暖通設(shè)備維修企業(yè) 向何處去？

李國梁

伴隨城市化進程的加快，如今建筑規(guī)模日益增大，百萬平方米的工程比比皆是，暖通空調(diào)系統(tǒng)也因建筑規(guī)模的擴大而變得更加復(fù)雜。與此同時，由于建筑壽命遠長于暖通空調(diào)設(shè)備的使用壽命，因此空調(diào)節(jié)能改造市場不可小覷，暖通空調(diào)維修市場無疑是下一個藍海。

然而，市場上不時傳來系統(tǒng)改造后設(shè)備達不到預(yù)期效果，甚至故障頻發(fā)的消息，讓不少有志于此的經(jīng)銷商望而卻步。那么，當(dāng)前的暖通空調(diào)維修市場究竟有哪些未知的風(fēng)險？從業(yè)者又該往哪個方向去實現(xiàn)盈利呢？

重重難關(guān)，維修市場門檻高

對于暖通空調(diào)從業(yè)人員而言，永恒的課題只有兩個：一是提供合格的人工環(huán)境，二是節(jié)能減排，且其必須以第一點為前提實現(xiàn)節(jié)能減排，不能為了節(jié)能減排而節(jié)能減排，把必要的系統(tǒng)設(shè)備都削減了。這兩個問題是一個系統(tǒng)工程，絕不僅僅是簡單保證設(shè)備正常運行，提高設(shè)備和系統(tǒng)的能效就可以解決的。

眾所周知，暖通設(shè)備系統(tǒng)的故障并非僅取決于設(shè)備本身，其與決策、方案、設(shè)計、采購、施工等各方面密切相關(guān)。當(dāng)前存在的最大問題在于工程建設(shè)的全過程環(huán)節(jié)太多，部門各自為政，責(zé)任不清，甚至互相拆臺現(xiàn)象時有發(fā)生。

如果用一幅圖來描繪現(xiàn)在的建筑工程體制，一個“倒金字塔”無疑是最確切的。倒金字塔的最頂部是國外的知名建筑設(shè)計公司，他們賺走了大量的設(shè)計費;中部是國內(nèi)的設(shè)計院，他們開展方案的配套工作;最底部便是一線的農(nóng)民工師傅，他們進行項目施工。在整個項目結(jié)束后，針對系統(tǒng)進行簡單的調(diào)試和形式化的交付驗收，再由工程部進行運營管理，整個項目便到此結(jié)束。實際上，很多一線師傅是水電工，維修一般的電器沒有問題，可面對復(fù)雜的暖通系統(tǒng)所要處理的問題根本無法處理。絕大多數(shù)的建筑在整個過程中沒有經(jīng)過很好的調(diào)試，導(dǎo)致暖通空調(diào)系統(tǒng)問題頻發(fā)。

事實上，問題產(chǎn)生的根源往往在于粗放的調(diào)試與運維管理人員的專業(yè)化程度不高。例如，在某高鐵站候車廳項目里，夏季正常的送風(fēng)溫度應(yīng)該是14 ℃，但卻達到19～20 ?℃，以至于室內(nèi)溫度飆升至32 ℃，無法滿足用戶制冷需求。究其原因，一方面是由于分水器的溫度計損壞，導(dǎo)致空調(diào)箱的進水溫度高于正常溫度4 ℃;另一方面，該建筑的二層候車廳和一層是相通的，空調(diào)箱的變頻風(fēng)機只調(diào)到40%的頻率，風(fēng)量遠遠達不到要求。之所以會出現(xiàn)這種問題，是因為工程還未結(jié)束便要進行財務(wù)結(jié)算，必須提交驗收報告，其中必須要有調(diào)試報告，調(diào)試過于倉促而導(dǎo)致。

不熟悉大型建筑卻需要掌控全系統(tǒng)運行的管理人員的決策會對暖通空調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)生很大的不利影響。例如，在上海世博會期間，某一個建筑采用水源熱泵及冰蓄冷和水蓄冷，由于冰蓄冷采用低溫冷水，而水蓄冷是高溫冷水，兩者本身搭配就不合理，增加了后期系統(tǒng)運行的管理成本。可甲方卻認(rèn)為，誰總包工程就應(yīng)由誰負(fù)責(zé)項目，誰施工就要由誰負(fù)責(zé)設(shè)備運行兩年。系統(tǒng)運營由專業(yè)的人員來負(fù)責(zé)，對維修設(shè)備企業(yè)而言是一大利好。但是，運維要求太高，后期極有可能更換設(shè)備，原有投入巨資的設(shè)備可能棄之不用，造成極大的浪費。

筆者以為，未來暖通空調(diào)設(shè)備維修市場，單純的設(shè)備故障會越來越少，畢竟廠家的生產(chǎn)技術(shù)在不斷提升，設(shè)備質(zhì)量越來越好。但是系統(tǒng)性失調(diào)造成的問題會日漸增多，建筑規(guī)模越來越大，系統(tǒng)復(fù)雜程度越來越高，一旦出現(xiàn)問題，解決難度也將大幅增加。

遭遇瓶頸，維修市場大有可為

在暖通空調(diào)系統(tǒng)安裝上，實際上大部分工程的調(diào)試僅僅是單機調(diào)試和設(shè)備聯(lián)動，根本沒有也不可能調(diào)試到符合設(shè)計意圖和用戶需求的狀態(tài)。例如，工程馬上竣工了，如何保證夏季和冬季都能滿足需求呢？最短的調(diào)試至少兩個季節(jié)，需要一年，可如此長的調(diào)試時間需要投入大量的人力物力，若將這部分費用添加到工程方案中則很難中標(biāo)。正因如此，市場上出現(xiàn)了大量建筑運行兩年后故障頻發(fā)的問題，這也給專業(yè)的維修企業(yè)帶來大量機會。

毋庸置疑，傳統(tǒng)維修企業(yè)擁有豐富的現(xiàn)場維修實踐經(jīng)驗，有一定數(shù)量的經(jīng)驗豐富、技能高超的工匠，有一批目光遠大的企業(yè)經(jīng)營決策者，甚至有一批企業(yè)已經(jīng)投入系統(tǒng)運管并取得成功。整個暖通空調(diào)系統(tǒng)的維修項目日漸增多，維修企業(yè)該如何把握這個機遇呢？

筆者以為，傳統(tǒng)設(shè)備維修企業(yè)必須加大轉(zhuǎn)型力度，提供工程全過程服務(wù)，包含設(shè)備維修與系統(tǒng)維修、系統(tǒng)故障診斷與維修方案制定、系統(tǒng)各階段調(diào)適、系統(tǒng)運行管理、節(jié)能改造與系統(tǒng)更新等方面。例如，系統(tǒng)全過程調(diào)適可以分為階段性調(diào)適，包括設(shè)計階段、驗收試運行階段、正常運行階段、故障診斷與排除階段等。這些階段，維修企業(yè)都是有機會介入的。

與此同時，維修企業(yè)應(yīng)該關(guān)注兩個熱點問題，其一便是BIM建筑信息技術(shù)。BIM將工程全過程各環(huán)節(jié)、各責(zé)任方統(tǒng)一到一個平臺上，相互關(guān)聯(lián)，掌握設(shè)計意圖及系統(tǒng)全貌，包括與其他專業(yè)的協(xié)調(diào)關(guān)系;可實時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況，實行故障預(yù)警;可及時發(fā)現(xiàn)故障，從全系統(tǒng)角度分析診斷原因，獲得正確的解決方案。對于運維企業(yè)而言，最關(guān)鍵的就是做好運行維護工作，BIM建筑信息技術(shù)從全系統(tǒng)的角度去分析故障的原因，無疑對采取正確的解決方案有極大幫助。其二，人工智能也是未來必須關(guān)注的方向。從工程應(yīng)用的角度看，人工智能處于初級階段，例如借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)進行管理，類似“專家系統(tǒng)”的運行狀況分析、故障預(yù)警、故障分析及處置方案等。這些只是人工智能應(yīng)用范圍的一小部分，人工智能的發(fā)展及應(yīng)用前景十分廣闊。

隨著建筑規(guī)模的日益增大，暖通空調(diào)系統(tǒng)必將日趨復(fù)雜，各種各樣的問題將集中爆發(fā)。如何能更加快速、有效地解決系統(tǒng)問題，為用戶提供舒適的空氣環(huán)境是擺在所有從業(yè)者面前的一大難題。唯有不斷學(xué)習(xí)新興技術(shù)，借助新興技術(shù)，才能贏得市場先機。