wù)在企業(yè)管理中的重要作用，對財務(wù)人員正在逐步形成集成化的統(tǒng)一管理模式，信息能否自上而下或自下而上得到有效傳遞，信息能否被準(zhǔn)確領(lǐng)會或理解成為影響團隊工作效率的重要因素，做到內(nèi)外部順暢溝通和掌握必要的溝通技巧成本現(xiàn)代財務(wù)人必備的技能之一。

1.溝通形式。以現(xiàn)有的財務(wù)基層單位為橫向的基本溝通單元，加設(shè)以核算、稅務(wù)、資金等各板塊為專業(yè)的縱向?qū)I(yè)溝通渠道，搭建矩陣型的無阻礙的全員實時信息互通通道，通過正式會議、業(yè)余活動等有形的活動載體和郵件、微信、QQ等無形的網(wǎng)絡(luò)途徑打造36524全天候的信息溝通途徑，使得各類信息及任務(wù)的及時傳遞與下達(dá)，確保遍布全國甚至全球各地的團隊成員在第一時間獲得相關(guān)信息。

2.溝通成果。溝通的目的是為了更好地利于工作和管理，為了避免大家對信息造成誤解和達(dá)不成共識，在重要的溝通或決定后要及時形成各類文字性資料，例如：培訓(xùn)紀(jì)要、會議紀(jì)要、通知、公文等文件，以書面形式記錄工作任務(wù)、工作時間、工作責(zé)任人、公司最新管理要求等等，明確工作任務(wù)和工作目標(biāo)，以利于各項工作有據(jù)可依、有章可循，減少內(nèi)部相互推諉和內(nèi)耗。

3.持續(xù)復(fù)盤。任何工作只有形成有效的閉環(huán)，才能持續(xù)推動工作方式、方法、效率的螺旋式遞進(jìn)和提升，溝通也是類似，借助于對前期溝通事項的持續(xù)復(fù)盤，對前期工作的完成情況和完成質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)、分析與點評，在日積月累中將專業(yè)理念、思想意識和管理理念灌輸、滲透入財務(wù)人員，形成潛移默化的主動學(xué)習(xí)、吸收和消化的內(nèi)生動力。

（三）堅持實施長期的人員培訓(xùn)

1.重視職業(yè)道德建設(shè)

員工入職，要充分借助入職前盡調(diào)、入職培訓(xùn)來加強員工職業(yè)道德建設(shè)和提升。鑒于財務(wù)工作的特殊性，財務(wù)崗位選擇員工要特別注意德才兼?zhèn)洌伦譃橄鹊氖滓瓌t，在這個基礎(chǔ)上，盡量選擇具有愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、工作認(rèn)真、堅持原則的人，來減少和降低未來在工作中出現(xiàn)違法違紀(jì)的固有風(fēng)險。組織員工參加支部活動和集體活動，在活動中持續(xù)貫徹黨的領(lǐng)導(dǎo)方針、政策，加強一崗雙責(zé)、廉政自律教育，觀看警示教育視頻或?qū)嵉亟邮芫窘逃瑥亩喾轿缓徒嵌葋砭沿攧?wù)人員，做到潔身自好，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和法規(guī)，預(yù)防職務(wù)和崗位違法違紀(jì)行為。

2.做好職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)

財務(wù)應(yīng)緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略布局，包括人員錄用、人才引進(jìn)和團隊建設(shè)，需要提前進(jìn)行規(guī)劃、做好中長期目標(biāo)并付諸實施，根據(jù)實施情況適時調(diào)整，確保不偏離公司戰(zhàn)略。有了總體目標(biāo)，具體到每個員工，那么就需要結(jié)合個人特點和優(yōu)勢，協(xié)助他們樹立正確的人生觀和價值觀，幫助他們制定明確的職業(yè)規(guī)劃，將大目標(biāo)分解為可以具體實施的階段性計劃，幫助和引導(dǎo)他們解決工作、生活中遇到的問題和困惑，培養(yǎng)他們獨立思考和解決問題的能力與水平。讓員工明確知道自己努力和奮斗的目標(biāo)，在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展前景、工作機遇和價值所在，以此激發(fā)其內(nèi)在的活力、動力，增強員工歸屬感、集體榮譽感，上下團結(jié)一心形成合力。

3.筑牢財務(wù)基本功

對于剛?cè)肼毜男律荒芗庇谇蟪?，?yīng)當(dāng)按照先易后難的次序，進(jìn)行循序漸進(jìn)的培養(yǎng)，尤其是財務(wù)基本功的錘煉，雖然缺少高大上，但對他們將來的工作有著不可替代的作用，是鍛煉財務(wù)人員堅守原則、理清思路、提高效率的必經(jīng)之路。

⑴重視會計基礎(chǔ)工作對財務(wù)人員的基本素質(zhì)的錘煉

加強對《中華人民共和國會計法》《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》《內(nèi)部會計控制規(guī)范》《會計檔案管理辦法》的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，理解和明白財務(wù)工作應(yīng)該堅守的底線和需要遵從的工作要求，通過學(xué)習(xí)與考核，讓員工熟練掌握作為一名財務(wù)人員對涉及的財務(wù)工作應(yīng)達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，避免在工作中一味的放任自流，缺少基本要求的把握，造成財務(wù)資料的缺失、遺漏，賬務(wù)處理依據(jù)不足等信息失真等現(xiàn)象，在基本功鍛煉中切實體會和認(rèn)識到賬賬、賬證、賬實相符的真諦。

⑵加強寫作閱讀理解能力和Excel表操作水平的訓(xùn)練

財務(wù)人員不能僅僅停留于賬目核算與監(jiān)督，還應(yīng)該通過閱讀大量的專業(yè)文章和相關(guān)經(jīng)濟類文章，提高閱讀理解和寫作能力，只有具備這些，財務(wù)才能在市場前期跟蹤、合同評審、投融資談判等活動中，準(zhǔn)確理解和判斷條款信息與風(fēng)險，恰當(dāng)、準(zhǔn)確的陳述我方要求，避免因理解不當(dāng)、表述不清帶來的風(fēng)險。與此同時，還要強化財務(wù)人員歸納、總結(jié)和分析作能力，這對編制財務(wù)分析、工作報告、擬定內(nèi)部管理制度和辦法中將起到事半功倍的作用。

作為企業(yè)信息數(shù)據(jù)的集散中心，財務(wù)為企業(yè)經(jīng)營決策提供信息支持時，主要是對財務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行的匯總、加工、分析與利用，有些數(shù)據(jù)分析往往具有超前性，現(xiàn)有的財務(wù)軟件實現(xiàn)不了工作目的，這時就需要利用Excel電子表格進(jìn)行財務(wù)分析或輔助財務(wù)分析，用來補充原有軟件的缺陷。Excel電子表格具有分析方法不限、分析指標(biāo)不限、分析內(nèi)容不限的多重優(yōu)點，具有很大的靈活性，這就要求財務(wù)人員不僅能夠熟練掌握軟件操作技術(shù)，還需要熟練掌握Excel來提高dainzi工作效率。

閱讀寫作和Excel除了參加專業(yè)培訓(xùn)之外，在日常工作中，一定要充分利用各種工作提供鍛煉機會，例如：周例會或?qū)ｎ}會議的會議紀(jì)要、各類通訊稿件、財務(wù)分析報告、工作總結(jié)，參與設(shè)計制作數(shù)據(jù)分析表、統(tǒng)計表等，結(jié)合實際工作加強熟練程度練習(xí)，提高工作效率積累工作經(jīng)驗。

⑶熟練應(yīng)用財務(wù)軟件

在科技發(fā)達(dá)的今日，作為一名合格的財務(wù)人員，熟練使用財務(wù)軟件是必須掌握的基本技能，在此基礎(chǔ)上才能以較高的工作效率、較高的工作質(zhì)量，及時、全面和準(zhǔn)確的反映企業(yè)的經(jīng)濟活動，按時出具財務(wù)報表和內(nèi)部管理報表，為公司提供各類決策信息。工作中可以采用專業(yè)技能大賽、團隊內(nèi)部競賽、與各大高校聯(lián)合競賽、要求軟件公司進(jìn)行專業(yè)講座等方式，促進(jìn)員工提高對財務(wù)軟件的熟練程度和操作水平，力爭做到熟能生巧、巧能生妙、互為反饋，完善和改進(jìn)財務(wù)軟件，滿足企業(yè)管理經(jīng)驗之用。

4.堅持組織長期而持續(xù)的專業(yè)知識學(xué)習(xí)

立足現(xiàn)狀、立足企業(yè)今后發(fā)展所需，通過多種多樣的培訓(xùn)活動培養(yǎng)具有融資、財務(wù)和稅務(wù)籌劃的復(fù)合型高素質(zhì)人才，例如：（1）內(nèi)部定期周例會、年度考核會、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、讀書季等活動從日?；A(chǔ)工作中強化訓(xùn)練;（2）組織員工參加會計職稱考試、注會考試、稅務(wù)師考試、管理會計師考試等，從縱向上深化專業(yè)性，橫向上拓展關(guān)聯(lián)性，提高自我認(rèn)知與學(xué)習(xí)的能力，達(dá)到在學(xué)習(xí)中吸收和消化，在潛移默化中融入個人智慧;（3）財務(wù)隊伍的領(lǐng)頭人，一定要起到率先垂范的作用，以身作則，積累豐富的理論基礎(chǔ)，業(yè)余時間帶領(lǐng)大家堅持學(xué)習(xí)專業(yè)書籍，從一點一滴中積累知識，從一單一票業(yè)務(wù)中提高工作能力。

5.促進(jìn)理論與實踐的融合轉(zhuǎn)化

僅僅利用學(xué)習(xí)、考試來充實理論知識，還不能滿足一個處于不斷變化、面對各種不確定性的企業(yè)對于財務(wù)人員的要求，需要學(xué)以致用，在實踐中得到檢驗和提升，在實踐中助力理論知識的進(jìn)一步提高。在本階段中，要特別重視“老中青傳幫帶”的作用，在實際工作中，讓年輕員工學(xué)到好的工作思路和方法，積累和掌握良好的工作處理方式，取得事半功倍的效果?？偨Y(jié)、分析工作中可以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、表格化、模板化的內(nèi)容，以所學(xué)所知指導(dǎo)工作，盡量形成標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的工作程序。

（四）全面系統(tǒng)的培養(yǎng)綜合能力

1.定期輪崗

為了全面培養(yǎng)員工的專業(yè)技能，各崗位應(yīng)形成定期輪崗制度，一是可以確保內(nèi)部控制的有效貫徹，二是可以滿足員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需求，激發(fā)員工工作的積極主動性，三是可以全面培養(yǎng)和鍛煉員工的財務(wù)技能，為挑選重點培養(yǎng)對象和發(fā)展對象建立人才儲備庫。

2.加強報表分析能力

在具備對企業(yè)經(jīng)濟活動進(jìn)行全面反映、準(zhǔn)確核算的基礎(chǔ)上，應(yīng)加強對內(nèi)、外部財務(wù)報表和管理報表的全面分析能力的培養(yǎng)。

⑴財務(wù)報表分析

在全面反映企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的財務(wù)報表基礎(chǔ)上，通過分析進(jìn)一步揭示企業(yè)在償債能力、營運能力、獲利能力等方面存在的明顯問題和不足，通過與對標(biāo)企業(yè)或社會平均水平進(jìn)行對比，繼續(xù)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的薄弱環(huán)節(jié)和潛力所在，通過使用各類報表分析工具、指標(biāo)分析方法，繼續(xù)詳細(xì)分解影響企業(yè)各項指標(biāo)的關(guān)鍵因素和原因，有的放矢采用有針對性的措施，及時調(diào)整和改進(jìn)管理手段和措施，為下一步如何強化資產(chǎn)管理、提高盈利能力、加速現(xiàn)金流管理出謀劃策，提供相關(guān)建議。

⑵內(nèi)部管理報表分析

利用強大的信息處理技術(shù)和財務(wù)軟件，因地制宜的設(shè)計和制定適合企業(yè)的各種內(nèi)部管理報表，用于進(jìn)行多部門、多維度的深度細(xì)化分析，切實打通財務(wù)與業(yè)務(wù)信息通道，用數(shù)據(jù)反饋信息、以事實來反映問題。例如：通過全面預(yù)算執(zhí)行情況、成本分析、銷售分析、人力資源分析和現(xiàn)金流等分析，來發(fā)現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品定位、經(jīng)營策略、內(nèi)部管理上存在的各種問題;通過實物資產(chǎn)盤點來監(jiān)督檢查實物是否完整無缺，實物管控是否實施到位;通過對現(xiàn)金流的分析，來分析應(yīng)收款項的賬期設(shè)置是否合理、款項是否做到應(yīng)收盡收，資金支付是否與企業(yè)現(xiàn)金流入合理匹配。

3.強化管理思維完善內(nèi)部控制

在擁有專業(yè)操作和分析能力的基礎(chǔ)上，財務(wù)人員應(yīng)轉(zhuǎn)換思維，以新的管理思維來思考和應(yīng)對企業(yè)管理中的問題。結(jié)合對財務(wù)報表和內(nèi)部管理報表的分析，深挖造成問題的原因，為企業(yè)防微杜漸、規(guī)范經(jīng)營、預(yù)防違法違規(guī)行為提出良好的建議、方案，從制度建立、修訂、完善到制度的執(zhí)行，形成有序的不斷的良好循環(huán)，最終能夠?qū)崿F(xiàn)制度文明，形成企業(yè)內(nèi)部控制的有效輪回，從而形成企業(yè)基業(yè)長青、長久穩(wěn)定發(fā)展的核心競爭力。

4.利用審計思維規(guī)范財務(wù)工作

審計作為對財務(wù)工作質(zhì)量的審核人，具有高于財務(wù)會計的專業(yè)能力和職業(yè)敏感性與判斷力，除了借助于外部審計機構(gòu)、檢查機構(gòu)和內(nèi)部審計機構(gòu)的各類檢查來規(guī)范財務(wù)管理工作外，作為大型的企業(yè)集團財務(wù)管理部門，還應(yīng)當(dāng)通過工作交接、輪崗、報表審閱、專題分析、專項檢查等各類手段，進(jìn)行內(nèi)部的自我檢查與反省，在此基礎(chǔ)上，鼓勵大家在工作之余參加各類審計與檢查工作，有效轉(zhuǎn)換財務(wù)視角，強化財務(wù)人員審計思維，更有利于今后工作的開展和規(guī)范。

5.鍛煉解決問題的思路與方法

無論是基礎(chǔ)工作還是升級版的分析工作，在不間斷的業(yè)務(wù)處理、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的周而復(fù)始的過程中，財務(wù)人員在持續(xù)的經(jīng)受著一種能力鍛煉，那就是解決問題的思路和方法。在本階段中，要鍛煉每個財務(wù)人員對重要工作、重要學(xué)習(xí)、重要事件的總結(jié)和分析能力，在復(fù)盤中總結(jié)、在分析中改進(jìn)，實現(xiàn)螺旋式能力提升。一般情況下，一個普通財務(wù)人員在參加工作3-5年后，在經(jīng)歷了上述的培養(yǎng)和自我刻苦鉆研后已經(jīng)具備獨當(dāng)一面、組織團隊作戰(zhàn)、攻克具有一定難度項目的能力。

6.融入業(yè)務(wù)提升價值創(chuàng)造能力

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極投身于采購、生產(chǎn)、銷售、人力資源、投融資等業(yè)務(wù)循環(huán)的內(nèi)部管理，利用財務(wù)管理的全面性和審計的逆向思維服務(wù)于企業(yè)業(yè)務(wù)活動，從而通過企業(yè)內(nèi)部控制來提高辨識風(fēng)險和防范風(fēng)險的管控能力，通過有效的資產(chǎn)管理達(dá)到降低資產(chǎn)損失、加速資產(chǎn)使用效率、提高企業(yè)營運能力，通過多種渠道和途徑為公司發(fā)展尋求服務(wù)優(yōu)質(zhì)、風(fēng)險可控、費用低廉的投融資支持。

利用專業(yè)技能從風(fēng)險、收益方面給出綜合判斷和合理建議，促進(jìn)公司的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新改造。

7.提高協(xié)同作戰(zhàn)能力

一個人的能力畢竟是有限的，在日常工作中，要高度重視人與人之間的協(xié)同配合能力建設(shè)，只有具有強大的協(xié)同、共生理念，全方位調(diào)動團隊積極性，增強團隊凝聚力，激發(fā)團隊活力，才能實現(xiàn)整體財務(wù)工作的持續(xù)提升。通常可以采取野外集訓(xùn)、團隊作戰(zhàn)、集體鍛煉和團隊競賽等活動來培養(yǎng)與增強協(xié)同效應(yīng)，當(dāng)團隊具備了提前部署和謀劃的能力，就會實現(xiàn)1+1>2的協(xié)同效應(yīng)，在日新月異的現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中將成長為一支戰(zhàn)無不勝攻無不克戰(zhàn)斗力超強的生力軍。

（五）人員考核與獎懲機制

財務(wù)屬于企業(yè)關(guān)鍵崗位上的員工，為了確保準(zhǔn)則、制度執(zhí)行的統(tǒng)一性和保證對業(yè)務(wù)監(jiān)督的力度，財務(wù)人員應(yīng)實行統(tǒng)一垂直管理，子公司的重要財務(wù)崗位宜采用委派制度，以達(dá)到總部對整個企業(yè)或集團的高度集中管控，確保有令即行、有禁即止。財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部應(yīng)建立考核和獎懲機制，考核可以采用定期與不定期、綜合與專項、系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外等多種方式相結(jié)合的辦法來進(jìn)行。為此財務(wù)上的所有崗位，均應(yīng)設(shè)有明確清晰的工作職責(zé)和完成標(biāo)準(zhǔn)，充分利用末尾淘汰制，達(dá)到人員的優(yōu)勝劣汰和在合理比例內(nèi)的流動與替換。針對優(yōu)秀的財務(wù)人員要靈活運用物質(zhì)獎勵和精神獎勵，激發(fā)其奮發(fā)向上的斗志，為其創(chuàng)造更多深造、提升和鍛煉的機會，從而留住人才、用好人才、實現(xiàn)人才興企。