大數(shù)據(jù)視閾下高職院校黨建精準(zhǔn)服務(wù)

殷春蘭 重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院

以大數(shù)據(jù)為代表的新一代科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，黨建所面臨的環(huán)境、對(duì)象和內(nèi)容也發(fā)生變化，但黨的一切工作都應(yīng)圍繞著“初心和使命”進(jìn)行，以踐行為人民服務(wù)為宗旨，必須因地制宜、與時(shí)俱進(jìn)，具體問題具體分析，實(shí)現(xiàn)黨建精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)決策、精準(zhǔn)服務(wù)。

一、高職院校黨建工作粗放性服務(wù)水平

高職院校黨建工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期投入、頭緒繁雜、政治政務(wù)艱巨的系統(tǒng)過程，需要大量的專兼職黨務(wù)工作者和全校師生黨員投入和配合，才能提升黨建工作質(zhì)量和水平，才能讓黨建工作服務(wù)黨員這件好事變好，增強(qiáng)黨員黨組織歸屬感。目前大部分高職院校已經(jīng)建立了健全的組織架構(gòu)，黨建工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但黨務(wù)工作者的待遇和身份認(rèn)同并沒有隨著黨建任務(wù)的加重而提高，黨員群眾對(duì)黨建工作的滿意度還比較低，黨群關(guān)系的改善與黨建工作重要性不成正比。分析原因主要有：

一是黨建工作信息化建設(shè)滯后。很多高職院校僅建立了黨建網(wǎng)站、QQ群、微信公眾號(hào)等，有些學(xué)校甚至連專門的黨建網(wǎng)站都沒建設(shè)，黨建板塊只是部門網(wǎng)站的“冰山一角”。所謂的“黨建互聯(lián)網(wǎng)+”其實(shí)是“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”，就是將黨建線下工作搬到線上運(yùn)行，非但沒有減輕黨務(wù)工作者任務(wù)，反而增加了黨務(wù)工作者工作量。黨建網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)內(nèi)容簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)任務(wù)簡(jiǎn)單陳舊、組織生活的過度留痕等，非但不能滿足黨員群眾實(shí)際需要、解決黨員群眾亟需解決的問題，卻成為了黨員群眾吐槽詬病的對(duì)象，黨建精準(zhǔn)服務(wù)與黨員群眾無縫對(duì)接的道路任重而道遠(yuǎn)。

二是黨務(wù)工作者的能力素質(zhì)有待提升。高職院校體量有限，專職黨務(wù)工作者配備捉襟見肘，兼職黨務(wù)工作者大部分是身兼數(shù)職的輔導(dǎo)員或?qū)Ｈ卫蠋煋?dān)任，黨建重點(diǎn)工作任務(wù)壓下來時(shí)就緊一下，黨建常規(guī)工作懈怠，“闖關(guān)”思想嚴(yán)重，黨建質(zhì)量自然提不上去，工作成效經(jīng)不住推敲。之所以出現(xiàn)這種情況，主要是黨務(wù)工作者在學(xué)校的地位不足，基層黨委重視不夠，黨務(wù)工作者“雙重身份、雙線晉升”遲遲不能落地，導(dǎo)致專職黨務(wù)工作者急于“跳出”黨建工作圈，兼職黨務(wù)工作者喜歡“踢皮球”式把黨建工作踢給新人，黨務(wù)工作的延續(xù)性不強(qiáng)，黨建精準(zhǔn)服務(wù)群眾無異于“空氣承諾”。

二、高職院校黨建工作精準(zhǔn)服務(wù)的必要性

（一）厚植黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的內(nèi)在要求?！扒竽局L(zhǎng)者，必固其根本。”服務(wù)功能是基層黨組織的根，人民群眾是黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，深厚而廣泛的群眾基礎(chǔ)是中國共產(chǎn)黨永葆執(zhí)政地位的力量源泉，必須要把人民群眾作為我們黨的根本所在，始終保持同人民群眾的密切聯(lián)系，自覺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、造福群眾，特別是新冠疫情在全球蔓延的條件下，國際關(guān)系格局或?qū)⒅卮笾厮埽袊伯a(chǎn)黨在應(yīng)對(duì)國際危機(jī)的同時(shí)，應(yīng)擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)，贏得廣大人民群眾的信任、支持和擁護(hù)。

（二）迎合黨員群眾“胃口”迫切需要。在自媒體、全媒體、信息化不斷發(fā)展的新時(shí)期，在人人都是自媒體的當(dāng)下，高職院校黨建信息龐雜、思想活躍、話語形態(tài)復(fù)雜，信息化黨建成為高校黨建工作的“最大變量”和“最大增量”，粗放型黨建工作已經(jīng)不能滿足黨員群眾特別是青年一代的黨員群眾E生活進(jìn)程。黨組織所謂的為民服務(wù)與黨員群眾的所想所盼大相徑庭，不對(duì)黨員群眾的“胃口”，自然也得不到黨員群眾的擁護(hù)。

三、大數(shù)據(jù)視閾下高職院校黨建精準(zhǔn)服務(wù)要點(diǎn)

（一）要有精準(zhǔn)服務(wù)的思維。將精準(zhǔn)服務(wù)的理念運(yùn)用到“黨建互聯(lián)網(wǎng)+”中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析黨員數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的年齡、性別、特長(zhǎng)愛好、職稱、學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)狀態(tài)等基礎(chǔ)信息，盡可能的挖掘深層次問題，了解黨員群眾迫切需求，制定不同服務(wù)內(nèi)容、不同服務(wù)方式滿足黨員群眾多維需求，正在做到“從群眾中來，到群眾中去”，確保服務(wù)不流于形式，不增加黨員群眾負(fù)擔(dān)，做到精心服務(wù)。

（二）要有精準(zhǔn)服務(wù)的數(shù)據(jù)。通常大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)信息量大、范圍廣、來源廣的特性，黨建精準(zhǔn)服務(wù)要側(cè)重于數(shù)據(jù)的深層次分析，區(qū)分黨員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、拓展數(shù)據(jù)、日常行為數(shù)據(jù)、其他來源數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性可靠性，注意保護(hù)數(shù)據(jù)安全性，將數(shù)據(jù)做小、做精、做細(xì)，聚焦服務(wù)對(duì)象的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到精細(xì)服務(wù)。

（三）要有精準(zhǔn)服務(wù)的能力。黨務(wù)工作者的服務(wù)能力決定了服務(wù)的水平，嚴(yán)格入選標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)提升服務(wù)能力，選拔一批思想政治覺悟高、群眾基礎(chǔ)好、工作責(zé)任心強(qiáng)、熱心公益事業(yè)志愿服務(wù)、善于服務(wù)的志愿者服務(wù)隊(duì)伍。加強(qiáng)黨務(wù)干部政治理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，加大人財(cái)物保障投入力度，解決黨務(wù)干部身份認(rèn)同、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，解決黨務(wù)工作者生活、家庭、工作等后顧之憂，查找影響黨員先鋒模范作用發(fā)揮的深層次原因，解決影響黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮的突出問題，做到有能力服務(wù)。

（四）要有精準(zhǔn)服務(wù)的制度。為推動(dòng)精準(zhǔn)服務(wù)向?qū)I(yè)化、制度化發(fā)展，確保精準(zhǔn)服務(wù)落實(shí)落地，精準(zhǔn)服務(wù)要把嚴(yán)格把好制度關(guān)，做到服務(wù)有制度。以重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨員“亮身份、踐承諾”、“五項(xiàng)聯(lián)系”制度、“五進(jìn)服務(wù)”活動(dòng)為例，通過創(chuàng)建黨員示范崗的方式，黨員主動(dòng)亮明身份，公開崗位職責(zé)，主動(dòng)為民服務(wù)；建立“五項(xiàng)聯(lián)系”“五進(jìn)服務(wù)”聯(lián)系服務(wù)臺(tái)賬，記錄聯(lián)系幫扶對(duì)象、問題、措施、頻次、效果等，活動(dòng)開展情況納入黨組織年度考核、黨員年度評(píng)議。

（五）要有精準(zhǔn)服務(wù)的載體。強(qiáng)化服務(wù)渠道創(chuàng)新，黨建精準(zhǔn)服務(wù)才更具有活力，要與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新服務(wù)載體和活動(dòng)方式，為黨員群眾提供一種開放式、菜單式服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)黨員群眾參與組織生活的吸引力。創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)思維模式，搭建適合基層黨組織、適合高職院校自身的工作平臺(tái)，使黨建工作、黨建服務(wù)更直接、更便捷、更易操作，做到服務(wù)有抓手。