網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理探究

李?lèi)?中石化中海船舶燃料供應(yīng)有限公司上海物資分公司

引言：隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸滲透到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理中，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，但是其中存在的問(wèn)題已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)，因此企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際需求和自身發(fā)展特點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行高效融合開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的和諧統(tǒng)一。

一、目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理存在的問(wèn)題

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不明確

基于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資金投入的實(shí)際情況，在小中型企業(yè)運(yùn)作決策過(guò)程中可能存在某些影響因素，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)硬件設(shè)施過(guò)分重視，從而忽略了后期網(wǎng)絡(luò)軟件維護(hù)等重要環(huán)節(jié)。在硬件設(shè)施上投入資金量過(guò)大，對(duì)后期軟件維修工作產(chǎn)生阻礙，為了縮小差距，我國(guó)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面首先要明確目標(biāo)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，但是大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有充分且全面的考慮可能存在的影響因素，以及實(shí)行的真實(shí)效果，從而導(dǎo)致應(yīng)用手法混亂且效果不佳的現(xiàn)象，同時(shí)還會(huì)造成各種資源的大量消耗，在此基礎(chǔ)上，如果營(yíng)銷(xiāo)或管理手法操作不當(dāng)，極易對(duì)企業(yè)整體運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生消極影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員較匱乏

企業(yè)在激烈的社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是人才競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是最為核心的重要競(jìng)爭(zhēng)力，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中具有不可替代的重要作用。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式主要以人為主體，通過(guò)一系列競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)推廣企業(yè)的核心力量，但是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段主要依靠于信息化設(shè)備，必須借助專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)與應(yīng)用才能充分發(fā)揮其真正作用，從目前情況看，大多數(shù)企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)運(yùn)用仍處于初級(jí)階段，沒(méi)有建立健全相關(guān)制度和完善體系結(jié)構(gòu)，專(zhuān)業(yè)人員資源較為匱乏，從而導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法順利開(kāi)展與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的具體活動(dòng)，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)未來(lái)發(fā)展道路[1]。

（三）傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念影響深遠(yuǎn)

在實(shí)際企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中，大部分企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)成實(shí)體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組成部分，沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行深入分析，以及忽略了其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念是以實(shí)體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主，企業(yè)隨著現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展，逐步開(kāi)始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，但是仍受傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念的影響始終處于初級(jí)階段，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，其僅僅將企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)看作為簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)輸入和儲(chǔ)存，導(dǎo)致缺乏了企業(yè)網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)管理，忽視了正確的推廣方法，不能與消費(fèi)者之間進(jìn)行及時(shí)溝通交流。單向的信息傳遞導(dǎo)致消費(fèi)者不能及時(shí)反饋，制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的積極發(fā)展，將其局限于網(wǎng)站范圍內(nèi)，與現(xiàn)代化時(shí)代發(fā)展逐漸產(chǎn)生較大差距。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理具體發(fā)展策略

（一）市場(chǎng)定位合理化，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，就要在實(shí)際投入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念、應(yīng)用方法和策略進(jìn)行深入分析，并與自身產(chǎn)品特點(diǎn)相結(jié)合，制定出符合消費(fèi)者實(shí)際需求的相關(guān)策略，并構(gòu)建科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)體系。在此情況下，企業(yè)需要針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、自身經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況以及發(fā)展規(guī)模做出符合實(shí)際情況的評(píng)估報(bào)告，以此為基礎(chǔ)進(jìn)一步明確自身發(fā)展定位，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，確保網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利展開(kāi)，突出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的實(shí)際效果。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)充分結(jié)合，有效將其中運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析并收集到數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，達(dá)到拓寬銷(xiāo)售渠道的目的，同時(shí)還有利于加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，充分發(fā)揮其主體地位，同時(shí)企業(yè)還要以自身發(fā)展情況作為主要依據(jù)，進(jìn)行合理定位。

（二）樹(shù)立新型營(yíng)銷(xiāo)理念，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才

企業(yè)想要有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須首先明確消費(fèi)者的實(shí)際需求和喜好，針對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行采集整理，構(gòu)成消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行分析研究，選擇令大部分人群滿意的商品、服務(wù)和售后，從而樹(shù)立科學(xué)高效的營(yíng)銷(xiāo)理念，制定有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略[2]。

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才建設(shè)，因此企業(yè)必須加強(qiáng)培育網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才力度。企業(yè)在人才資源引進(jìn)過(guò)程中必須準(zhǔn)確把握現(xiàn)階段企業(yè)需求，保障人才引進(jìn)的準(zhǔn)確性和有效性。同時(shí)企業(yè)相關(guān)人員還需充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，因此需應(yīng)用有效手段提高企業(yè)人才對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能的掌握力度，比如開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等，確保能有效提高企業(yè)人才的自身專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上還需利用有效機(jī)制提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售額度始終保持增長(zhǎng)狀態(tài)。

（三）創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，完善物流配送體系

創(chuàng)新精神是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。目前我國(guó)社會(huì)已經(jīng)呈現(xiàn)出現(xiàn)代化、科技化發(fā)展趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面化落實(shí)，因此，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)必須將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行及時(shí)轉(zhuǎn)變，結(jié)合當(dāng)前現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)和自身發(fā)展?fàn)顩r，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略，并借助信息平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品推廣，提升知名度。

完善物流配送體系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要支撐手段之一，二者有著密不可分的關(guān)系，在企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，為了加深消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的印象，以及實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者需求的滿足，需加強(qiáng)對(duì)物流運(yùn)輸理念的深刻分析探討，構(gòu)建相關(guān)評(píng)價(jià)體系，確保物流企業(yè)信譽(yù)度的有效提高，在此基礎(chǔ)上全面落實(shí)客戶對(duì)物流的反饋機(jī)制，從而幫助企業(yè)與物流公司構(gòu)建和諧統(tǒng)一的配送體系。

結(jié)論：綜上所述，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢(shì)，同時(shí)占據(jù)了重要位置，為了積極面對(duì)新時(shí)代發(fā)展給企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行強(qiáng)化分析，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行提前預(yù)測(cè)，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體發(fā)展，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。