江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“四個助力”提升社會服務(wù)能力

程宇

社會服務(wù)是高等職業(yè)院校的重要職能和責(zé)任所在。在全體人民眾志成城，共同抗“疫”，取得階段性勝利之后，復(fù)工復(fù)產(chǎn)則事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展大局和社會和諧穩(wěn)定。在此之際，各高職院校在做好疫情防控的同時支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)既是檢驗自身管理水平、人才培養(yǎng)能力以及社會化服務(wù)水平，進而推動自身發(fā)展的現(xiàn)實需要，又是履行社會責(zé)任的重要體現(xiàn)。針對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨人員、資金、物流、渠道等諸多困難，江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過開展員工培訓(xùn)、云端就業(yè)、直播帶貨、保障服務(wù)做好“四個助力”，其多渠道提升社會服務(wù)能力，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的經(jīng)驗值得借鑒。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)，助力提升員工職業(yè)能力。校企合作共建的混合所有制“江蘇經(jīng)貿(mào)—九如老齡產(chǎn)業(yè)學(xué)院”結(jié)合省內(nèi)社會養(yǎng)老機構(gòu)疫情期間封閉管理的要求，為企業(yè)員工提供身體護理、健康監(jiān)測、家具保潔、家務(wù)協(xié)助、心理關(guān)愛、安全檢查、藥品管理等量身定制的線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織43名學(xué)生赴南京地區(qū)社會康養(yǎng)醫(yī)療機構(gòu)頂崗實習(xí)，把高素質(zhì)技術(shù)技能型員工送上一線工作崗位。智能工程技術(shù)學(xué)院組織制冷與空調(diào)專業(yè)37名學(xué)生赴南京天加環(huán)境科技有限公司頂崗實習(xí)，把課堂搬至企業(yè)生產(chǎn)一線，實現(xiàn)“工廠即課堂、車間即教室”，同時有效助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

云端就業(yè)，助力打造高素質(zhì)員工隊伍。在畢業(yè)生人數(shù)創(chuàng)歷史新高和疫情的雙重影響下，學(xué)校及時啟動線上就業(yè)通道，積極為用人單位和畢業(yè)生搭建有效對接平臺，助力企業(yè)打造高素質(zhì)員工隊伍。招生就業(yè)處加強畢業(yè)生線上就業(yè)的渠道宣傳和應(yīng)聘培訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整在線求職心理，切實用好各類線上招聘平臺幫助畢業(yè)生向合作企業(yè)投遞簡歷，組織安排在線面試。30家校企合作企業(yè)參加了2020屆畢業(yè)生電商類專場招聘會，累計提供就業(yè)崗位614個，280余人次線上應(yīng)聘，包括來自湖北地區(qū)的100余名畢業(yè)生與用人單位達成就業(yè)意向。

直播帶貨，助力特色農(nóng)產(chǎn)品銷售。在直播帶貨備受關(guān)注之際，學(xué)校組織電子商務(wù)、移動商務(wù)專業(yè)師生與廣東地區(qū)農(nóng)戶合作，嘗試?yán)笾Φ绒r(nóng)產(chǎn)品的線上銷售，通過擬人化包裝、融入時令節(jié)日元素等開展別具特色的“文化營銷”，取得了良好的業(yè)績。學(xué)生們還在蘇北農(nóng)村和江寧谷里街道當(dāng)起了“小老師”，與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生村官和農(nóng)民們分享電商營銷知識和直播帶貨小技巧，拓寬應(yīng)季農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，實現(xiàn)增產(chǎn)增收。

保障服務(wù)，助力企業(yè)平穩(wěn)有序運營。學(xué)校與秦淮區(qū)政府合作共建的光華校區(qū)是省級大學(xué)科技園，有入駐企業(yè)近100家。針對園區(qū)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點，學(xué)校加強園區(qū)全天候管理，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)創(chuàng)造良好的經(jīng)營、辦公和生產(chǎn)環(huán)境，保障企業(yè)平穩(wěn)有序運營。疫情期間，學(xué)校加強園區(qū)人員及車輛管理，精準(zhǔn)掌握園區(qū)企業(yè)復(fù)工人員信息，積極采購口罩、酒精、消毒液、紅外測溫儀器等防疫物資，全方位無死角做好園區(qū)公共區(qū)域和公用設(shè)施設(shè)備的消毒工作。同時，學(xué)校主動走訪園區(qū)企業(yè)，了解其在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中遇到的難題，為有困難的企業(yè)及時減免部分費用，提供力所能及、貼心周到的支持和幫助。