最高法：未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞可退還

近年來，我國網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)娛樂服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲現(xiàn)象廣受關(guān)注，也出現(xiàn)了未成年人為網(wǎng)絡(luò)游戲或網(wǎng)絡(luò)直播平臺支付較大金額用于充值、“打賞”而形成的糾紛。那么，未成年人打賞有效嗎？最高法新出臺的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見（二）》的態(tài)度是：無效。

新出臺的《意見》明確：限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。

最高法有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未成年人在參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺過程中，通過充值、“打賞”等方式支出的款項(xiàng)如果與其年齡、智力不相適應(yīng)，則該付款行為屬于效力待定的行為，需要經(jīng)法定代理人同意或者追認(rèn)后才能發(fā)生效力，如果法定代理人不同意或不予追認(rèn)，則該行為無效。無效的民事法律行為自始沒有法律約束力，行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還。

最高法有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本條規(guī)定雖然以不滿十八周歲的未成年人為主要對象，但“舉重以明輕”，對于不滿八周歲的孩子們來說，因?yàn)樗麄兪菬o民事行為能力人，所以，不滿八周歲的未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲所花費(fèi)的支出，一律應(yīng)該退還，這是依法所能得出的當(dāng)然結(jié)論，所以指導(dǎo)意見沒有專門規(guī)定。二是在支出款項(xiàng)的數(shù)額方面。本條規(guī)定沒有采用“一刀切”的做法，而是將應(yīng)予返還的款項(xiàng)限定在與未成年人的年齡、智力不相適應(yīng)的部分，這一點(diǎn)在具體案件中可以由法官根據(jù)孩子所參與的游戲類型、成長環(huán)境、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等因素綜合判定。

理性看待未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞可退還

近年來，我國網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)娛樂服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲現(xiàn)象廣受關(guān)注，也出現(xiàn)了未成年人為網(wǎng)絡(luò)游戲或網(wǎng)絡(luò)直播平臺支付較大金額用于充值、“打賞”而形成的糾紛。那么，未成年人打賞有效嗎？最高人民法院新出臺的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見（二）》的態(tài)度是：無效。

最高法這一指導(dǎo)意見出臺有其現(xiàn)實(shí)背景，疫情防控期間一些未成年人在父母不知情的情況下，在網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或網(wǎng)絡(luò)直播平臺以打賞等方式支付巨額款項(xiàng)。

針對未成年進(jìn)行游戲充值、打賞網(wǎng)絡(luò)主播所引發(fā)的糾紛，最高法給出了明確意見，那就是，當(dāng)未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，如果監(jiān)護(hù)人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)時(shí)，人民法院應(yīng)予以支持。

這樣的意見不僅給廣大家長吃了一顆“定心丸”，而且還對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方，也就是游戲平臺、直播平臺等釋放出了一個(gè)明確的信號：如果充值或打賞者是未成年人，事后家長要求退款時(shí)，還是盡快退款得好。因?yàn)橐坏╇p方鬧上法庭打官司，按照最高法的指導(dǎo)意見，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方勝訴的可能性很小，所以還不如盡早退款為上策。這樣也避免了未成年人家長為了討回款項(xiàng)付出更多的現(xiàn)實(shí)成本。

但是站在家長的角度，卻要理性看待最高法的這一指導(dǎo)意見，不能覺得有了指導(dǎo)意見，就等于有了護(hù)身符，放松了對家里未成年人的監(jiān)護(hù)和管教，任由他們使用手機(jī)、電腦等電子設(shè)備。雖然最高法規(guī)定了未成年人巨額打賞行為屬于效力待定的行為，需要經(jīng)法定代理人同意或者追認(rèn)后才能發(fā)生效力，如果法定代理人不同意或不予追認(rèn)，則該行為無效。但是判定打賞行為無效是有前提條件的，那就是作為未成年人的監(jiān)護(hù)人，必須首先能夠證明進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)充值或打賞的，確實(shí)是家里的未成年人，這樣才能得到法院的支持。

但是具體到現(xiàn)實(shí)中，恰恰是這樣的前提條件，讓很多家長犯了難，同時(shí)也給了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者拒絕退還款項(xiàng)的理由。因?yàn)樵诙鄶?shù)情況下，家長確實(shí)很難證明進(jìn)行充值或打賞是家里的未成年人，在同對方百般交涉無果后，才選擇求助于網(wǎng)絡(luò)曝光，而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不過是擔(dān)心事情鬧大，輿論壓力太大而退款。

所以作為未成年人的監(jiān)護(hù)人，不管有沒有最高法的指導(dǎo)意見，平時(shí)都要加強(qiáng)對家里未成年人的約束和管教，注意設(shè)置手機(jī)支付密碼，避免泄露。不要等到真的發(fā)生孩子大額充值或打賞了，才去想著維權(quán)，那時(shí)候成本和代價(jià)就大了。

（苑廣闊）