林紀(jì)昕

【摘? 要】業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化逐漸成為現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營管理改變的方向，這一改變?nèi)绻軌蝽樌七M(jìn)，將會(huì)促進(jìn)企業(yè)管理協(xié)同與發(fā)展，提高運(yùn)營效率。但目前，業(yè)財(cái)融合的過程還存在一些問題，如信息技術(shù)不完善、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)目標(biāo)管理缺乏合理性、復(fù)合型人才缺失等。對此，企業(yè)要加深對業(yè)財(cái)融合的理解、完善信息技術(shù)、合理進(jìn)行業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)目標(biāo)管理、引進(jìn)復(fù)合型人才。

【關(guān)鍵詞】業(yè)財(cái)融合;影響;推進(jìn)途徑

【Abstract】 The integration of business and finance has gradually become the direction of business management change at this stage. If this change can be smoothly promoted， it will promote the coordination and development of business management and improve the operation efficiency. However， at present， there are still some problems in the process of business and finance integration， such as the imperfection of information technology， the lack of rationality of business financial target management， and the lack of compound talents. In this regard， enterprises should deepen their understanding of business and finance integration， improve information technology， reasonably manage business and finance objectives， and introduce compound talents.

【Keywords】 business and finance integration; influence; promotion approaches

1 引言

當(dāng)前環(huán)境不斷變化，企業(yè)要不斷調(diào)整經(jīng)營目標(biāo)、創(chuàng)新管理模式以及改變管理觀念去順應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步。隨著信息經(jīng)濟(jì)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，業(yè)財(cái)融合漸漸成為討論的焦點(diǎn)。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的順利推進(jìn)，能夠讓企業(yè)更有效地利用有限的資源，降低成本，也能更好地發(fā)現(xiàn)客戶需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，擴(kuò)大收入。

2 對業(yè)財(cái)融合概念的理解

企業(yè)的運(yùn)營大致可分為業(yè)務(wù)經(jīng)營和組織管理兩大系統(tǒng)。業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)包括市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)、銷售等與運(yùn)營直接相關(guān)的工作，這些經(jīng)營活動(dòng)對企業(yè)利潤產(chǎn)生直接影響。組織管理系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)、人力資源、法律等為業(yè)務(wù)運(yùn)營提供支持并進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)的工作，這些活動(dòng)的價(jià)值往往難以被直觀量化。如果財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)工作能夠建立緊密的聯(lián)系，業(yè)務(wù)部門就可以將各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的信息精準(zhǔn)反饋給財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)可以通過對數(shù)據(jù)的分析實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，從而提高經(jīng)營效率[1]。

業(yè)財(cái)融合是在會(huì)計(jì)“核算”與“監(jiān)督”基礎(chǔ)職能上的深化，引導(dǎo)財(cái)務(wù)管理由事后轉(zhuǎn)變?yōu)槿^程參與。其實(shí)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)本身就是一體的，財(cái)務(wù)為確保業(yè)務(wù)成功運(yùn)營提供支持與協(xié)助，包括投融資計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理、控制現(xiàn)金流等。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)逐漸分離的原因之一可能是企業(yè)以職能劃分部門。這一組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)就是缺乏橫向的交流與協(xié)作，各部門之間存在邊界，導(dǎo)致員工無法了解整體商業(yè)運(yùn)行模式，所以財(cái)務(wù)人員難以向業(yè)務(wù)板塊延伸，業(yè)務(wù)工作者也不會(huì)以財(cái)務(wù)的視角看待問題。業(yè)財(cái)融合更多的是回歸管理本源：為了業(yè)務(wù)發(fā)展而管理，打破職能部門的邊界，增加組織協(xié)同效應(yīng)。

3 業(yè)財(cái)融合的影響

3.1 優(yōu)化資源配置，提高經(jīng)濟(jì)效益

價(jià)值最大化是當(dāng)代企業(yè)的主要經(jīng)營目標(biāo)，資源效率最大化是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要途徑。這需要企業(yè)對經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行價(jià)值分析和管理，如果業(yè)務(wù)工作與財(cái)務(wù)管理能緊密聯(lián)系，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用、產(chǎn)量、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等信息就可以及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋到財(cái)務(wù)部門，通過技術(shù)分析后就能對企業(yè)的資源配置進(jìn)行優(yōu)化，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

3.2 增強(qiáng)企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益加劇，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增長。如果企業(yè)完成有效的業(yè)財(cái)融合，財(cái)務(wù)就能對生產(chǎn)經(jīng)營的主要環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格且高效的控制和監(jiān)督，并對風(fēng)險(xiǎn)管理的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。

3.3 優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)

通過業(yè)財(cái)融合，管理者將根據(jù)有效整合的信息進(jìn)行戰(zhàn)略決策。企業(yè)會(huì)在此基礎(chǔ)上制定經(jīng)營計(jì)劃，它明確了為實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)而需要完成的詳細(xì)工作計(jì)劃，如營銷計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃等。財(cái)務(wù)高度參與到業(yè)務(wù)計(jì)劃的編制過程中，使各環(huán)節(jié)的效率得到優(yōu)化。

4 業(yè)財(cái)融合過程存在的問題

4.1 信息技術(shù)不完善，財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)的支撐性不足

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了業(yè)財(cái)融合，企業(yè)可以基于先進(jìn)技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，建立完善的信息管理系統(tǒng)，將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)進(jìn)行深度融合。企業(yè)需要大量的、完整的、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃以及具體的運(yùn)營活動(dòng)提供支持。但是目前我國部分企業(yè)沒有重視對數(shù)據(jù)信息的利用，未建立數(shù)據(jù)信息庫或者不夠完善。另外，如果企業(yè)的信息化系統(tǒng)和平臺不能及時(shí)維護(hù)，安全性得不到保證，就會(huì)有信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

4.2 業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)目標(biāo)管理缺乏一定合理性

企業(yè)管理人員對業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識不足，會(huì)導(dǎo)致融合管理工作不到位，目標(biāo)制定缺乏合理性。業(yè)務(wù)目標(biāo)由業(yè)務(wù)經(jīng)營體系主導(dǎo)，代表著客戶滿意度。財(cái)務(wù)目標(biāo)由財(cái)務(wù)管理體系主導(dǎo)，代表著股東滿意度。在企業(yè)中，兩者存在一定的利益沖突。如果業(yè)務(wù)部門只以完成本職工作為目標(biāo)，就會(huì)更多地關(guān)注結(jié)果而忽視效率，而財(cái)務(wù)部門更重視資源的投入和產(chǎn)出狀況。因此，業(yè)務(wù)部門在制定目標(biāo)以及決策時(shí)，應(yīng)該考慮財(cái)務(wù)部門對資源投入、成本費(fèi)用等方面的分析結(jié)論，但財(cái)務(wù)不能喪失對業(yè)務(wù)應(yīng)有的監(jiān)督、管理和控制職能，而是在平衡客戶與股東利益的基礎(chǔ)上有機(jī)融合[2]。

4.3 財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型不完全，復(fù)合型人才短缺

業(yè)財(cái)融合對員工的能力提出了更高的要求。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合要對傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的管理觀念和方法進(jìn)行創(chuàng)新。通過處理、分析相關(guān)會(huì)計(jì)信息去預(yù)測整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作過程，提供投融資計(jì)劃，并進(jìn)行管理。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的推進(jìn)要求財(cái)務(wù)人員掌握業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程，熟悉信息化系統(tǒng)的運(yùn)作，并且能夠及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的問題。實(shí)際中，很多財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)不夠高，工作定位不夠明確，并未意識到自己工作任務(wù)的轉(zhuǎn)變。業(yè)財(cái)融合的順利推進(jìn)，需要明確每一個(gè)員工的角色與責(zé)任。企業(yè)要制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以激勵(lì)和引導(dǎo)員工，在融合實(shí)施的過程中要告訴員工企業(yè)的目標(biāo)、現(xiàn)在的進(jìn)程、已經(jīng)取得的成果，讓員工有成就感和歸屬感。另外，要確保員工有足夠的技術(shù)水平、專業(yè)素養(yǎng)，就需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

5 推進(jìn)業(yè)財(cái)融合進(jìn)程的途徑

5.1完善信息技術(shù)，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐能力

企業(yè)要建立并完善數(shù)據(jù)信息庫。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)獲取、儲存、管理和分析財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。利用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)新的消費(fèi)趨勢和需求，幫助企業(yè)及時(shí)應(yīng)對市場變化。另外，企業(yè)還要保證信息系統(tǒng)的安全性，以免出現(xiàn)信息泄露的情況。

有些企業(yè)可以通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心加快對會(huì)計(jì)信息的有效整合。財(cái)務(wù)共享中心能夠流程化、標(biāo)準(zhǔn)化處理會(huì)計(jì)信息，減少企業(yè)財(cái)務(wù)成本，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)將業(yè)務(wù)信息集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，進(jìn)行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算、數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)管理，做到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享。基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作的合并，也會(huì)推動(dòng)財(cái)務(wù)向管理服務(wù)轉(zhuǎn)型。根據(jù)處理后的信息和數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)人員參與預(yù)算分析、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管控、企業(yè)價(jià)值評估等深層次的工作，企業(yè)將更清晰地了解內(nèi)、外部狀況，重新規(guī)劃或調(diào)整現(xiàn)有的運(yùn)營業(yè)務(wù)。

5.2 合理進(jìn)行業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)目標(biāo)管理

根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定合理的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)目標(biāo)，使客戶利益與股東利益達(dá)到平衡，降低沖突。還可以通過制定相關(guān)制度，讓兩個(gè)管理體系聯(lián)系更加緊密，目標(biāo)由分歧轉(zhuǎn)為一致。此外，還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門的溝通。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的有效實(shí)施必須建立在兩個(gè)部門之間保持深度溝通的基礎(chǔ)上。據(jù)此，企業(yè)可以適當(dāng)運(yùn)用矩陣結(jié)構(gòu)，利用項(xiàng)目制的管理方法，對兩個(gè)部門的工作經(jīng)驗(yàn)、知識體系進(jìn)行整合，形成協(xié)同效應(yīng)，這樣也會(huì)增加部門間橫向溝通，促進(jìn)員工多元化發(fā)展[3]。

5.3 加速財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，引進(jìn)復(fù)合型人才

企業(yè)要聘用合條件的員工，最好是對財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和計(jì)算機(jī)都有經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才。入職后要定期進(jìn)行關(guān)于專業(yè)知識和信息技術(shù)的培訓(xùn)。實(shí)施人才管理，發(fā)展且留住能為企業(yè)未來的成功帶來重大影響的員工。同時(shí)，在企業(yè)中建立知識管理系統(tǒng)，避免知識資產(chǎn)流失，讓知識變得容易分享，使復(fù)合型人才的知識變?yōu)槠髽I(yè)所有，也有助于企業(yè)形成信息共享的文化，讓知識的價(jià)值最大化。

6 結(jié)語

業(yè)財(cái)融合是時(shí)代發(fā)展的趨勢，更是回歸管理本源的體現(xiàn)。為了業(yè)務(wù)發(fā)展而管理，為了創(chuàng)造價(jià)值而融合管理。業(yè)財(cái)一體化的推進(jìn)需要引入新的技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的實(shí)際融合過程存在一些問題，如信息技術(shù)不完善、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)目標(biāo)不一致以及人才的缺乏等，這就需要企業(yè)能有效運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、提高管理水平、引入人才，一體化進(jìn)程就有可能會(huì)被加速推進(jìn)。如此，企業(yè)才能形成競爭優(yōu)勢，在大數(shù)據(jù)時(shí)代抓住機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)。

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