吳詠梅 山鋼股份萊蕪分公司供應部
供應商是向企業(yè)及其競爭對手供應各種所需資源的企業(yè)和個人,包括提供原材料、設備、能源、勞務等。它們的情況如何會對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生巨大的影響,如原材料價格變化、短缺等都會影響企業(yè)產(chǎn)品的價格和交貨期,并會因而削弱企業(yè)與客戶的長期合作與利益。因此,企業(yè)采購供應人員必須對供應商的情況有比較全面的了解和透徹的分析,明確供應商不僅僅是博弈的對手,同時它還是企業(yè)的重要合作伙伴。企業(yè)必須具備合格的供應商為企業(yè)提供各方面的物資供應,才能使企業(yè)維持正常的生產(chǎn)和經(jīng)營。否則到了物資缺乏的時候才想到供應商,急于對供應商進行選擇,勢必會造成時間、金錢的浪費,從而影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定順行。
供應商管理就是以供應商信息管理為核心,以標準化的采購流程以及先進的管理思想,從供應商的基本信息、組織架構信息、聯(lián)系信息、法律信息、財務信息和資質信息等多方面考察供應商的實力,再通過對供應商的供貨能力,交易記錄、績效等信息綜合管理,達到優(yōu)化管理,降低成本的目的。要實現(xiàn)對供應商的動態(tài)管理,必須建立對供應商的考核和反饋機制,通過對供應商的準確的評價和信息反饋,才有利于企業(yè)與供應商建立長期的合作關系,繼而使雙方得到長足的發(fā)展。
按供應商提供的采購產(chǎn)品對公司產(chǎn)品生產(chǎn)及產(chǎn)品質量影響的重要程度,我們一般將供應商分為戰(zhàn)略供應商、重點供應商、一般供應商三類,并實行ABC分類管理。供應部按照公司提出的不斷提高公開招標比例、增加生產(chǎn)商、減少中間商等工作要求,供應部從供應商準入、合同簽訂、制度建設、定期評價等方面著手,形成一套行之有效的管理方式。
影響供應商選擇的主要因素大體歸納為4類:企業(yè)業(yè)績、業(yè)務結構與生產(chǎn)能力、質量系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境。因此在實際操作中,我們選擇供應商主要遵循質量、成本、交付與服務并重的原則。堅持供應商能力與授權經(jīng)營品種相一致,在編制招標書時制訂與供應品種相對應的供應商準許條件,對投標供應商的資質、生產(chǎn)能力、業(yè)績等提出相應要求,確保進廠物資質量受控,這就從源頭上減少了一些資質、生產(chǎn)能力、質量不足的供應商。逐年提高供應商準入門檻。針對目前ABC三類不同的供應商,擴大第一類供應商選擇,穩(wěn)定第二類供應商選擇,減少第三類供應商選擇,這對于后期供應商的進一步優(yōu)化選擇提供了條件。
同時,針對不同種類的物資采取不同的準入方式。一是對于部分大宗物資的生產(chǎn)商,由采購管理部門牽頭,組織使用單位、質量檢驗部門等相關單位進行實地考察,考察合格予以準入。二是對廢鋼、合金等物資,實施年度、季度公開招標,并組織由使用單位、質量管理部門、紀檢監(jiān)察部門共同參與月度評價,按照評價得分實施分級管理。三是對需要實施整體承包的物資,如:部分耐材、運輸帶、水處理等,則實行由使用單位共同參與的年度評價,評價合格納入下一年合格供應商名單,評價不合格的直接剔除。
一是修訂完善供應商管理制度。先后制定《供應商管理實施細則》《供應商紅黑名單管理規(guī)定》《外購廢鋼專項整治行動方案》等制度并每年進行修訂完善,進一步加強供應商管理,有效堵塞漏洞,保障了公司采購供應的安全、穩(wěn)定、高質、規(guī)范。
二是嚴格供應商評價考核。根據(jù)供應商管理實施細則,對已有供應商和意向供應商組織有關部門評價、評審,按分數(shù)高低選取入圍合格供應商。入圍供應商主要采用定期評價與不定期評價相結合的方式,定期評價分為季度評價與年度評價,不定期評價根據(jù)采購供應情況動態(tài)進行,根據(jù)年度評價情況,對供應商實行分級管理,評價為優(yōu)秀、良好、合格的供應商列入《合格供方清單》,不合格供應商從合格供方清單中予以剔除,中止合作,取消合格供應商資格。評價報告按品種分類編制,形成周期評價報告,掛鉤中標量分配及資金支付等關鍵指標,指導下期招標采購,確保對供應商形成約束、有力監(jiān)督,督促供應商誠信履約、規(guī)范經(jīng)營,全面推進供應商管理提升,不斷提高保供能力和抗風險能力。
三是完善供應商質量追溯機制。為進一步優(yōu)化采購供應渠道,穩(wěn)定原材料質量,提高原材料性價比,對供應商實行紅黑名單管理,嚴格執(zhí)行供應商責任清單和“紅黑名單”制度,給予紅名單供戶商享有貨款優(yōu)先分配、同等條件下,優(yōu)先中標、新產(chǎn)品享有優(yōu)先試驗權等優(yōu)惠條件,對于不合格的供應商嚴肅清理,納入黑名單管理。
本著誰供應誰負責的原則,控制好三個環(huán)節(jié),即加強源頭控制、過程監(jiān)控和結果追溯的全過程、全方位管理。從供應商優(yōu)化入手,引入優(yōu)質供應商提高競爭與問題供應商落后淘汰相結合,通過源頭供應商優(yōu)化實現(xiàn)質量提升;加大質量檢查監(jiān)督,嚴格對照合同標準,實施樣品比對,并采取加大二次檢驗頻次力度,不定時間、不定品種、不定廠家隨機抽查等措施,實現(xiàn)質檢過程、范圍全覆蓋;強化績效考核。對招標項目實施完畢后開展績效評價,評價結果作為招標采購和資金支付的重要依據(jù),同時將質檢結果及使用效果驗證相結合,進一步強化使用效果驗證及信息反饋考核,通過合同條款規(guī)范,真正實現(xiàn)供應商質量終身負責制。
綜上所述,企業(yè)做好供應商管理工作,要從自身的情況出發(fā),把好準入關、建立完善管理制度,落實好動態(tài)考核。同時要對供應商準確定位,注意培養(yǎng)好的供應商,以雙方聯(lián)盟的心態(tài)來對抗外界可能遇到的一切挑戰(zhàn)和變動,才能使我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。