廖育堅

全國計算機等級考試（National Computer Rank Examination，以下簡稱 “NCRE考試”）是由教育部考試中心主辦，用于考查應(yīng)試人員計算機應(yīng)用知識與技能的全國性計算機水平考試體系。對于中職學(xué)生而言，NCRE考試是一個權(quán)威、實用的計算機應(yīng)用認證資格考試，更是中職學(xué)生參加“3+證書”高職高考的資格證明。

在中職學(xué)校，負責(zé)NCRE考試授課的教師往往通過趕進度、抓備考、刷習(xí)題、階段考、反復(fù)練等辦法開展教學(xué)，但由于學(xué)習(xí)手段單一、知識點枯燥、師生一對一輔導(dǎo)難等問題，NCRE考試的整體通過率難有大幅提升，課程的學(xué)習(xí)體驗、科技素養(yǎng)的養(yǎng)成體驗也難有成效。

如何改善、提升NCRE考試的通過率，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)和備考更加扎實有效，成為中職學(xué)校NCRE考試授課教師亟需解決的難題。隨著短視頻新技術(shù)與在線教育平臺接軌的日趨成熟，《全國計算機等級考試》作為中職學(xué)校計算機專業(yè)必考的專業(yè)科目，其教學(xué)模式轉(zhuǎn)入新場景，通過經(jīng)典習(xí)題短視頻的在線應(yīng)用，計算機等級考試的學(xué)習(xí)及備考顯得更加生動且高效，進而促進學(xué)生科學(xué)工具的掌握以及科技素養(yǎng)的養(yǎng)成。筆者觀察到短視頻的碎片化效應(yīng)，整合NCRE考試歷年的經(jīng)典習(xí)題，結(jié)合在線教育的優(yōu)勢，進行了一系列實踐探索，為改善NCRE考試的課程效率提供參考及建議。

一、NCRE考試的特點及難點

1.NCRE考試的特點

NCRE考試內(nèi)容主要涵蓋計算機操作系統(tǒng)，辦公軟件Word、Excel、PowerPoint，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能等模塊。圍繞其知識大綱進行分析，主要考核學(xué)生的理論知識掌握程度、常用辦公軟件的實踐操作熟練程度。

2.NCRE考試的難點

中職生在初學(xué)NCRE系列課程方面有一定的難度，主要體現(xiàn)在以下方面：

首先，中職學(xué)校專業(yè)核心課程任務(wù)繁重，NCRE課時往往不足，學(xué)生充分學(xué)習(xí)及實踐練習(xí)的時間較難滿足。

其次，考試體系中有20%的分數(shù)是理論選擇題，涉及計算機操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的理論知識考核，這部分內(nèi)容題量大、類型多、識記難，學(xué)生在備考環(huán)節(jié)一般需要大量“刷題”積累知識要點。

第三，考試體系的另外80%的分數(shù)是上機操作題，題量大，要求學(xué)生反應(yīng)快、操作準。因此，兩個小時的考試過程，對學(xué)生的應(yīng)試水平有一定要求。

第四，一旦學(xué)生首次應(yīng)考失敗，在校期間只能通過壓縮其他專業(yè)課程的學(xué)習(xí)時間來繼續(xù)復(fù)習(xí)參加復(fù)考，容易造成專業(yè)學(xué)習(xí)時間緊張的惡性循環(huán)。

二、NCRE考試經(jīng)典習(xí)題短視頻在線應(yīng)用實踐

1.短視頻及在線教育的優(yōu)勢

隨著短視頻與在線教育的日趨成熟和交融，教育及課堂出現(xiàn)了新場景?？焓?019年公布的數(shù)據(jù)顯示，目前快手平臺上與教育相關(guān)的短視頻創(chuàng)作者超過99萬，教育相關(guān)內(nèi)容的直播日均播放達到22億次，覆蓋超過1億人，日均觀看時長加總約為734年。人們發(fā)現(xiàn)，知識通過碎片化時間完成的生產(chǎn)、傳遞、分享，也具有相當驚人的高效。例如：乘坐公車的時間瀏覽關(guān)于溝通技巧的短視頻、散步的時候看看蛋糕制作方法的短視頻，等等，視頻內(nèi)容能比文章閱讀更容易讓人集中精神，看書不深容易走神，而一旦投入看視頻，卻能保持一段時間的聚精會神，集中精力能保證理解力和思維緊跟，與優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)效果密不可分。另一方面，技能型的短視頻，目的明確、功利性強，適合目標明確的學(xué)習(xí)者。如果將上述的例子替換成學(xué)生在閑暇時間瀏覽、學(xué)習(xí)關(guān)于NCRE考試經(jīng)典習(xí)題的短視頻，這是怎樣一種關(guān)于新教育、新課堂的新場景體驗？

2.以NCRE考試經(jīng)典習(xí)題為主線的短視頻在線應(yīng)用實踐

（1）整體思路

結(jié)合短視頻與在線教育的優(yōu)勢，構(gòu)建一個圍繞NCRE考試經(jīng)典習(xí)題為主線的知識學(xué)習(xí)、分享平臺。平臺之上，以經(jīng)典習(xí)題的講解、操作過程錄像為主要內(nèi)容，可供學(xué)生利用閑暇時間快速瀏覽、學(xué)習(xí)、傳播的短視頻為主要媒介。同時，鼓勵學(xué)生在該平臺進行學(xué)習(xí)心得分享和交流，構(gòu)建優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。

（2）實踐過程

第一，依托NCRE考試的知識點大綱，建立經(jīng)典習(xí)題的題庫，包括歷年考試的高頻題、容易混淆的難題、容易丟分的實踐操作題、容易忽視的陷阱題等，將這些經(jīng)典習(xí)題的知識點講解方案改寫成短視頻的拍攝劇本。

第二，選拔若干名NCRE任課教師組成短視頻制作團隊，每個團隊中，一人負責(zé)攝制及后期剪輯，另一人負責(zé)操作及講解，每個團隊負責(zé)按照經(jīng)典習(xí)題庫中序列知識點相關(guān)的拍攝劇本，進行短視頻制作。短視頻制作的主要要求有四點：一是視頻總時長不超出3分鐘，教師在視頻內(nèi)的講解要求言簡意賅，音像質(zhì)量清晰;二是視頻內(nèi)容以單一知識點講解為例，不作知識的關(guān)聯(lián)，以免拉長視頻總時長;三是視頻內(nèi)容的講解風(fēng)格以學(xué)生朋友的身份為主，避免刻板但也不追求過度生活化;四是視頻不作絢麗的特效，以免增加視頻總?cè)萘俊?/p>

第三，選擇“釘釘”的班級圈作為NCRE考試經(jīng)典習(xí)題短視頻的在線應(yīng)用社交圈。制作完成的短視頻，按照線下NCRE考試的常規(guī)課堂內(nèi)容的教學(xué)進度，同步發(fā)布于“釘釘”的班級圈，保證學(xué)生在課后閑暇時間有充分的時間進行回放、交流、答疑、分享，并制訂相應(yīng)的“班級圈關(guān)于短視頻學(xué)習(xí)激勵機制”，進而促進學(xué)生利用碎片化時間保持班級圈短視頻的學(xué)習(xí)和交流，達到學(xué)習(xí)興趣的鞏固和流量下沉。

第四，線下課堂與在線應(yīng)用保持互動。由于NCRE考試80%的內(nèi)容來自計算機辦公軟件的實踐操作，學(xué)生在相應(yīng)的上機實踐過程中希望隨時有教師在旁指導(dǎo)，以便提高學(xué)習(xí)效率，如何滿足這種需求呢？我們采取線下課堂與在線應(yīng)用保持互動的策略，即學(xué)生上機實踐過程中可以配帶個人手機，當遇到教師忙于指導(dǎo)其他學(xué)生的情況，學(xué)生除了可以請教周邊其他同學(xué)，還可以使用個人手機快速查閱對應(yīng)知識點的短視頻展開練習(xí)，避免學(xué)生長時間等待教師指導(dǎo)而降低學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)興趣。

第五，鼓勵學(xué)生在線分享、交流。NCRE考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)是枯燥的，單靠教師課堂講解、短視頻在線學(xué)習(xí)仍舊美中不足，教學(xué)環(huán)節(jié)中最重要的是學(xué)習(xí)氛圍的建立。NCRE考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)中，鼓勵學(xué)生利用自己的手機，錄制一定時長的實踐操作短視頻、拍攝難題圖片等，分享在班級圈，可以營造良好的交流、共進學(xué)習(xí)氛圍。

三、短視頻在線學(xué)習(xí)呈現(xiàn)的效果

1.教育的核心是連接，有效的連接決定了知識傳遞的質(zhì)量

知識類短視頻在線應(yīng)用實現(xiàn)的正是教師與學(xué)生的連接、教育與網(wǎng)絡(luò)的連接、學(xué)生閑暇時間與NCRE考試習(xí)題的連接。

在整個NCRE考試的經(jīng)典習(xí)題短視在線應(yīng)用探索中，學(xué)生有了更好的學(xué)習(xí)體驗，例如，下課時間可以就知識點進行在線提問或者申請答疑，相應(yīng)地，既可以由教師解答，也可以由其他同學(xué)進行解答;EXCEL的SumIF函數(shù)實踐操作中反復(fù)出錯，學(xué)生可以將自己的操作過程拍成照片或者短視頻，通過班級圈進行咨詢;通過班級圈系統(tǒng)的功能，教師可以在系統(tǒng)后臺獲得學(xué)生觀看短視頻的時長、完成度，還可以通過班級圈交流的情況了解課程學(xué)習(xí)的進度和質(zhì)量情況，等等。枯燥、平面、單一的NCRE考試學(xué)習(xí)環(huán)境，顯得更加多元，教師成為“新教師”，學(xué)生成為“新學(xué)生”，短視頻的在線應(yīng)用成為“新課堂”，三者之間連接更加生動、多維度。

2.優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容在有效的連接中實現(xiàn)知識積累和興趣下沉

一方面，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的顯性因子來自于短視頻內(nèi)容，由于經(jīng)典習(xí)題短視頻在線應(yīng)用的效率顯著，學(xué)生在NCRE考試方面積累了更豐富的計算機理論題、辦公軟件實踐操作技能，遇到難題能夠快速得到指導(dǎo)，同時掌握了一系列短視頻的制作方法，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，學(xué)習(xí)興趣明顯增強。

另一方面，學(xué)生通過在線平臺發(fā)布的有關(guān)于知識點學(xué)習(xí)的短視頻及圖文，是不可忽視的、重要的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。由此引發(fā)師生之間、學(xué)生與學(xué)生之間教學(xué)相長的關(guān)系，平等、及時、交流、共進的學(xué)習(xí)氛圍成為筆者在探索NCRE考試經(jīng)典習(xí)題短視頻在線應(yīng)用過程中的寶貴財富。

總體而言，筆者根據(jù)自己的實際教學(xué)做了一項統(tǒng)計，在連續(xù)實踐探索的兩年內(nèi)，所任課的兩個班級學(xué)生分別在NCRE考試中合格率達到956%、975%，優(yōu)秀率達到847%、902%，無論是合格率還是優(yōu)秀率，都在學(xué)校中名列前茅，而且數(shù)據(jù)明顯優(yōu)于筆者往年任教的班級。

四、總結(jié)與展望

通過NCRE考試的經(jīng)典習(xí)題短視頻，師生無形中創(chuàng)造了教育的新課堂應(yīng)用場景，教師成為“新教師”，學(xué)生成為“新學(xué)生”，在線下課堂知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上進行在線學(xué)習(xí)及外延，師生無形中實現(xiàn)了把NCRE考試的知識點、難點搬到線上知識社區(qū)進行討論、答疑、分享，彌補了傳統(tǒng)線下課堂的不足，有效提升了NCRE考試的通過率，增強了學(xué)生科技素養(yǎng)的有效培養(yǎng)。

責(zé)任編輯陳春陽