摘要:在我國市場經濟不斷發(fā)展和進步的當下,當前很多企業(yè)面臨著巨大的市場競爭壓力。為了讓企業(yè)展現出自身的優(yōu)勢、強化企業(yè)市場競爭力,就需要企業(yè)結合市場發(fā)展情況、自身發(fā)展情況,科學合理的制定出企業(yè)市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略。本文將針對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新意義以及當前企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新存在的問題進行詳細的分析,其目的是研究出企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新策略。
關鍵詞:企業(yè);市場營銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新
中圖分類號:F274 ???文獻識別碼:A??文章編號:
2096-3157(2020)08-0003-02
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的方向,直接影響著企業(yè)自身的經濟效益。在當前日漸復雜的市場經濟環(huán)境下,市場營銷戰(zhàn)略管理已經成為企業(yè)內部戰(zhàn)略管理的重要內容。創(chuàng)新已經成為21世紀下最為重要的企業(yè)發(fā)展動力,企業(yè)想要展現出自身的發(fā)展可持續(xù)性,必須要做好相關的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新策劃。結合市場實際發(fā)展需求,切實促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、展現出企業(yè)自身發(fā)展優(yōu)勢,不斷引入新的營銷經營觀念,促進企業(yè)科學合理發(fā)展。本文將針對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新策略進行詳細分析。
一、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新意義
1有利于順應時代發(fā)展趨勢
在經濟全球化不斷發(fā)展的當下,經濟市場瞬息萬變,這也促使著市場經濟競爭日漸激烈。在此種背景之下,很多企業(yè)都不想被淘汰,所以必須要具備自身獨特的生存法則。創(chuàng)新的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略便可以充分展現出企業(yè)自身的價值,規(guī)避傳統(tǒng)企業(yè)經營不適應社會發(fā)展的內容,從更前瞻的視角、更高級的視角去探析市場[1]。當企業(yè)正確分析出自身定位之后,結合市場經濟未來發(fā)展趨勢,讓企業(yè)更加順應市場發(fā)展趨勢、更加適應普羅大眾的需求。切實通過創(chuàng)新化的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,讓企業(yè)在瞬息萬變的環(huán)境下脫穎而出。
2有利于增強企業(yè)市場競爭力
在信息化時代不斷發(fā)展的當下,企業(yè)為了更好地發(fā)展,則會不斷調整自身的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略。企業(yè)的知名度和消費者信任程度,是促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。為了讓企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)則會通過一些列創(chuàng)新宣傳、創(chuàng)新營銷手段,全面提升企業(yè)的知名度和影響力。此外,企業(yè)還會從自身產品層次下手,結合不同消費者們的實際需求,創(chuàng)新產品與服務,獲取更多的消費受眾,貫徹“服務為本”的理念,獲取很多消費者[2]。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,可以從市場、服務、觀念等各個層次開展創(chuàng)新,切實促進企業(yè)的長效穩(wěn)定發(fā)展,并全面增強企業(yè)綜合競爭實力。
二、當前企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新存在的問題
1忽視了市場營銷創(chuàng)新的重要性
當前很多企業(yè)在發(fā)展的過程中,因為受到傳統(tǒng)思想的影響,認為“吃苦耐勞”才是企業(yè)長期發(fā)展、長治久安的根基[3]。誠然,此種觀念并沒有錯,但是因為市場經濟的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的思想觀念已經很難滿足當前市場發(fā)展需求。傳統(tǒng)埋頭苦干思想過度單一,過度注重企業(yè)內部素質、忽視市場客觀需求的現象,很容易造成企業(yè)發(fā)展與市場脫節(jié),容易導致企業(yè)無法得到創(chuàng)新、無法與時俱進。當前市場是貨幣、產品、信息緊密交融的一種體制,若企業(yè)無法正確認識到企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要性,那么很容易導致企業(yè)貨幣、產品、信息相脫離,無法真切的促進企業(yè)日后的可持續(xù)發(fā)展。
2無法深刻認識消費者需求
在企業(yè)發(fā)展當中,只有滿足消費者需求的企業(yè),才能夠在市場當中扎根[4]。隨著社會的不斷發(fā)展和進步,消費者的消費觀念、消費思想、消費行為都出現了微妙的變化,企業(yè)必須要及時掌控消費者們的思想變動,才能夠在市場發(fā)展當中先發(fā)制人。但是一些企業(yè)在實際經營管理的過程中,往往更加注重自身的產品質量與產品創(chuàng)新,往往忽視了當前消費者們的實際需求,久而久之則會導致消費者客戶群體流失,甚至失去了老客戶。所以,在實際開展企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的過程中,了解消費者們實際需求是非常關鍵的。
3企業(yè)服務體系缺乏完善性
服務是企業(yè)發(fā)展的關鍵,更是獲取消費者美譽度的根本。所謂的企業(yè)服務,其中包含了企業(yè)生產、企業(yè)銷售、企業(yè)售后服務等各個環(huán)節(jié)。無論哪個環(huán)節(jié)的服務,都直接影響到了企業(yè)形象,若服務質量較差,直接對企業(yè)帶來了不良影響。企業(yè)服務作為一個體系層次的內容,牽一發(fā)而動全身[5]。之所以很多企業(yè)具備較高的知名度與美譽度,究其原因便是知名企業(yè)的服務體系非常健全,在各個服務體系環(huán)節(jié)的共同聯動之下,才能夠獲取企業(yè)的成功。但是當前很多企業(yè)的服務體系都并未健全,以至于很多企業(yè)的發(fā)展都較為緩慢,無法真正實現美譽度、知名度最佳。
三、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新策略
1創(chuàng)新企業(yè)市場營銷觀念
在市場經濟不斷發(fā)展的當下,想要制定出科學、高效、高質量的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,就應該從思想觀念層次上得到創(chuàng)新。深刻認識到企業(yè)與市場之間的關聯,挖掘企業(yè)貨幣、企業(yè)產品、企業(yè)信息對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略制定的重要性。首先,積極借助互聯網大數據技術,科學獲取當前市場的發(fā)展趨勢、未來市場發(fā)展方向,確保企業(yè)整體戰(zhàn)略制定與市場未來發(fā)展相契合。其次,轉變傳統(tǒng)企業(yè)市場營觀念,在實際開展營銷戰(zhàn)略管理的過程中,尋找市場管理體系的突破口,并且構建出滿足市場實際運行需求的控制標準,保障企業(yè)經濟運營項目的完整性、實效性[6]。最后,構建出網絡化體系,有效保障品牌管理水平。結合企業(yè)內部管理體系等相關內容,適當的明確企業(yè)運營管理指標,構建出多樣化的運營管理模式,在明確企業(yè)運營管理指標的基礎上,有效維護品牌管理水平與管理效率,全面提升企業(yè)在市場當中的價值。
2建立健全企業(yè)營銷公關機制
當前我國已經全面進入到了互聯網經濟時代,想要切實展現出企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的嚴謹性、完善性,就應該完善企業(yè)內部各項機制。為了打造企業(yè)良好的形象、給予廣大消費者信賴感,那么企業(yè)就應該積極建立營銷公關機制。在信息時代之下,信息是一把雙刃劍,有利也有弊,積極拓展營銷渠道雖然可以為企業(yè)發(fā)展帶來機會,但是機會背后潛在的挑戰(zhàn)也是不容小覷的。所以,在實際開展企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的過程中,應該通過企業(yè)營銷公關的形式,來樹立起企業(yè)良好形象[7]。首先,善于利用諸多途徑來營造企業(yè)良好的口碑,樹立起積極、正面的企業(yè)形象。其次,還應該及時發(fā)現企業(yè)營銷信息當中潛在的安全隱患,并構建出完善的風險預警機制。及時發(fā)現市場當中對企業(yè)口碑不同的聲音,全面掌握各類信息,并且對不良的風險因素進行全面解決,切實有效的降低對企業(yè)口碑的影響因素。最后,充分利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等宣傳手段,整合企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略的內容,通過營銷和造勢,讓消費者了解企業(yè)產品、感受企業(yè)服務、浸染企業(yè)文化,切實的強化企業(yè)在市場當中的形象與地位,全面促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3科學開展用戶需求分層
為了迎合社會的需求、拓展企業(yè)的影響力,就應該在整合企業(yè)營銷資源的基礎上,充分的了解不同消費者的實際需求,并且制定出有針對性的營銷方式。首先,積極整合營銷資源。結合企業(yè)自身的實際情況,將企業(yè)產品的價格、生產、質量進行把控,真正實現“用產品說話”。全面分析競爭對手的優(yōu)勢,嚴謹整理營銷資源、盡可能降低營銷價格,全面展現出企業(yè)產品自身的真正價值。其次,對不同層次消費者制定出區(qū)別化的營銷戰(zhàn)略。消費者是企業(yè)的衣食父母,必須要深入到社會當中,生產出適合不同層次消費者的產品和營銷模式。前期開展詳細調查,雖然此種調查會造成一定人力物力財力的耗費,但是想要實現企業(yè)的長效發(fā)展,就應該通過信息數據采集的形式,對不同收入、不同需求、不同消費習慣的用戶進行消費行為分析。在得出結果之后,結合企業(yè)自身實際情況,制定出明確的生產規(guī)劃,針對不同消費者的需求制定出區(qū)別化的產品[8]。最后,創(chuàng)新市場營銷途徑。應該考慮到受眾們的生活習慣,明確企業(yè)自身的定位和產品價值,拓展多重營銷途徑讓不同層次消費者精準接收到營銷信息??梢岳没ヂ摼W、新媒體、傳統(tǒng)媒體相互整合的手段,在保障企業(yè)營銷宣傳廣泛性的同時,確保宣傳的精準性。創(chuàng)新營銷實踐活動,更好地開展營銷活動,確保企業(yè)營銷工作的精準性、高效性。
4樹立新型服務意識
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新應該結合企業(yè)發(fā)展的實際情況,創(chuàng)新自身的服務意識,并且企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的內容,高質量開展服務創(chuàng)新工作。首先,積極培養(yǎng)員工們的創(chuàng)新意識,全面提升營銷工作員工們自身的專業(yè)素質。其次,構建出完善服務體系。在信息技術不斷發(fā)展的當下,互聯網技術正在呈現積極發(fā)展的趨勢。所以,在構建企業(yè)市場營銷服務體系時,應該結合線上、線下實際情況,科學開展服務管理。構建出現場線下相整合的服務體系,方便消費者對產品的了解。最后,將服務內容納入到企業(yè)文化當中。全面的保障“服務為本”工作落實,從企業(yè)發(fā)展的角度堅持以人為本,真切的結合廣大消費者的日常需求開展有針對性的營銷工作,端正企業(yè)發(fā)展的方向,切實促進企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。
四、結語
總而言之,企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理是企業(yè)內部管理當中非常重要的內容,企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的制定不僅要勇于探索,更需要實事求是的結合企業(yè)實際發(fā)展情況,運用創(chuàng)新的思路以及創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略管理手段,構建出一個具備先進性、科學性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展策略。
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作者簡介:
宗秋云,撫順職業(yè)技術學院副教授;研究方向:經濟管理,市場營銷。