高校本科班導(dǎo)師工作細(xì)節(jié)與技巧

左潞　戴鵬展　樊舒婕　趙振宙　王冰

摘? ?要：通過(guò)長(zhǎng)期的班導(dǎo)師工作實(shí)踐，從幫助新生適應(yīng)大學(xué)生活、樹(shù)立班導(dǎo)師威信、發(fā)揮“自己人”效應(yīng)、建立班委定期匯報(bào)制度、與輔導(dǎo)員密切配合、進(jìn)行贊美教育這六個(gè)方面總結(jié)了高校班導(dǎo)師工作的細(xì)節(jié)與技巧，與大家共勉，最終將班導(dǎo)師的工作做好。

關(guān)鍵詞：班導(dǎo)師? 工作技巧? 入門規(guī)矩? 自己人效應(yīng)? 贊美教育?

中圖分類號(hào)：G645? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-098X（2020）03（b）-0216-03

Abstract： In this paper， through long-term class teacher work practice， the author has summarized the work detail and skills of class teacher of university from six aspects， which is "help all new students adapt to college life"; "set up the class teacher authority"; "play one of us effect"; "establish the regular reporting system of class committee"; "coordinate closely with the student counselor" and "carry on praises education". The author hopes these work detail and skills can encourage each other with everybody and eventually do the class teacher job well.

Key Words： Class teacher; Work skill; Cntry rule， "one of us" effect; Praise education

班導(dǎo)師制是高校廣泛采用的一種教育管理模式，由專業(yè)課教師擔(dān)任班導(dǎo)師，在提倡學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)精神的培養(yǎng)、人生觀的形成、就業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等重大職責(zé)等方面給予引導(dǎo)，是高校政治輔導(dǎo)員工作有益的、必不可少的補(bǔ)充。班導(dǎo)師工作的好壞，將直接影響到高校的學(xué)風(fēng)建設(shè)，直接影響到高校學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的和諧與穩(wěn)定。

筆者曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)三屆班導(dǎo)師工作，獲得過(guò)多次優(yōu)秀班導(dǎo)師榮譽(yù)稱號(hào)。最后一屆是擔(dān)任河海大學(xué)2013級(jí)新能源1班班導(dǎo)師，這個(gè)班在師生的共同努力下取得了眾目可睹的喜人成績(jī)，專業(yè)成績(jī)排名前10名的一大半都是我們班的學(xué)生，獲得保研資格的同學(xué)人數(shù)也遠(yuǎn)超其他班，我也是這個(gè)班的優(yōu)秀班導(dǎo)師。目前筆者又擔(dān)任2019級(jí)新能源2班新生班班導(dǎo)師。在長(zhǎng)期的班導(dǎo)師工作的實(shí)踐中，我有了一些深刻的體會(huì)。有關(guān)班導(dǎo)師工作的理論研究和工作對(duì)策研究的文獻(xiàn)有不少[1-6]，文獻(xiàn)[1]的體會(huì)要點(diǎn)與我的體會(huì)有共鳴，只是遇事處理的細(xì)節(jié)與技巧不同而已，在這里我就借用文獻(xiàn)[1]的體會(huì)要點(diǎn)，介紹我在作班導(dǎo)師工作中的細(xì)節(jié)與技巧。

1? 班導(dǎo)師工作中的細(xì)節(jié)與技巧

（1）班導(dǎo)師的首要工作就是要幫學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，并且養(yǎng)成在大學(xué)里良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與生活習(xí)慣。

這項(xiàng)工作就是所謂的“入門規(guī)矩或入門制度”的建立。俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓，將大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)規(guī)矩做好，成型了，那么以后一切工作的開(kāi)展就會(huì)得心應(yīng)手。當(dāng)然，制定的規(guī)矩必須得到學(xué)生的認(rèn)可，這就要有技巧了。擔(dān)任班導(dǎo)師期間，第一次跟學(xué)生做細(xì)致思想工作，立“入門規(guī)矩或入門制度”的技巧就是注重選擇合適時(shí)間與合適的場(chǎng)所。我一般會(huì)選擇在大一新生軍訓(xùn)過(guò)后的第一周下半周，利用下午和晚上時(shí)間挨個(gè)地到學(xué)生所住宿舍，采取3～4人小范圍以拉家常的形式（我不支持開(kāi)班會(huì)形式），對(duì)他們進(jìn)行大學(xué)學(xué)習(xí)、生活方面的引導(dǎo)。這個(gè)時(shí)期新生對(duì)大學(xué)的新鮮感、神秘感還沒(méi)有消失，除了想家還沒(méi)受各種干擾因素影響，各種夢(mèng)想還存在，對(duì)大學(xué)的生活與學(xué)習(xí)也有了初步的體驗(yàn)，這時(shí)候班導(dǎo)師的切入引導(dǎo)就很有用，很關(guān)鍵。

采取這樣的方式切入引導(dǎo)，可使身處異地他鄉(xiāng)的學(xué)生有溫暖的感覺(jué)，與學(xué)生們聊天，學(xué)生們也很開(kāi)心，聊天中所傳遞的“入門規(guī)矩或入門制度”，他們都很樂(lè)意接受。所以我會(huì)利用這種機(jī)會(huì)在談笑中給學(xué)生介紹本專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容以及在企業(yè)中的具體應(yīng)用，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)自己的專業(yè);我會(huì)介紹一些大學(xué)授課特點(diǎn)，大學(xué)課程學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活;我會(huì)利用本專業(yè)往屆畢業(yè)了的學(xué)生的一件件小故事講清楚大學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)績(jī)點(diǎn)與獎(jiǎng)勵(lì)制度、保研制度、出國(guó)深造、就業(yè)工作之間的關(guān)系;我會(huì)在贊揚(yáng)學(xué)生過(guò)去的學(xué)習(xí)成就中給他們提出新目標(biāo)、新要求，我特別強(qiáng)調(diào)“贊揚(yáng)學(xué)生過(guò)去的學(xué)習(xí)成就”，因?yàn)槟苓M(jìn)河海大學(xué)這座學(xué)府的學(xué)生（以江蘇省考生為例），高考的成績(jī)排名基本上在30多萬(wàn)考生中處在9000～11000名之間，這說(shuō)明他們?cè)谖幕n的學(xué)習(xí)上是很優(yōu)秀的，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，他們?cè)诟咧须A段都有輝煌的成就，贊揚(yáng)過(guò)去成就能更好激發(fā)他們繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的斗志;我會(huì)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)正確處理參加社會(huì)活動(dòng)與努力學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，既要鍛煉自己的社會(huì)活動(dòng)能力、動(dòng)手能力，也不能因此荒廢了學(xué)習(xí);與此同時(shí)，教育學(xué)生要先“學(xué)會(huì)做人、后學(xué)會(huì)做事”，培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感和互相幫助、互相成就的精神，營(yíng)造大家互相幫助、共同進(jìn)步的良好班風(fēng)。逐個(gè)宿舍拉家常式的交談，雖耗時(shí)較多，但效果很好，大部分學(xué)生會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，按我要求給自己定方向、目標(biāo)，布局自己的大學(xué)生活。同時(shí)，我對(duì)每個(gè)學(xué)生的基本情況也有了深刻印象，很便于同學(xué)生們以后的交流溝通。

（2）班導(dǎo)師應(yīng)加強(qiáng)師德建設(shè)，提高自身素質(zhì)，樹(shù)立班導(dǎo)師威信。

“無(wú)德無(wú)以為師”，師德修養(yǎng)不高，不僅會(huì)影響到學(xué)生的身心發(fā)展，而且也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)、國(guó)家產(chǎn)生負(fù)面影響。又因?yàn)閷W(xué)生是崇拜知識(shí)的，對(duì)專業(yè)教師總有一種特殊尊重的感情。這種感情因素，就是我們做好教書(shū)育人工作的基礎(chǔ)。因此，班導(dǎo)師應(yīng)著重加強(qiáng)自身的師德建設(shè)，它是班導(dǎo)師傳道授業(yè)、樹(shù)立威信的前提條件，是提高班導(dǎo)師教育影響力的關(guān)鍵所在。我很重視與學(xué)生的每次接觸，我都會(huì)努力“包裝”自己，從談吐、舉止、衣著，處處讓學(xué)生感覺(jué)知識(shí)女性的氣質(zhì)、神秘與魅力，同時(shí)提高個(gè)人教學(xué)質(zhì)量與科研能力，經(jīng)常給學(xué)生介紹專業(yè)領(lǐng)域中一些國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)及我們學(xué)科（也包括我自己的）研究方向、進(jìn)展及取得的成果，從外圍包圍學(xué)生，從而在學(xué)生心目中樹(shù)立班導(dǎo)師威信，同時(shí)，也培養(yǎng)學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的熱愛(ài)，幫助學(xué)生對(duì)學(xué)科研究的了解，為以后從事學(xué)科科研研究播下啟蒙的火種。

（3）班導(dǎo)師應(yīng)充分發(fā)揮“自己人”效應(yīng)。

若教育者與受教育者之間有若干相似之處（如：職業(yè)、專業(yè)、性別、籍貫、年齡等），會(huì)使受教育者把教育者當(dāng)作“自己人”，由“自己人”所論述的觀點(diǎn)，較易接受，這就是“自己人效應(yīng)”[7]。

當(dāng)然，發(fā)揮“自己人”效應(yīng)也是有技巧的，怎樣巧用，我舉個(gè)例子：班里某個(gè)學(xué)生（如A學(xué)生）出了點(diǎn)問(wèn)題（比如成績(jī)下滑），我先仔細(xì)分析出問(wèn)題的原因，找出有相似問(wèn)題的學(xué)生（如B學(xué)生），接著我會(huì)通過(guò)QQ或微信聯(lián)系如A學(xué)生，降低自己的身份，以請(qǐng)求解決我的苦惱、幫我出謀劃策的口吻與A學(xué)生溝通（時(shí)刻讓A學(xué)生感覺(jué)，我把他作為自己的朋友、“內(nèi)線”），看看以怎樣的方式去做B學(xué)生的工作。這種方法被我稱為“聲東擊西”法，這種方法效果非常好。往往我在與A學(xué)生商量對(duì)策的同時(shí)，A同學(xué)都會(huì)主動(dòng)責(zé)備、內(nèi)疚自己的過(guò)去，很讓人感動(dòng)。最后A同學(xué)很樂(lè)意主動(dòng)調(diào)整自己?jiǎn)栴}的同時(shí)，幫我支招，幫助B同學(xué)。我通過(guò)這些策略在一些同學(xué)之間形成互相友好幫助、互相促進(jìn)的風(fēng)氣，從而對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的自制能力，形成自我約束與自我管理的良好習(xí)慣，形成良好的舍風(fēng)、班風(fēng)起了很好的作用。QQ與微信是個(gè)好橋梁，不見(jiàn)面的聊天，非常隨意，很容易拉近與學(xué)生之間的代溝，很容易讓學(xué)生感到我是他們“自己人”，獲得他們的信任。

（4）建立有能力的班委組織，建立班委定期匯報(bào)制度。

由于班導(dǎo)師不是專職人員，還有自己繁重的教學(xué)、科研任務(wù)，不可能對(duì)班級(jí)工作事必躬親。在班級(jí)管理上，班導(dǎo)師更重要的作用還是要發(fā)揮好其導(dǎo)向作用，而大學(xué)期間，學(xué)生班級(jí)的許多工作主要依靠班干部來(lái)完成。學(xué)生干部是班導(dǎo)師學(xué)生工作的得力助手。因此，選拔有能力的班委是班導(dǎo)師學(xué)生工作的關(guān)鍵點(diǎn)之一。學(xué)生干部隊(duì)伍要在民主的基礎(chǔ)上建立，要花時(shí)間和技巧確定。我在西安交通大學(xué)畢業(yè)留校、剛參加工作時(shí)，接手一個(gè)在能源與動(dòng)力學(xué)院掛了名的問(wèn)題班。為了摸清班里每個(gè)同學(xué)的情況，確定班委人選，我邀請(qǐng)全班學(xué)生一個(gè)一個(gè)分別在不同時(shí)間段來(lái)我家里溝通，請(qǐng)每一位學(xué)生幫我分析其他每個(gè)同學(xué)的特點(diǎn)，推選班委成員，并請(qǐng)我愛(ài)人悄悄在一旁做詳細(xì)的筆錄，然后我根據(jù)每個(gè)同學(xué)提供的信息分析、對(duì)比，確定下班委隊(duì)伍，這個(gè)班委隊(duì)伍獲得大家一致認(rèn)可。我在這屆班委的有力協(xié)助下，很快扭轉(zhuǎn)了這個(gè)班的班風(fēng)，取得了一定的進(jìn)步。

有了有威信、能力強(qiáng)的班干部，還需要建立通暢的師生聯(lián)絡(luò)通道，實(shí)行班干部定期工作匯報(bào)制度。有了QQ和微信，建立班干部定期工作匯報(bào)制度很方便。我一般會(huì)請(qǐng)班長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記、學(xué)習(xí)委員每周五晚上9點(diǎn)左右，分別將班級(jí)一周的工作、同學(xué)學(xué)習(xí)及生活的表現(xiàn)等情況做個(gè)詳細(xì)總結(jié)，在QQ上小窗留言給我。我根據(jù)三方總結(jié)進(jìn)行匯總和提煉，找出這一周班級(jí)亮點(diǎn)和存在的問(wèn)題，整理出《班級(jí)一周情況總結(jié)》，進(jìn)一步提出解決存在問(wèn)題的建議，并及時(shí)將總結(jié)和建議反饋到QQ班級(jí)群里。該大力表?yè)P(yáng)的亮點(diǎn)一定要及時(shí)大力表?yè)P(yáng)，班級(jí)存在的問(wèn)題也一定要明明白白地指出。對(duì)于個(gè)別存在問(wèn)題的同學(xué)，也有應(yīng)該保護(hù)和尊重他們的隱私和自尊心，通過(guò)QQ分別小窗他們，以朋友般口吻進(jìn)行私聊溝通。同時(shí)我請(qǐng)班級(jí)每位同學(xué)看過(guò)班級(jí)群里我上傳的《班級(jí)一周情況總結(jié)及建議》后，在規(guī)定時(shí)間點(diǎn)之前，QQ小窗答復(fù)我有無(wú)異議或更好的對(duì)策。我根據(jù)每個(gè)同學(xué)的反饋統(tǒng)計(jì)提煉，補(bǔ)充解決存在問(wèn)題的方法，再次反饋到QQ班級(jí)群里共享。這種管理辦法效果真不錯(cuò)，現(xiàn)在我仍在沿用這種自創(chuàng)的班級(jí)管理方式。

通過(guò)班干部的定期工作匯報(bào)，班導(dǎo)師既可以及時(shí)地了解和掌握學(xué)生班級(jí)的基本情況，又有利于對(duì)班干部的工作進(jìn)行有效的監(jiān)督和指導(dǎo)。這種以班導(dǎo)師進(jìn)行宏觀調(diào)控，依托班干部實(shí)現(xiàn)學(xué)生自治的班級(jí)管理模式，既可減輕班導(dǎo)師的工作壓力，又可鍛煉學(xué)生干部的工作能力，達(dá)到管理育人的目的，同時(shí)也有利于增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

（5）與輔導(dǎo)員及時(shí)溝通、密切配合。

輔導(dǎo)員是學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。輔導(dǎo)員工作是專職崗位，輔導(dǎo)員與學(xué)生的聯(lián)系與接觸相比班導(dǎo)師與學(xué)生的接觸會(huì)更多、更深入，他們對(duì)學(xué)生思想脈搏的把握可能更全方位，所以，班導(dǎo)師一定要依靠輔導(dǎo)員強(qiáng)大的力量，聯(lián)手共同構(gòu)建“輔導(dǎo)員+班導(dǎo)師”的育人機(jī)制，會(huì)有很大的效果。

（6）贊美教育。

贊美教育越來(lái)越受到人們的認(rèn)同，它是通過(guò)贊美學(xué)生來(lái)激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，它的原理和效果已被很多學(xué)者研究過(guò)。

我在與學(xué)生的交流中常常采取兩種方法：第一種方法直接贊美，而且要毫不吝嗇地大力贊美，燃起學(xué)生的激情。每個(gè)學(xué)生都渴望得到班導(dǎo)師的贊美，尤其對(duì)于自信心不足的學(xué)生，一個(gè)肯定的眼神或表示關(guān)注他的語(yǔ)氣都會(huì)激勵(lì)他的進(jìn)步。潛藏在體內(nèi)的能力容易在贊美聲中展現(xiàn)出來(lái)。現(xiàn)在的大學(xué)生多是獨(dú)生子女，往往心理承受能力較差、自尊心較強(qiáng)，常常因?yàn)殄e(cuò)誤和失敗而畏手畏腳停滯不前，這時(shí)的批評(píng)會(huì)使他們受到沉重的打擊，但若從他們身上找出閃光點(diǎn)給予贊揚(yáng)則會(huì)激發(fā)他們的活力，能最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的自覺(jué)性、上進(jìn)心和創(chuàng)造力。第二種方法轉(zhuǎn)達(dá)他人的贊美或通過(guò)他人轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)學(xué)生的贊美。有時(shí)候當(dāng)學(xué)生從班導(dǎo)師口中得到他人的贊美時(shí)會(huì)覺(jué)得自己已被這個(gè)集體所認(rèn)同，會(huì)更自然地感到自信。我從其他老師、同學(xué)處聽(tīng)到的對(duì)某個(gè)學(xué)生的肯定，一定會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)告給這個(gè)學(xué)生，比如我在與學(xué)生的溝通中常常會(huì)不經(jīng)意地流露出某某老師說(shuō)他作業(yè)做得特認(rèn)真，或他的實(shí)驗(yàn)老師覺(jué)得他動(dòng)手能力很強(qiáng)，或輔導(dǎo)員說(shuō)他幫了輔導(dǎo)員一個(gè)大忙，或聽(tīng)班委說(shuō)他在籃球賽中表現(xiàn)很優(yōu)秀，或那個(gè)同學(xué)說(shuō)他腦袋特聰明等等，這種贊美表達(dá)既真實(shí)，同時(shí)又能促進(jìn)整個(gè)群體之間的關(guān)系。這種由班導(dǎo)師轉(zhuǎn)達(dá)的贊美，學(xué)生會(huì)感到自己被強(qiáng)烈關(guān)注，這種被關(guān)注感也會(huì)激發(fā)學(xué)生向上的動(dòng)力，而且可防止直接贊美引起的驕傲自滿。

2? 結(jié)語(yǔ)

筆者通過(guò)長(zhǎng)期的班導(dǎo)師工作實(shí)踐，從幫助新生適應(yīng)大學(xué)生活、樹(shù)立班導(dǎo)師威信、發(fā)揮“自己人”效應(yīng)、建立班委定期匯報(bào)制度、與輔導(dǎo)員密切配合、進(jìn)行贊美教育等六個(gè)方面的心得，總結(jié)了高校本科生班導(dǎo)師工作的一些細(xì)節(jié)與技巧，與大家共勉，將班導(dǎo)師的工作做好。

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